Приобрела золотую цепь в 2016 г. Изделие неоднократно ломалось, после 3 спайки, решила принести цепь в этот же магазин, сдать как лом и приобрести другое изделие. Когда я пришла первый раз цепь проверили за золото, оценили её, но сказали что нет налички, и попросили придти в другой день. Спустя месяц (21.11.2021 ) проходя мимо решила снова зайти , но столкнулась с ситуацией, где администратор этого магазина посмотрел через лупу пробу и сказала, что якобы проба имеет потертость, при том что ее было замечательно видно и без лупы, и если она и имела потертость , то появилась она в следствии проверки другого продавца этого же магазина. В итоге в присутствии других покупателей меня практически обвинили в подделке изделия. Хотя она даже не провела проверку кислотой!!! Я была оскорблена и попросила, книгу жалоб, на что получила отказ, администратор ответила, что имеет на это право, после того как я ей сказала что сейчас буду снимать на телефон, и пусть она тоже самое еще раз повторит, вторая девушка-продавец Софья принесла книгу жалоб. Администратор абсолютно не компетентна, продавец тоже позволяла себе говорить лишнего. Итог , зачем я буду покупать золото в этом магазине , если сами же продавцы сомневаются в его качестве?!
1
3
Мария
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Хороший магазин. Вежливые сотрудники, покупала кольцо и браслет все отлично) всегда предложат помощь, расскажут об акциях
1
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Находится в ТЦ Мираж, парковочные места есть, с коляской можно зайти в этот отдел. Широкий ассортимент продукции, часто проходят акции. Вежливый персонал
4
Алина Рыбникова
Level 2 Local Expert
December 2, 2020
Именно в данном магазине продавцы хамло какое то. Когда пришла посмотреть товар,не один сотрудник не предложил помощь. Не умеют общаться с людьми
1
1
владимир н.
Level 6 Local Expert
April 7, 2020
Магазин очень хороший продавцы вежливые внимательные большой выбор товаров