USmall

4.9

3705 ratings

Rate this place

Барка Пьянова

Level 5 Local Expert

С одной стороны удобный вариант, не заморачиваясь оплатой и организацией доставки заказать нужную вещь, иногда дешевле, чем продается у нас. Однако магазин делает совершенно грабительскую наценку! Даже со скидками товары выходят в 1,5-2 раза дороже, чем из изначальная цена. Да, прибавляется стоимость доставки (вот этот 1 рубль или 399 это все лабуда и заманиловка, ваша доставка заложена а цену товара, она гораздо выше, конечно же), но даже так цена очень сильно завышена! Тот же айхерб через другой способ я заказываю ощутимо дешевле! За это минус звезда. Вторую снимаю за упаковку и сроки. Едет очень медленно! Обещанные сроки смело умножайте на 1,5, а перед праздниками или в черную пятницу и вовсе на два! Товар, заказанный в конце октября, я получила только в начале декабря! В среднем остальное шло тоже около месяца с момента покупки. То, что приезжало в коробках, было в целости, но одну из заказанных кукол прислали в мягкой упаковке, пластик кукольной коробки весь поломан в хлам, а кукла предназначалась в подарок! Так что учитываем, ответственности у магазина в общем-то никакой! Подводя итог, пользоваться сервисом можно, но на свой страх и риск.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Адекватная служба поддержки. товар оригинальный. Заказал три футболки-все три пришли достаточно быстро, не смотря на предновогодний бум. Буду еще заказывать по мере надобности. Только положительные эмоции от всего процесса-от заказа до получения. И хоть какая-то гарантия, что не паль лютая, как здесь некоторые магазины упираются в оригинальности товара... оставил бы фото, но яндекс не позволяет публиковать фото хорошего качества )))

Show business's response

Марина Набиева

Level 3 Local Expert

Сделала три заказа в период распродаж, доставлены за месяц, для такой горячей поры, это супер срок. Рюкзак отличный, оригинал, размер удобный, упаковано идеально, спасибо вам большое за возможность покупать хорошие вещи по доступной цене💞

Show business's response

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Будьте осторожны: вместо мужского 12 размера могут легко прислать женский, а решать вопрос отказываются. На сайте понятной и четкой информации о размерах нет, в описании моделей обуви информации мужская/женская нет, а обменять товар возможности не существует. Не рекомендую данную торговую площадку в части приобретения обуви.

Show business's response

Наталия Михайлова

Level 9 Local Expert

Быстрая доставка, хорошие скидки, но не на все товары. В большинстве случаев цены сильно завышены, кто занимается заказами-тот поймет. Из официальных магазинов гораздо дешевле можно заказать, но это относится не ко всему. Огромный плюс-млжно оплатить Российской картой, дешевая доставка. Минус в сроках годности, всегда проверяйте сроки годности товаров!)) Некоторые товары уже не выпускаются или лимитированные выпуски, соответсвенно срок годности данных товаров в распродаже зачастую подходит к завершению) Я попалась на этом, в принципе пол года до окончания товара не так уж и много, но если решили закупиться впрок-не стоОит) Скрабы приехали просроченные. С таким столкнулась впервые, упаковку выбросила на пвз сразу как получила, пришла домой, а там сюрприз!) просрочка!) Написала в поддержку, потребовали фото упаковки, фото с косметического калькулятора, ссылки, фото скрабов со всех сторон, в упаковке, без упаковки..) Пришлось бежать на пвз и рыться в мусоре) Благо все разрешилось удачно, по тому же треку приняли обратно. Доставка так же как и везде, примерно 3 недели. Заказы везли с разных магазинов, поэтому разделили на 3 заказа, в последнем заказе были вскрыты упаковки, скорее всего открывали на таможне, т. К коробка была заклеена зеленым скотчем. В целом-покупкой довольна. Повторно скорее всего заказывать уже не решусь косметические средства. Надеюсь так "повезло" только мне)

Show business's response

Olga

Level 14 Local Expert

Если быть честным, то качество доставляемых товаров упало по сравнению с тем периодом, когда usmall еще не висел на каждом билборде, и о нем знали не многие. Два раза приходили товары с повреждением, причем внутри ни во что не упакованные, одна несчастная коробка картонная. За это отказывается еще и надо согласие давать, чтобы мне возместили хоть какой-то ущерб в виде денег на личный счет. Один из последних заказов вообще идет больше месяца, поддержка не дает ответа на вопрос, где заказ, хотя доставку по нему создали в яндексе больше двух недель назад. В общем, тенденция не очень приятная. Каждый день промокоды, которые раньше были к праздникам или дням распродаж. Это тоже говорит о своем...

Show business's response

Людмила Изнобова

Level 3 Local Expert

Посылка пришла быстро. Заказывала три вещи, все три пришли в один день и всё в хорошем состоянии. Мечта сбылась-купила всё то, что давно хотела. Спасибо этой службе! Процветания!

Show business's response

Виктория Ю.

Level 4 Local Expert

Заказала платье Karl Lagerfeld. Мало того, что платье сильно отличается по цвету, так ещё и не положили пояс к нему, который идет в комплекте. Пуговицы пришиты на разном расстоянии друг от друга. Очень сомнительный Карл. Да и без пояса его не надеть. Выкинутые деньги.

Show business's response

Владислав Емельянов

Level 7 Local Expert

Заказал кроссовки Reebok по размерной сетке в карточке товара, там написано, что длине стопы 27,4 см соответствует размер 10,5 а по факту на бирке кроссовок 10,5 соответствует длине стопы 28,5 см. В итоге мне пришли кроссовки на размер больше, чем мне надо. Получается, что на сайте неправильная размерная сетка. Магазин отказал в возврате сославшись на то, что «Расхождение между длиной стопы и стелькой может быть до полутора сантиметров (это запас на движение стопы и пальцев внутри обуви)». Короче им впадлу к каждой модели обуви указывать свою правильную размерную сетку и они ко всей обуви одну и ту же приляпали и всё. Очень расстроен таким отношением к клиентам. Очень не советую заказывать что-то через этот сервис.

117

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Первый раз делала заказ здесь (БАДы), начиталась разных отзывов, часто негативных, но вопреки им, всем довольна. Заказала 9.08.24, получила 26.08.24, с учетом сегодняшней ситуации, считаю, ок. Все пришло отлично упакованным и целым, в оригинальной упаковке (знаю, так как ранее заказывала эти позиции на Iherb, и также привозили из Европы), с отличным сроком годности. Была возможность отслеживания заказа, все четко. Цена также радует. Еще сюда вернусь, все хорошо.

Show business's response

Лариса Б.

Level 6 Local Expert

Заказывала первый раз, было страшновато))) ждала недели три, но оно того стоило. Все пришло идеально упаковано, не помято, чувствуется забота и внимание к заказу. Я была в полном восторге и от качества товаров в том числе. Теперь буду заказывать еще с превеликим удовольствием 😁 спасибо за сервис и такую прекрасную возможность получать любимые товары в условиях санкций и ограничений импорта по адекватной цене ☺️

Show business's response

Всё уже было

Level 6 Local Expert

Usmall: магазин с рисками, но возможной выгодой Мой опыт покупок на Usmall неоднозначный. Платформа привлекает, но есть серьезные подводные камни, о которых нужно знать. Плюсы: - Оригинальные товары. Сомнений в подлинности того, что я получал, не было. - Цены. Даже в обычное время (не распродажи) цены часто хорошие или умеренные, даже с учетом доставки. Можно найти выгодные предложения. Минусы: - Хаос во время распродаж. Категорически не рекомендую заказывать в Черную пятницу или другие крупные акции. Логистика не справляется. - Непредсказуемые сроки доставки. Заказ может идти как две недели, так и больше месяца, и прибыть в самый неподходящий момент (например, под Новый год, когда многие уезжают). Получить заказ становится большой проблемой. А издержки за возврат заказа, у которого истек срок хранения, на 100% ляжет на ваши плечи, и вся выгода от покупки превратиться в тыкву. - Часто неадекватная размерная сетка. Это главная проблема для одежды и обуви. Стандартный размер может как сильно маломерить, так и большемерить. На сайте этой важной информации обычно нет, приходится играть в лотерею. Вывод: Usmall подойдет, если вы не торопитесь, готовы рискнуть с размером и избегаете покупок в пиковые периоды (распродажи). Это место для терпеливых покупателей, которые ценят оригинальность и готовы мириться с рисками логистики и примерки. Для срочных или точных покупок (особенно обуви и одежды) лучше поискать другие варианты.

Show business's response

Ivan G.

Level 11 Local Expert

Джинсы Levi’s оказались неоригинальными . Производство Египет , хорошая подделка . Менеджер в чате не смогла ответить , почему пришли неоригинальные джинсы , хотя заявлено на сайте , что строго оригинал . Фотографии прилагаю , даже не эксперт по ним всё поймет . Не рекомендую к заказу . Клиентоориентированность на нуле .

Show business's response

Григорий Хачатурян

Level 4 Local Expert

Заказывал не один год товары. Предпоследний раз прислали куртку с повреждением. Последний раз прислали вообще другую модель, другого цвета, грязную и ношенную. Обратной связи никакой больше 2х недель, хотя обещали до 4х дней. Никакой заинтересованности в покупателях. Отзывы о товаре тоже блокируют мои. Одним словом ***

Show business's response

Московский базар.

Level 9 Local Expert

Решилась на заказ в USmall после долгихпоисков надёжного поставщика зарубежныхтоваров. Впечатления исключительноположительные: * удобный интерфейс — легкоориентироваться; * детальные описания и фото товаров; * оперативная обработка заказа; * аккуратная упаковка и своевременнаядоставка. Покупала сумки и аксессуары — всёоригинальное, качество безупречное.Однозначно ставлю 5 звёзд и планируюновые заказы!

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Заказала первые с сайта. Очень хотелось продукцию которую раньше брала на айхерб и ушедший Никс. Заказ оформила 16 октября,а 31 мне уже все пришло в пунк выдачи яндекс. Каждый товар пришел в отдельной коробке. Доставка даже быстрее,чем было до санкций. Теперь я надолго поселюсь на этом сайте.

Show business's response

Лариса Авдеева

Level 2 Local Expert

Магазин интересный, доставка относительно не долгая. Но есть несколько "но". Не указан производитель -бывают неприятные сюрпризы после получения. Сложно покупать обувь-не у всех продавцов есть размерная таблица и размеры (по см) разные, особенно если это (неожиданно выясняется после получения) - китайская реплика. Магазин мог бы и позаботиться о покупателях-запросить доп информацию. Раз этого не сделано, то скорее всего товары далеко не оригинал. Не удобно, что товары из одного заказа не объединяют. И еще неприятный осадок оставила ситуация (не однократно) когда на странице товара одна цена, а положил в корзину -неожиданно на порядок больше (даже с учетом скидок). Видимо, магазин не успел "скрыть" свою наценку

Show business's response

Дарина Камельфо

Level 2 Local Expert

Впечатление от взаимодействия с платформой неоднозначные. Из трех заказов адекватно доставили только один! Во втором вместо оригинальных сапог hunter в коробке пришли дешевые галоши. И вернуть их сразу на пвз не представляется возможным. Пришлось направлять их какому-то человеку из компании Сдэком и затем ждать 40 дней для возврата немаленькой суммы. В третий раз заказывала витамины. Вместо заявленных двух недель половина заказа пришла через полтора месяца, вторая половина едет второй месяц. Так же в первую коробку забыли положить банку витамин. И предложили мне искать весы, чтобы взвесить коробку и доказать, что я ее не вытащила сама. Да, товар оригинальный. Да, клиентская поддержка в целом быстро отвечает и реагирует часто в пользу покупателя. Но, абсолютно не надежный сервис - никогда нельзя рассчитывать, что получишь свой товар в срок, и что в коробке вообще будет твой товар и в полном составе.

Show business's response

Елена Коханюк

Level 8 Local Expert

Полностью испорчено мое мнение о данном магазине! Прислали товар не тот, с браком! Ценник завышен, вернули типо 5% за брак баллами! Отзыв негативный о товаре не публикуют. На вопросы отвечают туго! Первый и последний раз там заказывала! Не рекомендую, будьте внимательны!

Show business's response

umnicus

Level 14 Local Expert

Поначалу я был очень доволен. Да и сейчас в плане скорости доставки и простоты заказа все довольно быстро и просто. Но, магазин постепенно начинает наглеть - курс доллара падает, а бады, которые я заказывал год назад стоят сейчас дороже. Стал сверять, наценка по некоторым позициям относительно цен в США - 100%+, то есть переплата дикая. Попросил добавить бад один - добавили, цена была 4000 со скидкой, пока почитал оформил заказ, цена уже 5600 на пустом месте. Как заказать один два раза, долговременно постоянно заказывать теперь не стану, пока они аппетит не умерят. Ps. Особенно прикольно выглядела акция перед нг, когда они баллы начисляли, а когда баллы приходили, цены росли +- на такой же процент... Ну в общем не ценят они своих покупателей.. Считают что они всегда будут как слепые котята через них заказывать и не задавать вопросов. Я теперь ищу другое место, где заказывать можно.

Show business's response

ksenia s.

Level 3 Local Expert

Большие задержки, больше обещанного месяца на сайте. Поддержка на сайте не работает, написать уточнить некому и некуда. На почту приходили большие и длинные письма с извинениями и "делаем все возможное", но срок как двигался, так и двигается. Задержка по некоторым заказам уже 1,5 мес, и срок продолжает сдвигаться(

Show business's response

Василий Ниценко

Level 10 Local Expert

Заказывал куртку мужскую одного бренда, а пришла куртка детская другого бренда. К слову у меня это уже второй случай когда присылают не то, что заказывал. Но в этот раз они превзошли себя (!) перепутанный товар пришёл с разрезом ткани на левом плече. Заказ шёл один месяц, теперь ещё возврат денег затянется на 30 - 45 дней. Начинаю сомневаться в этом маркетплейсе.

Show business's response

Елена Смирнова

Level 10 Local Expert

Магазин не представляет информации по срокам доставки, если сроки затягиваются (одна лишь обработка заказа больше 10 дней без учёта дальнейшей отправки), деньги возвращать или отменять заказ также отказываются. Не рекомендую для покупок долгостоящих заказов. И другая ситуация - указывают карточки с ошибками в цене товара, позволяют положить в корзину и оформить заказ с оплатой, впоследствии заказ отменяют по собственной инициативе, средства возвращают лишь через несколько дней. В причинах говорят "отмена из-за отсутствия в наличии", но в момент оформления заказа наличие отдельно спец подтверждали в чате. В остальном в части одежды и обуви работает нормально.

Show business's response

Наталия Ф.

Level 3 Local Expert

Заказ №2216821. Заказывала 3 шт. (!)товара одной посылкой. Во-первых, мне прислали только 1 (!!!) товар в одной посылке, деньги взяли за 3 шт. 2 товара не прислали. А весь заказ из 3х товаров теперь числится на сайте выданным. Деньги мне никто еще не вернул. Очень неприятно! Во-вторых, фирменную коробку с 1 товаром запихнули с силой в картонную коробку, которая была не по размеру! Фирменная коробка смята! Чтобы достать её мне пришлось картонную коробку разрезать, чтобы не смять окончательно товар. По размеру коробку не смогли найти? Как такое теперь дарить? Вы пластинки LP тоже пополам будете складывать, чтобы в коробку запихнуть для доставки? Usmall ушел думать над моими 2мя проблемами, обещали ответить в течении 7 дней. Долго, конечно, они решают такие вопросы.

Show business's response

Надежда Нерадовская

Level 9 Local Expert

Не выполняют сроки доставки и отказываются решать эту проблему и средства не возвращают, товары низкого качества Заказ Nº1652513 , оформила 1 сентября, получила 18 октября, по истечению 30 дней написала шесть обращений в поддержку чтобы мне доставили товар или вернули средства, и мне шесть раз отказали в поддержке, тогда я написала в Яндекс доставку и только через доставку смогла найти свой заааз Заказ Nº2059540, от 27 ноября, все еще в аэропорту Нью -Йорка, уже 28 дней

Show business's response

Оксана Г.

Level 4 Local Expert

Заказ забрала 29.12.25, а когда открыла банку 15.01.26, пришла в ужас, все капсулы слиплись в один неразделимый комок. Это явный признак нарушения условий температурного режима. Витамины испорчены, принимать их в таком виде невозможно и небезопасно. Написала в службу поддержки, на что получила отписку: «жалобы рассматриваются только в течение 7 дней после получения». То есть сервис абсолютно не волнует, что они привезли некачественный товар, который невозможно проверить, не вскрывая упаковку. Отвечают долго, написала повторно, но уже прошло несколько дней. В общем, за качество доставленных товаров они не отвечают и абсолютно плевательское отношение к покупателям!

Show business's response

pltnsk

Level 3 Local Expert

Заказывала кеды converse, ботинки dr martens и кроссовки new balance все доставили за +/- две недели Я сначала сделала заказ, а потом начиталась отзывов, где писали про неоригинальный товар и тд, испугалась что будет подделка Это моя не первая пара ботинок dr martens и конверсов, подделку я могу отличить Товар оригинальный, дешевле чем заказывать через байеров, еще и доставка из америки очень быстрая. Было бы здорово, если бы к заказу могли прикреплять документ соответствия, чек из магазина или товарную накладную, тогда у многих людей не возникали бы вопросы касательно оригинальности товара Поддержка отвечает быстро. Я сначала оформила заказ случайно в другой пункт выдачи в соседнем городе, мне быстро помогли изменить адрес для доставки. Также возникали вопросы касательно доставки и в поддержке отвечали через пару минут.

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Посылка 3/4 от 11 сентября 2025 года Номер отслеживания 1P00011555282 Партия 2488 товар не доставили, деньги не возвратили! Вот и все((( На все обращения абсолютно по фиг!!! Выводы делайте сами!!! Добавил фото если у кого то возникли сомнения в честности моего отзыва. Видите Юлию видимо вопрос поставил в ступор и она больше не ответит. Это не первый раз так делает поддержка, если кому то придет в голову что там вам помогут) Интересно было бы здесь на странице отзывов услышать что то от представителей магазина ответ об этом заказе, а то может я вру и пишу не честный ответ??? Оценку магазина я изменяю, потому что деньги вернули наконец то, конечно это стоило ОЧЕНЬ большого количества потраченного как времени, так и нервов.

Show business's response

Татьяна м

Level 9 Local Expert

Не рекомендую. Во-первых,два заказа были раздроблены еще на несколько заказов. Это первое. Во-вторых, заказала одни румяна, а пришли совершенно другие этой марки, которые намного дешевле. Не верю что это товары из сша, никаких печаткй досмотра, таможни, просто коробка с наклейкой. Какой-то левак из стран снг.

Show business's response

Валентина Курекова САМАРА визажист

Level 16 Local Expert

Делала заказ косметики, доставка заняла месяц (заказывала в черную пятницу, так что ожидание предсказуемо долгое). Вопросы к упаковке: пакет с пупыркой, как делает алиэкспресс: доехало все целым, но в основном потому, что банки были в своих родных коробках, и пудра была в родном пакете бренда с воздухом. В противном случае наверняка бы разбилась за месяц транспортировки с прохождением таможни. В общем, к упаковке большие вопросы, хотелось бы, чтобы косметику упаковывали тщательнее.

Show business's response

Елена Борисова

Level 11 Local Expert

Доставка быстро и в срок. Качество товаров на высоте. Упаковано качественно. В стекле приходит все в целом виде. Заказываю качественные бад в этом магазине уже больше 2-х лет. Поддержка всегда реагирует быстро и адекватно. На вопросы отвечают быстро. Иногда кладут приятные подарки. Периодически бывают приятные скидки и акции.

Show business's response

Валентина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с очень большим количеством оргинальных брендов.Сроки доставки до Москвы +- месяц.Из минусов:ужасная упаковка товара при пересылки.Заказала хайлайтер Dior на подарок маме,пришел в транспортном пакете,даже не в пупырчатой пленке,коробочка помятая((Слава богу хайлайтер оказался чудом цел.Уважаемый магазин,пожалуйста упаковывайте товар в пупырчатую защитную пленку и коробку,это не дорого,учитывая цены на продукцию.

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Заказ #1911012. Оформила 2 сумки Michael Kors, муж оплатил, хотел сделать приятно) через месяц пришли с интервалом в неделю аккуратно упакованные и абсолютно палёные сумки. Сделано +- аккуратно, в общем на некритичного к вопросу подлинности любителя, но конечно же это откровенная подделка и выброшенные деньги. Цена ошибки 35тр.

Show business's response

Валерия Бартеньева

Level 4 Local Expert

Всё очень понравилось. Заказываю не в первый раз. Хорошие цены, радуют скидки. Посылки приходят без повреждений, товар отличного качества. Спасибо за профессиональную работу!

Show business's response

Елизавета А.

Level 5 Local Expert

Заказала 12 ноября сыворотку, в наборе должно было быть 3 флакона. Мало того что ждала заказ почти 2 месяца (его 3 недели не отправляли со склада продавца только), мне говорила служба поддержки, что задержки есть из-за предновогодней нагруженности (но заказала я 12 ноября), при этом посылка которую я заказала в декабре пришла за 3 недели. Но самое ужасное, что мне положили не то (фото выше), вместо коробки из трёх флаконов, просто положили один. Разница в цене большая, по времени ужасно долго, сейчас мне сказали, что нужно три дня для того чтобы мне дали ответ. Сейчас я почему-то не могу уже даже написать с чат поддержки (скриншот выше). Неизвестно каким будет итог. Не советую, это был последний заказ.

Show business's response

Романова Богдана

Level 9 Local Expert

Разочаровалась в магазине,в начале декабря заказала витамины 5 шт разных фирм,я прекрасно понимаю ,что праздники и будет задержка по срокам ,но 1банка просто зависла , никаких движений нет , магазин отправил ее на склад usmall и на этом этапе посылка висит до сих пор!!!!я пишу им ,проверьте ,возможно какой-то сбой в системе ! Сначала мне отвечали Ждите ,я жду ,сейчас уже 20 янв ,посылка висит и не двигается по треку отслеживания,в итоге потом на мои смс вообще перестали отвечать , деньги не вернуть ,и они не хотят их возвращать !другие мои витамины пришли в конце декабря

Show business's response

Дмитрий Жо

Level 3 Local Expert

категорически не советую делать покупки.купил дорогой кухонный нож miyabi лезвие супер кривое,ведет в бок на 1.5 см упаковка не мятая,обратился с претензией сразу как получил,на что сказали это нормально)))Нож стоимостью 19000 геометрия кривая,такой нож отправляют покупателю и говорят это нормально!!!Как Вы представляете делать резательные движение таким шеф ножом если он по форме напоминает дугу,а это замечу,не нож для чистки овощей,а шеф нож длиной лезвия 20см. и как его точить,камень тогда тоже должен быть такой же формы,прилегания к плоскости не произойдет.Понятно что хочется делать бизнес,но зачем так то уж.И такие ответы,что это нормально,мы Вам скинем инвойс я считаю оскорбительными,так как я купил премиум нож,он должен и обязан быть прямым и острым,а инвойсы мне не нужны,мне нужно что бы сделали максимальную скидку за такой брак или поменяли на аналогичный.

Show business's response

Казбек Касумов

Level 3 Local Expert

Будьте осторожнее! Пришел товар весом значительно меньше, а это большая сумма. Никакой связи обратной. При попытке связаться в чате , нет доступа к чату, хотя время рабочее. Незнаю смогу ли оформить возврат и что мне для этого придется сделать и сколько потратить времени, но уже оцениваю плохо! Отзывы явно накручены! Впредь не стану заказывать!!!

Show business's response

Галина Т.

Level 3 Local Expert

Заказывала товары второй раз. Заказ состоял из 5 предметов. Посылки пришли достаточно быстро, качеством товаров очень довольна. Однако, один товар - набор СПА был вскрыт и похищены бомбочки для ванн. Порванные обертки оставлены в подарочном наборе. Огорчена, т.к. брала товар на подарок к новому году.

Show business's response

наталия к.

Level 3 Local Expert

Заказывала первый раз.Заказ разбили на несколько частей, что то пришло раньше ,что то позже. Но все около 3 недель с момента заказа. Товар такой же по качеству, как я и заказывала ранее на айхерб. Цены выше чем раньше конечно, но на сайте бывают скидки и получается выгодно. Шампунь хербал такой же как 20 лет назад. Любовь длиною в жизнь.Покупаю его из за его аромата на всю ванную комнату! Рекомендую )

Show business's response

Алмаз Нуртдинов

Level 6 Local Expert

Польстившись на рекламу, заказал на свою голову кроссовки 14 ноября , у меня они шли 3 недели, хорошо было приложение Яндекс ГОУ и оно мне сообщило что они пришли свой сайт молчит, уведомления приходят с большим опозданием, так вот пришли мне две левые кроссовки ((( Я просто был в шоке заказать за 16 тыс кроссы и получить такой сюрприз, то есть у Юсмайл нет проверки и сил проверить что там отправил магазин , поддержка отреагироваа сносно , пошёл в СДЭК и отправил их им , у вас есть только 7 дней это сделать если вы заняты то вы попали на брак , месяц мне возвращали деньги , помотав нервы тем что 10 дней не могли забрать их из СДЭК, но деньги вернули по чесноку , минусы если вы не попали с размером это ваши проблемы, ждать долго , что придет вам неизвестно это рулетка , плюс пока они не разорились и возвращают деньги, но я так больше нервы мотать не намерен , я пас , есть более надёжные маркет плейсы , мой номер заказа 1988515

Show business's response

Татьяна Волкова

Level 5 Local Expert

Не понимаю негативных отзывов!! Заказываю на данной площадке уже порядка 2-х лет,и не только витамины,но и обувь и одежду. Все всегда приходило во время и надлежащего качества. несколько раз приходилось возвращать вещи( было пятно на рубашке и второй раз промахнулись с размером обуви) никаких Проблем не было, вещи приняли назад,да долго ,но нужно понимать,что заказ не из соседнего Дикси. И когда заказываете видно какой магазин отправляет товар! Если это фирменный магазин,то цены могут быть и чуть выше,чем в дисконте. Желаю Дальнейшего процветания ,на сегодняшний день это выход одеть детей по доступным ценам нормальной одеждой.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Со временем наценка все выше, доставка все дольше. Вещи из Macy’s например с какой-то нереальной наценкой. Раньше цены были гораздо привлекательнее. Многое из ассортимента можно купить в России по более низкой стоимости (оригинал adidas, Reebok итд). Последняя доставка шла вообще больше месяца.

Show business's response

Станислав Шанкин

Level 8 Local Expert

Всё пришло, заказ разбили на части, понятная оплата без всяких скрытых комиссий, есть с чем сравнивать, раньше покупал на Pochtoi com, товар весь оригинал, всё, что продается на Амазоне, на данный момент я настоятельно рекомендую эту компанию, цена в рынке.

Show business's response

Евгения Loginova

Level 7 Local Expert

Заказывала торшер премиального бренда. Искала его долго в России. Но все салоны ставили цену около 90 тыс руб и срок доставки 6 месяцев. Совершенно неожиданно увидела в этом магазине. В 2 раза дешевле. От момента заказа до получения посылки прошо 26 дней). Торшер пришел со всеми бирками, в полном комплекте и без повреждений. Вписался в интрерьер так, как планировалось дизайнером. Пока ждала посылку, прикупила здесь кое-что еще)

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Это моя первая покупка в магазине и я ставлю 5 звёзд. Во-первых, у ребят первоклассный сайт. С очень "вкусными" целыми предложениями, большим ассортиментом. Быстрая доставка из Штатов - в моем случае 12 дней. Практически моментальное прохождение таможни и соответственно доставка в пункт выдачи. Всё максимально прозрачно, понятно и отслеживаемо. Буду и дальше пользоваться👍👏

Show business's response

Daria Артемьева

Level 10 Local Expert

Сделала заказ 26.11. Заказала подарок на новый год дорогому человеку. 27.11 его отменили без уведомления на почту или как-то иначе. Деньги вернули не на карту, а на счет приложения. То есть если бы я случайно не зашла проверить статус доставки, неизвестно, сколько времени бы потеряла, ожидая доставку. На мой вопрос - как так могло получиться, что магазин меня никак не уведомил - ответили «видимо что-то пошло не так»…. 27.11 оперативно сделала заказ другого товара - так как моего уже не было (но он почему то висел на сайте). Доставили 3.01. К Новому году опоздали. На вопрос про обещанные по всему сайту «30 дней», кинули ссылку на пользовательское соглашение, где уже мелким шрифтом и не так ярко было написано про 30 РАБОЧИХ дней. И как водится рассказали про ажиотаж в новогодние праздники (а я заказала - повторюсь - в ноябре) и увеличение сроков уже до 45 дней. Но на 45 уже никаких обоснований и соглашений не кидали) Просто принимайте к сведению. Итого, подарок опоздал. Никаких промокодов или иных компенсаций. Первый и последний заказ через этот сервис.

Show business's response

Лена

Level 3 Local Expert

Невозможно связаться с поддержкой. Первый раз возникла проблема с доставкой, по какой-то причине мой заказ отправили в другой пункт выдачи. Заказ разбили на 3 посылки, первую я получила без проблем пришла в пункт выдачи ,который был указан в смс,это оказался пастомат,набрала код выдачи и получила. Вторую посылку отправили на возврат,хотя мне не прислали код выдачи и отправили ее назад,без всякой компенсации и деньги не вернули,третью посылку я ожидаю,но теперь и не знаю как получу ее или нет..... С тех поддержкой не связаться никак на сайте чата нет! Отправила им на почту письмо, ответа не получала. В общем ,это был мой последний заказ на этом сайте! Не рекомендую заказывать сдесь, если что-то пойдет не так, ничего не добьетесь....

Show business's response

Рамис Лутфиев

Level 3 Local Expert

Всё отлично спасибо огромное! Быстро доставили. Оригинальные вещи! Размер тоже подошёл. Успехов вам и процветания!

Show business's response

Elena Ledeneva

Level 3 Local Expert

Очень добротная, приятная на ощупь элегантная сумочка, которая может легко превращаться в клатч, достаточно вынуть ремешок. Но, конечно же много необходимых вещей в нее положить не удастся. Только самое-самое необходимое. Это карточки, телефон, ключи, губная помада. Кейс с наушниками уже не поместился. Но я люблю такой размер. Ничего лишнего. В виде пожелания - хотелось бы, чтобы на сайте в описании сумочек были фотографии не только внешнего вида сумочки, но и как у нее все устроено внутри. В описании все сказано, но визуально понятнее.

Show business's response

USmall

2922 reviews