V mire zhivotnyx

4.9

192 ratings

Closed until 9:00 AM

Novosibirsk, Severo-Chemskoy zhilmassiv, ulitsa Gertsena, 12 • Район Северо-Чемской, район Кировский, этаж 1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Severo-Chemskoy zhilmassiv, ulitsa Gertsena, 12Район Северо-Чемской, район Кировский, этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Preliminary registration

Possible with a dog

Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, hospital, therapeutic grooming, oxygen therapy, laboratory diagnostics, operations, removal of tartar

Specialists:gynecologist, dermatologist, therapist, anesthesiologist, surgeon, ophthalmologist, resuscitator, stomatologist, x-ray, on rodents, on birds, orthopedist, ultrasound diagnostics doctor

Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography

Type of animal:ferrets, dogs, rabbits, cats, rats, birds, guinea pigs

Panorama

Customer traffic and business hours

03:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.9

192 ratings

Rate this place

Ольга Гаевая

Level 3 Local Expert

Моя шестимесячная грифошка перестала наступать на лапу. Обратилась в клинику к ортопеду Юшину Виктору Викторовичу. Врач осмотрел и сделал снимки лапы, очень удобно, что в этой клинике есть всё необходимое оборудование . Поставил диагноз потелла третьей степени и рекомендовал операцию ( транспозиция гребня большеберцовой кости). Всё подробно и терпеливо мне объяснил, показал на снимках проблемму, я от переживаний кажется только на третий раз всё поняла.Стоимость операции и предоперационных анализов, эхо сердца была озвучена сразу, её я потом и оплатила, стоимость адекватная. Очень переживала, но операция прошла хорошо 2 месяца у моей Ириски стояли спицы, сейча спицы сняли и она БЕГАЕТ, как будто ничего и не было. Огромное спасибо Виктору Викторовичу замечательный человек и профессионал своего дела. Так же хочу поблагодарить и остальной персанал клиники вежливы, коректны, я их и по телефону мучала с вопросами перед операцией.

Show business's response

Даша

Level 5 Local Expert

Обратилась в клинику для проведения стерилизации собаки. Сама операция прошла нормально, здесь вопросов нет. Но общее впечатление серьёзно испортило ценообразование и отношение к клиенту при расчётах. Постоянное ощущение, что пытаются навязать дополнительные услуги, пересчитать стоимость и взять больше, чем было озвучено. Каждый визит заканчивался неприятным осадком. 1) При записи на анализы мне назвали одну стоимость. По факту в клинике сумма оказалась примерно на 30% выше. Даже после того, как я показала переписку, сотрудники объяснить ситуацию не смогли: только фраза, что «не знают», почему мне так написали. Выглядит несерьёзно. 2) В день операции при мне собаку взвесили 9,9 кг (это категория 5–10 кг). После этого был осмотр, но повторного взвешивания никто не предложил. Когда вернулись забирать собаку после операции, в итоговом листе внезапно появился вес 10,36 кг, и расчёт уже сделали по категории 10–15 кг. Сразу после приезда домой я взвесила собаку пять раз подряд — стабильно 10,15 кг. Да, собака действительно чуть больше 10 кг, но неприятно рассчитывать на одну сумму, а по факту получать другую. А если бы у меня просто не было с собой лишней суммы? Выглядит так, будто вес просто «подправили», чтобы выставить расчёт подороже. И если уж возникли сомнения в точности, почему не предложили повторно взвесить собаку прямо при нас, во время осмотра? На мой вопрос, откуда взялся новый вес, ответили, что «врач посмотрела и сказала, что собака крупновата для 9.9кг». Это что за чудо-глазомер у врача, который понял что собака не 9,9, а 10.15))) 3) Пришли на укол, и врач заявила, что антибиотик нам «не посчитали», хотя он входит в стоимость операции. 4)Наконец я отправила видео шва и попросила оценить. Ответ был один: обязательно приезжать на осмотр и платить денежки. Для объективности отправила то же видео в три другие клиники. Везде ответили одинаково шов нормальный, ничего делать не требуется. Вывод: если есть возможность рассчитать подороже, здесь обязательно ею воспользуются. Будьте бдительны

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

К сожалению был несчастный случай, мой пёс попал под машину. Машина сбившая и перехавшая его уехала, но остановился молодой человек и довёз нас до этой клиники, где нам помогли. При чём часть расходов оплатил тот самый молодой человек, а лекарства беспоатно дали в клинике. Спасибо огромное за помощь!!!

Show business's response

V mire zhivotnyx

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

85 reviews