Когда интернет работает скорость неплохая и стабильная,НО часто отключается интернет ,после перезагрузки станции начинает работать.Тех поддержка всегда все проверяет у них все хорошо.Звонил 3 мес подряд,вроде начал работать лучше.Очередной адрес решил подключить.Обещали в течении 14 дней.На 12-14 дней звоню каждый день ,получаю в ответ обещания вам перезвоним и естественно никто не перезваниваем.Спустя 14 дней монтажники с 10 моего звонка позвонили и предложили еще через неделю с отсылкой на живую очередь,тк в нужный день они забыли про заявку.От менеджеров ничего не добиться,до руководства не дозвониться.Слов нет в адрес этой прекрасной компании последнее время.Ну говорите тогда сразу же ,оставляйте заявку за полгода ,чтобы мы успели в срок.Зачем людям голову делать
1
1
Eлизавета
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
С 2019го года с провайдером. И можно было советовать, понимая, что качество достойно!
В последнее время - ТИХИЙ УЖАС!
Менее, чем за месяц, второе отключение. И, если в прошлый раз, решили за 2-3 часа. То повторное отключение составило более 1,5 суток без интернета. Как и конкретики с тем, что произошло и когда будет устранено!
Предположительно, у компании НЕТ аварийной бригады, работающей в вечерне-ночное время и выходные дни. Поэтому, подключаясь к провайдеру с конскими (для частного сектора) тарифами, будьте готовы к тому, что в какой-то момент можете остаться без связи и, вместо привычного просмотра фильмов или работы на удаленке, будете скандалить с операторами тех поддержки. Которые, в сущности, даже конкретных ответов и сроков назвать не смогут. Да и не хотят.
В целом, на текущий момент, даже один балл - слишком высокая оценка деятельности этой компании. Жаль ноль или даже "минус" не поставить. Для объективности реального положения вещей!
Юрий Л.
Level 3 Local Expert
September 3
С марта 2024-го не могут подключить - "нет технической возможности". При этом сосед (общий забор) подключился пару недель назад просто по звонку. Видимо, клиенты им не нужны...