Просто отличный магазин, посещаю часто, цены устраивают, можно приобрести хозтовары на любой вкус. Персонал вежливый, оказывают помощь при необходимости. Рекомендую.

Show business's response

Bajky

Level 2 Local Expert

Уважаемые покупатели, будьте аккуратны со шкафчиками - за их безопасность магазин не отвечает! Уют равнодушен к вашим бедам, вас еще и пошлют. Основано на посещении магазина от 29.11.24. Шкафчик номер 6. Положила сумку, закрыла шкаф на ключ, обратила внимание, что замок расхлябан. Попробовала на всякий случай открыть его ключом от шкафа с исправным замком. Открывает. Кто хочет, чтобы его шкаф открывался любым другим ключом? Свою сумку переложила в безопасное отделение. По итогам покупки обратилась к сотруднику магазина, который раскладывал товар, наводил порядок. "Вы охранник?", спрашиваю. "Да. А что?". Рассказываю про неисправный замок, на что мне отвечают: "Вам надо обратиться к продавцам магазина". Стойте, тут что-то не так. В магазине неисправен замок, и мне надо обратиться? Вы уверены, что этим действительно должен загиматься покупатель? Почему этим должен заниматься клиент, а не заранее позаботаться сам персонал, тем более охрана, которая отшивает всех, кто сетует за безопасность своих вещей? Логика железная, конечно, учитывая недовольный тон сотрудника. Я 15 секунд стояла молча, в шоке от посыла, но спасла кассир. Рассказала ей о замке. "Ну. Не знаю", ответили мне. Уважаемая администрация магазина, мне понятна политика, что за чужие вещи вы наверное ответственности не несете. А где это написано? И как вы отнесетесь, если за кражу из-за неисправных ваших замков, на вас подадут в суд? Наверное, на Уют еще не подпвали, судя по такому отношению. Резюмирую. Отношение к боли покупателя - равнодушное, читай сервис на минусе. Товар хоть и хороший, но я пойду туда, где персонал уважает своих покупателей-клиентов. Уют - неклиентоориентированный, тайные покупатели на сервисах таких магазинов хорошо могут заработать. Желаю Уюту уважать свой персонал своей политикой, зарплатой и отношением, чтобы далее сам персонал не переносил свое безразличие и неучтивое отношение на клиентов

Show business's response

Уют

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews