Заказала кресло 22 января 2023. Срок поставки 23 февраля 2023. Аванс внесла 40% от стоимости. Вчера решила позвонить и уточнить все ли в порядке, так как очень жду кресло. Менеджер Виолетта мне даже не перезвонила, у нее был выходной оказывается. По второму телефону ответил Игорь - бодро и весело заверил меня, что машина завтра должна прийти и н мне перезвонит. В итоге Сегодня позвонила Виолетта и сообщила, что машина задерживается и кресло к ним в салон прибудет только на следующей неделе. И тогда уже привезут мне. На мои претензии, что это очень не приятно, мне начали хамить и говорить, что салон ничего не нарушает. Что якобы у них в договоре прописано, что сроки поставки могут отличаться на несколько дней. Открыла договор, конечно же ничего там не прописано. Зато хитро прописано, что аванс при отказе от мебели не возвращается (хотя подобный пункт - это прямое нарушение закона о защите прав Потребителей). Теперь буду ждать кресло. Дальше посмотрим как поведет себя продавец. Если дальше будет затягивать поставку, значит буду обращаться с претензией в соответствующие органы на возмещение неустойки как минимум, а как максимум на возмещение морального и материального ущерба

Эдуард Н.

Level 13 Local Expert

Заказали диван, были небольшие проблемы с доставкой, обговоренный срок доставки был нарушен, а информации никакой не дали, пришлось несколько раз звонить и узнавать что и как самому. Диван внешне нормального качества, посмотрим сколько продержится

Уют-Мебель

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

2 reviews