Utesov
530 reviews
November 18, 2022
Все классно. Обслуживание на уровне. Поужинали вкусно. Впечатления хорошие. Музыка не навязчивая, официанты доброжелательные. Цены приемлимые. Интерьер порадовал. Местоположение довольно таки удобное. И что не маловажно, цивильная публика.
2
2
November 15, 2022
Второй отзыв: И вот снова посетили ресторан Утесов, как и в первый раз, всё очень понравилось! Душевная атмосфера, внимательный персонал и очень вкусная еда!
Отдельное спасибо официанту Яне. 🙂
первый отзыв: Понравилось! Хороший вид на Волгу, уютная атмосфера.
Еда вкусная, в общем всё понравилось. Спасибо официанту Дарье.
3
July 30, 2022
Искали ресторан с панорамным видом на Волгу и рыбным меню местной кухни. Прекрасный судак, запеченный с овощами, вкуснейший белый амур с хрустящей цветной капустой и картошечка из печи. Очень сытно, в совокупности с видом на Волгу, приятной атмосферой и высочайшим обслуживанием, хочется вернуться вновь.
На десерт чай со смородиной и в честь дня рождения прошедшего тортик.
Приехала в Самару на день рождения и спустя пару дней настроение все такое же праздничное.
Спасибо, администратору, персоналу за прекрасное теплое обслуживание и уют.
1
1
August 26, 2022
Часто бываю в ресторане, очень радует качество блюд, люблю заказывать здесь стейки. Так же здесь проходят интересные мероприятия, приятная музыка. Ну и конечно же потрясающий вид из окна, рекомендую приходить вечером, чтобы насладиться видом заката над Волгой
3
November 1, 2021
Очень приятное заведение во всех отношениях! Начиная со входа! Вас встречает вежливый персонал, провожает в гастрозал. Там вас встречают и обслуживают прекрасно подготовленные официанты! Обстановка, стиль, вид из окон, фоновая музыка - все располагает для приятного времяпровождения! Что касается меню, то подобранные блюда удовлетворят различные вкусы! Если есть сомнения, то всегда можно посоветоваться с официантами! Большим плюсом ресторана является наличие детской зоны! Так что родители малышей не будут раздражаться их непоседами. В конце недели после вкусного ужина можно переместиться в караоке зал и душевно завершить вечер! Но, если настроение будет требовать продолжения праздника, то здесь уже можно перейти в соседнее заведение того же холдинга - ЖИЗНЬ УДАЛАСЬ и раскрыться в танце
6
1
September 8, 2022
Ооочень понравилось! Приятная уютная спокойная атмосфера,огромный зал,волшебный вид на Волгу.Очень доброжелательный и приятный персонал.Блюда разнообразные ,вкусные и легкие на любой вкус.Рекомендую.
1
December 7, 2022
Красивый вид из окна. Интерьер тоже интересный и красивый. Хорошее меню. Блюда все понравились. Вкусно. Цены обычные, как во всех хороших кафе/ресторанах. Зал большой. Есть парковка.
July 31, 2022
Очень приятное место, открывается чудесный вид на Волгу, отличный дизайн ресторана, вежливые и внимательные официанты, а самое главное вкусная еда за приемлемые цены. Всем советуем, обязательно придём сюда ещё.
2
May 15, 2022
Классный ресторан! Даже не ожидали, что будет так хорошо и красиво. Много посадочных мест, никто никому не мешает, очень приветливый администратор. Прекрасный панорамный вид на Волгу, теплоходы, закат!
Кухню оценить не смогли, мы были на Мастер классе в ресторане, но время провели замечательно! Только лучшие впечатления!
Очень понравилась живая Музыка вечером!
4
November 10, 2022
Ресторан с особой атмосферой, очень располагающий персонал. Красивый вид на Волгу. Удобные диваны. Меню разнообразное. Подача и вкус блюд на уровне хорошего кафе.
August 12, 2022
Очень красивый интерьер внутри и прекрасные виды на Волгу! Сытный и вкусный бизнес-ланч. Отдельное спасибо официанту Амине. Всё очень понравилось, когда вновь будем в Самаре, обязательно придём ещё
2
December 17, 2022
Проводили здесь новогодний корпоратив. Т.к. это был вечер, то из окон уже ничего не было видно, и вид на Волгу... не оправдался. Сам зал большой, интересно оформлен, но фото можно увидеть лодку на потолке, есть большие аквариумы, можно позалипать. По кухне все не плохо, но морс не зашел, приготовлено все нормально и вкусно. Но вот есть моменты из-за чего чуть 3 не поставил. Первое - сервировка, отсутствовала, одному фужер под шампанское и все а другому бокал вина... обычно каждому ставят все бокалы, рюмки и приборы для всех предполагаемых блюд. А ещё через наш зал возили тележки с грязной посудой с другого корпоратива... ну совсем не в тему. 4 ставлю только из-за новогоднего настроения. Возможно, когда индивидуальное обслуживание все получше. Но я бы не рекомендовал.
August 5, 2022
Добрый день. Посетили ресторан "Утесов" во время отпуска. Одно из самых приятных мест на Волге. Красивый вид, интересный интерьер, доброжелательный персонал. Кухня на высоте. Спасибо. Заглянем к вам еще.
2
November 19, 2022
Цены средние, еда тоже. Официанты медленные, но очень доброжелательные. Атмосфера приятная. Если не торопиться и не быть очень привередливым в еде - то сюда. Мрого места, уютно, для компаний само то. Живая музыка. В целом, рекомендую
1
June 26, 2022
Заведение понравилось, интересный интерьер, нереальный вид из окон на Волгу! Очень вкусная кухня, необычное сезонное меню. Также для деток и детское меню и игровая зона. Всё что нужно для приятного отдыха.
3
July 24, 2022
Красивое заведение. Радует интерьер и вид на Волгу.
Кухня разнообразная и цены приятные. Прекрасный выбор для семейного отдыха.
Официант Наталья очень приятная девушка с красивой улыбкой ☺️
1
September 12, 2022
Вкусная еда, вид на Волгу, возможность пригласить аниматоров, разделение зон: банкетный зал для торжеств и отдельный зал, в котором отдельно столы для больших компаний и отдельно зона для небольших компаний, что позволяет не мешать друг другу.
March 15, 2023
Посетили в первый день нахождения в Самаре. Сначала были слегка разочарованы видом каких-то строительно-покрасочных работ в заведении. Но все это компенсировал вид на Волгу и хорошая кухня. Томатный 🍅 суп с морепродуктами очень понравился, насыщенный вкус, в меру кислинка. Драники с щучьей икрой были очень нежные. Так же свежавшие устрицы и икра морского ежа.
Отличный и вежливый персонал, цена выше средней. Порции на наш взгляд сытные.
June 23, 2022
Бывал летом было хорошо людей мало обслуживание на высоте спасибо девочкам официантом стараются , по алко коктейлем бар не жадничает делает хорошо хоть алкоголь чувствуется , по еде тоже все ок !!! Есть к чему стремится и расти ! Но в целом молодцы !
2022 и снова Утесов вкусно быстро как всегда на высоте ! Спасибо за гостеприимство !!!
1
November 1
ИНтересное заведение. Иногда появляется гитарист (не тот, про которого подумали некоторые самарцы)). Приветливый персонал и, скорее всего, вкусные блюда.
January 1, 2023
Отмечали новый год с компанией из 8 человек. Праздник испорчен!!! 6500 с человека и при этом в 22:30 стоим 40 минут в очереди в гардероб, в 23:45 стоим в очереди за салатом. 8 человек посадили за стол рассчитаный на 4 человека. Шоу-программа благодаря ведущем хоть немного вытянула весь этот трэш!
В зале было гостей раз в 10 больше, чем он рассчитан и при этом было всего 4 официанта, которые явно не в состоянии были вывезти человек 800!!!!!!!!
Бедные официанты, которые на себя взял всё это дерьмо от гостей, которые были в шоке от этой организации банкета.
Итог: мы сели не в том месте, где изначально бронировали. Нам не хватило стульев. Диван на 2 человека, нас посадили 4х, сели он сломался, это не решили никак, сами подпирали чем могли.
Со стола убирали сами грязную посуду, салфетки, ибо даже тарелку с заветренным салатом поставить некуда. Кому-то из гостей не хватило места, сидели в коридоре. Управляющая спряталась в кабинете и не пыталась решить никакие вопросы. Салаты оказались вполовину меньше, чем обещано еще и заветрянные… плюс из было значительно меньше, чем должно было быть.
Горячие закуски были холодные.
Второе горячее мы так и не дождались, хотя ушли в начале 5го утра. Торт мы так и не увидели. Кому-то не хватило стола и людям пришлось уходить, за считанные минуты до нового года.
В помещении было нереально душно, ни кондиционеров, ни вытяжки.
На танцполе просто была давка, люди заходили уже на сцену, танцевали в проходе, потому что места тупо не было.
Думаю это повод навестить данное заведение гос.органам.
8
April 17, 2023
Шикарное атмосферное место.
Кухня огонь 🔥
Официанты приветливые
Очень жалко , что закрылось заведение (
Значит откроют что-то еще более классное
December 31, 2022
Забронировали столик на НГ 2023 г., отдали 6500 с человека (нас 8 человек) и решили отдохнуть, как люди))) приехали в 21.45 и до 22.15 стояли, чтоб сдать верхнюю одежду (30 минут?! - первый раз в моей жизни, была в шоке, но рано я удивилась... поднялись, отстояли очередь к администратору, и оказалось, что за нами столик не забронирован....и тут началось...... время 23.47... столика нет, ждём, пока отдадут деньги... товарищи, это пипец.... таких как мы более сорока человек, есть люди с детьми, администраторы не хрена не знают, хлопают насыщенными ресницами, и все) администратор просто молчит и кивает головой (может тик?)... 31 декабря 23.50 !!! Уже 60 человек пытаются найти свой столик или забрать деньги... с Новым Годом, УТЕСОВ! спасибо, за потрясающий праздник!
11
July 15, 2022
Прекрасное заведение, прекрасная и вкусная еда, персонал подобран идеально, особенно хочется выделить бар-леди которая пришла совсем не давно все на высшем уровне, коктейли просто прекрасные сделаны уверено и в хороших и качественных пропорциях, ну а кофе у бар-леди просто шикарное 10/10!!🔥🔥
1
December 18, 2022
Отличное место. Все понравилось. Медленные официанты компенсируются приготовленными блюдами. Пиво, настойки оригинальный подход. Цены конечно выше среднего по городу. Но того стоит.
November 25, 2021
Замечательный ресторан) Каждый раз, приезжая в Самару, мы едем сюда по приглашению наших друзей. Обстановка очень приятная, рыбки в аквариуме, вид на великую Волгу, изолированность каждого столика… много чего ещё) но- самое главное- великолепная кузня! Каждое блюдо- оторваться невозможно)) и официанты- как друзья)) особенно Станислав- подошёл, каким- то образом порекомендовал один из салатов (с хрустящими баклажанами)- так, что вся наша компания захотела попробовать)) и мы ничуть не пожалели. Я много чего пробовала в разных странах и городах, но кухня ресторана- это действительно достойно отдельных хвалебных слов!!)))
2
December 31, 2022
Худшая организация нового года, о которой когда-либо хоть кто-то слышал. Рассаживали людей как попало и куда попало. Все посетители занимались самообслуживанием. Все блюда подавали в одной тарелке на весь стол, а не каждому персонально. Стоимость мероприятия максимально не соответствует "качеству".
При этом все сотрудники на жалобы отвечают, что у них не хватает рук или, на просьбы позвать администратора, отвечали "идите ищите его сами, раз вам нужно". В общем не связывайтесь с этим заведением на праздниках, если не хотите испортить себе впечатление о мероприятии на всю оставшуюся жизнь.
9
December 4, 2022
Мне очень нравится там бывать . Вкусная кухня. Вежливый персонал. Очень уютная и комфортная обстановка . Отлично справлять детские дни рождения .
November 4, 2022
В целом не плохое заведение. Хорошее обслуживание и вкусная еда. Имеется детская игровая комната. Контингент заведения выше среднего. Что разочаровало, это не достаточный речной колорит. В субботу вечером и почти никакого музыкального сопровождения.
3
December 24, 2022
Отличный ресторан на воде-потрясающий вид, вкусная еда, хорошая мебель. Провели в нем 2 корпоратива, все понравилось. По ценам не могу сориентировать, т.к. за все платила фирма - АнтенМед!
November 26, 2022
Если хотите что бы вам испортили праздник вам сюда. Неплохая обстановка и вид на Волгу. Если вам надо просто пообедать или поужинать то место неплохое, не более, но проведение каких-либо мероприятий, концерт, свадьба, юбилей это не про «утесов» . Малое количество обслуживающего персонала , не понимающее, что в пятницу вечером люди пришли поесть, а не ждать по 40 минут, а дождавшись полностью разочароваться в качестве. Банкетный зал подойдет только для конференций, игр «квиз» и для концертов где будут подавать пиво и закуски. В основном зале можно попить кофе и насладиться видим.
3
1
May 5, 2022
Вкусное по вкусу и по сути место) В Самаре мало мест с такой интересной кухней и ещё меньше с приятным персоналом вкупе с интересной кухней. Интерьер обволакивает комфортом. Морские ежи (под бокал рислинга) прекрасная прелюдия перед гастрономическим оргазмом, который можно испытать если рискнуть заказать что-то кроме пошлого Цезаря.
4
January 3, 2023
Первый раз решили отметить новый год в ресторане, отдали 6500 за человека и что получили? Очередь на входе,администраторы бегали от гостей и боялись подходить. Проблема с рассадкой. Просили столик на двоих у окна,посадили в центре. По еде - заветренный оливье на одной тарелке для двоих!!! Нельзя было персональную тарелку сделать? За едой,алкоголем ходишь сам! Гости в красивых нарядах носились с тарелками! Сладкое не дождались! Алкоголь- придумали какое-то правило ресторана,что нельзя его выносить, вы серьёзно?? Я ЗАПЛАТИЛА 6500 И ЧТО ПОЛУЧИЛА??? Отстойный сервис, нулевая организация!!!! Официанты бедные со слезами носились, а всё почему? 3-4 человека на 100+ людей?!!!!В гардеробной сами перелазили и забирали вещи! Вишенка мероприятия- драки на этажах, вызванный ГБР стоял и смотрел ,как дерутся девушки! Охрана у ресторана - 0! Хилые мальчики, которые ничего и не могли сделать!!!! СПАСИБО ЗА НОВЫЙ ГОД! В Утесов больше ни ногой!!! P.s.:только музыка спасла, спасибо,что хотя бы тут не было тухло и ужасно!!!
5
July 19, 2022
Неплохое место как для ужина вдвоём так и для большой компании. Приятное обслуживание (спасибо официанту Антону), красивый вид на Волгу и вкусные блюда (телятина с картофелем - песня). Десерты интересные. Возвращаемся сюда снова и снова.
3
June 24, 2022
Хорошее местечко для празднования семейных торжеств. Вкусные блюда с красивой подачей. Приятный персонал. Роскошные санузлы. Красивый антураж. А вот пшеничное пиво кислит, возможно так и надо, но фильтрованное вкуснее. Впечатления только положительные👍
January 2, 2023
Катастрофический Новый год!
Полностью поддерживаю оставленные отзывы, ситуация была катастрофической. Мы с друзьями приехали в 21:30 быстро и я бы сказал успешно сдали одежду в гардероб, как раз вся очередь о которой описано в комментариях началась после.
Было оговорено,что персонал сам рассаживает гостей,поэтому люди ждали что их рассадят и не знали заранее где будет их столик, но не тут то было,администраторы и сами не знали куда сажать людей,как итог люди ходят и ищут свой (или какой-то свободный) стол. Время 22:50 люди еще не сели за свои столы.
При бронировании администратор заранее уточнил, какой алкоголь мы хотим видеть на столе, чтобы когда мы пришли стол был полностью накрыт, но когда мы сели никаких напитков на столе не стояло, даже элементарно воды не было, стояли только закуски. На вопрос официанту когда принесут алкоголь, ведь время было уже около 23:00 она ответила что обслуживает всего 4(!!) официанта в зале на более 400 человек. Официант предложила нам самим сходить в бар и взять все что нужно, так как это было проще. В результате в баре образовалась очередь, люди стали разбирать алкоголь коробками и можно было просто 10-15-20 минут простоять в очереди, чтобы получить хоть что-то. В продолжение наступил Новый год, а еду которая была в меню мы ещё так и не увидели. Безлимитный алкоголь закончился где-то в час-два . Ближе к 2 начали разносить салаты, порции которых не соответствовали меню (вместо 4 разных салатов на человека на стол ставили один салат на 4 ) Аналогично и с закусками, количество было намного меньше, чем заявлено в меню.
Соответственно горячие закуски и блюда были уже не горячими. Десерт удалось попробовать случайно,т.к. поймали официантку и спросили про десерт. Так бы и его не дали. К слову, вообще бы ничего не дали если не ходить и узнавать когда что -то будет.
Так же на входе не было персонала ,который хоть как то контролировал вход людей, мало ли что можно пронести опасного для других(спасибо что живые и невредимые вернулись)
Потом на выходе из заведения появились какие-то два парня, которые начали проверять не выносили ли алкоголь. Все кто хотел они уже давно вынесли, а те кто остался и они не планировали его выносить, к тому же он уже и закончился.
Также мы были свидетелями ситуаций, которые описаны в комментариях: занимали чужие столики, отсутствие столов, большие очереди на рассадку и так далее. Полный провал организации. 4 официанта на 400 человек ? Мы все поняли. Спасибо, Утесов !
8
September 4, 2022
Прекрасная, очень вкусная кухня. Приемлемые цены. Отличный вид на Волгу. Есть небольшая игровая зона для детей.
Запечённый волжский судак прекрасен))
August 6, 2021
Место красивое.
Когда садишься и смотришь в огромное окно на Волгу, на душе становится спокойно и гармонично моментально.
Вкусный и недорогой бизнес ланч.
Народу немного, музыка ненавязчивая. Можно посидеть поиграть в игры или поработать, встретиться с друзьями.
Мне понравилось!
Из минусов: в самую жару кондиционер не справляется, немного душновато.
2
1
November 28, 2022
Обслуживание один сплошной минус.
Сначала минут 30 ловишь официанта, что бы получить меню. И вот меню наконец то у тебя, к слову оно довольно скудное, так что выбор ты делаешь довольно быстро, но потом снова ждешь, когда на тебя обратят внимание. Сделав заказ, ты снова что? Правильно ждешь! Ждешь еду, бокал, столовые приборы. Почему то это все приходилось отдельно просить и отдельно ждать.
Еда обычная, тут ничего не могу сказать ни положительно, ни отрицательного. Само здание с видом на Волгу, просторный зал, отличная сцена.
1
1
August 7, 2021
Отличное место для торжества и семейного отдыха!! Отмечали годовщину свадьбы 07.08. Всё блюда, начиная от закусок и основных ( безупречная утиная грудка и стейк!) , и заканчивая десертом (морковное пирожное)), включая подачу и обслуживание на 10 баллов из 10-ти!! Отдельно спасибо мастеру -официанту нашего стоика за переданную атмосферностью блюд -Яне!!!!
Яна-это настоящий профессионал своего дела! Так приятно отдыхать, когда с тобой работают именно такие люди 😌
3
January 2, 2023
К сожалению выбрали данное место, чтобы встретить НГ. Это было ужасно, на весь огромный зал 4 официанта, напитки мужчины приносили сами с бара в коробках, нам не вынесли половину заявленного в меню блюд, аргументируя это тем, что не хватает посуды, а потом уже тем что все вынесли и порции закончились. Со стола соответсвенно никто ничего не убирал. И нам еще повезло, мы хотя бы сели за стол, были гости которым просто не хватило места в НГ, а кто то садился в проходах и у в коридоре от безысходности.
6
July 11, 2022
Вид бомба, вежливое обслуживание, Яне официантке отдельный респект, все на высшем уровне, очень компетентная и отзывчивая, вкусные морепродукты, рекомендую заведение👍
January 1, 2023
Спасибо за испорченный Новый год! Отвратительное место! Никогда не ходите туда. Мы за 3 недели забронировали стол (именно стол), а не стоячие места. Оплатили всё вовремя. Хотели отменить новый год в хорошем ресторане судя по отзывам. По факту мы получили вот что: 1. Зайдя в здание мы простояли огромную очередь в гардеробную стояли минут 20(но это вообще фигня) 2. Мы поднялись на второй этаж, думали нас встретит официант и проводит за наш заранее забронированный и оплаченный стол. В итоге мы простояли час у барной стойки, искали администратора под бой курантов, а она бегала искала по залу свободные места что бы посадить тех кто пришёл перед нами, но мест не было. В таком огромном зале работало всего 5 официантов которые бедные бегали как могли, девушка администратор бедная на неё орали все кто не смог сесть за свои оплаченные столы. В итоге принесли стол с улицы с терассы весь замерзший, грязный и в снегу. Потом поставили стол на танцполе. Нам на 4х принесли 2 стула, на стол ничего не накрыли, выпивку мы ходили на бар просили, в итоге мы простояли, новый год был испорчен, настроение тоже,мы ни поели,, ни выпили толком ничего. Что за отношение у руководства к людям данного заведения????? Зачем вы принимаете такое количество гостей если вы не готовы! Вы за 2 часа звонили и уточнял приедем мы или нет, и ставить горячее или нет, на что мы сказали что мы точно будем у нас всё оплачено! Бедная девушка администратор, вы её бросили в огонь одну! Отвратительное место! Не ходите туда никогда!!!!
5
November 18, 2022
Прекрасное заведение. Вкусная еда за небольшие деньги. Приятная атмосфера. Большой зал. Умопомрачительный вид на Волгу. Бесплатная парковка.
December 2, 2021
Отличный ресторан, стильный интерьер, вкусная кухня. Очень любим заказывать утку, сыр страчателла с тыквой, пирожки- 🔥
Удобное расположение на набережной, шикарный вид из окна. Отдельное спасибо команде официантов и администраторам)
1
August 21, 2022
Приятное место с хорошим атмосферным дизайном. Все в одном стиле и приятная спокойная музыка. Для ресторана с изысканной кухней, цены приемлемые.
December 25, 2022
Была в ресторане на корпоративе у Руднева, все было вкусно, девочки официанты очень отзывчивые, быстро решали все задачи, которые возникали в процессе.
January 4, 2023
Настало время рассказать про наш Новый год 2023 в заведении @utecov_rest , которые позиционируют себя, как хороший ресторан г.Самары.
Я человек не скандальный и никогда не пишу негативных отзывов, но это просто не должно остаться без внимания.
Наш Новый год был полностью испорчен, как и Новый год всех других людей, отмечавших с нами.
Приложу отзывы других пострадавших( листайте фото).
Они как нельзя лучше передают всю обстановку, которая творилась в данном заведении.
От себя добавлю лишь то, что программы как таковой не было, просто танцы, да и они не спасли ситуацию, когда все только ходят и отвоевывают еду в километровой очереди у сотрудников. Всё остались голодными и недовольными. Части заявленных в меню блюд не было вообще! 6500 отдали ни за что!!!
Требуем сделать перерасчет с компенсацией за моральный ущерб!
Когда мы спокойно стояли в очереди за одеждой, чтобы уйти, рядом стояла отнюдь неадекватная женщина, которую «пытался сдержать» сотрудник ОМОН. Стоим , никого не трогаем, она вновь начинает дебоширить и падает прямо к нам с подругами под ноги, отбегаем. Затем встаем вновь в очередь в гардероб.
В гардеробе теряют вещи моей подруги. С разрешения гардеробщицы, мы заходим внутрь и начинаем искать самостоятельно, через минут 10-15 всё же находим в куче упавшей с вешалок одежды.
Здесь же я слышу крик девушки : «где моя шуба??? Она стоит 300тысяч!!!»
То есть это не единственная ситуация в сем заведении!?????
Когда спускались, то рядом с гардеробом наши пакеты проверяли охранники, спрашивая при этом не вынесли ли мы алкоголь))
Ведь «выносить ничего нельзя» и неважно, что за всё было оплачено)) Многие мужчины хотели взять с собой, но их заставляли оставлять уже открытые, отпитые бутылки в ресторане, несмотря на крики, что «они за это заплатили!»
Вот вам и режим новогодней ночи «всё включено».. действительно, в эту ночь «всё было включено», весь ужас какой только мог случиться!
Вишенкой на торте стали сотрудники полиции в количестве 5-7 человек, пронесшиеся наверх по лестнице, пока мы ждали такси около гардероба, спустившийся охранник с фингалом под глазом и парнишка, который удивленно рассказывал о драке наверху.
Пострадало в прямом смысле слова достаточно большое количество людей.
А сейчас они смогли только удалить аккаунты в Инстаграм и ВК! Не объяснив и не компенсировав ничего своим клиентам!!!
Уверена, что этот «ресторан» потеряет большое количество посетителей.
В сравнении в прошлом году ресторан «Жизнь удалась» смог принять на себя удар в виде большого потока посетителей, всё было максимально слажено, интеллигентно и культурно. Контингент был замечательный, но что творилось здесь..
На все вопросы нам отвечали, что «нас заставили в этом году набрать 400 человек в новогоднюю ночь, персонала нет, не справляемся..».
Девушки, на которых нападало большое количество людей, действительно ни в чем не виноваты и приняли весь удар на себя, пытаясь хоть как-то исправить ситуацию, но ничего не помогало..
Полностью согласна с отзывами других людей о том, что сотрудникам, работавшим в эту ночь, необходимо дать приличные премии, а всем остальным людям сделать перерасчет с компенсацией морального ущерба!
Находимся до сих пор под большим впечатлением!
Спасибо за внимание!
5
January 3, 2023
Забронировали столик на 31.12. К назначенному времени компанией приехали в ресторан, столкнулись с получасовым ожиданием возле гардероба, но поднявшись в сам ресторан оказалось что администратора на месте нет, соответственно где наш стол никто не в курсе. Стол искали сами, нашли с горем пополам. На столе были только закуски, приборов на двоих, вместо 4 человек. Приборы искали сами, алкоголь брали сами, блюда если приносили, то холодные, заветренные и не в том объёме в котором было заявлено. Руководство ресторана утёсов, у вас всё хорошо? Если вы не в состоянии провести такой банкет- то нечего брать с людей деньги. Такого позорища и ужаса я ещё не видела ни разу. Лучше бы дома остались и ели бы нормальную еду, пили нормальные напитки, а не те помои которыми вы гостей потчевали .
3
1
July 25, 2022
Первый раз в ресторан ходили в начале весны двадцать второго, отмечали моё увольнение и несдачу подружкой на права и — нам понравилось. Теперь ходим сюда по каждому второму поводу, берём всегда разное и каждый раз вкусно — меню интересное, найдутся блюда на любые предпочтения. Обычно в смешанных ресторанах, где подают и рыбу, и мясо, страдает один из профилей, но это не тот случай, в чем можно (и рекомендую) убедиться. Мне, как сладкоежке, «Утëсов» запомнился ещё и десертами: тарты и чиа пудинг просто нечто. Будем ходить до тех пор, пока подружка не сдаст на права (у неё скоро десятая попытка), да и потом, думаю, тоже.