Utc

4.6

721 rating

Rate this place

Евгений Колесников

Level 7 Local Expert

В Челябинск именно в этот автосалон УТЦ ЛАДА ( к тому же официальный дилер марки KGM, в прошлом Ssang Yong),мы ехали целенаправленно покупать новый автомобиль KGM TORRES. Особая благодарность менеджеру Алексею, за всю проделанную им работу мы хотим особо выделить, и ещё раз здесь поблагодарить. Также отмечаем высокопрофессональную работу специалиста по трейд ин Андрея и кредитного специалиста Марии, а также сотруднице Совкомбанка. Мы желаем всему коллективу УТЦ ЛАДА успехов, процветания и благополучия. Большое спасибо за Ваш труд.

Show business's response

Даниил Скумбиньш

Level 2 Local Expert

В январе 2025 года купил здесь б/у Nissan Almera Classic 2007 года. Худшее решение в жизни. Мало того, что машина стояла на летней резине, в связи с чем невозможно было оценить ходовые характеристики, так после оплаты начали возникать проблемы, не оговоренные раньше. Стеклоподъёмник водительского окна перестал работать, форсунки омывателя (а бачок был пустой) не работают, но это ещё мелочи. Диагностику автомобилей они, как я понял, не проводят, ибо сначала (уже по приезду домой) выяснилось, что двигатель нужно чуть ли не капиталить. Цилиндры в вековом нагаре, движок богатит. Теперь к сути - хоть и в курсе, что МКПП 4М40 весьма слабая, но автомобиль продали с полностью убитой МКПП. 200 км проехал - всё. Клин, мкпп сгорела, теперь нужно покупать контрактную. Также насчёт пробега, не берусь утверждать, но 220тыс. км там и не пахнет, минимум 350-400 тыс. км. Крайне не советую выбирать здесь поддержанный авто.

Show business's response

Сергей Мирошкин

Level 5 Local Expert

Всем доброго времени суток!!! Был в салоне, на заменил масло на постгарантийном Mazda CX-5, всё понравилось и обслуживание, и конечно цена, но и конечно в том что масло и фильтр оригинальные, в этом нет сомнений. Время работы по замене масла быстрое, сделано качественно и на совесть!!! Рекомендую данный салон всем у кого автомобиль Mazda, так как оригинального масла не найдёте больше ни где в городе. Пробовал сам, бесполезно))) Спасибо большое сотрудникам салона!!!

Show business's response

владимир чесноков

Level 4 Local Expert

Опытные мастера для Мазда. Делают надёжно.Цены адекватные.Не настаивают на приобретении запчастей в центре.

Show business's response

Елена Елена

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал. Время ожидания - минимальное. Всё сделалм качественно. Есть из чего выбрать а/машину. В салоне приятная атмосфера, предложили чай, кофе. Благодарю! Дальнейшего развития!

Show business's response

Наталья Рязанова

Level 9 Local Expert

Был раньше "до войны" хороший салон, как с точки зрения ассортимента автомобилей к продаже, так и с точки зрения сервисного дальнейшего обслуживания. Сейчас могу сказать за сервис: качество не изменилось. Мы стёрли колодки и диски. В ассортименте на замену всё было в наличии. Предложили несколько ценовых сегментов. Нашли оптимальный вариант. Тут же всё заменили!

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Всё на очень хорошом уровне! Отличный шоурум, просторный и стильный. Администратор быстро оформила автомобиль , предложила кофе, диагностику сделали оперативно и выявили причину неисправности.

Show business's response

боб боб

Level 9 Local Expert

Покупаем там третью мазду. Работники супер профессионалы- все расскажут все объяснят. Особенно Антон. Но конечно нужно расспрашивать и уточнять тк их задача продать

Show business's response

Григорий В.

Level 3 Local Expert

Приветливый и грамотный персонал, солидный выбор автомобилей, просторные залы, качественный сервис

Show business's response

Данил петров

Level 4 Local Expert

Приобретался в данном месте автомобиль по программе "трейд ин", продавец в лице сотрудников данного автосалона конечно гарантировал на "словах" юридическую чистоту сделки и отличное состояние автомобиля... Состояние было действительно хорошее,но автомобиль по итогу оказался в залоге у банка ( сотрудники при совершении сделки об этом факте естественно ничего не сообщили ) неприятная ситуация мягко говоря узнать об этом постфактум. Пояснение на ваш ответ: Исходя из уведомления о возникновении залога движимого имущества номер 2015-001-0*****-752 от 09.12.2015 ; дата договора 19.11.2015 номер О-725*******/02 ; срок исполнения обязательства,обеспеченного залогом движимого имущества 2020-10-25 можно прийти к выводу, что на момент покупки 18.03.2017 автомобиля Mazda CX-7, транспортное средство находилось в залоге до 25.10.2020 года. Ваш сотрудник не разобрался в сложившейся ситуации или же не имеет на то компетенции или вы пытаетесь ввести в заблуждение.

internet454

Level 11 Local Expert

Мне дилер нравится, к сервису тоже притензий нет, дороговато конечно, Но это официалы, какие то сложные агрегаты меняю здесь, и замену масла делаю тоже здесь, цена на замену масла с оригинальными запчастями выходит дешле чем самому купить и поменять. Сейчас идёт ремонт , уже около месяцев трёх, из машин посмотреть можно только cx-5! Других в салоне нет.

Show business's response

Евгений Суспицын

Level 3 Local Expert

Добрый день! Приехал в Челябинск за автомобилем MAZDA CX5 из Магнитогорска. И это при том, что в Магнитогорске есть свой дилер Mazda - "Созвездие"! Почему? Потому что не советую "Созвездие"! Двусмыслица предложений и витиеватые обещания заставили остановить сделку в самый последний момент... И звонить в Челябинск. Что понравилось в УТЦ: 1. Полная прозрачность сделки. Все предельно ясно и предсказуемо. От самого начала и до ворот салона сделку вел один менеджер - Торба Рафаэль. Каждый шаг проговаривался и прописывался по почте или в месенджерах. Согласитесь, это хоть и не публичная оферта, но все-таки написанная информация исключает двусмысленного толкования. 2. Оперативность. За один день нам удалось приехать в Челябинск, сдать автомобиль по трейд-ин (руководитель отдела трейд-ин Мельников Сергей), оформить страховки КАСКО и ОСАГО (руководитель отдела страхования Харченко Татьяна) и уже на новой застрахованной машине вернуться в Магнитогорск. Вышеуказанные люди пришли в свой выходной, чтобы мы в субботу смогли совершить сделку! 3. Нацеленность на пожелания клиента. Мне не нравится пафос с которым выдают в некоторых салонах новый автомобиль - как какой-то приз или подарок с бантами и хлопушками. Я же за него заплатил! Какой же это сюрприз? В моем случае меня от этого избавили, а взамен я получил удовольствие наблюдать слаженную, параллельную работу трех отделов салона, позволившую совершить сделку максимально быстро. Спасибо!

Show business's response

Артур

Level 3 Local Expert

Хотим выразить благодарность автосалону мазда утц, в особенности менеджеру Антону, который с первого дня и до момента долгожданной покупки сопровождал во всех вопросах. В особенности понравилось то, что в салоне не навязывают лишних услуг, а напротив, дарят приятные бонусы. Сделку провели быстро и качественно, без нервов и переживаний. Ещё раз спасибо))

Show business's response

Ольга Н.

Level 4 Local Expert

Обратилась в сервис компании для ремонта пассажирского сиденья. Все на высоком уровне. Благодарю за оперативный и качественный ремонт. Все сделали быстро, устранили поломку и полностью объяснили причину. Сервис на 5 баллов!

Show business's response

Дмитрий Саломатин

Level 7 Local Expert

Покупал тут автомобиль. Всё прошло хорошо. На данный момент авто на гарантии и обслуживание тут же. С учётом того что Мазда из России ушла данная организация продолжает выполнять свои обязательства по гарантии в полном объёме.

Show business's response

Владимир Миллер

Level 6 Local Expert

Обращался к официальному диллеру по отзывной компании. При первом визите осмотрели автомобиль и заказали запчасти. Спустя неделю перезвонили и пригласили на замену деталей. Сделали все оперативно и абсолютно бесплатно!!!

Show business's response

Денис Алексеевич

Level 16 Local Expert

Хороший сервис для обслуживания мазды. Отношение к клиенту хорошее, обслуживают хорошо, претензий нет. По ценам- приемлемо, есть с чем сравнить. С парковкой тоже все в порядке

Show business's response

Ирина Иринкина

Level 10 Local Expert

Хороший центр. Купили в нем машину с пробегом. Очень довольны. Персонал квалифицированный. Как нам показалось максимально открытый. Все расчитали, аргументировали, предложили цену. Мы понимали сколько примерно и на чем центр заработал еа нас, но это был не обман и не пыль в глаза, все по честному. Мы обдуманно приняли решение. Приятное общение, вежливое отношение, классная покупка.

Show business's response

Мария К

Level 9 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру Никите, который продаёт машины с пробегом! От первого звонка в салон, до отъезда от автосалона на приобретенной машине было полное сопровождение. Менеджер был очень внимательным, открытым и честным. Ехали из Екатеринбурга за машиной, после первого звонка в автосалон Никита прислал подробнейший фото и видео отчёт, который сильно помог при решении о покупке. Очень приятно было покупать машину в вашем салоне, где так внимательно и заботливо относятся к клиентам!

Show business's response

Кузьма

Level 6 Local Expert

Раньше было лучше...! 24 августа , 25 г. Записался в сервис , Мазда сх 5 . Номер 737 , озвучил причину , приехал во время не помню точно ,вроде к 11 час , просидел прождал 45 минут ??!!!! - затем сдал автомобиль , жалоба- - не брызгает форсунка омывателя заднего стекла , засорилась .., час возюкались не смогли ни чего сделать , нужен был специалист по кузовщине , который умеет разбирать !!!! Перезаписали на другую неделю , чтоб был этот специалист , мастер Иван выставили счёт на 1600 р.!! А ещё раз приеду ,опять 1600 р. !!! Спрашиваю за что , вы же не сделали , проблеммку не решили..??! Ответ - типа зато мы знаем где и что ..! !!! Так я вам сразу сказал - где и что ..!!!! Короче поехал домой в гараж взял шприц развел лимонку снял внутри обшивку и промыл форсунку ..! И все ..работает .! Не рекомендую такой сервис ...никому ! Прикол еще в том , что руководство это читает и помалкивает .. !!, теперь даже ответили .. - уточните когда это было !! Все написано .., спросите у мастера по кузовн. Ивана , в компьютере все есть.., Иван помнит , сказал , что такого случая ещё не было.. это называется дуракаваляние...

Show business's response

Alex Shipitsin

Level 13 Local Expert

Отличный автосалон, продающий автомобили известной марки. Консультанты знающие свое дело, авто в наличии. Сервис на самом высоком уровне. Маленькая ложка дегтя: сравнительно долгое ожидание запчастей на заказ

Show business's response

Константин Попов

Level 9 Local Expert

Продают хорошие машины с адекватным отношением к клиенту - объездили все салоны, есть с чем сравнивать. В итоге покупали машину здесь. До этого тоже была Мазда - обслуживание только здесь. К обслуживанию не придерёшься - на обманывают, там, где можно сэкономить, подсказывают, всё объясняют. Отношение отличное!

Show business's response

Вадим Кузьмин

Level 3 Local Expert

Отличный оф.дилер, мне есть с чем сравнивать. Устраивает и сервис и ценовая политика. Процветания и стабильного роста им!!!

Show business's response

Рина Зелёная

Level 6 Local Expert

Как и прежде все отлично, и работа и отношение к клиентам. Выслушали все мои дилитантские замечания и пожелания, проверили, исправили. После ТО машина летает.

Show business's response

Натали Я

Level 8 Local Expert

Самый лучший автосалон, в плане игровой зоны для детей. Супер, очень понравилось, ребенок был занят в течение часа, и не хотел уходить. Администрация предусмотрела, прям по хозяйски, всё, как для своих деток, браво. Менеджеры, приятные, вежливые, все объясняют хорошо и красиво, тестдрайв все норм. Машину очень захотелось купить. Будем брать :)

Show business's response

Сергей Н

Level 9 Local Expert

Молодцы!!! Я не стану менять отзыв. Персонал молодцы делают свою работу качественно. Хотел бы отметить ценовую политика. Замена масла в двигателе 8 тысяч за 4 литра. Вы что компания Мазда. Замена масла в коробке передачь 28 тысяч. Это что за цены. Вы грабите людей. Это этого не стоит. Фирме должно быть стыдно!

Show business's response

Ольга Шевнина

Level 9 Local Expert

Отличное впечатление от салона! Благодарность Рафаэлю Торба за подробную консультацию и проведённый тест-драйв. Глубокое знание нюансов по автомобилям. И сама машина понравилась. Рекомендую!

Show business's response

BENDMB

Level 11 Local Expert

Уже более 7 лет обслуживаюсь в этом техническом центре. Всегда всё делают качественно, находят лучшее решение по ремонту или обслуживанию. Ничего не навязывают.

Show business's response

Алиса Ш.

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон. Приобрел авто с пробегом. Огромную благодарность хотелось выразить менеджеру Никите за высокий профессионализм в своей работе, понимание и просто за человеческое отношение к людям. Побольше бы таких менеджеров.

Show business's response

Олег Н.

Level 7 Local Expert

Возник временный сбой в работе электроники автомобиля. Потом он самоустранился. Но я все же связался с УТЦ Мазда Челябинск. Описал проблему, сообщил, что сейчас работает нормально. Мне предложили сделать диагностику, я согласился. В назначеное время прибыл в автосалон. Мастеру описал ситуацию, а в ответ слышу, что раз сейчас все работает, то диагностика ничего не покажет, дефект не найдут. Спрашивается: зачем тогда предлагали диагностику? Я ехал сотню км, что бы получить такой ответ? Не первый раз сталкиваюсь с пренебрежительным отношением сотрудников УТЦ г. Челябинска (в отличие от УТЦ г. Екатеринбурга) к своим клиентам. Зарекался туда ездить... В итоге потерянное время, и испорченное настроение. Не советую туда обращаться. Стараюсь посещать УТЦ г. Екатеринбург. Был в салоне УТЦ г. Челябинска 07.12.2019 в 11:00.

Show business's response

Юлия Муромцева

Level 8 Local Expert

Этот салон рекомендую. Покупаю там вторую машину. Прекрасный персонал. Внимательный, тактичным, предусмотрительный. На ТО делают все быстро и качественно. Ремамндую ❗️Только ремонт у них затянулся к сожалению

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 13 Local Expert

Приехали в данный автосалон покупать шкоду октавию 11.11.2022 в Екатеринбурге посмотрели машина целая , с менеджером обговорили детали и цену 1550000 . Оплата должна была пройти с расчётного счёта ип. Вечером менеджер проблеял что служба безопасности не разрешает принять оплату без объяснения причин. Всё встало ясно на следующий день , они выставили эту машину на 170 000 тысяч дороже. Жаль потерянного времени . Вывод *** , будте аккуратны при обращении в этот автосалон .

Show business's response

Edghuf

Level 6 Local Expert

Продали мне машину отшаманенную: после все посыпалось: ппрктпоники, диск колеса покоцанный так не маленько, они видимо как-то его замазали, решетка радиатора покрашена как оказалось и удар был сильный при ДТП 😢Купила машину в июле в 23 году в Утц Гарант Мазда центре , машина с пробегом Киа спортэйдж, мне очень понравилась внешне, ну и цены так скаканули, что за эти деньги что у меня были , хватало уже либо на корейца либо на китайца… Машина была с небольшим пробегом и на гарантии, я на это купилась 🥺 Это моя первая покупка, так обидно, что я так лоханулась с ними, хотя центр такой приличный, я им доверилась 😕

Show business's response

Алексей Х.

Level 3 Local Expert

Продавцы всем своим видом во время разговора показывают незаинтересованность в клиенте. Уточняющие вопросы - закатывание глаз. На любой вопрос позиция - у нас этих машин и так мало осталось, не купите здесь и сейчас, потом будет дороже или не будет вовсе.

Show business's response

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Самые вежливые и адекватные менеджеры относительно других автосалонов. Не навязывают делать лишние работы на ТО - честное отношение к клиентам. По гарантии делал мелкий ремонт - тоже без проблем и проволочек

Show business's response

Михаил Юрьевич

Level 18 Local Expert

Приобретал автомобиль трейд-ин, причём приезжали из Екатеринбурга. Менеджер все честно заранее сообщил о существующих недостатках автомобиля, максимально был учтив и настроен на деловой разговор. Рекомендую данный автоцентр

Show business's response

Артем Кокоев

Level 6 Local Expert

Не советую там вообще что-то покупать. Навязывают дополнительное оборудование в моем случае на «Мазду 6 «прикрутили так называемые допы на 250 000 рублей из них сигнализация пандора , брызговики , защита двс и решетки радиатора. Одним словом дно !

Show business's response

Дмитрий Новиков

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь здесь регулярно, все устраивает. ТО cx5 делают, эл. книжка ведётся, запчасти есть. Появились другие марки авто, но мазды в наличии есть. Ремонт крыльца бы ещё доделать :)

Show business's response

Игорь Слитиков

Level 8 Local Expert

Проводил техобслуживание своему автомобилю. Персонал приятный, вежливо-сдержанный, видно, что ты им "до лампочки", но работа обязывает. Но самое досадное не персонал, а заоблачные цены на обслуживание авто и на сами автомобили! Огорчило посещение автосалона!

Show business's response

Буржуй

Level 7 Local Expert

Салон большой, просторный. Соблюдается система QR кодов. Менеджеры в общем- то как и везде услужливые, разговорчивые. Не понравилось лишь само расположение. Не удобно добираться и выезжать. Для иногородних особенно

Show business's response

Андрей К.

Level 16 Local Expert

Хороший сервис. Пока была гарантия на машину ездил к ним на ТО, Сейчас периодически приезжаю на различный сервис. Цены периодически адекватные, а уровень обслуживания на порядок лучше чем на обычном сервисе.

Show business's response

Владислав Савельева

Level 23 Local Expert

Хороший сервис, гоняю к ним свою старушку Мазду 3 на масленный сервис всё ок. Цены не кусаются по масляному сервису

Show business's response

Инкогнито 0991

Level 9 Local Expert

Проходил техническое обслуживание, все норм. Быстро оперативно, и без проблем, на то присутствовал сам лично.

Show business's response

Александр Герасименко

Level 4 Local Expert

Приезжал по отзывной компании, встречают приятные девушки, не надоедают! Уютная зона отдыха для поситителей с удобными диванам, столиками и телевизорами, так же есть бар, где можно купить кофе и др. напитки!

Show business's response

Анатолий Пайков

Level 18 Local Expert

Один из лучших Автосалонов в Уральском округе и в Области. Всем срочно покупать здесь автомобили. Считаю что это лучшее место для покупки вашего нового Авто

Show business's response

Татьяна Шурыгина

Level 9 Local Expert

Современный сервис, вежливый персонал. Отклик на любую просьбу. Предоставляют сразу скидку 20%. Отдельное спасибо мастеру Ивану. На входе проверяют QR код.

Show business's response

СЕРГЕЙ КОЛТЫШЕВ

Level 14 Local Expert

Не вздумайте попадать в ДТП и обращаться в УТЦ, у них нет запасных частей от слова "совсем"!!!! Срок доставки зап.частей порядка 90 дней, НО ВНИМАНИЕ- ЭТО НЕ ТОЧНО 😅. Попал в июле в ДТП, на дворе конец октября, звоню- мне говорят "вот нам так тяжело, ситуация в стране сложная.....прррррошу понять и прррростить"🤣

Show business's response

Сергей Климов

Level 6 Local Expert

Прекрасное место. Был здесь на обслуживании своего автомобиля. Цены приятно порадовали. Чуткие сотрудники, комфортная клиентская. Рекомендую👍👍👍👍💥💥

Show business's response

Oleg Kuklin

Level 16 Local Expert

Минус 1 звезда за то, что покупаешь машину за два ляма, и при этом ещё кофе и чай платные) Да вы что, серьезно?)) Странная практика у автосалонов. Заставляют ждать оформление и прочее, ещё и провожают на платный кофе. Вопрос не в деньгах, вопрос в сервисе и отношении к клиентам.

Show business's response

Илья Локотков

Level 9 Local Expert

Вроде нормально, менеджер показал авто , но документы оформляли долго, накосячили со страховкой, потом не могли из за этого перерегистрировать авто в ГИБДД потеряли кучу времени короче.....

Show business's response

Utc

215 reviews