Пользовалась на протяжении 3-4 лет, всё было ок - можно выбрать аптеку с приемлемой стоимостью и удобной по расположению, заказать на удобный день (от этого также может зависеть стоимость), в общем пользовалась, экономила денежку и радовалась! НО вдруг, что-то изменилось и теперь при статусе заказа "Готов к выдаче" могут быть варианты - либо всё ок и он точно готов, либо я прихожу, а какой-то их партнёр привез, и физически он в аптеке есть, но выдать его не могут, так как его ещё не приняли!! Это как это вообще?? если не можете выдать, то какого черта пишите, что готов? при заказе сразу есть возможность выбрать когда товар можно будет забрать! Неужели заранее нельзя определиться со сроком выдачи и не погружать клиентов в ваши внутренние проблемы?? сервис на уровне каменного века!((
2
Show business's response
Mary78
Level 4 Local Expert
September 25
Заказ 107996005 от 23.09.2024.
Цена в приложении и аптеке отличается.
Скидки по баллам нет.
Обман и введение в заблуждение!
Разница в цене оформленного товара и цене на кассе +150 рублей! Больше 10% от стоимости!
Притом, что доставка в аптеку заняла 2 дня, это издевательство.
Оператор объясняет все техническим сбоем, компенсация у Ютеки не предусмотрена.
Сервис бесполезный, поддержка нулевая.
Show business's response
Дмитрий З.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
- В целом, неплохой сервис, можно найти лекарство подешевле, поближе почти в любой аптеке. В приложении вроде всё удобно сделано, удобно искать интересующие лекарства. Как-то покупал Випидию в ближайшей аптеке и не задумывался, потом узнал про Ютеку и решил посмотреть, может есть где дешевле это лекарство. В итоге заказал на треть дешевле, + ещё дарят бонусы за заказ через приложение.
3
2
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
August 19
Смотрите внимательно на срок годности препаратов ! Цена в приложении ниже , НО НИГДЕ НЕ УКАЗАНА информация , что у товара срок годности неделя!!! Неделя блин !
Не советую данное приложение. Вводят в заблуждение клиентов.
1
Show business's response
Lana Mikhalevich
Level 2 Local Expert
October 14
Загрузила приложение, выполнила все процедуры, чтобы получить скидку на первый заказ по превью. Обманули! Сразу испортили первое впечатление. Так нельзя с клиентами - сразу с обмана начинать! Получу заказ и, если не дадут превью-скидку, удалю приложение!
Ольга Сомова
Level 14 Local Expert
November 7, 2023
Пользубсь приложением недавно. Очень довольна. Заказала витамины Солгар и Омегу этой же фирмы. Цена на пррядок дешевле, чем в аптеке. И главное удобство - это выбор аптеки, где поближеикидому забрать можно заказ. Теперь покупаю только через Ютеку!!!! Спасибо большое за такое удобное приложение.
1
Show business's response
phr_ddth
Level 3 Local Expert
March 7
Достаточно хороший сервис для подбора лекарств, отображаются большинство аптек в городе с ценами на препараты.
Также удобно, что можно заказывать лекарства в другой город, находясь не в нём
1
Show business's response
Наталья С.
Level 2 Local Expert
September 9
Выбирайте другую площадку. Эта ни за что не отвечает. Провинциалы. Там должно так сказать расцениться а все смс и др. уведомления это булшит,В этой сарай компании как в деревне ничего не значит клиент.
1
Show business's response
Таня
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Приложение Ютака неплохо задумано. Удобно заказывать лекарства, выбирая аптеку, близкую к месту вашего нахождения и по приемлемой стоимости. Но Ютека не считает нужным информировать о готовности заказа к выдаче. Жалобу подать некуда, везде боты на связи. В лучшем случае они проинформируют о месте нахождения заказа (зачастую не совпадает с фактическим). Например, заказ N55467072 до сих пор «готов к выдаче», а я его уже получила. Спасибо, что сотрудники аптеки Невис дополнительно оповещают о готовности к выдаче по телефону.
6
2
Show business's response
Evgeny
Level 17 Local Expert
March 19
На приложение данной справочной аптек наткнулся случайно. Поэтому пользуюсь совсем недавно и пока доволен. Предлагает почти все аптеки с ценами на препарат, ну а я уже выбираю какая предпочтительней. Так же можно поделиться промокодом с другом и получить 100 за каждого, а друг за первый заказ скидку 200 рублей от 500 рублей.
Рекомендую!
Show business's response
Зона Барбекю
Level 11 Local Expert
January 29
Очень шикарная компания по подбору и покупке лекарственных средств. Можно найти препараты с самой минимальной ценой!!! Разница в цен в разных аптеках может доходить до 200%. Благодаря данному сайту можно найти самые комфортные цены! Огромное спасибо создателям!!! Рекомендую для посещения!!!
1
Show business's response
ЮРИЙ.В.
Level 16 Local Expert
May 1
Покупаю часто но приходится ездить по пачке лекарства покупать, а если больше то на много дороже. А последнее время изменения большие все что предлагают приведи друга и получи бонусы. Да друг получает, если найдет товар по промокоду, а тот кто пригласил и получил 100 р товар найти не возможно тк товар сразу увеличивается в цене и получается выгоднее покупать без их бонусов. Не ведитесь на эти уловки проверенно 200% Зачем обманывать людей если добавил еще один товар то цена на все товары увеличится на 5-10% а программа то ваша не аптек
2
Show business's response
Наталия Никитина
Level 8 Local Expert
September 16
Удобно искать лекарства где дешевле и где поближе. Заказ оформляется и собирается быстро.
Show business's response
ЛюбАня
Level 14 Local Expert
January 21
Приложение хорошее и сервис хороший, но хочу обратить ваше внимание на то, что ваши партнеры вас подводят -ЗДРАВСИТИ- отвратительная доставка никакие сроки не соблюдает. О том ,что мне заказ оформленный у вас доставляет партнер Здравсити я узнала когда заказ уже оформлен.... от 17.01 заказ ,18.01 должны доставить, сегодня 21.01 и тишина. Статус в приложении: Доставляется с 18.01!!!! Заказ сделан у вас и это ваша зона ответственности следить за достоверностью информации размещаемой в приложении, в том числе о реальных сроках доставки вашими партнерами.
1
1
Show business's response
Наталья Рожноаа
Level 4 Local Expert
February 23
Добрый день, купила под заказ, теперь очень сомниааюсь, что препарат подленный. В инструкции приём 1/4 таблетки, а на самой таблетки нет разделений, я пологаю, что у такой компании, такого быть не может и запах лимонной кислоты. Очень обидно,за выброшенные деньги,для меня немалые 629р. На данный момент эффект обратный, нервное напряжение только больше.
Show business's response
Вера Эйвазова
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Сделала заказ, когда увидела, что указан срок доставки в нужную мне аптеку Здравсити на завтра. Увидела уведомление, что в связи с большим количеством заказов доставка может быть задержана на 1-2 дня. Это устроило. Но к вечеру следующего дня получаю смс, что заказ можно будет получить после 4 января. Т.е. перенесли доставку больше чем на неделю и даже без точной даты. Лекарства нужны диабетические и для гипертоника, для постоянного приема. Как интересно можно просто отложить доставку больше чем на неделю и даже не извиниться? Написала в чате об отмене заказа. Ну реально им просто фиолетово. Подумаешь, заказ не вовремя. Да заказов тысячи, ну и что, что кого-то так кинули. В чате Здравсити, куда меня перекинуло с Ютеки, менеджер даже не соизволила извиниться. Неприятно. Не для людей.
1
Show business's response
Арина Т.
Level 3 Local Expert
February 2
Заказывала лекарства в первый день выписки справки с рекомендациями от врача, завтра заказу исполнится неделя. Так и не дошёл. Удалила приложение и отменила заказ, отвратительное отношение к клиентам. Я атопик, и ждала крема для рук, чтобы они не превратились в мясо с кровью от чесотки, а в итоге, прождав 6 дней, получила то, что на нервах из-за вас все таки расчесалась.
Одно дело, когда предупреждаете о задержке и это выходит на 2-3 дня, другое - неделя!
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Давно пользуюсь данным сервисом, очень нравится, всем знакомым рекомендовала. Но последний заказ очень огорчил.
Заказала Терафлекс хондрокрем форте 599 руб, забрала заказ, расплатилась. Убирая в сумку, обратила внимание на пачке приклеен ценник 396 руб. Как выяснилось «жить» ему осталось 6 месяцев, срок заканчивается. У фармацевта я попросила, поменять, на другую пачку, на что мне было сказано, вы же заказывали по скидке🫣. Я говорю, но ведь в примечание не указано, что цена такая из-за сроков на товар. И получается, если бы я просто пришла к вам в аптеку, то купила бы его по 396 руб. На что мне было сказано, так точно🙄.
Понимаю, Ютека не виновата, как сервис мне очень нравится. Просто хочу предупредить, делая заказ, проверяйте сначала, а потом оплачивайте.
6
2
Александра Ч.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Приложение само по себе стандартное, удобно выбирать аптеку для выкупа. Но с доставкой полный провал. Заказывала уже несколько раз, но еще ни разу заказ не пришел в нужный день! При этом может придти смс, что можно забирать заказ, приходишь в аптеку, а они говорят курьера еще не было приходите завтра! Проще на прямую в приложении здравсити или нужной аптеки заказ оформлять!
3
1
Show business's response
Пореченкова Ирина
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Лекарства есть некоторые прилично дешевле, чем в других аптеках. Но есть одно большое НО.... Два раза заказывала товар, и будешь ждать неделю ,пока его привезут, легче уже дойти и купить в аптеке...Не один заказ не пришёл в указанный срок... Заказывать больше не буду...
1
1
Show business's response
ЛегированныйЛист
Level 24 Local Expert
June 12, 2023
Отличный сервис по поиску и бронированию лекарств. Очень удобно, сразу видно наличие и цены, можно сократить выбор доп.фильтрами по предельной цене, наличию сегодня итп
1
3
Show business's response
Him TJK
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Заказал лекарство заказ приняли и тут же отменили подумал может случайно они это заново заказал приняли и дней шесть статус заказа собирает а потом та же история заказ отменили и в обоих случаях у них причина "у поставщика выбранный товар закончился" или они там продают только парацетамол и все или просто не уважают своих покупателей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
3
Анна Мухина
Level 22 Local Expert
December 12, 2023
Справочная по аптекам это Ютека. В этом электронном сервисе можно узнать о наличии нужных лекарств в аптеках. Цена указанная в электронном сервисе может отличаться от цены на лекарство в аптеке.
Show business's response
Юлия Красильникова
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Заказ от 06.12.23 № 31650485 должен был поступить в аптеку 07.12.23, не поступил, позвонила в справочную 8 декабря, мне ответили, что он в доставке, ждите сегодня-завтра, сегодня 10 число, заказа так и нет, звоню в справочную - мне говорят, что по выходным у них доставки нет, теперь в лучшем случае приедет в понедельник. Такого я еще нигде не видела, полный беспредел.
4
Асмик Чахоян
Level 5 Local Expert
July 10
Часто заказываем через Ютеку, получается выгодно. Спасибо за такой сервис!
1
1
Show business's response
609485 Надежда К
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Вроде всегда привозили заказы более или менее во время, а последние по статусу доставки на день задержались, когда пришла смс о готовности в аптеке(ЛенОблФарм на Английском проспекте в СПб) заказов не оказалось, очень интересная ситуация.....
1
Show business's response
Кира
Level 5 Local Expert
March 11
Пишут одну цену, нажимаешь заказать и в корзине в итоге цены сами меняются в большую сторону. 😂 маркетологи от бога. Для тех кто любит быть обманутым и не заметить - рекомендую!
1
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Отличная площадка для заказа аптечных товаров, всегда все четко, удобное приложение, всегда дешевле чем просто зайти в аптеку. Рекомендую! Бережет ваши время и деньги.
1
3
Show business's response
Виктория Nika
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Сделала заказ. Пришло СМС о готовности. Два дня не могла получить, т.к. лекарство пришло, а накладная не пришла. Поэтому продать в аптеке не могут, что естественно, так как товара в базе у них нет. Звоню в ютеку - претензии к здравсити. Звоню в здравсити - претензии к ютеке. Прошу отменить заказ и я просто выкуплю товар - не могут ни ютека, ни здравсити. Заказала в другой сети аптек, там пришлось ждать сутки. В результате препарат, который нужен был срочно смогла купить через три дня.
4
1
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Отличный сервис!
Перестала ходить по всем аптекам своего района и искать нужные лекарства.
Оформляю заказ через приложение и выбираю ближайшую аптеку. Удобно! Спасибо большое!
2
3
Show business's response
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Нравится заказывать препараты через Ютеку. Очень удобное приложение. Можно выбрать товар по минимальной цене и по удобному месторасположению. Если нет в аптеке, то можно заказать со склада и уже на следующий день получить нужный препарат.
2
2
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Пользовалась один раз, может быть рано делать выводы, но заказ получила быстро, даже меньше часа по времени, в удобной для меня аптеке по месторасположению.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Уже второй раз задержиаается заказ на несколько дней. Дозвониться до оператора не возможно. Информация о причинах задержки не предоставляется.
Это сайт лекарственнвх препаратов и если вы не можете доставить препарат вовремя, свяжитесь с заказчиком и звинитесь и предложите ему отказаться от заказа либо подождать. Но дата доставки жолжна быть предворительно озвучена
4
1
Show business's response
Надежда!
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
ЮТЕКА это прекрасный сайт по поиску лекарств! Некоторые люди ничего не понимают. Если вовремя не привезли лекарство, то претензию нужно предъявлять аптеке, в которой заказываете. Я лично пользуюсь постоянно и этим сайтом и всем довольна! Пользователь Надежда.
1
4
Show business's response
Виктория О.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Ребята и правда сделали очень удобное приложение. Видно, что относятся к делу с большой любовью! Искала препарат, который долго не могла найти в местных аптеках. Решила поискать в интернете и наткнулась на Ютеку. Мне нужно было просто хоть где-то его уже купить, а тут еще и сэкономить удалось. Сравнила все цены и выбрала подходящий мне вариант. Прекрасно))
2
4
Show business's response
Александр К.
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Постоянно пользуюсь Ютекой для заказа лекарств, всё работает как часы! Бывают некоторые проблемы "на местах" - в аптеках. Но я прекрасно понимаю отличие агрегатора и самих аптек, поэтому к Ютеке ноль вопросов.
1
2
Show business's response
Алексей Жуков
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Можно сравнить цены и посмотреть наличие нужных лекарств в аптеках, очень удобно! Очень помогает экономить. Поддержка всегда помогает разрешить редкие непонятные ситуации
2
3
Show business's response
)))) ))))
Level 10 Local Expert
March 21
Делала заказ, а когда уже пришло подтверждение, то следом прилетела отмена заказа и о чудо! По причине повышения цены!подумаю куда на это безобразие надо пожаловаться, скрины сняла, видимо надо начинать бороться с беспределом
И не надо валить на аптеку! Виноват агрегатор! А если и аптека виновата, то органы разберутся, как это они в двенадцатом часу ночи поняли, что цена не верная и прислали отказ, видимо там фармацевт и сторожем подрабатывает
Show business's response
Оксана К.
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Сделала заказ 28.09.2023, на дату получения 29.09.2023. Сегодня 30.09.2023 заказ в статусе -доставляется. При этом в личном кабине дата доставки 29.09.2023. Ерунда какая-то!!! Горячая линия не в курсе, где и что с заказом.
2
Елена Бахтова
Level 14 Local Expert
March 2
Любое лекарства можно заказать, придёт смс и лекарства доставляются в аптеку и какое лекарства тоже придёт вовремя
1
Show business's response
Татьяна Николаева
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Давно пользуюсь этим сайтом. И была довольна. Но вот последний раз получила меньшее количество. То есть одна пластинка не полная на 3 штуки. Хотелось бы узнать почему это произошло.? И как восполнить не дастающее количество.?@Фото прилагается
3
1
Show business's response
Дмитрий Федотов
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Спасибо поддержке, что помогли подобрать лекарство от кома в горле. Я даже и подумать не мог, что у вас такие квалифицированные специалисты. А еще круто, что бонусы есть. Я пригласил всех своих друзей в ютеку, а теперь расплачиваюсь бонусами и экономлю капец как много)
2
2
Show business's response
Arthur Ahmetshin
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Приложение классное! Можно найти любые лекарства по выгодным ценам и заранее заказать на самовывоз. Утром сделал заказ, вечером по пути домой уже забрал в удобной мне аптеке
2
2
Show business's response
Ольга Я.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Поддержка нулевая, поиск товаров по одной цене, в корзине уже другая. Часть фильтров не работает. Разброс по аптекам и как искать оставшиеся товары? Только после брони имеющихся. Приходится по бронировать по одному-два товара и т.д... Приложение с сайтом не синхронизируется, поддержка якобы проверяет и все в порядке. Больше времени потратила. Справедливости ради... если нужно 1-2 товара, легко и непринужденно. Если много... тот еще квест.
9
4
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Сколько не смотрела нужные лекарства-выставленный ценник ОТ... не соответствует реальным по городу от слова совсем. Сейчас смотрела Бифицин Форте, капсулы, 10 шт.-Цена
от 391 ₽, а по факту минимальная 454 ре, зачем вводить в заблуждение?
2
1
Show business's response
Владислав Е.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Заболел короной и понадобились лекарства и градусник. Сразу понял, что бродить по аптекам вообще не вариант в таком состоянии. Посмотрел через приложение ближайшие, выбрал что нужно, пошёл забрал через 20 минут, еще и сэкономил с промокодом.
2
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Полезный сервис, всегда удается найти лекарства для мамы по самым выгодным ценам и недалеко от ее дома. Всем рекомендую!
3
2
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Давно пользуюсь ютекой, очень удобный сайт, можно заказать лекарство в любую аптеку города, все понятно и удобно оформлено, бывали небольшие задержки при доставке, не существенные, а так все супер
2
1
Show business's response
Таисия Ш
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Ужас!!!! Отвратительная работа. Не связывайтесь с этой конторой. Обманщики. Заказала электрическую щётку, привезли не тот цвет. Ютека признала свою ошибку, но не захотели делать возврат или обмен. Отвратительная работа с клиентами. Ваша ошибка мне обошлась 3000 тыс р
2
2
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Уже не первый раз сталкиваюсь с очень долгим сбором заказа, приходится покупать в других местах, хотя лекарства в аптеке есть, но на треть дороже, может в этом суть проблемы.