Отвратительная компания! Хамское отношение к людям. Несколько раз была вынуждена обращаться в эту компанию. Дозвониться практически невозможно. 14 октября через 30 минут дозвона по телефону оставила заявку на осмотр отопления, т.к батареи греют только в одной комнате. Заявку приняли, взяли номер телефона, сказали ждите. Целый день просидела дома, никуда невыходя, отложила все свои дела. Но так никто и не пришел. Сегодня 16 октября после работы с суток пришла в УК ,чтобы решить этот вопрос. На меня просто наорали три мужика и женщина и чуть в зашей не выгнали. Сказали нечего сюда ходить и орать и вообще они не обязаны это делать!На мою просьбу назвать себя, ответили, что не обязы это сообщать. А что они вообще должны делать? Сантехник в 13 часов приходит по заявке в пьяном состоянии! Это ваша работа?Уважаемые! Если бы не было бы жильцов дома и вас тоже не было бы!!! Это вы работаете на нас! Сейчас пока наоборот. Уважаемая администрация УК Уют объясните, пожалуйста, вашим работникам это простое правило и проверьте работу телефонов диспетчерской службы!!!
Ольга Тарасова
Level 14 Local Expert
July 12
Сил уже нет бороться с этой УК.
Постоянно перебои с водой на 5м этаже. Не возможно нормально собраться на работу. Не убраться. не постирать вещи. Куча обращений. Прям ждут когда к ним придут со скандалами! Вроде что то делают на время. Потом опять все по новой.
О том что змеевик в ванной не греет 3й год, я уже вообще молчу. Главное квитанции вовремя закидывают. БЕСПРЕДЕЛ.
2
Тимофей
Level 5 Local Expert
March 29
Покупал и ставил кондиционер. На замеры приезжал очень профессиональный специалист Рома. Все объяснил, подобрали кондиционер Haier под бюджет. Ребята тоже молодцы, поставили быстро. Звоню консультируюсь, всегда берут трубки. Молодцы!
Эдуард Зинченко
Level 3 Local Expert
May 3
С конца апреля течет стояк в квартире, заливая соседий снизу. Вызывали несколько раз. Один раз пришел пьяный сантехник, посмотрел и все. Пришлось своими силами устранять течь. Будем обращаться в администрацию о наказании.
Ирина
Level 4 Local Expert
October 11
Отвратительная ук. Каждый год одни и те же проблемы. И снова уже неделя как начался отопительный сезон, но в квартире батареи холодные. Потом ещё и заявление на перерасчёт будут с боем принимать, если примут вообще.
Ирина Дударова
Level 12 Local Expert
February 28
05.02.2024 и 27.02.2024 были оставлены заявки на проблемы с электрикой в квартире по вышеуказанному адресу. Мне позвонили по телефону и отказались заниматься вопросом, оставленным в заявке. Ответ электрика (по телефону) сводился к тому, что в квартире все услуги платные. Проблему слушать не захотел и разбираться в ней то же. Главное что свет горит? Остальное не волнует. Назвать ф.и.о. отказался. Хотя находится в штате УК " Уют". Озвучил, что не для всех он называет свою фамилию. После повторного звонка в диспетчерскую на заявку все таки приехали. С электриком был напарник. Который отговаривал слушать вопрос. Со словами: "да что их слушать" -ушли. Вот такое обслуживание собственников. Прошу привлечь к ответственности электриков. Это часть жалобы в министерство
2
Сергей Забавин
Level 4 Local Expert
October 15
Ул. Шатурская 51. Васильково. До сих пор нет тепла в доме, дети болеют. Аварийная служба упр. компании ничего не придпринимают. Жалоба будет направлена Губернатору Калининградской обл. Беспрозванных Алексею Сергеевичу. 2024г.
александр вишневский
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
6 октября возникла проблема , начала капать в ванной вода с потолка. Мусорского 17. Над нами технический этаж . конечно звонить некуда ибо это выходные , а в аварийной службе которая приехала нам сказали не наш профиль работ. В пн дозвонились объяснили ситуацию , сказали придут но пришли во вторник , залезли на крышу поехали поехали , сказали что доложат начальству и что Ждите , позвоним вам в среду(видимо звонят до сих пор) . на крыше сорван лист рубероида и вода под ним идет на технический этаж . Там стоит большой черный резервуар куда эта вода капает но и мимо идет . в сб 6 числа пришлось с крыши отчерпывать воду самостоятельно и только через часа 2 вода прекратила капать . в ванне потолок с гипы . сегодня дождик но уже не капли а ручей , гипса дала о себе знать .. Попробуем завтра позвониться до управляющей компании или уже на Барнаульский 4.
Александра Кузьмина
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Хуже этой УК не встречала никогда ! На пер.Желябова 25 весь дом страдает с подачей горячей воды .полетели насосы ,им дорого менять .Принимая заявки -никто не приходит ,ничего не меняется в течение года ! Покупая жильё -смотрите отзывы об Управляющей компании ! Самое интересное ,что они ничего не боятся так себя вести и не реагировать на наши заявления и заявки
3
Лайма Кудрина
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Отвратительная управляющая компания, на заявки не реагирует, кормит завтраками, проблемы не решает. Чтобы чего-то от них добиться, надо жаловаться во все инстанции, ругаться с директором и постоянно давить на них. Просто ужас! Впервые сталкиваюсь с такой управляющей компанией!
3
настя к.
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
В квартире батареи еле тёплые,позвонила им в пт,отправили на аварийную.как выяснилось чуть позже-аварийные занимаются подводом к дому,а в квартире-это жэк. Видимо специально не работают в выходные,чтобы не платить сотрудникам доп зп. Как итог- больные дети и я с температурой. спасибо Уюту!
5
Валера Петухов
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Крайне некомпетентные сотрудники, на заявки не реагируют.С клиентами общаются грубо.
6
Мирон. Л Куба
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
А где уют в этой компании? Нет ни одного грамотного специалиста. На любой заданный вопрос-ответов нет. Был один грамотный специалист, заместитель директора и тот сейчас увольняется.
10
машенька Дымова
Level 11 Local Expert
March 20, 2021
Как-то не уютно, не знаю как там работается, но кабинеты не очень... Персонал вроде не плохой
2
Леонид Карпенко
Level 2 Local Expert
July 19, 2022
На детской площадке во дворе дерево может упасть.
2
Александр Одинцов
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Быстро решил все вопросы. Но подниматься на этаж, особенно старикам и инвалидам проблемно...
3
2
Эльвира Сотникова
Level 15 Local Expert
October 27, 2020
Очень плохо работают, ничего не делают, на заявки не реагируют