Хочу поделиться личным опытом взаимодействия с данным агентством. 4 июня 2025 года мы заказали установку оградки с устным обещанием выполнения до 11 июня. Оплата в размере 18 000 рублей была переведена на банковскую карту физического лица. Письменный договор нам не предоставили, кассовый чек не выдали. Установка не была выполнена в обещанный срок. Возврат средств занял более месяца. В процессе переговоров представители компании допускали некорректные высказывания в наш адрес (подтверждающие скриншоты прилагаются). В результате услуга так и не была оказана. Деньги были возвращены только после моего обращения в контролирующие органы. На основе этого опыта настоятельно рекомендую: 1. Всегда оформлять письменный договор. 2. Производить оплату официально, по безналичному расчету на счет организации, с получением чека. 3. Фиксировать все договоренности. Вся информация основана на личном опыте и подтверждается документами. Яндекс не позволяет публиковать все доказательства, но они имеются на руках и все, что написано так и есть про это бюро.

Тамара С.

Level 2 Local Expert

3 июня мы обратились в бюро "Успенье" по поводу похорон мужа. В этот же день мы посмотрели выделенное место на кладбище и поняли, что можно сразу поставить ограждение. 4 июня мы оплатили за ограждение, предварительно обговорив, чтобы хотя бы ограждение поставили к 11.06.25 ( на 9 день). Нас в этом уверили. Похороны прошли своевременно, всё было организованно хорошо, с нами работал Виктор. Огромная благодарность ему и его команде. Но с ограждением получилась абсолютно противоположная ситуация, ни на 9-й день ни позже ограждение не появилось, мы выслушивали от работника бюро одни отговорки, видимо я надоела своими вопросами, дальше я выслушивала оскорбления и угрозы. 25.06.25 работник бюро мне заявила, что ставят памятники в течении двух месяцев, нам поставят в течении июля. Меня это категорически не устраивает, а мою просьбу вернуть деньги за неоказанную услугу в размере 18000 рублей, просто проигнорировали. Я пенсионерка, муж тоже был пенсионер. Данная сумма для меня существенна, есть финансовые проблемы. К другим бюро поэтому не могу обратиться. Поэтому хочу предостеречь людей: более внимательно выбирайте бюро.

Ульяна В.

Level 5 Local Expert

Самое лучшее и отзывчивое ритуальное агентство!!! Все хлопоты берут на себя! Цена плюс качество услуги на высшем уровне!! Помогли и в похоронах и в дальнейшем сопровождении, Светлана просто профессионал своего дела! Спасибо! Только процветания этой фирме в таком грустном деле!

Uspeniye

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews