Uryuk
888 reviews
August 29, 2024
Очень медленное обслуживание, даже на бизнес-ланче. Официанты все время с лицами как-будо у них отобрали паспорта и заставили работать без перерыва на сон и отдых. На просьбы никак не реагируют. Морс уже второй раз подают забродивший. Первый раз потребовала заменить. Второй раз уже просто не выпила и ушла. Раньше было нормальное место, но что-то пошло не так.
Дополню отзыв от 29.08.2024. После того как я узнала о скидках для нашей компании на ланчи (спустя год регулярного посещения), официанты теперь не подходят вообще, чтобы принять заказ. Пока не крикнешь, не замечают. Потом сидишь 30 минут, за которые ничего не происходит. Далее как в дешевой столовой выносят все блюда сразу, горячее, холодное и морс. Потом ни разу не подходят, посуду не убирают. Дальше начинается квест, чтобы получить счет. Первый раз подумала, что просто неудачный день. Но нет ситуация повторяется из раза в раз. Уважаемые администраторы, если вашим официантам не нравится, что у вас есть партнерская программа с нашей компанией, то почему я должна это знать и испытывать на себе подобное отношение?
2
August 21, 2024
Все классно, если не заказывать бизнес ланч, (уровень студенческая столовая). И подача такая же. А по основному меню, и к обслуживанию и к блюдам претензий нет. Хорошая терраса
May 11, 2024
Зашли впервые 10 мая. Очень повезло с официантом, очень много дал дельной информации. Блюда вкусные. Шоколадный фондан - один из лучших, что я пробовала!
Но
Мы были с ребенком и искали в ТЦ целенаправленно ресторан с детской комнатой и аниматором, дочь очень любит всякие штуки, которые придумывают аниматоры в разных ресторанах (занимают детей, придумывают для всех игры, никто не скучает). Ребенок поест за 5 минут, а остальное время (выбор/ожидание блюда/ожидание счета) занят в игровой. Удобно. Увидели, что тут это есть, пришли, сели прям у игровой, дочь радостно побежала знакомиться с аниматором. Но та на нее даже не взглянула. Дочь постояла, вернулась грустная к нам, пришлось быстро есть и уходить, тк ребенку тяжко высидеть долго в ресторане. Все это время наблюдали за аниматором - она просто находилась рядом с детьми и следила, чтоб они ничего не сломали. То есть типа просто охранник/смотритель, а дети себя развлекают сами.
Такого нигде не встречали, к сожалению. Вернемся только если без детей, тк с ребенком предпочитаем рестораны с услугой аниматора.
2
December 30, 2024
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал в уютном ресторане.
Особое внимание хочу выразить Азизу за профессионализм и уникальное умение общение с клиенты .
October 29, 2024
Пробовали много разных блюд. Самое вкусное жареный сулугуни и овощи на гриле. Шашлык сухой, пиццу передержали, принесли подгорелую, про наш салат вообще забыли, три раза за официантами бегали напоминали. Коктейль вкусный официант порекомендовал. Детское меню хорошее.
Стол был в пятнах и липкий, а это показатель ресторана. Интерьер красивый, но персонал не справляется с полной посадкой. Рекомендую бронировать столик заранее,тогда больше шансов получить удобный столик у окна.
September 22, 2023
Одно из самых любимых заведений благодаря прекрасному виду, который открывается с террасы и сервис ребят.
В этот раз остались очень смешанные ощущения от посещения данного места.
Во-первых, когда бронируют место обычно узнают имя на кого бронь и заранее спрашивают, есть ли какое то мероприятие у нас. В этот раз почему то такого не было.
Это ладно, ничего. Заработались забылось, бывает.
Во-вторых, меню изменилось. И некоторые блюда из-за которых мы ехали именно в это место, больше не подаются. Это была боль-печаль.
Но изменились не только позиции, изменилась подача, граммовка, заправка.. просто еда стала другой..мы в течении 2х лет посещали это место, и были приятно удивлённы, что есть места где вкус, подача и порция радуют. А тут видимо,что-то пошло не так. Официант, пытался отстоять наше приятное впечатление аргументами, что главные повара в отпуске, работают их помощники.
Какое блюдо не выносят, остаётся только грусть. Заправка в салате изменилась, добавился какой-то лишний ингредиент, хотя о нем не слово было в описании. Заказли картошку с грибами, в описании написаны вешанки и шампиньоны, не пишите,если это не так, вы даёте повод придраться. К слову, вешанками там и не пахло.
В кебабе из цыплёнка с сырным соусом, почему то соус был красного цвета. Нет, это было чудесно, очень вкусно, рекомендую. Но когда написано одно, а приносят чуть другое..такое ощущение что-то то идёт не так начинает немного напрягать.
Одно из классных в меню блюд, чебурек. Был. Принесли холодным и без перчаток.
Большой плюс, что блюда выносили для всех и довольно быстро.
Официант, на самом деле молодец, нам почему то, только парни попадаются о ком действительно можно сказать,что они знают сервис и свою работу. Следит за состоянием стола, убирает когда это необходимо лишнее, предлагает повторить блюдо или напиток и спрашивает все ли у нас хорошо.
Очень хочется вернуться и попробовать вкусную горячую еду и насладиться хорошим сервисом, вновь.
1
December 29, 2024
Пришли после мероприятия часов в 12 вечера , было почти пусто , стола 3-4 от силы на всю посадку
Сделали заказ официанту Нурику, спустя 5 минут он подходит , чтобы сказать что одной из позиций нет в наличии и ,не предложив альтернатив никаких, сразу удаляется
Пытаемся сами выловить Нурика, заказали другую позицию в итоге, которая была
Несут всем нам напитки наконец, кроме одного который заказала моя подруга, на вопрос где ее коктейль Нурик ответил: *нет в наличии!* И быстренько удалился.
Потом опять пришлось вылавливать нурика , чтобы сделать ему заказ ну другую позицию
Работать не сильно хотят наверно тут
November 1, 2024
Хорошая кухня , традиционная, узбекская . Рекомендую лагман с телятиной , выше всяких похвал . Летом терраса с видом на реку , было холодно поэтому сидели в зале
1
January 9, 2024
Большой просторный ресторан с детским меню и игровой комнатой (правда, никто не следит за ограничениями в игровой и на "малышковой" горке с бассейном их шариков играли здоровые дети, которые задевали малышей. Своего ребёнка я решила увести оттуда во избежание травм). Зона для подростков оставляет желать лучшего - пустая комната с грязными ковриками и одиноким телевизором посреди стены.
Отдельно НЕ понравилась скорость обслуживания. При заявленных 15 минутах ожидания скежевыжатого сока, его принесли через 45 минут. Детские блюда через 50 минут. Качество и вкус блюд в целом устроил, за исключением пары позиций. Повторно посетить заведение желания нет.
2
1
December 7, 2024
Рекомендую всем фанатам вкусной кухни и дымка. Официант Ахмед, благодарю за высший пилотаж, обслуживание кайф. Еда на высшем уровне
1
November 17, 2024
Посетили ресторан 16.11 вечером. Сидели вчетвером. На просьбу официанту сделать всем разные счета молодой человек ответил "Мне так не удобно". Ну, допустим, средний чек и так далее (сама офом работала). Думала, может при расчете хотя бы поможет посчитать суммы на каждого человека. Но нет. В будущем обещаем не доставлять неудобств Вашим сотрудникам, будем ходить в другие заведения.
August 6, 2024
Ужасно ! Да , интерьер хороший , атмосфера , красивое меню , все дела , но ! Ребенку-подростку принесли борщ с волосом внутри ! У ребенка сразу аппетит пропал и испортилось настроение, но это не всё !!! Старшей дочери принесли солянку с червями . Персонал уверял нас , что это от лимона , но такого в лимоне не может быть и умная камера в Яндексе это подтверждает. Фото червя прикреплю к отзыву !
3
November 28, 2024
Приятное место. Неплохая кухня. И для взрослых и для детей. Для них организована игровая - слышно и видно отовсюду. Планировался явно ещё мастер-класс, но мы не успели увидеть, ушли раньше.
June 10, 2024
Долгое обслуживание, ужинали здесь в понедельник. Меню смешивает все кухни подряд. Мы брали плов, лагман, баклажан на мангале и щечку с кускусом. Лагман есть можно, правда почти без мяса, но щечка была малюсенькой и невкусной абсолютно, вообще не сочеталась с кускусом. Плов тоже невкусный, но в отличие от щечки хотя бы можно есть. Не рекомендую однозначно. Лучше сходить в соседнее место или взять хинкали с хачапури на фуд-корте.
1
November 4, 2024
Нас было трое . Заказали три блюда
Лагман
Детское эскимо куриное
И шаурму
Принесли два блюда, а шаурму ещё только через 10 минут. Когда уже два человека поели, а третий сидел и облизывался .
После двух раз напоминания о шаурме, её принесли холодной и дырявой .
Не понравилось .
Порции маленькие .
Больше не вернемся …
1
April 16, 2024
Из плюсов - неплохой вид у окна, хороший официант. Но еда - это огромный минус. Все блюда через чур жирные, видимо, не самые свежие продукты. Заказывали плов с курицей - так там сплошное масло, видимо добавлен бараний жир, так как запах просто безумный. Цены средние, но за такие же цены можно достойно поужинать, например, в чайхане N1, без чувства тяжести в желудке и тошноты. Еще минус - странная подача. Все-таки это ресторан, но никакой эстетики нет. Плов будто просто накидали в тарелку((( В суп зачем-то положили длинную кость😁 Для сравнения, десерт Павловова в чайхане по той же цене , легкий, воздушный и плюс порция. В общем, к сожалению, никакого желания прийти еще не осталось.
3
1
December 7, 2024
Ох как все испортилось за пару лет.
Я заранее забронировал столи и ждал что по приезду нас посадят, но какой же нас ждал облом. На входе девушка не здороваясь с нами начала спрашивать про бронь, а вторая кричит ей в ответ: У него 34 столик. Прям окунулся в советскую столовую. Но по итогу нам не дали и этот столик и прождав 5 минут предложили сесть рядом с детской комнатой. Больше ни ногой сюда. Фу на такой сервис
October 18, 2023
Отличное место, дети развлекаются в ТЦ или в самом ресторане есть детская комната. Кухня в лучших традициях, немного с годами уменьшились порции мяса, но все равно очень вкусно. Обслуживание быстрое, четкое. Хороший выбор интересных коктейлей и забавные шоты. Рекомендую
March 21, 2024
Очень понравилась кухня. Все вкусно. Официант обслуживал хорошо, быстро. Только плов принесли не тот, что заказывала. Звезду не снимаю, он был вкусный, но кухня должна быть более внимательна к заказам. Отмечали день рождения дочери, получили приятную скидку и поздравление от ресторана в виде тортика и свечки. За это отдельное спасибо. Будем приходить еще.
November 26, 2024
Обслуживание на троечку,суп принесли,ложку ждали пока суп не остыл и то со второй просьбы, заказы между столами путают постоянно, японская кухня более менее,но Азия не их конёк, баранина не молодая как в описании, телятина тоже с жутким запахом, плов оочень жирный.лепешка единственное что на 5.детская хорошая, вид из окна тоже отличный если попасть за столы к окну,но колхозник цветы портят весь вид.
September 2, 2024
Обслуживание медленное, вкусовые качества блюд (люля и кебаб) тоже оставляют желать лучшего, одно блюдо из детского меню принесли вообще холодное - переделывали.
Столики за которым курили кальян вперемешку со всеми остальными, в том числе рядом с детьми.
Вобщем подпортили нам настроение на день рождения и впечатление о сети ресторанов в целом...
1
December 5, 2024
Интерьер замечательный, чайханский плов вкусный, но мне показалось мало приправ было в нем и нехватило мне кислинки. Можно подобрать бюэлюда для детей.
June 10, 2023
Замечательное кафе, обстановка на высоте, официанты очень добрые, вежливые, красивые и веселые. Нас обслуживала Динара, господи, какая же красивая, милая, веселая девушка, таких людей мы еще не встречали, хочется пожелать ей всего самого наилучшего, пусть будет такой же очаровательной и изумительной. Была интересная и милая подача блюд от нее, с улыбкой обслужила, пританцовывая вынесла, всегда на наши просьба откликалась, чувствуется сильный позитив и жизнерадостность! Всем друзьям буду советовать это кафе, хочется постоянно сюда забегать ☺️☺️☺️💋
1
May 19, 2024
Не рекомендую сидеть в данном заведение на веранде.
1. Будете долго ожидать официанта.
2. Советую тепло одеться даже летом, потому что плед не всегда есть (просила 2 раза официанта, чтобы подал плед, в итоге взяла сама, т.к. на официанта уже не было надежды получить плед.
3. Порции маленькие, примерно 1/3 от того, что изображено в меню. Меню соответствует фото, но опять же будет ощущение, что вам не доложили.
4. Самое важное!! Проверьте еду на инородные тела (см. Фото). Данный вопрос решает не официант, а менеджер, его ожидать тоже придется. При решение вашего вопроса, менеджер согласится, что это плохо, но попробует убедить, что так и должно быть(касаемо ролов, менеджер говорил, что это волокна от ИМБИРЯ, хотя видно невооруженным глазом, что это вовсе не имбирь)
Приятного аппетита, кто придет)
2
September 17, 2024
Еда очень вкусная, но напитки подают очень и очень долго. И вообще срок ожидания еды очень большой, и это при не полной загруженности ресторана. Руководству срочно нужно обратить на это внимание, иначе люди перестанут туда ходить, слава богу есть конкуренты с более лучшим обслуживанием.
1
July 1, 2024
В Ривьере решили посетить данное «заведение», а лучше назвать это забегаловкой. На входе попросили 2 раза чтобы нас посадили там где потише и меньше людей , хотите верьте, хотите нет, нас посадили прям под колонкой, и прям рядом с кухней, где была беготня и суета)))) добили слова официантки -ЩА я вам принесу меню. Ну окей думаем мы) ну а сидя у кухни мы заметили как прекрасные повара трогают пальцами готовые блюда, чтобы оценить их температуру 👍🏻 ждали блюда 30-40 минут. Коктейли несли 20 минут. Том ям ни о чем, была еще запеченая рыба за 1100, тоже ни о чем. Кальян 2000 рублей, который тоже ни о чем. Но ладно еда и кальяны, но отношение персонала к своей работе, это конечно что-то)
1
October 6, 2024
Место атмосферное, но плов был очень пересолен, сидели компанией, всем не понравилось, на вопрос официанта как вам еда, ответили не очень, в ответ даже не поступило вопроса а что именно не понравилось, просто молча развернулась и ушла. Единственное порадовал чай, который был достаточно насыщенным и вкусным.
October 21, 2024
В целом не понравилось. Обслуживание некомпетентное, невнимательные к гостям. Еда невкусная. Шашлык сухой или заветренный, еще и холодный. Попросили подогреть- молча забрали. Ни улыбки, ни приятного вечера не пожалели. Было ощущение, что нам не рады.. честно, Урюк, пожалели , что зашли. Больше не приедем. Такое вот впечатление.. жаль.
June 25, 2024
22.06.24 Я и мои подруги решили поужинать в данном ресторане.
Идти от Входа очень долго.
Заказала я Салат с тунцом и Еще порцию помидоров с луком,вот салат с тунцом показался сразу Не вкусным ,и был очень странный вкус ,я не доела его съела только тунца ,а подруга моя Доела листья салата ,с 23.06.24 мы обе отравились ,началось жуткая боль в животе у меня и у подруги ,я выпила Энтеросгель ,Омепразол ,актофлор,и мы теперь мучаемся страшной диореей ,это просто ужас пришлось Энторофурил заказывать ,видимо сейчас и в ресторанах идет отравление ,больше я туда не пойду заплатила я деньги за еду ,а получила я и моя подруга отравление и теперь я должна лечиться ,хорошо хоть жива осталась. Если бы у меня одной это было,а у моей подруги тоже самое ,а к Вам после концерта в ЦСКА Ареной пришло 20 столов на веранде по вашим высказываниям ,жесть я не могла такое не написать следите что вы гостям приносите.
Тц Ривьера 3 этаж
М.Автозаводская
4
August 18, 2024
Плохой персонал,обслуживают плохо,ждём по 30 с лишним минут мороженое и чай ,администратор на контакт не идет,а постоянно оправдывает своих официантов ,что является не клиентоориентированно по отношению к клиентам .Просто ужас.Если хотите потратить 2,5 часа своего времени,то вам сюда…
2
December 15, 2024
Два часа ждал доставку из этого Урюка. В конце они отменили заказ. Я позвонил в ресторан и девушка мне сказала что у них образовался неожиданный банкет и поэтому мой заказ отменили. Я нераз бывал в самом ресторане и там всегда происходят какие то сложности с посадкой и едой. Сама сеть хорощая и ничего подобного в других местах не случалось
December 17, 2023
Удобное месторасположение! (Находится в ТРЦ Ривьера) Кормят очень, очень вкусно! Прекрасное соотношение цена = качество. Единственный моментик, очень большая наценка на воду (больше, чем в два раза), но в целом всё прекрасно!☺️
1
January 27, 2024
Отлично отметили День рождения! От ресторана поздравили тортиком со свечкой и песней, и ещё дали 20 процентов скидку на счёт. Еда разнообразная,на любой вкус- заказали рыбу, шашлык, хачапури и кабачок, пили чай масалу, и лимонад оригинальный - ананас с сельдерем. Всё приготовлено быстро и вкусно!
1
1
December 30, 2024
Прекрасное место 😌Прекрасный Персонал ,вкусные блюда .Отдельно хочу отметить менеджера Азиза проф .своего дела
August 27, 2024
Сидели с друзьями , еда обычная , прям такого чтобы вау я не нашла , нооо, какой же там вид на набережную . Если будете , то попросите на веранду и сидите с видом на реку , потом когда потемнеет будет вообще огонь! Не вид, а мечта 😌
November 24, 2024
Пришли компанией 6 человек и 3 ребенка.
Заказали много всего, также заказали овощи гриль для детей, которые были полусырые (убрали из счета), хумус горький и кислый, салат с креветками и авокадо безвкусный, официант плохо говорила по русски и забыла про одну порцию полу сырых овощей, Дорадо норм
1
December 24, 2024
Прекрасный ресторан, очень хороший и приятный официант Нурик, вся еда была очень вкусной!!
November 30, 2024
Были с дочкой 30.11.
Из минусов:
- дорада на гриле : сухая и крайне костлявая с до боли минимальным выходом по полезному мясу
- не подают к эспрессо воду, даже после просьбы
- эспрессо ужас
- безумно жирный плов
Из плюсов:
- шоколадный десерт
February 19, 2024
Плюсы: отличный алкоголь, если бадяжили, то не сильно. Конкретно десерт Павлова вкусный, за остальные не могу сказать. Замечательный салат цезарь, топ-1 среди салатов в других посещенных мной ресторанов Москвы.
Туалет нормальный, не имеет "интересного" запаха.
Минусы: посетители всё видят и понимают, но никакой речи о чаевых, а тем более положительное впечатление от постного лица официанта странно ожидать. Креветочный кебаб по вкусу был как пересоленный тофу, облитый морской водичкой - туфта, одним словом. Мясо, в особенности, каре ягнёнка - хорошо, но соотношение цена-качество не вяжется. Сырная тарелка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и неоправданно переоценена, живая соль, никак иначе. Даже мед, виноград и клубника не делают ситуацию лучше. Одежда пропахла тяжелым жареным запахом, вещи сразу в стирку - с вытяжками проблема. Столы выглядят с просроченной заменой в 5 лет, стулья неудобные. От заведения ожидали большего. Расположение крайне неудобное, топать в такую дыру ради этого ресторана не советую. Людей было мало (что странно для вечера пятницы. Живая оценка заведению - отсутствие людей). Больше в это заведение, как, в целом, и в УРЮК, никогда не вернемся. Попробовали, хорошо. На двоих чек вышел 10000 т.р., заведение переоценено, цена качеству не соответствуют. Даже вопросы официантов, всё ли понравилось, не помогут вам скрасить впечатление о заведении, ребята.
4
February 16, 2024
В этом месте отмечали праздник, удобно расположились в отдельной комнате на 2 этаже.
Было вкусно и уютно. Спасибо за чулесное обслуживание и атмосферу!
1
December 13, 2024
Вкусная еда,внимательный персонал,и просто приятная обстановка для душевного вечера с подругами@
July 17, 2023
Отмечали день рождение, чудесное место, очень вкусно, внутри всё для семей с детьми, есть игровая площадка, детский туалет, стульчики, место для колясок. Меню большое, есть детскок меню, все что заказали было очень вкусно, в честь праздника сделали скидку в 20% и поздравили песней и кусочком тортика. Рекомендую однозначно.
December 3, 2024
Приходилось долго ждать официанта. Забыли про одно блюдо напрочь, про напитки вспомнили после напоминания. Еда невкусная. Манты стоят по 190р при этом сами в масле, а мясо не сочное, с жилами. Хачапури была сухая, еще и подгорелая, что невозможно было доесть. Не рекомендую
December 22, 2024
Доброе утро, любители кавказской кухни, я тоже очень положительно отношусь к шашлыкам и иным вкусностям приготовленном на мангале. Именно по этой причине отобедать мы решили в Урюке в ТЦ Ривьера, столик заказали заранее. И вот расположившись за столиком и изучив меню приступили к заказу, но оказалось: сыра фри нет, баклажаны отсутствуют, и соответственно салатов где входят указанные ингредиенты тоже нет, а это на минуточку очень большая часть меню, пришлось брать Цезарь, да именно Цезарь в кавказской кухне. Салаты принесли довольно быстро всего каких то 35 минут. Ввиду отсутствия Азиатского салата мною был заказан салат-мангал, но и здесь возникла проблема мне его просто не принесли от слова совсем. Пиде, заказывал не я, мы ждали более часа,. Люля из баранины принесли через 1 час 20 мин., недожаренный, внутри консистенции манной каши, так и остался лежать на тарелке. Из положительного - в течении часа с небольшим пришлось пить виски и закусывать льдом, когда моим компаньонам по несчастью принесли салат Ташкент и Цезарь, пришлось подворовывать у них из тарелки. Спросите почему положительное, все просто закуска градус крадет!! Уважаемые официанты и владельцы ресторации, повод много народу, не успеваем, не дает вам право так относиться к гостям!!!!
March 13, 2023
Бываем регулярно, почти каждый семейный празлник будь то день рождение ребёнка, будь то просто семейный ужин-все вкусно, быстро, обслуживание внимательное, вежливое, всегда помогут с выбором. Веранда летом отдельная тема! По выходным детские мероприятия, детская комната. Музыка не громко. Блюда соответствуют фото в меню и правильности приготовления.
5
1
April 29, 2024
Отмечала там свой день рождения, в середине праздника пришла очень навязчивая фотограф, которая нас сильно отвлекала, и на просьбы остановиться, она продолжала фотографировать. Она конечно же заранее не предупредила, что это платно и сколько это стоит (я предполагала, что это фотограф от заведения). Когда я собиралась приобрести несколько фото, она в очень грубой и нахальной форме стала мне предъявлять, что я приобретаю мало фото. Мне было максимально неприятно от такого хамского отношения и настроение было сильно испорчено. В итоге, ни фото, ни извинения. И даже не перезвонили как обещали. Я считаю, что такие сотрудники сильно подрывает репутацию заведения. Как мне показалось, она работает не официально. Также официант пробил одно блюдо в чек, которое мы не заказывали. Несли закуски около часа…. «Спасибо вам за праздник!!»
December 27, 2024
Вкусно 😋, быстро обслуживают. Больше напрягали соседи в детьми. Было шумновато. Возможно необходимо какие-то перегородки раздвижные
January 8, 2024
Хороший ресторан с отличным меню, качественным приготовлением блюд. Всегда много народа. На выходных в обед детская анимация, есть детская комната. Персонал приветливый.
1
November 22, 2023
Отличное место. Несколько раз сидели 20+ человек, у которых очень много требований, и здесь есть всё: отдельная вместительная кабинка, чтобы можно было пообщаться без громкой музыки, вкусная еда, обширная барная карта, большой выбор кальянов, парковка, доступное местонахождения. Спасибо за приятное времяпровождения!
July 27, 2024
Бардак в обслуживании, на входе две девушки, в зале почти пусто, три стола занято . Не подошел официант за 15 минут , девушек просила передать, что бы подошли . Ушли, причем когда уходили , девушки спрятались 😳 впервые такое вижу
1