ДНИЩЕ И ПОЗОРИЩЕ!!! Рассказываю почему… гулял по Арбату, пошёл сильный дождь, зашёл выпить кофе и переждать дождь на веранде 03 августа 2022г. , присел под зонтики, жду официанта. Официантка вылетает с вопросом: «Ты че тут сел?!» Я не сразу понял уровень сервиса… отвечаю: «Дождь идёт, присел под зонтик…» не успел договорит «выпить кофе или чай, думаю что заказать, жду меню», а тут в ответ от официантки: «Пошёл вон отсюда!!! Это не место для посиделок! Вон общественные лавочки, иди там и сиди, без чая!» Мое шоковое состояние сложно описать. Впервые официант вместо меню посылает меня из кафе. Из кафе, которое по мнению официанта - цитата «не место для посиделок». Уровень клиентоориентированности, коммуникации и сервиса в этом кафе пробил дно и поставил новый антирекорд! Не знаю насколько там вкусно или не вкусно, но уже и желания нет пробовать. Не рекомендую данное место для посещения. Такой персонал нельзя нанимать на работу, предполагающую контакты с людьми. Руководству стоит задуматься.
FearlessPancake
Level 2 Local Expert
January 7, 2021
Персонал вежливый, еда вкусная, осталось только поставить больше столиков) Желаю процветания, расширяйтесь скорее)