Часто приходим с дочкой: она побеситься в детском уголке, я посидеть в тишине)) огромное спасибо официантке Гульнозе, всегда улыбчива и готова помочь. Из блюд хвалю хачапури по мегрельски-дочь от него тащится!! Я по салатикам: и грузинский с говядиной-это вещь!!

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

Часто заходим сюда после гимнастики, вкусно готовят, наша любимая официант Дильноза всегда вежливая и внимательная, очень удобно что есть детская игровая, встречались как-то с друзьями и спокойно общались, пока дети бесились в игровой. В выхи бывает аниматор. Наличие детского меню для нас тоже важно. Приятный интерьер, стильный, сейчас вот ёлочка с традиционными золотыми попугаями уже украшает зал.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Проведите беседу с персоналом. Зашла сегодня. Заказала лосось шисо, внутри рыба оказалась сырой и холодной. Когда позвала официантку, она надула губы, так как я прервала её разговор с коллегой. Блюдо забрали, но вместо извинений вернулись с ним же с вопросом: «А что вы хотите, чтобы мы переделали?», хотя корректно было бы предложить варианты самим. Я сказала, что оплачу только лимонад. Когда принесли чек, добавили: «Если бы вы подождали, мы бы переделали». На мой ответ, что я и так уже ждала, наконец извинились. Ощущение осталось неприятное: ошибки на кухне случаются, но именно реакция персонала формирует впечатление. Вежливое общение и забота о госте в такой ситуации куда важнее, чем выдавленное «извините».

Show business's response