Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
144 reviews
July 30, 2022
Очень хорошие отношения к клиентам с пониманием относятся, обслуживания я бы дала 5+, время ожидания быстрое, подборка кредитования я бы дала на 5+
2
December 27, 2021
Этот банк умудряется не отдавать вклады своим вкладчикам!!! Под любым предлогом гоняет человека туда-сюда сначала говорят что вклад готов к выдачи.... очередной раз приходишь и опять не отдают вклад .... потому что у них сбой в программе . Ни у кого нету сбоя, а у них видетили сбой. Потрачены нервы и день, денег нет. Когда отдадут не известно...... Зафиксировано на горячей линии. Дорогие сограждане не обращайтесь в этот банк!!! Я так понимаю в этом году подарок !!! Не возможность забрать деньги в этом банке!!!
8
December 19, 2021
Самый ужасный банк. Сами позвонили и предложили кредит. Поехали, прождали 2 часа. В итоге требуют оформить свою дебетовую карту, а кредит из всех в очереди перед нами (9человек) никто не получил. Из чего я делаю вывод, что интерес был только в том, чтобы силком всем оформлять карты. Ипотеку рассматривали 5 недель. Каждые 4 дня требуя бумажки, не имеющие к делу никакого отношения. В итоге так и не сообщили о решении банка, зато перезвонили через 2 месяца и попросили ещё какую то бумажку. В общем нет смысла с ними работать. Это не банк.
9
June 24, 2022
Кошмарный сервис, мобильное приложение не работает, дозвониться до банка целый квест, 15 минут ждала ответа, и ещё 20 минут меня перекидывали к разным оператором, в итоге 1 вопрос решала 53 минуты, в приложении было бы быстрее наверное, если бы оно работало, короче кошмар
6
1
January 26, 2023
Просторное помещение в приятных тонах. Обычное нормальное обслуживание. С тем, что пишут в негативе, не сталкивался...))
1
June 26, 2022
Отлично все объяснили по кредиту. Убрали ненужную страховку. Просторно и комфортно в офисе.
1
2
April 8, 2022
То, что пишут в отзывах, про ужасный банк-все правда!!!
Скотское отношение к клиентам всей вышестоящей организации!
Лучше не проверяйте на себе работу с данным банком.
Отдел качества клиентов не читает никакие письма и никак не реагирует.
7
December 15, 2022
Персонал вежливый менеджер девушка молодец рекомендую ставки хорошие
September 8, 2021
Пользовалась кредитной картой Вашего банка. Весь период без единой просрочки. Заканчивался договор 05.09.2021.Чтобы его продлить поехала из Астрахани в Краснодар, так как у нас в городе нет отделения банка. Старший менеджер Нерсисян Наира Норайровна оформляла мне продление договора. Но так странно продлила, что после 05.09.2021 старый договор закончился, а что он продлён ни где не отражается и действия по карте приостановили. Было потрачено время и деньги на то чтобы доехать из Астрахани до Краснодара и в результате что я получила По вине ни компетентного сотрудника? Всё это очень не приятно... Теперь жду, когда всё прояснится..
7
November 10, 2022
Быстро, компетентные специалисты, квалифицированная помощь в любом вопросе.
2
March 17, 2022
Очередь из 15 человек, талон получил в 11-30, чз час все еще жду. Из 10 окон работает 2. Сколько еще ждать не понятно, т.к. продвижения нет. За период ожидания обслужили 2 человека.
3
2
December 10, 2021
Никогда сам и накажу всем родственникам и знакомым.Не пользоваться этим банком.Футболят с кредитом с хорошей кредитной историей с хорошим доходом.И это нетолько сомной.Проверено.Не тратьте время свое.
4
September 7, 2021
Нет терминала , по которому можно было бы получать талон на очередь. В одну очередь принимают всех. Т.е. нет преимущества ни у кого: что ты деньги в банк принёс, что кредитную карту на 10 тыс просишь... в итоге стоишь и ждешь
7
1
August 8, 2022
Просто совдеп, сотрудники реально не то что не хотят работать, они искренне уверенны что им потребители все должны. Интерфейсы клиент бакнков и банкоматов на уровне 2000 годов.
4
September 20, 2021
Обратилась в банк по рефинансированию ипотеки в строннем банке как кредит. Шла большая реклама от от УБРиР что такое возможно. На деле мне предложили потребительский кредит с драконовской ставкой, вопрос с ипотекой предложили решать самой. Реклама несуществующих услуг.
Вечером после 17 в зале один единственный специалист на восемь рабочих мест, очереди, обслужить клиентов до закрытия просто не успевают.
4
June 26, 2022
В целом персонал компетентный, доброжелательный. Но очень медленно проходит оформление, из-за этого очередь.
1
November 15, 2021
В офисе банка работал 1 специалист.В очереди было более десяти человек! И время ожидания превысило 3 часа!!!Информация полученная от специалиста по телефону в корне отличалась от информации специалиста офиса. Зря потраченное время!Это просто худший банк.
5
1
September 14, 2021
Хотите потратить нервы и время? Тогда обращайтесь в эту контору, которую банком назвать нельзя! Я пытаюсь закрыть счёт 3 месяца! 3!!!!! Чат в приложении не работает! Горячая линия каждый раз обещает перезвонить по моему вопросу, и ни разу не перезвонили! Дозвониться самой практически нереально, зато чудесным способом у меня постоянно минус на карте. Вернусь в Краснодар, разнесу их контору к чертям
6
1
April 29, 2022
Так безобразно обошлись, слов не нахожу, проехал 500 км, а мне юдулю под нос,хотя заказывал за две недели и три раза получал подтверждение. Проходите мимо.
4
December 21, 2021
Записались по электронной очереди, сидим 2 часа, дышать не чем, в туалет сотрудники не пускают....а еще весело сейчас оператор выясняет, что деньги по вкладу куда то делись.....мы в ужасе!!!! Полицию вызывать или что???
5
June 22, 2023
Это не банк, это нечто. 4 часа в очереди, чтобы получить карту.
2
January 31, 2023
На весь банк работает два окна. Люди в очереди сидят 30-60 мин. Никакого уважения
3
2
April 26, 2023
Отзывчивый персонал и быстрая работа
3
February 1, 2022
Сотрудники банка берут на себя работу непонятных организаций, противоречат законодательству РФ, если есть возможность, то не обращайтесь сюда. Все очень плохо!!!
5
July 25, 2023
Очень хороший банк! Рекомендую.
2
1
April 20, 2022
Медленная размеренность - этот слоган полностью отразит ситуацию с обслуживанием физлиц. Плюсом к этому, из 4 окон работают только 2...
5
March 6, 2023
Укажите, что отдел по работе с юр лицами работает до 5. Не путайте клиентов.
Сначала вступили с девушками в конфликт из-за этого, но все равно помогли решить проблему
June 16, 2021
Мошенники, звонят говорят мы вас записали на такое то время, приходишь живая очередь и не обслуживают сотрудники говорят мы до 17:00 работаем по горячей линии запись на 18:20, не ценят время людей и их труд, не я вляючь клиентом и слава Богу что не стал им, ни кому не советую!!!!!!!!!!!!!! Сервис на 00000000000000
4
September 6, 2023
Работают быстро, очередей нет
1
March 18, 2022
ЧЕТЫРЕ !!!! раза онлайн заказывал доставку дебетовой карты и результат никакой."Отличный банк", цензурных слов за этот банк нет!!!
4
November 2, 2020
Обслуживание очень долго!!! Очередь длиной в несколько метров, ожидание более 2х часов, работает всего 3 сотрудника. Если такой спрос в банке, почему не могут нанять еще сотрудников!? Странно. Далее при ожидании повезёт, если есть место, чтобы посидеть, а так можно и простоять часок и удивительно, что нет воды. Понимаю, что сейчас вирусы и все дела, но питьевой режим при таком долгом ожидании должен быть соблюден. Совет всем, если нужно в этот банк, приготовьтесь к несколько часовому ожиданию...
10
June 13, 2023
Обслуживание, скорость, персонал.
January 14, 2021
Очень профессиональное обслуживание . Вежливо и быстро ! Кредит я не получил,, так как у меня есть кредит в сбербанке , но получил точные и понятные объяснения и советы
3
6
March 6, 2021
Мне позвонила служба безопасности и сказала что моя заявка на кредит 1750.000 отправлена в Уральский банк и я могу получить там свой кредит Когда я позвонил туда оказалось что никаких никаких данных обо мне у них нет и не было и кредит я не получила
6
1
December 26, 2020
Отвратительное обслуживание!
Около получаса я ждала, пока 4 Ваши сотрудницы обсудят свои личные вопросы, насплетничаются и покажут друг другу фотки! После чего с максимально недовольным выражением лица "ну что там у вас?"!!!
Информация по банковским продуктам в офисе и на горячей линии предоставляется разная!
Спасибо, что подарили мне возможность не проводить операции с некомпетентными людьми!
8
April 7, 2020
В отделении всегда жуткие очереди. Чтобы пополнить свой вклад приходится ждать около 2 часов. Большая часть посетителей банка приходит за якобы предварительно одобренным кредитом но, по факту, все уходят ни с чем. В отделении банка нет даже туалета для клиентов. К слову, это единственное отделение данного банка в городе Краснодар, поэтому возможности попасть в другое отделение, не такое загруженное, у нас нет. Убедительная просьба к руководству банка: сделайте что-то с этими очередями или хотя бы подумайте о клиентах, чтобы ожидание было хоть немного комфортным. Часто бывает так, что даже сесть некуда. Несмотря на то, что я являюсь клиентом банка вот уже более 15 лет я иногда подумываю о том чтобы забрать свои деньги, так как на каждый поход в банк УБРиР нужно закладывать не меньше 2 часов времени, хотя мой вопрос решается в течение 10 минут.
14
1
December 21, 2021
Карту курьер доставил 5 дней назад,до сих пор не активирована.Складывается ощущение,что просто собрали персональные данные и всё...
5
May 8, 2022
Вообще не понравилось, т.к сидят в очереди более 10 человек, а принимают всего два сотрудника
4
December 15, 2022
Очень много народа почему то было,а работали всего две девушки.
2
1
December 8, 2022
Был в этом банке.... Кредит мне не дали. Моя оценка этого места 2
3
2
November 12, 2022
Не советую. Пользуются старой системой. Можно просидеть в очереди 2ч
2
1
April 8, 2022
если можно посиавить 0,я бы поставил. ужастно долго, ничего толком не работает. кассы постоянно на тех. перерыве, обеде или другой отмазке. являясь клиентом этого ср... го банка вынужден изменить условия и обслуживаться в другом. не связывайтесь, потеряете время!!
4
July 8, 2022
Ужасный банк и сервис! Где берут личные данные не понятно! Надоедают звонками. Раздражает!
4
1
July 27, 2021
Банк отстой. Говорят по телефону сказочные проценты по потребительским кредитам, а на самом деле либо отказ, либо такую хрень предлагают. Не советую вообще этот банк
5
1
January 13, 2022
Отвратительный банк, врут постоянно. Нет перечислений по вкладу, просрочка 4 дня. Обещали решить за три дня и ничего.
5
February 11, 2023
Очень долго всё! Оформляли ипотеку.
July 2, 2021
Расчёт предварительно, общаясь по телефону, озвучивание условий, запись на определённое время с формулировкой «чтоб Вы не ждали в очереди». В итоге - приезжаешь ( в моём случае 30-40 минут в одну сторону), «живая» очередь, условия другие (хуже). На вопрос: «А для чего весь этот цирк с записью и предварительной оценкой возможности кредитования?» следует ответ: «Девочки были не в курсе изменений». Отвратительно!! Потерянное время и нервы.
7
2
August 4, 2022
Все быстро, без очереди, вежливо
1
June 10, 2021
Худший банк! Заказала дебетовую карту 02 июня, доставка только на 09 июня с 17 до 21. Никто вчера не позвонил и карту не привёз!!!
5
January 22, 2022
Банк хороший но кредит не дали . Взял в другом а меня как клиента потеряли.пусть жалеют
3
3