С данным нельзя иметь дело. На горячей линии на все вопросы получаешь ответ мы ничего не можем посмотреть, смотрите в онлайн — банке. Онлайн-банк не отображает информацию по выполнению условий программы, не откражаем корректно операции, операторы предлагают просто подождать 20 число следующего месяца. За 300 рублей макисмальной выплаты кешбека получаешь постоянную нервотрепку. Президент этого банка очень сильно не заинтересован в своём детище и вообще клиентах. Если не хотите проблем — не связывайтесь с этим банком. Представителям банка, некоему отделу простите заботы о клиентах предлагаю послушать звонок от 29. 02. 2024 00. 59, И убедиться что пожалуй только сотрудники вашего банка могут позволять себе просто прекращать звонок, если вопросы клиента им не нравятся
ДенисР
Level 16 Local Expert
April 4, 2023
Пользовался услугами этого банка - был накопительный счёт. Привлек более высокий процент. Это хорошо. Но есть минусы. 1. Мало отделений в Петербурге. 2. Перед закрытием счета заранее заехал в офис, попросил забронировать сумму к выдаче на конкретный день. Пообещали, что проблем не будет, разово повысят лимит и получу всю сумму. Но, предупредили, что возможно тысячными купюрами. Окей. В оговоренный день с утра я в отделении. Выяснилось, что получить могу лишь четверть суммы, больше нет в банкомате, и, главное, купюрами по 100 и 500 рублей... Пришлось бегать по району по банкам партнёрам, лимит-то повышен, как выяснилось, лишь на один день! 3. При открытии счета уговорили получить кредитку с условием получения 3000 баллов на карту магнита. Ну вы знаете эту замануху. Оформил. А баллов нет и нет. Выяснилось, что я должен был по этой карте в день ее оформления совершить покупку, при этом воспользовавшись и картой лояльности магнита. Мне об этом условии при открытии карты не говорили. Вывод: неприятное впечатление, на троечку с натяжкой
Show business's response
Ирина Вилисова
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
Я не могу не поделиться своим впечатлением о работе этого банка. Каждый раз, когда я захожу в их отделение, я чувствую себя как дома. Сотрудники здесь такие дружелюбные и отзывчивые, что я всегда ощущаю комфорт и уверенность в своих финансовых операциях. И что самое важное - они всегда готовы выслушать меня и предложить наилучшее решение для моих потребностей. Банк предоставляет широкий спектр услуг, которые позволяют мне управлять своими финансами легко и удобно.