Ужасный, колхозный сервис! Мало того, что воду не привезли, так ещё и по телефону хамят, препираются и трубки бросают! Более того, ещё и 20 рублей хотят за следующую доставку! На основании чего? В договоре такого пункта нет! Просто навязывают свои условия! Мало того, что цены постоянно поднимают, так ещё и доплатить требуют! К слову сказать, сотрудники, которые работали 17 сентября 2022 года - именно в колл-центре, не профессионалы, хамы бросающие трубки, которые не желают работать и решать проблемы клиентов! Вот уж СПАСИБО!!!!!! Буду искать другую доставку!
Show business's response
Ирина Юганова
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Дорога Жемчужина! Наша семья покупает у вас воду с 2008 года, вчера заказали у вас воду, но впервые забыли, закрутились с делами. Парни привезли, а у мужа денег не оказалось. Я ушла в магазин. Директор ваш не разрешил воду оставить, потом бы заплатили. Воду унесли , а на следующий заказ добавили 20 рублей за бутыль. Ребята , это ненормально. Мы - благонадежные клиенты, доказали за 22 года. Очень огорчены таким Вашим отношением.
3
4
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Добрый день!
Хочется выразить слова благодарности за ваш труд. Любим вашу воду всей семьей.
Были разногласия , но сотрудники компании решали вопросы сразу же на месте в мою пользу , и всегда шли на компромисс . Спасибо вам , продолжайте в том же духе !