Ужасный, колхозный сервис! Мало того, что воду не привезли, так ещё и по телефону хамят, препираются и трубки бросают! Более того, ещё и 20 рублей хотят за следующую доставку! На основании чего? В договоре такого пункта нет! Просто навязывают свои условия! Мало того, что цены постоянно поднимают, так ещё и доплатить требуют! К слову сказать, сотрудники, которые работали 17 сентября 2022 года - именно в колл-центре, не профессионалы, хамы бросающие трубки, которые не желают работать и решать проблемы клиентов! Вот уж СПАСИБО!!!!!! Буду искать другую доставку!
Show business's response
Ирина Юганова
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Дорога Жемчужина! Наша семья покупает у вас воду с 2008 года, вчера заказали у вас воду, но впервые забыли, закрутились с делами. Парни привезли, а у мужа денег не оказалось. Я ушла в магазин. Директор ваш не разрешил воду оставить, потом бы заплатили. Воду унесли , а на следующий заказ добавили 20 рублей за бутыль. Ребята , это ненормально. Мы - благонадежные клиенты, доказали за 22 года. Очень огорчены таким Вашим отношением.
3
4
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Добрый день!
Хочется выразить слова благодарности за ваш труд. Любим вашу воду всей семьей.
Были разногласия , но сотрудники компании решали вопросы сразу же на месте в мою пользу , и всегда шли на компромисс . Спасибо вам , продолжайте в том же духе !
1
Show business's response
Ксения эксперт по маркетплейсам
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Спасибо большое, заказывала воду, все доставили быстро, качественно и в срок. Очень вкусная вода, всем рекомендую. Заказывайте, не пожалеете.
1
1
Show business's response
Лариса
Level 13 Local Expert
July 28, 2022
Более 10 лет пользуюсь услугой данной компании. Всегда доставляют вовремя, без задержек, если возник форс мажор, сообщать, доброжелательный персонал. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Павел Артёмов
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Пользуемся услугами очень давно. Доставка всегда вовремя, персонал вежлив. Пару раз привозили бутыли с трещиной - меняли сразу же без проблем. Вода лучшая из всех на местном рынке. Пробовали менять поставщика в итоге вернулись к УЖ о чём совершенно не жалеем. Спасибо!
2
1
Show business's response
евгений ирисов
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Спасибо Увинская за вкусную воду и оперативную доставку. Воду привозят в день заказа, позвонил и через пару часов вода у меня дома.
1
1
Show business's response
Антон П.
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
Добрый день, все бы хорошо, но бутылки реально грязные привозят. Сначало ее надо помыть, только потом устанавливаем в куллер.
1
Anonymous review
July 20, 2021
Вода вкусная, но! бутылки грязные снаружи. А сегодня, мы обнаружили на дне бутылки зелёную слизь!!!!!! Бутылку 19л открыли совсем недавно, пили всей семьей и ребенок тоже. Очень неприятно!
3
Show business's response
Ольга Степанова
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Такая история грязные бутылки и слизь на дне внутри, возможно бутылки вообще не дезинфицируют после прошлых клиентов , позор увинской!!!
1
1
Григорий Зяблицев
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Вкусная вода, недорого и доставка бесплатная.
1
Show business's response
Anonymous review
June 21, 2021
Бутыли привозят грязные и дырявые. Утверждают, что бутыли проходят обработку и опрессовку, но по факту это не так.
Не однократно доставляли дырявые бутылки. В последний раз вода сочилась из дырявого бутыля медленно и не заметно, в результате взбух ламинат. Решать проблему отказываются, ссылаются на пункт 2.8 в договоре. Будьте внимательны.
2
ИТЦ "Дакар"
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Написано что здесь можно самому обменять воду - Это Ложь!
Из-за отсутствия мест обмена воды - перешёл на Кристальную!
2
Show business's response
Мария Р.
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
Деньги за воду списали, а воду не привезли
Трубки сбрасывают
1
Show business's response
Антон
Level 8 Local Expert
March 11, 2020
Доставка точно во время, конфликтных ситуаций не было.