Uspekh

4.5

196 ratings

Rate this place

Ирина Лычкина

Level 2 Local Expert

Разочарована сервисом этой организации, никогда больше не обращусь и никому не порекомендую. 31 января оплатила стоимость теплицы усиленной солнышко 54 тыс. руб. В магазине по адресу пр. Кузнецкий, 85 мне дали тел. сборщика по имени Илья, по которому я пыталась дозвониться с апреля. Так как никто не отвечал, я позвонила в магазин, где мне ответили, что Илья находится в командировке, звоните после 25 апреля. Продолжила звонить уже после 25 -го, также никто не отвечал на мои звонки. Я вновь позвонила в тот же магазин, где мне посоветовали обратиться в офис. В офисе со второй попытки меня соединили с ответственным лицом, которое мне объявила, что мои документы находятся у сборщика Андрея. На этом история не заканчивается, а только события начинают разворачиваться и весьма неприятным образом для меня, как для клиента вашей организации. Предварительно Андрей установил дату доставки и сборки теплицы на 10 мая. Позвонила ему 8 мая в очередной раз для уточнения даты установки, он неуверенно сказал, что 10 мая может не получится из-за доставки. После чего договорились, что я буду звонить 10 мая утром. Приехав рано утром на дачу 10 мая, пыталась дозвониться до сборщика, на мои звонки никто не отвечал, после этого ему перезвонил мой муж и сборщик ему объяснил, что сегодня не получится приехать с теплицей, якобы мы должны были по договоренности, которой на самом деле не было, позвонить 9 мая. Ссылался сборщик при этом на сложности в доставке, поэтому мы стали звонить логисту Успеха и уже на 13 нам пообещали доставить теплицу в 14 час. Привезли её 13 мая, но в 16-30. За доставку взял водитель 1 200 руб. и сказал, что он не разгружает, а только доставляет товар. Так как был понедельник, я на даче была одна, помощников у меня не было. Спасибо водителю за разгрузку. Но мы ждали доставку первоначально в выходной день 10 мая. А отпрашиваться с работы или увольняться из-за теплицы всей семьей у нас возможности нет. после этого мой муж вновь стал договариваться со сборщиком Андреем и тот вроде бы даже пообещал приехать в субботу18 мая. На конкретно поставленный моим мужем вопрос - во сколько вас ждать на даче, андрей стал опять юлить и увертываться от конкретных вопросов. Зачем то рассказывал о своем распорядке дня, а конкретно, о том, что утром он встает в 6 час. Затем не глядя сказал, что скорее всего придется переделывать основание теплицы, которое уже установил мой муж и цена возросла уже почти в 2 раза от первоначальной. Подумав и посоветовавшись с мужем, мы решили отказаться от услуг такого сборщика, он нам показался безответственным человеком и специалистом. В субботу 18 мая начали с мужем собирать теплицу и обнаружили, что кладовщик, который собирал детали нашей теплицы для доставки, по ошибке и по халатности отправил нам фасады от простой теплицы, а мы заказывали теплицу Солнышко усиленная, также не хватало деталей для стыковок арок, комплект был от простой теплицы. Я стала звонить логисту, так как время идет, выходные дни опять проходят, когда собирать теплицу, непонятно. Никаких извинений я не услышала от логиста, в ответ она сказала - а что вы хотите, горячая пора и дала телефон кладовщика. Муж созвонился с кладовщиком и тот сказал, что скорее всего, необходимые детали нам смогут привезти только в понедельник. Но мы работающие люди и на даче постоянно не находимся. Впору было увольняться из-за теплицы, которую мы приобрели еще в январе. Но когда муж сказал, что будет судиться с этой организацией, кладовщик пообещал доставить необходимые фасады и соединительные кронштейны, без которых теплицу собрать невозможно. И последний момент, на который бы хотелось обратить внимание, это на то, что саморезы не подходя для сборки теплицы, но мы уже не стали обращаться, по этому вопросу в Успех. Для нас это была уже такая мелочь, поехали и купили сами. Теплицу собрали, а осадок остался, Фирма Успех показала, что ни одна её служба не работает на должном уровне, на каждом этапе были проблемы, В итоге полное разочарование от такой организации, одна реклама и больше ничего, от персонала увидели только халатность, невнимательность, непрофессионализм

Наталья Николаевна Кабанкова

Level 4 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить продавца магазина"Успех" на ул. Патриотов Борисенко Светлану. Я этот магазин посещаю уже несколько лет именно потому, что там работает Светлана. Профессионал с "большой буквы"!!! Блестяще владеет информацией об ассортименте, виден большой опыт, с которым она делится с покупателями. Всегда расскажет о новинках, даст ценный и полезный совет в выборе товара. Без покупок из магазина никогда не уйдёшь!!! Здоровья Вам Светлана, успехов в работе(побольше денежек), а самое главное-душевного спокойствия!!!! Спасибо Вам большое!!!

Ольга Игишева

Level 7 Local Expert

Персонал доброжелательный, выбор семян огромный, можно сделать заказ через интернет, но дороговато. Размещено всё достаточно удобно, спинами с другими посетителями не толкаешься). Ну, а качество семян от магазина мало зависит. По луковичным - год назад были очень хорошие скидки, в этом году не застала. Качество саженцев вполне себе неплохое. В общем, твердая четверка).

Светлана Кузьмина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Большой ассортимент семян, удобрений и т. д. Персонал всегда придет на помощь советом. Мне очень нравиться посещать этот магазин!

Юлия Зайцева

Level 10 Local Expert

Очень нравится этот магазин. Для садовода огородника можно найти почти всё. Если чего-то нет, то заказать на сайте не проблема.

Rybina Marina

Level 4 Local Expert

Сегодня 30 января была в магазине на Кузнецком проспекте. Сложилось впечатление, что ваши продавцы - консультанты не хотят работать от слова Совсем. Пришла со списком семян так как ассортимент в магазине большой. Попросила продавца Красавину Анну мне помочь в поиске, на что мне было сказано - ищите сами. Продавец для того и находится в торговом зале, чтобы помогать покупателям. При мне как продавец стояла никого не консультируя и ни кому не помогая. Для чего она там стоит? Я пошла в другой магазин семян, где продавец охотно мне помогла и мы выбрали все по списку. Нет желания ходить в этот магазин, разберитесь со своими продавцами.

Ульяша

Level 5 Local Expert

Теснота, духота, т.к. нет кондиционера. Выбор семян занимает много времени, а помощи не дождёшься от продавцов. Очень много не качественных семян, а цена неоправданно высокая.

Wiksent

Level 20 Local Expert

Выбор большой, множество товаров которых нет нигде, но персонал либо ничего не знает, либо отмалчивается на вопросы элементарные.

Наталья В.

Level 25 Local Expert

Все отлично. Персонал молодцы , весь ассортимент знают. Что не надо по всему магазину бегать искать.

Тамара Мещерякова

Level 3 Local Expert

Очень приятно когда тебе все очень толково объясняют, советуют что лучше использовать в том или ином случае. Чем лучше заменить какой либо препарат. Большое спасибо

476865 коврижных

Level 9 Local Expert

Нравится, что в магазине самообслуживание, всё потрогать ,и прочитать, и взвесить выбранные семена(лук, картофель, чеснок) можно самим. А если нужен совет всегда помогут продавцы- консультанты, с удовольствием посещаю этот магазин.

Кристина Исаева

Level 7 Local Expert

Большой ассортимент! Подскажут, помогут выбрать.

Ольга Береза

Level 3 Local Expert

Обожаю этот магазин. Выбор огромный всего, все расположено просто по алфавиту, везде указатели, консультанты доброжелательные.

Олег Л.

Level 3 Local Expert

Есть сайт, где можно ознакомиться с ассортиментом и ценами, заказать и оформить выдачу в любом магазине "Успех". Продавцы грамотные и вежливые. Большой ассортимент, и даже если не окажется нужного, то скажут где есть.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Постоянный покупатель. Покупаю через интернет. Так как в наличии может не быть, привозят для заказа со склада.

cinizm-protasov

Level 2 Local Expert

Продавцы обмазаны колорадскими ленточками (и у вокзала, и на Пролетарской), на просьбу предоставить товары по списку говорят "ищите сами", хамят. Масса семян позапрошлогодних, например моркови, формально срок годности не истёк, но всякий огородник знает, что всхожесть у моркови на второй год будет мизерная. Есть интернет-магазин, но и там то же самое — написал в комментарии к заказу, чтобы клали только свежие семена — проигнорировали, в итоге остался без моркови, почти ничего не взошло. Ассортимент идиотский — может быть один и тот же товар по разным ценам от разных фирм, при этом предпочитают они фирмы московские, например, известную своими неадекватными ценами фирму "Партнёр", тогда как у сибирских фирм те же самые сорта и гибриды дешевле, скажем, капуста "Флейм Стар" у СибСада. "Семена Приобья" (официальный дилер Bejo Zaden), "Семена Алтая" — не, не слышали, только из Москвы, втридорога, чтоб залёживалось.

Kiisha Miisha

Level 12 Local Expert

Огромный выбор товара, аж глаза разбегаются) консультант всегда поможет и подскажет что лучше взять. Есть парковочное место.

Лана

Level 8 Local Expert

Все хорошо, но пожалуйста внедрите электронную программу лояльности. Бумажную карточку потряла,не удобно

Юлия Ольховская

Level 6 Local Expert

Отличные продавцы и ассортимент

Елизавета Годлевская-Шалдаева

Level 10 Local Expert

Выбор большой. Но!!! Дорогие семена находятся за кассиров, что делает не возможным выбор и просмотр.

Твтьяна Сенишина

Level 3 Local Expert

Отличное место! Грамотные и отзывчивые продавцы!!!

Татьяна42

Level 12 Local Expert

Магазинчик маленький,очень тесный,но неплохой ассортимент товаров и очень внимательные,общительные и терпеливые продавцы.

олег ефименко

Level 2 Local Expert

Ужасные семена !!!!! Не взошло ничего!!! Каждый пакетик не за рубль на минуточку!!! Никому ни рекомендую там покупать!!

Сергей М

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент, но тесновато. Не очень веселый персонал, но надо отдать им должное, профессиональны, их консультации полезны и честны, без маркетингового лукавства. Спасибо. С уважением, С. М.

Ольга Неважно

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор семян от простых до экзотических

Наталья Сергеевна С.

Level 8 Local Expert

Хамство! Что при личном обращении в магазин, что по телефону. Хамят так, как будто я у них в долг прошу товара. Данное отношение персонала не способствует развитию и имиджу компании. Хотелось бы видеть адекватный персонал, уважающий своих потребителей и работодателья и товар.

Mary Raven

Level 10 Local Expert

Хороший магазин для садоводов и дачников, знающие консультанты, достаточно товара.

Надежда Криушова

Level 11 Local Expert

Люблю такие магазины.Хорошая выкладка товары.Понятные ценники.Огромный ассортимент.

ИРИНА АКАТЬЕВА

Level 6 Local Expert

Меня всё устраивает, ассортимент товара большой,продавцы вежливые,подскажут если что,

Егор Трифонов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, все есть

Юлия Владимировна

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, все семена есть. Продавцы доброжелательные и подскажут что надо

наталья рейн

Level 4 Local Expert

Закрываются на полчаса раньше!Должны работать до 19:00 Прихожу какой раз в18:30 и увы,закрыто!

Роман

Level 18 Local Expert

Для дачи купил все что надо

Павел Смит

Level 17 Local Expert

Продавцы не понравились, а ассортимент хороший правда цены не всегда понятные

Скороделов Александр

Level 14 Local Expert

Цены конь. Порядка нет. Семена реально в три дорого. Звезды за ассортимент.

Яна Боярская

Level 8 Local Expert

Есть все, цены демократичные.

Сергей Б.

Level 21 Local Expert

Хороший магазин товаров для дачи. Очень большой выбор семян, удобрений и разной химии для сада. Весной много рассады ( причем выращенной в своих теплицах), также есть саженцы. Цена немного выше средней, но есть оригинальные сорта. Рекомендую.

Олег Большаков

Level 7 Local Expert

Слишком мала торговая площадь. Продавцы довольно неприветливы

Александр Олегович

Level 11 Local Expert

Очень приятный персонал , объяснили показали. Спасибо вам огромное. Теперь только к Вам!

Fortunakostik

Level 10 Local Expert

Все как во всех магазинах Успех , стоянка удобная но маленькая.

Anonymous review

Большой ассортимент вежливый персонал нашли все что нужно.

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Магазин понравился большой выбор товара. Вежливые продавцы.

Светлана Золотарева

Level 6 Local Expert

Компетентные сотрудники, огромный выбор 👍

*** Ольга***

Level 3 Local Expert

Добрый день, руководству посоветовала бы поменять во всех магазинах персонал, с такими продавцами дорога в некуда, хамят, все звёзды, такое ощущение что пришла к ним в дом без приглашения. Хотя если так во всех магазинах "Успех" то скорее всего рыба гниёт с головы. Если нет уважения к сотрудникам? Тогда всё понятно почему продавцы так себя ведут! Советую руководству начать с себя.

Елена Потрясова

Level 6 Local Expert

Теснота. Не понятно где что лежит.Трудно найти необходимый товар.

Инкогнито 6084

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Рекомендую.

андрей мягких

Level 8 Local Expert

выбор товара маленький

Светлана Соболева

Level 5 Local Expert

Очень внимательный и отзывчивый персонал! Всегда помогут с выбором.

Ольга

Level 27 Local Expert

Лучшая сеть магазинов в нашем городе! Супер выбор. Вежливые продавцы!

Сергей Ушаков

Level 7 Local Expert

Большой асортимент, всегда можно найти нужный товар.

Uspekh

70 reviews