Vag-master
238 reviews
November 2, 2024
Ребята молодцы! Делают по возможности всё быстро и качественно! Постоянно у них на обслуживании. Всё сами закажут, поставят, отремонтируют, помогут всем чем могут!!!! Я всегда очень подозрительна к обслуживанию, но эти ребята рассеяли все мои сомнения! Молодцы! Советую всем!!!! Единственный минус -тесно! Им бы места побольше ( клиентов много!!!) И еще, ценник-приемлемо! Делают скидки!!!
1
1
November 27, 2024
Заказ - наряд 865842 от 26.11 производил замену колодок и обслуживание тормозных поршней. Приехал на сто с проблемой, а забрал машину в идеальном состоянии. Всё рассказали, показали. ВИДЕО сняли той проблемы с которой к ним обратился. По ценнику вроде как приемлимые цены на работу.персонал вежлив - Всё расскажут и объяснят, лишнего мне не навязывали. Вообщем остался довольным.
1
June 5, 2024
Выражаю огромную благодарность, мастеру Ив ану, быстро нашёл причину неисправности и так же быстро осуществил ремонтные работы по замене 👍 Рекомендую! Так же хочу заметить что в сервисе есть различное оборудование, что позволяет не кататься по всему городу, а делать всё в одном месте! Ещё большое спасибо Старшему Мастеру, Юрию, за организацию !
P.s люди пишущие отзывы читайте внимательно под каким адресом автосервиса пишите. На Краснопутиловской 65 нет таких нижеперечисленных мастеров, это совершенно другие адреса сети автосервиса "Ваг Мастер".
1
November 17, 2024
Заказ-наряд № 865755 от 17.11.2024
Очень быстро обслужили, ценник на работы приятный. Лишнее не предлагают, даже наоборот, предостерегают от лишних замен и говорят все как есть!
Спасибо большое за работу, буду приезжать еще!
November 26, 2024
Опытные ребята, был и на севере города и на юге города на станции. Всегда стараются помочь, даже если не бы л записан. Спасибо что выручаете
January 25
Хороший сервис, сотрудники ответственно подходят к своей работе, приезжаю всегда по записи, всё вовремя. По льзуюсь услугами данного сервиса с 2019 года, нареканий нет.
January 26
Экстренно надо было чинить машину, парни взяли без записи, быстро всё сделали! Спасибо, выручили! Мастер Васил ий вежливый и приятный в общении человек🤝
1
February 18
Ребята профи.
Быстро , качественно и недорого
Что еще нужно... Советую!
Успе хов и процветания!
November 24, 2024
Мой автомобиль о́бслуживается здесь давно́, всегда доволен сервисом и конечно же планирую обслуживание только здесь. 865830
1
September 4, 2024
Машина была в сервисе 3 раза. В первый раз без нариканий, молодцы! Во второй простояла 3 месяца под предлогом что электрика нет. Заплатил кучу денег, вроде отдали. Но через неделю машина встала без движения с теми же симптомами. Отвёз к ним по гарантии на что мне сказали что гарантии у них нет и эвакуатор они не оплачивают. Говорю: дадно делайте. Продержав машину в сервисе ещё 3,5 месяца, перевезли её с бугров на краснопутиловскую опять отдали и взяли уже меньше денег но машина опять не едит и в багажнике куча работающих запчяастей))) подумайте 2 или три раза перед тем как к ним ехать!!!
4
August 28, 2024
Люди работают там обычные слесаря широкого профиля, узкой специфики по вагу не имеющие.
Заранее позвонил и спросил имеется ли толковый диагност, который сможет определить причину пропусков воспламенения, сказали, что есть. По факту ничего кроме как посмотреть по компьютеру ошибки - не смог. Приговорил ТНВД, при этом аргументированной причины я не услышал, сослался на какой то мифический опыт и удлинившуюся пружинку толкателя, показания на компе падающего давления в рампе не показал. По итогу поставил тестовый ТНВД - и естественно ничего не поменялось. Съездил просто промыл форсунки за 1500р. и все прошло. А ТНВД на минутку от 10 до 47 т.р. стоит.
Итог таков - таким диагностом могу и я быть, предлагая менять все подряд.
Категорически не советую данный сервис, если только поменять запчасти по явно выявленной причине.
6
November 27, 2024
Спасибо мастерам за быстрое устранение неполадок с ходовой. Также провели диагностику и адаптацию печки. Хороший сервис.
December 8, 2024
Спасибо ребятам, помогли мне, быстро привезли запчасть на станцию на севере, ребята держат своё сл ово и помогают
1
May 10, 2024
Заказ-наряд 863631 от 10.05.24г.
Давно обслуживаю авто в центре Vag-master, и всегда очень довольна. Качество высокое, быстро делают, цены адекватные. Минусов не нахожу. Искренне рекомендую.
2
March 15, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о замечательном автосервисе. Начну с того,что данный сервис я знаю довольно давно,обслуживаю машину в плане ТО ,замена масла,фильтров и тд.,всегда всё на высшем уровне качества и проффесионализма. Хотелось бы конкретно остановиться на последнем визите. Приехала по поводу свиста в машине,думала колодки, а оказалось всё не совсем так,я по своей не внимательности упустила поломку суппорта,и соответственно из за этого полетели колодки и диска,принимал машину мастер Максим и механик Виталий, спасибо им очто нашли проблему и исправили,машина просто полетела, ттт) плюсом проверили все жидкости и подвеску. Мастер и механик грамотные, доброжелательные и профессионалы своего дела,благодарю вас! Отдельное спасибо Сергею Васильевичу!
Номер наряд заказа 863051
1
2
April 27, 2024
Заехал я в этот сервис по другим причинам, но вроде ребята показали адекватные, после
было произведено в этом сервисе:
1 - замена 4-х свечей (одна около трех с копейками тысяч рублей) свечи покупались в данном сервисе
2 - замена помпы и термостата в сборе (покупал сам, не в сервисе) (изначально договаривались заменить и антифриз, но почему то они решили залить старый
3 - электромагнитный клапан N82
После замены всех запчастей что мы имеем:
1 - одна свеча рассыпалась в цилиндре, а другие работают не корректно, пробег новых свечей около 4000 км
2 - после установки помпы с термостатом в сборе появился посторонний звук, на что сказали что это крыльчатка задевает защитный кожух и устранять звук не стали
Что обнаружилось еще: до того как заехал в этот сервис, кондиционер был заправлен и работал нормально, как только выехал, через пару дней обнаружил ошибку « низкий уровень хладагента», подумал ну мало ли, может стравилось где-то как-то. НО ПОСЛЕ КАК Я ПОЕХАЛ В ДРУГОЙ СЕРВИС И ПРОВЕРИЛИ ВСЕ И ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО НИЧЕГО НЕ ТРАВИТ НИ ОТ КУДА, ВСЕ ГЕРМЕТИЧНО, ЗАПРАВИЛИ И ЕЗЖУ НОРМАЛЬНО ВСЕ С КОНДЕРОМ.
От сюда возникает вопрос, куда мог деться фрион который был до заезда в этот сервис, а после как забрал машину уже нет фриона. Тут либо спустили, либо выкачали🤷🏻♂️.
Итог потрачено чуть более 30 тыс средств на запчасти которые были куплены у них же и на их замену, более двух дней времени и дай бог не будет задиров в цилиндрах после того как свеча рассыпалась в двигателе, иначе капиталка обойдутся намного дороже!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, ИХ УЕЛЬ ПЕРВООЧЕРЕДНАЯ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ЗАРАБОТАТЬ И НАВАРИТЬСЯ НА ВАС, КАЧЕСТВО ДЕТАЛИЙ НА ЛИЦО!
10
November 12, 2024
Быстро приняли в удобное для меня время. Сделали диагностику двигателя, наметили даль нейший план действий и варианты. Заказ-наряд №865694
1
March 27, 2024
Хороший сервис. Настоящие профессионалы. Всё чётко конкретно и по существу. Быстрота, вежливость и обстоятельность. А также наличие всех запчастей, которые необходимы.
1
1
April 26, 2024
Наряд 863511
Часто обслуживаю авто (тигуан 2019г) в этом сервисе. Все быстро и без нареканий. В последний раз выполнял замену масла в двс. Цена оптимальная. Записали в день звонка. Спасибо!
Из минусов: на Коаснопутиловской можно встрять в пробас перед переездом жд.
2
1
February 21, 2024
Может быть "Уважаемый" "VAG MASTER", ВЫ уже все таки приведете в порядок дорогу перед вашим автосервисом. Перед самыми воротами огромная глыба льда вместо дороги. Я сегодня (20.02.24) вообще не мог заехать, сел на "брюхо", а работники автосервиса смотрели на меня с усмешкой, что мне никак не проехать. Как-то не очень приятно, отношение к клиенту так себе.. А как же авто, которые ещё с более низкой подвеской... Ну, наверное моя машина была самая низкая. По поводу ремонта авто: даже не надейтесь, что после ремонта вы нормально доедете домой...то ли мне не повезло, или такие мастера, что после того как мне сказали " Приезжайте, забирайте машину", это не значит, что она отремонтирована. Вы будете раз за разом туда возвращаться, потому что мастера не особо хотят вникать в проблему поломки авто. Там главное деньги, деньги и ещё раз деньги.. И кстати совсем не маленькие
11
November 6, 2024
Нужно было срочно поменять одну запчасть. Вечером созвонились, утром уже поменяли.
Здорово, что получилось быстро.
February 18
Спасибо ребятам. Был когда-то у них все понравилось. Сейчас обслуживают на севере у них же
March 2, 2024
Отличный сервис! Обращаюсь уже не первый раз. Когда заезжал просто поменять масло в двигателе,пока сливалось масло,то посмотрели тормозную систему и подвеску. Сказали ,что колодки уже подходят,но не критично ,до лета точно хватит. Что еще понравилось,говорят,что желательно сейчас поменять,а что может немного подождать. Нет такого,что лишь бы поменять. Спасибо! Ребята молодцы!
1
1
October 3, 2024
Записался на замену масла.Все сделали быстро.Цены ,как везде.Обсл уживанием остался доволен.Масло залили vag ,время покажет как качество.
1
November 11, 2023
Обратился в данную организацию по выполнению работ раскоксовки двигателя и заодно чистки клапанов и замена масла соответственно и замена на новый фильтр долго ознакамивался как будут происходить работы объяснили что зальется химия(лавр) двигатель поработает на старом масле после чего старое масло сливаем и масло зальется оригинальное VAG V40 новое как по инструкции. Хорошо я согласился, позвонив мне на следующий день сказали машина готова приезжайте, забирайте, приехав я начал уточнять по результатам как происходила работа и поменяли ли масло в двигателе, мне мастер говорит что про новое залитие масло в двигатель ему ничего не сказали, если бы я не уточнил уехал бы на старом масле после раскоксовки и не известно чем бы это закончилось. Сообщив об этом главному мастеру он быстро извенился и сказал сейчас вам всё поменяем ждите ещё минут 30,хорошо куда деваться, но уже как-то впечатление об этом сервисе изменилось, в итоге масло принесли в какой-то не понятной лейке из-за угла 4 литра хотя я оплатил за 5 литров оригального VAG 5w40 1200 за литр а мне залили 4 литра, хотя обговаривали что оставшееся масло мне отдадут для дальнейшего использования (заливки) в итоге если бы я не уточнил у мастера о замене масла так бы и уехал на старой мазуте после раскоксовки! И вот теперь осталось волнение все ли сделали качественно работату за которую я оплатил не малую сумму денег, не появится ли в дальнейшем какая-то ошибка или ещё что-то к сожалению я не мог присутствовать при выполнении всех этих работ! Только время покажет! И не понятно что за масло залили в двигатель хотел увидеть канистру оригинального масло, но к сожалению увидел просто грязную лейку!!! Просил сделать фото при чистке клапанов как так как я не мог присутствовать в данный момент мне сказал мастер хорошо всё сделаем, но в итоге так и не показали(фото) как прошла работа до очистки и после, зачем было давать надежду по телефону что сделем а по факту нет.По приезду в сервис дали эндоскопический прибор сказали хотите проверьте через прибор сами я им и пользоваться то и не умею, зачем говорить по телефону одно а по приезду смотря в глаза говорить другое! Странная кантора VAG master
5
May 31, 2024
Сроки работ будут зависеть от выгоды сервиса, чем проще работа значит возьмутся в первую очередь, а на поиск неисправности подзабьют, понимаю что поиск это «творческая» работа, но все же. А так автослесари - спецы. Главное четко формулировать требование к выполняемым работам. По замене расходников точно стоит обращаться.
3
May 24, 2024
Мой первый опыт посещения сервиса, т.к. машиной владею всего ничего) Поэтому сравнить не с чем. Могу только оценить отношение к клиенту и как мастера общались. Тут никаких претензий у меня нет. Мастера общались вполне адекватно, все показывали, объясняли. На дурацкие вопросы отвечали спокойно)
1
1
December 15, 2023
Для ремонта все отлично почти все есть но насчет вытяжки и притока чистого воздуха желательно получше бы если было а так отличное место для ремонта автомобиля
November 21, 2023
Отличный сервис
Сделали все по высшему разряду
Производил ТО , а также устранили некоторые проблемы по электрике !
Открыли для меня новый авто)
Механики работают на ура
Мастер-приёмщик Максим очень вежлив и готов решить любую обозначенную проблему в вашем VAG!
1
1
November 27, 2024
Заказ номер 865838
Хороший сервис. Адекватный ценник на работы и запчасти.
1
November 21, 2023
Загонял свой Фольксваген туарег на замену помпы , все сделали б ез нареканий , запчасти все в наличии , даже маленькие прокладки сразу же нашли.
Все сделали круто, обслуживание на уровне дилера.
1
1
February 20, 2022
Плюсы:
- Большая часть запчастей и деталей в наличии, не нужно ждать поставки.
- Вежливый персонал.
- Достаточно быстрое обслуживание.
- Очень приятные цены.
- Квалифицированные мастера, многие работают в официальном сервисе.
Минусы:
- Ужасная дорога и заезд в бокс.
- Минимальное место для парковки и разворота/разъезда с выезжающими авто.
- В здании сервиса находится зона самообслуживания, не сразу понятно куда и к кому подходить.
Итог: В плане сервиса и оказания услуг - твёрдая 5! Относительно прилегающей территории - можно было бы заняться дорожкой до сервиса, если это в ваших силах, но не критично.
2
2
February 4
Реклама только бесплатная а остальное за всё надо платить !! За осмотр и диагностику тоже берут деньги !
1
October 21, 2023
Отличный сервис, работают оперативно. Специализируется на вагах, что логично. Перебрать пол-подвески меньше чем за сутки-было. Недешево, зато качественно.
April 4, 2024
Знаю сервис не первый год,Обслуживаю фольсваген поло.Качество работы Хорошее,ребята проффессионалы.б ыстро и качественно.Обычно приезжал на ТО,замена масла ,фильтров ,колодок и т.д
Последний заказ наряд N863243
2
2
July 7, 2022
Хорошее качество, приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне,доступные цены.
Недостатки
Не нашёл
Комментарий
Всегда с недоверием относился к автомастерской, но решил попробовать на свой страх и риск. Когда я подошёл к мастеру и рассказал о своей проблеме, он объяснил,что будет делать и приступил к работе. Спустя 6 часов упорной работы,всё было готово. Закончил в пол 12-го ночи. Катаюсь так уже 3 месяца. Никаких проблем с того с момента, когда я обратился в эту автомастерскую, не возникло. Всем советую!Супер
4
November 19, 2023
Всё зависит на кого попадете, я имею ввиду и приемщика и мастера, цены на запчасти и на работы, зависят от того чья смена.из прежних приемщиков никого не осталось, короче я два год у них обслуживался,и два года наблюдал за тем как персонал меняется , Для меня как и для многих важно что бы мастера которые делают мою машину оставались одни и теже, здесь я этого не смог увидеть. Место вроде бы одно, а люди всегда разные.
5
April 20, 2024
Ремонтируюсь регулярно у автомеханика Виталия.Быстро,четко и по делу.Ничего лишнего купить не заставит,но и все косяки и поломки видит, слышит и устраняет.
December 19, 2024
Прекрасный сервис , хорошие специалисты. А это ценно
December 20, 2024
Замена масла (заказ наряд 865966). Все отлично, претензий нет.
1
November 21, 2023
Обратился в сервис с вопросом капитального ремонта своего скаута. В другом с ервисе мне насчитали 450 тысяч ремонта, а ребята из ваг мастера докапались до истины и ремонт кратно подешевел. Отдельное спасибо мастеру Александру и приемщику Максиму, что я бы без вас делал!
1
August 2, 2024
Пришлось обратиться в данный сервис находясь в отпуске. Проблему устранили быстро, были варианты по стоимости, мастера знают своё дело)
June 24, 2023
Езжу сюда уже несколько лет. Для самостоятельного ремонта нормально. Единственное что несколько напрягает - очень грязный пол. Приходится использовать туфли с бензостойкой подошвой, одел однажды старые туфли (подошва что то вроде ПВХ ) развалилась через несколько дней. Удобно что можно записаться на определеное время, пока никаких накладок не было. Инструмент вроде есть, но я работаю своим.
2
3
January 17, 2023
Добрый день! Хотел бы поделиться опытом обращения в данный сервис.
Первое, что хотелось бы сказать - если ваша машина принадлежит концерну ВАГ, но старше 10 лет - не стоит надеяться на то, что ее с легкостью починят, ввиду того, что, цитирую - «мастера не возьмутся/очень много затрат»))
Второе, даже если «мастера возьмутся», будьте готовы к тому, что все выполненные работы надо будет тщательно проверить перед выездом за ворота бокса, потому что в некоторых случаях ребята умудряются установить ремень генератора так, что помпа будет крутиться в обратную сторону 🤡
Третье, если вы в процессе ремонта автомобиля попросили провести дополнительные работы, сверх тех, с которыми он поступил в сервис, будьте готовы к тому, что ничего сделано не будет.
Четвертое, цена за работу может кратно увеличиваться в процессе ремонта, конечно же, без какого либо предупреждения. Крайне рекомендую записывать разговоры по телефону с мастерами 😁
А так да, ребята красавчики 🤝😅
18
1
November 24, 2024
Отличный сервис. Мастер Василий 5+
865832
1
July 9, 2024
Персонал вежливый, никаких понтов, не пытаются сделать из клиента дурак а. Реально помогли с проблемой (Тигуан 2.0, ошибка Р0171).
February 10, 2023
Делают хорошо, ничего лишнего не предлагают, любая диагностика немецких авто, цены конечно выше, чем в среднестатистических автосервиса, в том числе и на запчасти (как говорят, работают с оригинальными только), но з.п. можно покупать и самому. Если ремонт специфический, пребует оборудования, лучше ехать сюда и не думать. Кузовным ремонтом не занимаются
2
1
March 17, 2023
По итогу трех посещений сложилось мнение не рекомендовать данный сервис! Первое посещение - диагностика утечки антифриза. Выполнено.
Второе посещение - замена помпы вместе с корпусом термостата(двиг. CZPA). По телефону администратор уверял, что все необходимые резиновые колечки есть в наличии, а на самом деле в наличии был набор колечек разных размеров не имеющих ничего общего с оригинальными. Ну и конечно же они не подошли по сечению и пришлось оставить старые. После установки новой помпы и заливке антифриза диагност отказался делать адаптацию по заполнению/прокачке системы охлаждения, что привело к необходимости остановки на обочине оживленной дороги для долива антифриза. Таким образом работа была выполнена по крайней мере с двумя технологическими нарушениями!
Третье посещение - замена тормозной жидкости. Это надо было снимать на видео! Зачем вы пишете на сайте, что у вас есть дилерское оборудование? Или вы имеете в виду набор ключей??? За два последних визита ни один болт(ни на помпе ни колесные болты) не был затянут динамометрическим ключом!!!
Повторюсь. По итогу трёх посещений - КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! ! !
15
2
July 8, 2023
Отличное место. Замена расходников и консультация с мастером без нареканий. Все сделали, все рассказали и показали. Спасибо
3
1
November 21, 2023
Хороший сервис,заехал случайно всё понравилось,качество высшие,персонал отзывчивый. Советую.
1
1