Urban Ses
Open until 10:00 PM
Serves locations in
Contacts
+7 (993) 992-10-09
Show phone
Business hours
Friday
28 reviews
September 12
Здравствуйте. 11 сентября 2024 года травили тараканов. Первое: опоздание на вызов к указанному времени, хотя приезд был обозначен с 9 до 10 часов. Казалось бы, утром, заказ первый или второй, можно было как-то рассчитать время и уж, конечно же, позвонить, если задерживается специалист. Второе: при оформлении заявки по телефону консультировала девушка. Я задала 100500 вопросов (трое маленьких детей), что, как, какие препараты, как долго не находиться в помещении, что убрать, как далеко, что можно оставить в закрытом шкафу (в туалете, например), как потом сделать уборку, будет ли запах и как долго, как потом себя вести, эффективность и стоимость в зависимости от используемого препарата. Девушка на все вопросы ответила, озвучила стоимость 1700 рублей, так как обработка пройдет в дни акции. В итоге, приезжает специалист и.... Дальше просто лекция, что надо травить супер-пупер газом по цене 6800 и обязательно с барьером, тогда цена 9800, но это прям суперэффект на сто лет. Я была в шоке услышав такие суммы, ведь приготовлена была оговоренная ранее. Я долго выясняла, откуда такие цены вдруг взялись и, виля моё нежелание уже воспользоваться услугой, специалист говорит.... Но можно сделать за 3800, тоже эффективно, но не так, но всё таки. Короче, развод на деньги полный!!!!!! Далее.... Всё обработал (туалет, ванная, коридор, кухня и гостиная) за 10!!!!! Минут. Хорошо, дверь закрыла, вернулась через 4 часа, чтобы открыть окна.... Офигела, если честно! В шкафу в ванной под раковиной (шкаф из леруа) на полках стоит этот раствор, прям лужей. Давай быстро вытирать... Со шкафа в туалете всё ещё капало.... Через 4 часа. Короче, п..издец!!! Все полки в ванной размокли, боковины шкафов в ужасном состоянии, всё вспучилось, на части шкафов в кухне отошла пленка на фасадах (хотя до этого в эксплуатации 5 лет, протирала, мыла, всё нормально было)))). Короче, ещё пару дней посмотрим..... Но видимо, часть мебели придется менять.... Попали на добрую соточку, а может и больше..... Крайне не рекомендую эту организацию!!!!!!!
1
October 18
14.10 обратилась за вызовом мастера на 18.10, приняли заявку на 18.10 с 16.00 до 17.00, предупредили, что за полчаса до прихода мастера, поступит звонок. 18.10 в 16.40 позвонила диспетчеру, чтобы уточнить время прихода мастера. Диспетчер ответил , что мастер на вызове и необходимо подождать. В 17.40 позвонил мастер и сказал, что отменил нашу заявку, так как диспетчер на одно время назначил 2 заявки , и если мы желаем ждать, то ждать нужно не менее 2-х часов. Были вынуждены за неделю отпроситься с работы , оказалось напрасно. Диспетчеры не обладают информацией, а мастер в открытую хамит.
1
October 13
Не рекомендую эту компанию. При звонке обговаривали одну сумму. Проговорили с менеджером что сумма не будет меняться. При приезде мастера сумма выросла в 4 раза. Обещал что точно поможет. Чуда не случилось. На всю 3х комнатную квартиру обнаружили всего 3 мёртвых таракана. При повторной обработке пришёл другой специалист. Хамло и грубиян. Сказал что гарантийная обработка не поможет и запросил ещё 7000 чтоб точно ничего не было. На что мы не согласились. На что получили ответ что он не видит смысла обрабатывать вообще квартиру. При этом сказал что он лучший специалист в городе а всё остальные его ученики😂. Короче лишились своих денег. Будьте внимательны и читайте в первую очередь отзывы.
1