Очень люблю посещать это место ,доброжелательный персонал . Всегда помогут подобрать лук. Обстановка очень дружелюбная ,каждое посещение оставляет прекрасное настроение.Обожаю этот бренд. Всегда чувствую себя в нем стильной и молодой . Благодарю вас !
Александра Мальцева
Level 3 Local Expert
October 17
UPD: Магазин связался решил проблему, сделал также комплимент в виде бонусов, но систему сертификатов подарочных все равно надо наладить)
Магазин премиальной одежды, недешевый
В чем сложность оптимизировать подарочные сертификаты? Почему приезжая в магазин и выбирая себе подарок, я сталкиваюсь с тем что должна походить мин 20-25, чтобы Вы его отцифровали? Вы не бережете время клиентов? Зачем вы продаете сертификаты если потом от подарка портится просто напросто впечатление?
Была в Цветном, сказали походить погулять полчаса, я в итоге решила сделать онлайн-заказ, доставка 4 дня.....доставка платная, 500р
Поехала на Петровку - там тоже самое, походите погуляйте подышите
UPD: Магазин связался решил проблему, сделал также комплимент в виде бонусов
1
1
Наталья Козырева
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Была здесь дважды. В первое посещение примеряла интересующую меня вещь, персонал был очень вежлив, мужчина помог отнести вещи в примерочную, подсказал разные варианты стилизации, помог определиться с цветом.
На следующий день приехала с целью товар купить. По моей просьбе его зарезервировали, тк это была последняя единица.
Ехала в магазин в шикарном настроении, к сожалению его испортила девушка с пепельными волосами, которая оформляла мою покупку. Покупала я шубу за 56 900 руб. В тот вечер в бутике было много покупателей, и внимание девушки, собирающей мою покупку, было максимально рассеяно, несмотря на множество других свободных сотрудников. Смотреть на меня ей было вообще не интересно, а сдачу в 100 руб. вовсе забыла дать. Сразу как мне вручили пакет, я оказалась оттеснена в центр зала другими покупателями, которые стали выяснять у неё что-то об ассортименте.
Я напомнила о своей сдаче, девушка нехотя куда-то удалилась, принесла купюру и с натянутой улыбкой в поклоне вручила мне её посреди зала со словами «вот Вам ваши 100 рублей». Сложилось полное впечатление, что в бутике столь высокого уровня такую ничтожную сдачу не принято вообще учитывать. Культура в деталях. Жаль было в тот чудесный вечер получить сервис именно от данной девушки.
Бренд достойный, вещи нравятся. В зоне примерочных немного тесно.