Не первый раз хамят, орут, доказывать пытаются неправоту, некультурные женщины работают там где счетчики показания подают, сидела рядом клиент аналогично с ней обращались также

Алина Назарова

Level 3 Local Expert

Сегодня 26.04.2023 года в 11:40 обратились в отдел ООО "УЖХ г. Нефтекамск", а конкретно в отдел по работе с должниками. Во-первых в 11:40 сотрудницы отдела чаевничали, хотя отдел уходит на обед в 12:45; Во-вторых сотрудница отдела, а конкретно Марина Короткова совершенно не умеет работать с клиентами. Был скандал, человек разговаривал откровенно с нами на повышенных тонах, выказывал свою неприязнь, игнорировал вопросы, затыкал. По словам секретаря директора на данного сотрудника жалуются постоянно и " она просто вот такой человек ". Мной была написана жалоба на данного сотрудника на имя директора. В-третьих, сотрудники не знают где нужно взять справки, куда обращаться, сами не знают, что, где и у кого какую бумажку получить, у кого подписать, кто ответственный за это. Некомпетентные от слова совсем. По поводу своей жалобы хочу сказать, что жду ответа в течении недели, в противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции, подтверждение хамского отношения сотрудников есть. Однозначно не советую связываться с этой организацией Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы.

Руша Баширова

Level 3 Local Expert

В кои-то веки впервые появилась потребность посетить сие учреждение, обратилась в бухгалтерию за консультацией по возникшему вопросу. Поначалу звонила по нескольким номерам, перенаправляли на десять других, которые были недоступны, после чего пришлось ехать в организацию. Сотрудницы с ходу начали грубить, вместо того, чтобы ответить на вопросы. Причем, до меня была пожилая бабушка, с которой обращались на повышенных тонах. Обращаюсь к сотрудницам: не устраивает ваше место работы, смените. Либо смените тон общения с клиентами! Не забывайте про свои профессиональные и этические качества и правила. СОВЕСТИ У ВАС НЕТ))))