Не первый раз хамят, орут, доказывать пытаются неправоту, некультурные женщины работают там где счетчики показания подают, сидела рядом клиент аналогично с ней обращались также
Алина Назарова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Сегодня 26.04.2023 года в 11:40 обратились в отдел ООО "УЖХ г. Нефтекамск", а конкретно в отдел по работе с должниками.
Во-первых в 11:40 сотрудницы отдела чаевничали, хотя отдел уходит на обед в 12:45;
Во-вторых сотрудница отдела, а конкретно Марина Короткова совершенно не умеет работать с клиентами. Был скандал, человек разговаривал откровенно с нами на повышенных тонах, выказывал свою неприязнь, игнорировал вопросы, затыкал. По словам секретаря директора на данного сотрудника жалуются постоянно и " она просто вот такой человек ". Мной была написана жалоба на данного сотрудника на имя директора.
В-третьих, сотрудники не знают где нужно взять справки, куда обращаться, сами не знают, что, где и у кого какую бумажку получить, у кого подписать, кто ответственный за это. Некомпетентные от слова совсем.
По поводу своей жалобы хочу сказать, что жду ответа в течении недели, в противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции, подтверждение хамского отношения сотрудников есть. Однозначно не советую связываться с этой организацией Если бы можно было поставить оценку ниже, то поставила бы.
15
1
Руша Баширова
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
В кои-то веки впервые появилась потребность посетить сие учреждение, обратилась в бухгалтерию за консультацией по возникшему вопросу. Поначалу звонила по нескольким номерам, перенаправляли на десять других, которые были недоступны, после чего пришлось ехать в организацию. Сотрудницы с ходу начали грубить, вместо того, чтобы ответить на вопросы. Причем, до меня была пожилая бабушка, с которой обращались на повышенных тонах. Обращаюсь к сотрудницам: не устраивает ваше место работы, смените. Либо смените тон общения с клиентами! Не забывайте про свои профессиональные и этические качества и правила. СОВЕСТИ У ВАС НЕТ))))
11
enclosed space
Level 13 Local Expert
August 8
Как ещё существует эта организация...коррупция безусловно
Марина Я
Level 4 Local Expert
March 15
Дозвониться не возможно! Скидывают. Пришли платёжки на имя предыдущего владельца.
1
Мила Мила
Level 3 Local Expert
October 2, 2022
Пятый день оставляю заявку, чтобы дали тепло, спустили воздух, ни кто ничего не делает. Как не придёшь работники ходят пьют чай, по своим делам. Мастер Роза Фаритовна дочь свою устаивала в лагерь во время рабочего дня. На телефон аварийной службы не отвечают, просто трубку не берут.
8
1
Андрей Шашков
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Вы будите работать ? Кувыкино 3 а дверь хлопает спать не возможно вы ни чего не делаете поставьте норм двери тогда или доводчик или обогрев для него мало замерзает дверь хлопает
2
Алина А.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Ужасное отношение к клиентам, слушать не хотят, только видят свою правоту. В открытую, не скрывая, говорят о том, что сами виноваты и помогать они не собираются
4
1
эльза минниахметова
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Работают грубиянки!После того как затопили соседи сверху я вызвала их специалистов.Они пришли, но не стали даже подниматься к соседям!
4
Элина Ш.
Level 4 Local Expert
June 3, 2020
Приветливый персонал, оперативное реагирование по обслуживанию коммунальными службами! Работают одни профессионалы! Молодцы!
Дай Бог им всем здоровья, процветания, благополучия и успехов во всех делах!
3
29
Алсу Онорова
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Дозвониться невозможно. Включат автоответчик и отдыхают.
3
Булат Хусаинов
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Хуже и быть не может, реакции ноль на все жалобы
1
Алексей Л.
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Когда доделаете свою работу и уберете эту гору снега во дворе пр. Комсомольский 44
1
Алсу Д.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Дозвониться невозможно по номеру 61125. Если даже дозваниваешься... Скидывают трубку
7
1
Рустам Мудиров
Level 3 Local Expert
February 6, 2022
Третий день нет уборки снега Дзержинского 4а непроехать на машине
Максимус
Level 5 Local Expert
December 31, 2019
Отвратительная организация. 3 раза обращался чтобы эл.щиток закрыли из-за хулиганов, спустя 2 месяца так ничего и не сделали. Буду в суд подавать.
18
Дильшат Гильфанов
Level 6 Local Expert
March 13, 2020
Режим работы составлен так, чтоб население вообще не смогло Тула попасть. С 9 утра до 17.30, в субботу воскресенье выходной
25
1
Фарит
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Никогда не дозвониться
1
Айдар Х.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Не берут трубку весь день
2
1
Сергей Д
Level 15 Local Expert
August 11, 2019
Рассадник бюрократии .лять, ещё конечно придется сходить и повоевать с ними, без слова "Прокуратура" даже за карандаш не берутся.
20
2
TauRUS
Level 28 Local Expert
August 31, 2021
УЖХ и этим всё сказано.
4
Алия Ямолеева
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Обманывают
1
Альбина А.
Level 4 Local Expert
September 10, 2018
Не очень удобно,что вся инфраструктура находится на втором этаже,с коляской не зайдешь.
13
Анастасия Н.
Level 2 Local Expert
January 13, 2020
главбух считает себя богиней, с посетителями ведет себя окуевше
17
Anonymous review
October 26, 2019
Проблем не возникало таких спорных, бывали какие-то ошибки но это не существенные . Пока 3 звезды поживем посмотрим.
4
2
Виктор
Level 8 Local Expert
September 15, 2019
Обслуживание нормально. Вопросы решают оперативно
1
20
Поддержка Lavka by Home
Level 3 Local Expert
January 17, 2020
Трубку никогда не берут. Для чего только там сидят??
19
1
Евгений
Level 13 Local Expert
February 27, 2020
Худшая управляющая компания нефтекамска
18
Анфис Шарафутдинов
Level 11 Local Expert
January 2, 2020
Не совсем адекватная женщина работает тут.
10
1
владимир д.
Level 2 Local Expert
September 22, 2020
Хорошо работают
2
9
Николай К.
Level 3 Local Expert
February 15, 2019
Трубку брать не хотят! И обязанности свои не выполняют!
19
3
ирина латыпова
Level 3 Local Expert
May 31, 2021
Итог
2
Игорь Вазигатов
Level 3 Local Expert
March 25, 2019
Телефоны не берут почему тогда они там нужны для галочки
15
4
Владимир З.
Level 3 Local Expert
March 27, 2020
Этот просто Мордор
8
Руслан
Level 5 Local Expert
October 9, 2018
В приёмной секретарша - С таким видом - что пришли. Я вас не звала.
20
1
Виктория
Level 4 Local Expert
February 13, 2019
Не дозвониться, трубку брать не хотят
19
2
Эльвира Н.
Level 3 Local Expert
August 26, 2019
хорошие специалисты.
3
19
Артем Плотников
Level 7 Local Expert
June 7, 2019
Сбор денег и только...
17
Илгизар З.
Level 2 Local Expert
December 22, 2017
работают отвратительно! Снег во дворах не убирают! За что платим этим коррупционерам