Отвратительная работа филиала в Казани!!!
Отправляем сыр из Казани в Пермь. Продукту требуются особые условия хранения. Первое время все работало как часы. Но последний почти год- это просто кошмар!!! Сначала перестали предупреждать, что машины не будет. Холодильника в филиале нет, а товар по фермерскому тарифу, тем не менее, принимают. Смысл в машине с холодильником, если до отгрузки товар хранится непонятно как?!!! Будет машина в Пермь или нет - менеджеры не могут сказать даже накануне вечером. А груз надо собрать: нарезать, взвесить, упаковать, наклеить этикетки.
Последние две отправки - это просто за гранью!
24 сентября 24 года позвонили в казанский филиал. Будет ли точно машина - менеджеры не знали. Просили позвонить в 9 утра 25 сентября. В назначенное время все ещё не известно было. Попросили позвонить через час. Мы позвонили ещё раз в 10 - машина точно будет. "Отлично! Мы к вам выезжаем!" - предупредили менеджеров. Приехали через 20-25 минут - а машина ушла 15 минут назад! Ребята, как так можно?!! Я уже не говорю, что можно было самим связаться с клиентами, если знаете, что мы ждём машину, и обозначить время отправления. Но вы же знали, что едем к вам, неужели нельзя было предупредить водителя?
10 октября 24 года. "Будет машина?" - "Должна быть". Приехали, сыр привезли, менеджер Кирюшина Оксана приняла. 11 октября звоню в Пермский филиал и узнаю, что сыр не выслали! Завтра, говорят, приезжайте.
Ну как так? Почему такое отношение? Да, мы понимаем, что из-за неких логистических особенностей вы можете не знать точно про машину. Но если вы после многократных уточнений принимаете товар, почему в итоге не отправляете? Даже если не отправили и не можете убрать все в холодильник, ну есть же телефоны и отправителя, и получателя. Потратьте 1 минуту своего драгоценного времени - предупредите! Приходится выбрасывать сыр - вкусный, свежий, фермерский, ручной работы!
В общем, когда вы называете свою компанию УДОБНОЙ - вы себе сильно льстите
Show business's response
Евгения Максимова
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Пользуюсь уже не первый год , когда забираем сами все отлично , последнее время пользуемся доставкой по городу , это просто слов нет …… то водителю плохо стало , то типо застрял ( дорога до нас асфальт) , то машина сломалась , то еще куча причин . Как понимаю водитель просто не хочет работать , из-за этого страдает рейтинг всей компании , решайте этот вопрос
Анастасия О.
Level 7 Local Expert
January 16
Отвратительная работа сотрудников филиала в Казани!!!!
Сначала отдали не тот груз, утверждая что верно. Перепутали грузополучателя! По итогу нам пришлось привозить его снова на склад, забирать свой!
Сейчас груз вообще задержали и даже не предупредили о том, что сроки доставки будут перенесены!!! А ответ сотрудницы на то, что мы с вами больше работать не будем и ее «ну ладно» вообще супер профессионально 😄
Всегда пользовались УТС если нужно привезти груз с Москвы за сутки. В итоге задержки…если бы знали, то воспользовались другими грузоперевозками с тарифами ниже)
Последний раз работаем с казанским филиалом!
Вы нарушаете сроки доставки, даже не уведомляйте о задержке, а просто по факту, когда уже едем к вам за грузом и узнаем лично! А мы потом из-за вас платим неустойку своим клиентам!
Руслан Биляев
Level 11 Local Expert
December 20, 2024
Постоянно пользуемся данной ТК на работе, за один рабочий день доставляют груз с Москвы в Казань, расценки + - как в других ТК но скорость доставки просто не перестает удивлять, единственный минус для меня это малый список городов с которыми работает данная компания, но думаю что это вопрос времени только.
влад тро
Level 13 Local Expert
December 22, 2024
Быстро, в четверг из Москвы отправили, в сб забрал товар. В первый раз искать тяжко. Журналистов, 62 набирайте на картах. Персонал вежливый.
Алексей Голубчиков
Level 8 Local Expert
January 3
Отличная Транспортная Компания! Быстрая выдача и приемлемые цены!
Валерий Данилов
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Нормальная транспортная компания, не много страдает обзвон с предупреждениями о доставке груза, а в остальном вроде всё в порядке
Show business's response
Фигаро
Level 18 Local Expert
October 13, 2024
Дороги не очень , но оперативно и народу не так много и привозят быстро
Михаил Сергеев
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Возят быстро, цены умеренные, персонал доброжелательный, но подъездная дорога это мрак!
Владимир Питерский
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Быстрая доставка. Из Москвы- день. С-Петербург-два дня. Отлично!!! Удобно добраться, для тех кому далеко, есть доставка по городу. Документы оформляют моментально!!!
1
Роман У
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Отличная транспортная компания, быстрая доставка, единственный минус это подъездная дорога, после дождя очень некомфортно.
Инкогнито 9293
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Доставка может и быстрая,но водители хамы редкостные,первый раз с таким сталкиваюсь
Андрей Е.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Молодцы! Всё чётко и быстро!
Signalman
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Отлично работают, быстрая доставка, на складе по пол дня не ждёшь. Документы посмотрели, пошёл на склад, получил. Все чётко. Только дорога до склада оставляет желать лучшего.
1
Светлана
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Отличная ТК. Груз из Москвы в Казань приходит за одни сутки , это самая быстрая доставка). И цена ну очень адекватная. Обязательно пользуйтесь из доставкой 👍
1
П Ка
Level 11 Local Expert
May 23, 2024
"Бешенная" в хорошем смысле компания, в пятницу сдал груз в субботу он уже был в Москве. ДЛ нервно курят в сторонке)
Валерий Сутягин
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Время ожидания минимальное.
Персонал организации великолепный.
Скорость доставки из г. Казань в г. Москва 1 сутки. Из г. Казань в г. Санкт-петербург 2-ое суток.
Менеджеры отзывчивые.
1
Дмитрий Косов
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Перевозка сборных грузов, очень быстрая и оперативная доставка. Москва-Казань обычно 1 день.
2
Раиф М.
Level 11 Local Expert
April 6, 2023
Преобретал вентсистему для сауны. Менеджер оперативно объяснил порядок сборки вентканалов. На вопросы, которые не смог ответить, помогли коллеги по работе. Оплата любыми способами. Место получения -склады в 100 метрах от офиса. Спасибо товарищу Айдару.
Она реально удобная. Москва-Казань всего лишь сутки и это очень удобно. Взять теже транспортные компании деловые или Байкал у них груз доходит от 3-ех дней.. Моя оценка пять, т.к оформление документов быстрая, груз выдают быстро.
Зуфар Шакур
Level 11 Local Expert
June 28, 2024
Совсем неудобная транспортная служба! Подъездная дорога вся раздолбана. Получение долгое. Бардак...
Дмитрий Техтелев
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Отличная компания. Быстро доставляют груз из Москвы. Вечером отправят в обед уже в Казани. Рекомендую
Алексей Громов
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Реально Удобная компания! Работают быстро, четко. Груз всегда в целости.. С Москвы в Казань за сутки привозят!
1
Андрей СОЛОСИН
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Ужасная дорога к подъезду этой компании, с каждым годом хуже и хуже, (
Анастасия Афиногентова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Отличная компания
Леонард Парсин
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
Действительно удобная, работаем несколько нет только с ними. Ни когда не подводили!
Ксения Семёнова
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Персонал хороший. Мне нравится. Дорога до этого места отвратительная. Кругом ямы, лужи, грязь. Очень нужна дорога.
Лада Т.
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Отличная транспортная компания. Сотрудничаем с ними уже более трёх лет. Очень удобно, что груз из Москвы приходит сразу на следующий день. И цены ниже, чем у других компаний.
1
Адель Зиганшин
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Самая быстрая ТК
Anton Lukoyanov
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Работают как часы !!
Елена Р.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
Сотрудничаем с УТС давно, получаем грузы из Москвы дважды в неделю. Оперативная доставка на следующий день, тут же привозят до адреса. Большое спасибо девочкам-операторам из Казанского филиала, всегда вежливые, всегда помогут!
3
Dendi19801
Level 11 Local Expert
April 9, 2024
Хорошая тк, без сильных очаредей с демократ. ценами
Денис Дурнев iDom
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Лучшая транспортная. Доставка москва - казань на следующий день в обед. 90 кг на 8 коробок всего 1400 руб. Невероятно! Молодцы.
Vas Vas
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Быстрая, без лишней бюрократии компания
Рисковая конечно контора, но кто не рискует тот не пьёт шампанского
Алексей
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Хорошая компания. Вежливый персонал.
Гриф
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Товар получаю быстро и вовремя, однажды мой груз пролежал у них 8 дней и они не взяли с меня денег за нахождения груза на складе, приятно
ТехнороссТ О.
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Хорошая и надежная компания, быстро доставляют. Менеджеры, вежливые, всегда помогут и ответят на вопросы.
Радион
Level 26 Local Expert
January 31, 2024
Молодцы, стараются, работают, спасибо!
Станислав
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Хорошая компания.
Вежливый персонал.
1
Террасная доска
Level 11 Local Expert
February 7, 2024
Очень долгие ребята , ЗП много не платят видимо .
1
2
BigAuto А.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Самая крутая доставка. Мск-Кзн всего за сутки. Пять баллов!!!
Алексей Луговкин
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Хорошее обслуживание, прекрасные девушки, всегда вежливое отношение, не долго ожидание.
3
Ринат Зарипов
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Нормально, быстро но не удобное месторасположение
1
Адель
Level 30 Local Expert
December 30, 2023
Сам заезд от журналистов до ТК конечно просто отсутствие асфальта и ямы глубиной с Оку)
Но по работе претензий нет все четко
Евгений .
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Привозят быстро и не дорого. Обслуживание среднее, снял звезду за то что нет терминала оплаты картой. Организация работы средняя
Фанис И.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Про место ничего не скажу - обычное место для транспортных компаний. Мне нравится сама компания. Доставка грузов из Москвы в Казань за одни сутки и не дорого! Несколько лет пользуюсь услугами данной компании и всегда остаюсь доволен.
3
Show business's response
Илья Шуршалов
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Не знаю что в них хорошего - телефон недоступен, личного кабинета на сайте нет, уведомлений о грузе тоже нет. Жалко скрины в bmp не прикладываются в отзыв...