В Десятку
526 reviews
September 21, 2024
Мастера студии работают ржавыми инструментами.
Я не сразу заметила, но как оказалось кутикулу мне срезали ржавыми ножницами, мастер Анна сказала, что они пожелтели от раствора, но я увидела ПЯТНА ржавчины, очень много пятен, а не желтые ножницы. Если кого то это не пугает, очень рада, но я очень брезгую и попросила заменить ножницы, потому что те были ржавые, мастер ушла, а когда вернулась, сказала перезаписаться к другому мастеру, потому что она не хочет со мной работать👍
К тому же, щеточка, которой смахивают пылинки, выглядела как очень использованная, но мастер Анна сказала, что она просто размачивает ее для большей мягкости и хоть мягкой щетка и не была, я поверила, что это всего лишь размоченная щетка, а не используемая в 10 раз после кого-то. Однако, не исключено, что такой мой вопрос так же мог не понравиться мастеру.
Вот так вот, наверное лучше не тратить время на поход в салон из которого тебя могут выгнать за их же собственную ошибку. А ведь я даже не говорила с возмущением или агрессией, я просто испугалась (я боюсь ржавчины, очень! даже домашние ножницы выбрасываю, если ржавеют) и попросила заменить ржавый инструмент, после чего со мной отказались работать🤷♀️
Может я конечно что-то перепутала, меня обмануло зрение и я не правильно увидела, и ножницы в самом деле были просто пожелтевшими, но доказательств этого у меня нет, попросила скинуть администратора фото ножниц, которыми мне делали маникюр, сказали, что вышлют фото, но я так ничего и не получила... Так что.. говорю лишь о том, что я увидела и как восприняла ситуацию..
4
3
January 12
Любимый салон. Удобство расположения, приветливый персонал. Качество и быстрота выполнения на высоте ❤️
August 2, 2024
Мастер Ирина - советую однозначно! Всегда все идеально, красиво и волшебно. С ее маникюром даже через месяц руки выглядят презентабельно.
В салоне всегда чисто, аккуратно, приветливая администратор.
1
September 30, 2024
Делаю маникюр и педикюр в этом салону уже два года. Прекрасные мастера, знающие свое дело, приветливые администраторы и приятная атмосфера! Особое спасибо хочется сказать мастеру Ирине. Всегда быстро и идеально!
2
May 12, 2024
Посещаю эту студию регулярно, все нравится - приветливый персонал, чистые рабочие места, нет задержек по времени, средняя стоимость услуг. Для себя выбрала мастера Евгению - всегда безукоризненное качество работы, маникюр не скалывается, не отслаивается, носится долго. Рекомендую эту студию
5
September 5, 2024
Лучшая студия, в которой я была. Маникюр здесь делают быстро, а главное качественно. Побывала у многих мастеров и с уверенностью скажу, что каждый из них профессионал своего дела. Всем рекомендую данный салон)
1
March 13
Отличное место, всегда есть удобные даты и время, доброжелательные персонал, хорошие мастера!
March 31
студия нравится , хожу сюда постоянно , нашла своего мастера наконец-то , рядом с домом , очень удобно
December 30, 2024
Здравствуйте! Была на маникюре 24.12.2024 за 1550р (маникюр+покрытие, без выравнивания) у мастера Ксении. Изначально, для меня было очень важно, чтобы мастер улучшила состояние моих ногтей ( избавление от заусенцев, кутикул и тд ), я считаю, что Ксения с этим справилась, потому что они гораздо стали лучше выглядеть. Также мастер сразу предупредила, что если делаем без выравнивания, то у меня может отвалиться гель-лак, тем самым салон не будет нести никакой за это ответственности, но про то, что у меня будут выпуклости, похожие на бугры на ногтях, мне ничего не сказали. Вопрос тогда лицам, которые предлагают данную услугу за 1550р (маникюр + покрытие, без выравнивания), почему вы предлагаете эту услугу, зная, что мастер не сделает это красиво и аккуратно? Либо предупреждайте сразу, что данная процедура также предусматривает выпуклости на ногтях(((. Также, когда я пришла в салон только, чтобы записаться на маникюр, то я показала администратору свои ногти и спросила: точно ли смогут сделать на таких ногтях, как у меня, красиво? Мне ответили, что да. Решила довериться, к сожалению, результат со стороны красоты и аккуратности грустный.
2 звезды за то, что внешний вид моих ногтей улучшился!❤️
В любом случае, очень хочу дать этому салону шанс! Потому что, видела рядом со мной девушек, которые были счастливы от результата!
P.S. - помните, что вы зарабатываете на клиентах, и одна из важнейших задач сделать так, чтобы они были довольны, если уж вы не можете сделать так, чтобы клиент был доволен, то это всё нужно говорить заранее, предупреждать, что мастер не справится или, что это не реально сделать на таких ногтях.
И мне не настаивали брать с выравниванием, а просто предложили, чтобы именно ничего не отвалилось ;)), поэтому ваша ошибка, что вы не смогли сделать это достойно, хотя сами за это взялись.
Фото До/После
1
4
May 20, 2024
Второй год делаю маникюр и педикюр в этом салоне, хожу к мастеру Татьяне, и всегда все отлично! Мастер замечательный, работает аккуратно и быстро. Мне очень нравиться, однозначно рекомендую. И недавно делала бровки у Миланы, результатом довольна
5
July 24, 2024
Добрый день!
Была в салоне у мастера Елизаветы!!! Очень рекомендую!!!
Мастер супер профессионал!
Быстро и качественно, что для меня очень важно.
Возвращаюсь к ней постоянно!!!
Я ее верный клиент 👍
1
April 17, 2024
Уже больше года посещаю данный салон . Главное можно удобно записаться онлайн в любое время суток . Мастера всегда отлично и быстро делают маникюр . Широкий выбор лаков . Всегда посоветуют если сложно определится с выбором . Персонал очень доброжелательный . Рекомендую обязательно !
3
April 17, 2024
Отличная студия, прекрасные мастера как маникюра, так и бровей. Отличный сервис. Всегда доброжелательны и отзывчивы. Проблем и недопониманий не возникало. Все чисто, аккуратно. Советую студию.
2
1
August 29, 2024
Обожаю эту студию. Хожу сюда уже несколько лет. Мастера хорошие, но мастер Анна особенно🩷!!! Всегда очень аккуратно выполняет работу, получается просто супер!
2
July 17, 2024
Лучший салон Санкт -Петербурга.
Ценят клиента, слышат запрос, качественно работают ,умеют делать быстро, очень большая палитра цветов.
Всегда вечером напоминают о визите на завтра!
Хожу не первый год и мои подруги так же выбирают этот салон.
Спасибо за качественный сервис!
1
February 26
Отличный салон! Очень много мастеров, огромный выбор цветов. И скорость работы на высоте!
October 19, 2024
Хожу сюда уже больше полугода, очень комфортно и удобно в студии! Девушка мастер Елизавета моя любимая, меняла несколько, остановилась на ней!) всегда довольна качеством)
1
May 4
Прекрасный салон, уютно, я здесь нашла прекрасных мастеров, всегда довольна результатом)
April 3, 2024
Классный салон. Хожу к мастеру Елене. Всегда быстро и аккуратно. Никогда сколов не было. Была также у Татьяны,тоже отлично все и качественно. Администраторы вежливые. Всегда звонят и напоминают о визите. Удобно что есть онлайн запись.
2
June 18, 2024
Выбирала студию рядом с домом. Остановила свой выбор на студии «В десятку», и мастере Наталье. Очень приятная и доброжелательная атмосфера, профессионализм моего мастера вызывает желание возвращаться сюда снова и снова.
2
August 31, 2023
Прекрасный персонал, все очень отзывчивые и с хорошим настроением! Удобное местоположение рядом с домом) За приемлемую цену делают аккуратный, красивый, а главное долгосрочный маникюр с покрытием! Хожу сюда уже несколько месяцев подряд и нисколько не пожалела о своем выборе!! Мастеру Алёне отдельное спасибо, хожу теперь только с ней))
2
3
December 20, 2023
Плюсы :
1.Всегда есть места для записи ,т к работает много мастеров
2.Делают быстро . Заявленное время 1:10,1:30 соблюдается с точностью .
3.Большой выбор покрытия.
4.Я была у трех мастеров . Двое делают свою работу хорошо. Работа мастера Натальи не понравилась (спилы ногтей и разная форма ,тонкое покрытие ,по итогу другой мастер в другом местечерез 2 недели переделывала ).
Минусы:
1.Цена указана как у лоукостера и за все придется доплачивать . Если хотите хороший маникюр , заплатите обычную стоимость или даже подороже чуть . Если просто покрытие ,то выйдет дешевле .
2.Маникюр и даже педикюр будет у всех на виду .
3. Во время педикюра не учитывались особенности врастания ногтей . Тампонады не предлагали .
4.Кофе ,чай и воду не предлагают .
5.И еще удивил момент ,что бровист работает в зоне ,где делают педикюр . (Много кресел педикюра и в углу бровист ). Возможно потому что я медик.
Резюме : в целом нормальная студия для быстрого и вполне хорошего маникюра /педикюра . Особенно ,когда нужно здесь и сейчас.
Качество и скорость 9 из 10.
Персонал вежливый и приветливый.
Я признаться была удивлена,что много мастеров и все мастера делают быстро.
3
May 28, 2024
Вчера написала отзыв, сегодня повторю, разовью и дополню.
Ходи ла больше года, но больше ни ногой.Не люблю выравнивание, редко делаю -ногти получаются толстые, Вчера попросила дизайн втирку - мастер предупредила что могут быть неровности, но не до гармошки же и вмятин на ногтях! Если заявляете услугу - выполняйте качественно или не беритесь вовсе!!!Заранее записалась на удаление волос сразу после маникюра -об отсутствии мастера сообщили только по приходу в салон, что крайне неудобно - записаться уже некогда и некуда.Мастера , кроме Натали, среднего уровня, сходила и на маникюр и на педикюр к разным.
Ответ от представителя салона поразил неграмотностью, крайним непрофессионализмом и полным отсутствием клиентоориентированности.
Мне написали - жаль нет возможности приложить скрин- что не видят разницы, когда сообщить клиенту об отсутствии мастера, что я получила некачественный маникюр, решив сэкономить на выравнивании и рекомендовали искать салон, где мастера не болеют
Теперь прошу ответить на несколько вопросов.
- на каком основании сотрудники салона решили, что если они сообщат об отсутствии мастера позже , пусть на 15 минут, мои планы не изменятся? Они владеют информацией о моем графике?
- на каком основании мне приписали желание сэкономить скромные 100-200 руб на выравнивание, при том, что доплата за втирку 500р ? По вашей логике я вообще должна делать маникюр без покрытия, если экономлю.
То есть мне оказали некачественную услугу, не предоставили вторую, не заменив заболевшего мастера и всю вину при этом возложили на меня.
Прочитав ответ, позвонила в салон с просьбой связаться со мной руководства - проигнорировали.
Хочу напомнить - услуги салона оплачиваем мы, клиенты.
Такое отношение недопустимо.
Лично я буду отзываться резко отрицательно о салоне и донесу информацию соседям, которые тоже посещают салон.
Всего доброго.
10
7
February 1
Отличный салон, хожу на постоянной основе, все очень нравится!
Быстро, качественно!
1
July 30, 2024
Хожу в данный салон уже год, всё всегда на высшем уровне! Огромный выбор цветов, покрытие держится больше месяца! Очень рекомендую мастера Анну, хожу только к ней, она профессионал своего дела!
1
June 15, 2024
Хожу в студию наплывами на педикюр не первый год. Удалось оценить работу нескольких мастеров, каждый раз ухожу довольная результатом, поэтому и возвращаюсь вновь. А новые кресла реклайнеры - это особая любовь, так как ноги бывают затекают в напряжении и начинают дрожать. Если вы сталкивались с таким эффектом - вам сюда. Педикюр еще никогда не был таким «удобным»)))
Спасибо 🌸
3
May 7, 2024
Хороший салон в шаговой доступности от дома. Маникюр делают качественно и быстро) мастера приветливые, аккуратные, всегда можно провести время за приятной беседой!
4
February 6
Хожу к мастеру Елизавете больше года, все очень нравится, ногти держатся хорошо и не отлетают, очень ее рекомендую!!!
February 6, 2024
Замечательный салон в который я уже хожу 2,5 года ,но специалисты хорошие часто уходят .Недавно попала на наращивание к мастеру Ирине ,вроде сделала хорошо ,но через пару дней сломались два ногтя,позвонила ,сделали по гарантии другой мастер .,через гти заново за 3800 ,так как мастер Ирина схалтурила ,спилила до основания свой ноготь ,не проложила гель/лак ,то есть ноготь свой был тонкий и при наращивании просто потом загибался ,вот и поломались все…Переделала Елена ,замечательно и качественно.Очень печально ,что салон имеет таких плохих мастеров как Ирина и не делает потом 50% скидку или вообще бесплатно на переделку всей этой халтуры !!!Не советую мастера Ирину!!!
4
3
August 20, 2024
Мне всё понравилось) Маникюр без покрытия делала у мастера Татьяны и брови у мастера Севары - точно могу посоветовать!) Спасибо!
Вежливо, быстро, аккуратно и качественно.
2
May 31, 2024
Мастер Елена ведёт себя крайне некорректно ,считает ,что клиент должен молчать и не высказывать свои пожелания в дизайне(на одном ногте я попросила поменьше блесток) и форме ногтей .Показывая своё недовольство всем своим видом,закатывая глаза,стуча кистью по столу,громко вздыхая ,читая сообщения в своем телефоне…А сегодня она встала и убежала к администратору сказать,что я ей делаю замечания и попросила не записывать к ней .Видимо,человек считает себя выше клиентов ,и так полная запись ,одним меньше-одним больше,может себе позволить «послать» человека..
Ещё и рабочее место у Елены грязное было сегодня,пилки и всё остальное уже лежало на столе без пакетов,даже стакан с водой не убрали от предыдущего клиента,но она сказала садитесь и стакан пришлось отставить в сторону самой.
Уважающая себя студия ,которая дорожит постоянными клиентами,не позволит себе держать таких мастеров на работе !
5
5
April 27, 2024
Отличная студия маникюра и педикюра прямо рядом с домом. На ноготочки только сюда и только к мастеру Елене. Всегда делает все по высшему разряду. В целом обстановка в салоне дружелюбная, уютно, светло, стильно
4
January 24
Все супер! Хожу сюда уже почти пол года) все нравится 😊 мастера, атмосфера, сам маникюр 😍 вернусь не раз еще )
July 27, 2024
Мастер Изабелла — самый лучший мастер студии 💔 наткнулась на неё случайно зимой, когда опаздывала на маникюр из-за перекрытия дорог, поэтому отменила запись к предыдущему мастеру и записалась к ней по интуиции. Теперь хожу только к Изабелле! Классный педикюр, маникюр, да ещё и быстро) А ещё она зажигалочка и очень весёлый и добрый человек! В общем, 5 звезд! Рада, что нашла такой алмаз около дома)
2
July 6, 2024
Ужасный сервис! Пришла, показала что хочу, сделали мягко говоря не то… По стоимости френч с выравниванием, мастер по 1 разу перевернула все 5 пальцев, как-бы не совсем выравнивание.
Мастер не предлагала никаких вариантов при отсутствии требуемых цветов гель лака. Ноль маркетинга с клиентом. По итогу направила фото работы администратору, которая мне начала говорить, что я редко бываю в их студии, работа мастера выполнена качественно. Т. е. редко хожу, значит можно делать абы как? Железная логика. Спустя 2 дня это « волшебное покрытие» стало отслаиваться.
На втором фото, что просила от мастера, остальные фото- итог…
4
5
November 1, 2024
Не первый раз прихожу в этот салон, девочки работают быстро и качественно! Очень довольна) рекомендую всем подружкам)
Лучший салон на районе❤️
May 20, 2024
Очень хорошая студия. Вежливый персонал. Всегда есть свободные окна на ближайшие дни, огромная палитра цветов, что очень важно)
Так хочется отметить хорошее качество и высокую скорость работы мастеров
5
April 5, 2024
Третий год хожу в студию на педикюр, к одному мастеру Наталье. Довольна качеством, умеренными ценами и скоростью работы мастера.
Практически всегда можно выбрать время для записи, работает много мастеров, но я хожу к одному.
2
July 12, 2024
Я хожу сюда не первый раз и каждый раз жалею о выбранном месте, а выбираю его просто потому что рядом с домом, с укреплением или без него ногти ломаются, не проходит и недели, была у разных мастеров, думая, что дело в мастере и кто то будет делать лучше, но нет , как делают все через одно место так и делают. (На фото 3день моим ногтям) выравнивание тут есть, но «ровности» нет 🥲😂 и такие трещины на 4 ногтях
4
4
May 28, 2024
Очень нравится салон, всегда приветливо встретят, направят. Хожу на маникюр и педикюр к мастеру Наталье, делает качественно, но при этом быстро. Смело могу рекомендовать салон к посещению!
5
January 13
Прекрасная студия! Хожу к мастеру Ксении, каждый раз замечательный результат) Рекомендую это место
June 10, 2024
Ну такое себе..
из плюсов - если тебе срсочно, здесь всегда есть свободное окошко, потому что много мастеров. Я была здесь 1 раз, мне не повезло с мастером, очень резкая девушка и грубоватая, сидела с недовольным лицом и постоянно вздыхала, ничего критичного в целом, но не приятно. С одного ногтя скололся лак через 4 дня, при снятии предыдущего лака, спилила толстый слой, затронув ногтевцю пластину.
Второй раз не пойду.
2
2
February 2
Хожу к в студию уже год и только к мастеру Елизавете. Так быстро и качественно никто не делает) спасибо❤️
June 18, 2024
Была у мастера Виктории на маникюре и покрытии. Через неделю сломалось 4 ногтя. Сеголня сломался еще один. Оплата данной работы была взята как за полноценныц шеллак.
Ношу маникюр более 6 лет (не "новичок") и такого ужаса никогда не было. Все поломанные ногти имели идентичный дефект (при аккуратной носке) из-за тонкого, некачественного покрытия.
При этом салон не пошел на встречу и не принял по гарантии ничего. Вполне нормальный шаг для того, чтобы не терять клиента. Но, видимо, про клиентоориентированность ничего не слышали.
В общем, одна звезда за работу мастера и минус один клиент салону.
6
5
June 12, 2024
Хожу в эту студию на постоянной основе! Никак не могла найти своего мастера и : «О, чудо, Изабелла!» ☺️
Справляется мой мкстер с полным комплексом: «Снятие-Маникюр-Покрытие» за 50(!!!) минут. Качество на высоте. Всегда спросит лишний раз на сколько комфортно, больно/не больно
Администраторы не хамят никогда, в отличии от других студий, в которых бывала 😅
Рекомендую !
2
May 11, 2024
Живу рядом, очень удобно, за несколько дней всегда всегда реально записаться даже к желанному мастеру. Моя любимая это Евгения, аккуратная, шустрая и форма у нее самая красивая получается🤗
4
April 4, 2024
Отличное место рядом с домом, всегда хожу к девочкам на маникюр с покрытием👌🏻 Быстро, профессионально, чисто! Все мастера и администратор умнички!
Рекомендую к посещению
2
October 17, 2023
Уютная, приятная обстановка, делаю маникюр здесь уже 3тий раз, мастера вежливые и доброжелательные, свою работу выполняют аккуратно и качественно, прихожу где-то за 7 минут, быстро принимают, задержек нет, ждать не приходится, очень нравится этот салон, буду посещать его ещё не раз!
3
2
May 15, 2024
Отличная студия, удобное расположение, отзывчивый приветливый персонал. В особенности рекомендую мастера Елизавету, быстрое и что, главное, качественное покрытие.
4
April 6, 2024
Хожу в данную студию уже второй год, была у разных мастеров, всегда качество маникюра на высоте. Приятная обстановка, музыка.
Крайний раз была у мастера Иры, очень ей довольна. Работает быстро и аккуратно. Обязательно приду к ней еще.
1