покупал лдсп + распил в розницу. Задумка хорошая покупать продукт на прямую от производителя, тем более качество и выбор ламинации хороший и цена приятная. Но реализация задумки полный ноль. Чтобы просто зайти посмотреть лдсп у вас перепишут паспортные данные(в наше время считаю не допустимо передавать кому-то паспорт! если этот журнал попадет в плохие руки, все клиенты увадрев получат проблемы), на выходе заглянут чуть ли не в трусы.
Сделайте розничный магазин в здание который у парковки и вход тамже, чтобы человек не преодолевал ваших охраников. Дальше вас ждет заказ распила, кроме прямолинейного распила и кромления не делают ничего! Ни обработки угла(имею ввиду вырезы), ни склейки лдсп, ничего, толькой прямой пил и кромка.
Отсутсвует доставка, заказывай газель сам, приезжай еще раз в эту даль, проходи снова через кпп, только еще теперь и умоляй водителя-таксиста передать свой паспорт охране с досмотром газели при входе и выходе.
При получение готового заказа его не упакуют даже за доп деньги, получил ответ что для розницы они этого не делают. И не погрузят, стоит рядом отряд грузчиков с погрузчиком и смотрят на тебя, как ты в одного пытаешься погрузить лдсп длиной 2,5метра, при этом ворчат чтобы я потарапливался, т.к. занял выезд со склада, а им работать надо...
Далее вам нужно сходить найти менеджера подписать договор и пропуск, с этим пойти в другое здание в бухгалтерию, далее пойти к охраннику, чтобы он тоже тоже изучил все документы и только потом вы можете покинуть это место. Просто ужас, не знаю как для оптовиков, но для розничного покупателя это просто ад, организованность равна нулю, не сделано ничего, чтобы клиент просто пришел и купил лдсп, возвращаться туда вообще не хочется.
Если проработают сервис заказа для розницы, цены не будет этим ребятам, а пока только две звезды.
17
2
ost-roff-ru2013
Level 5 Local Expert
April 10
Дозвониться до них не реально!! При том ,что оформила заказ через интернет магазин 2 дня назад. Пишу на почту, тоже глухо! Интересная политика компании...
2
2
Лилия Лилия
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Ну я бы поставила вообще 0, если можно было. 2 дня меня нас мурыжили, обещали привезти материал для пола,( так как нас ждали рабочие с этим материалом) , для чего мы с мужем заблаговременно увольнялись с работы два дня подряд !!! А они ЗАБЫЛИ ВКЛЮЧИТЬ НАС В СПИСОК.
Неклиентоориентированы, это особенно касается менеджеров, они не могут между собой разобраться. Впринципе, если поменять этот пласт персонала- может получиться неплохая компания.