Пришел открыть вклад. Мне медленно, операторов мало. У оператора зависла программа и вклад и сумма разбилась на 10% и 90%. Сказали что проценты придут только на 10% вклада. Оператор звонил начальству, но проблему, которую они же создали никто не решил. Я решил отказаться и вернуть деньги, но снять можно только 100 тр в этот день. По итогу 2 часа времени потрачено. И придется ехать на следующей день снимать оставшиеся деньги. Комментарии излишни. Настроение испорчено
Show business's response
Надежда Л.
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Отделение хорошее, но сам банк - не предсказуем. Была кредитная карта, оплачивала все без просрочек. После окончания карты хотела открыть новую (т.к. продление старой карты не предусмотрено), но банк отказал. Создается впечатление, что банк выдает катры только тем, что просрочивает погашения задолженности, чтобы заработать на процентах. Иначе никак не могу объяснить отказ. Обидно, т.к. рассчитывала на новую карту, как добросовестный клиент. Сейчас зазывают, но желания уже нет никакого связываться с банком, который не выручил в трудную минуту без каких-либо зависящих от меня оснований.
2
Show business's response
ИРЭН
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Банк отличный. Предложения хорошие есть. Обслуживание замечательное. Всё объяснят, расскажут доступно для каждого человека. Спасибо. 👍👍👍