Хороший профильный сервис. Обслуживался несколько раз. Первые посещения: администраторы внимательны и легко подстраиваются под пожелания по работам и срокам, а механики отлично делают свою работу. Все доброжелательны, но встречалось видеть у администраторов приёмщиков некую усталость от неприятных клиентов или однотипных глупых вопросов. В целом в сервисе приятно обслуживаться, потому что можно довериться и не переживать за результат. Цены тоже радуют, завышенными их точно не назвать.
Но потом случались и минусы. Меняли комплект цепи ГРМ профилактически, но после работ похоже из-за перелива масла получил потеющий сальник коленвала и/или поддон, и загаженную маслом систему ВКГ. Поздно обратил внимание, подумал, что я не спец делать выводы, придираться не стал, поменял масло и ситуация вроде нормализовалась.
Потом ещё менял сальник привода, ставили кортеко, но и после замены он продолжил потеть. Спросил у приёмщика исправит ли ситуацию оригинал, получил ответ что нет смысла, проблема наверняка в коробке, надо ехать к коробочникам. В итоге всё таки приехал снова чтобы поменять на оригинал, и оказалось что кортеко в прошлый раз поставили неправильной стороной. Извинились и сделали перерасчёт за вычетом прошлых расходов на сальник и его установку. Что ж, люди могут ошибаться. Думаю просто авто по-проще (моё с простым атмосферником и акпп) передают менее опытным механикам.
Тем не менее сервис рекомендую, видно, что собственнку(ам) не всё ровно и сервис развивается и постоянно загружен с записью на 2 недели вперёд
1
Show business's response
Efim_st
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Отдичное место. Хорошо все: от удобства записи и клиентоориентированности, до качества работ и оперативности сотрудников. Ребята реально разбираются и знают свое дело. Лишних работ не навязывают, советуют ремонты и замены с умом и по фактам.
В общем отличный сервис, теперь только сюда.
shaldybinvi@mail.ru
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Мне понравилось обслуживание моего Тигуана в этом автосервисе. Работа была выполнена мастером Федором грамотно и качественно, тем более я вёл постоянный контроль и понял, что здесь работают профессиональные специалисты. Я доволен и рекомендую всем данный автосервис.
Константин Старков
Level 6 Local Expert
October 2, 2024
Плюсы:
Цена на ремонт радуют, парни работают в минус?
Проверка на оригинальность запчастей, цены на ровне с ритейлерами.
Проконсультируют, дадут совет, ответят на вопросы по авто.
Быстрое обслуживание.
Минусы:
Нет тюннигу.
Нет старым авто.
Большая запись(планируйте визит заранее)
Режим работы(авто можно оставить до 19, сб-вс выходной)
Basil Nomatter
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Обслуживаюсь здесь уже более 5 лет. Если у вас VAG- вам определенно сюда. Грамотные, адекватные мастера, четкое руководство. Ответят на все вопросы, проконсультируют, пойдут навстречу. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Надежда Луценко
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Обслуживаю своего Шкодину в этом сервисе, меня всё устраивает. Внимательное отношение сотрудников и мастеров. Нравится что всегда есть нужные зап. /части.
Огромное спасибо за отношение и успехов вам в работе
Станислав
Level 9 Local Expert
February 9
В общем ситуация была такая: нужно было поменять тормозные колодки на Тигуане 21-го года, до этого побывал в двух сервисах, там не смогли их развести, диагностическое оборудование не видело машину, позвонил в этот сервис, записался, приехал и за 20-30 минут мне поменяли колодки без проблем, развели их с помощью диагностического оборудования и ещё сделали диагностику, без каких либо проблем. В общем рекомендую данный сервис, парни работают оперативно и хорошо…
Дмитрий Смирнов
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Первый раз обратился в данный сервис. Записали без проблем, быстро сделали осмотр, выявили неисправности. Запчасти есть в наличии, не надо ждать, но при необходимости консультируют по заказу и срокам. Работа выполнена быстро. Ценник адекватный.
Боксы чистые.
Приятное впечатление, буду в дальнейшем пользоваться услугами.
Денис Михайличенко
Level 13 Local Expert
March 8, 2024
Приятно удивлён наличием подобного сервиса в нашем городе. Чистые боксы, чистые механики. Отдел электрики вообще как лаборатория. Компетентные ребята подскажут что не так с вашим авто концерна VAG, как его лечи сколько это стоит. Ценник за работу адекватный, лишних услуг не навязывают. Хорошо знают машины семейства vag, ими в основном и занимаются.
Вернусь на обслуживание.
1
Show business's response
Евгений Филиппов
Level 16 Local Expert
October 28, 2024
Хорошие компетентные специалисты, приятно иметь с такими дело, приехал по записи на ТО, все сделали оперативно . Планирую и следующие работы обращаться к ним.
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Отличный сервис. Все делают качественно, без навязывания лишних допов. Рамходные материалы всегда в наличии по адекватной цене.
1
Артём Измайлов
Level 9 Local Expert
July 22, 2024
Хороший сервис для VAG делаю там ТО. Стоимость работ и материалов, думаю средняя по городу.
Ребята всегда на связи, стоимость работ и материалов присылают на WA. По этому сразу можно понять для себя бюджет.
Побольше боксов бы, так как надо за долго к ним записываться 😁 по этому приехать и чтоб сразу что-то срочно сделать, тут наверное так не получится... 😁 ну или только если кто-то отменит запись... 😄 в общем рекомендую! Отличный сервис!
Show business's response
Станислав Чупахин
Level 6 Local Expert
May 21, 2024
Скорее не отзыв, а эпитафия о том, как в 1 день можно перечеркнуть долгосрочное сотрудничество и лояльность клиента, обслуживающего автомобиль более 5 лет, учитывая, что вместе с собой я привел по рекомендации ещё троих клиентов для обслуживания автомобилей.
При обслуживании автомобиля проведена и оплачена деффектовка тормозного механизма задней оси (заказ наряд ЗН-655).
По результатам составлена калькуляция стоимости, определен перечень необходимых работ и необходимых для замены запчастей.
При попытке записаться на проведение работ по замене в соответствии с ранее выданными рекомендациями мне было отказано в записи в связи с тем, что с моим комплектом запчастей обслуживать не будут.
Купленные мной товары (тормозные барабаны, колодки, ремкомплект, цилиндры) соответствуют оригинальным номерам ОЕМ в оригинальных каталогах. Трос ручного тормоза в связи с дороговизной оригинала и отсутствием аналогов куплен от соплатформенного Сеат Толедо (длина и тип крепления троса соответствует оригинальному).
На мой аргумент, что я готов оплатить стоимость работ и взять на себя ответственность по запчастям, также было отказано.
На мое встречное предложение урегулировать ситуацию и найти взвешенное решение, понять какие именно запчасти не устраивают, я выразил готовность пойти на уступки и заменить те позиции, которые не устраивают, но также не нашел отклика.
С одной стороны отказали и отказали, но современные тенденции продажи запчастей с доп наценкой и упрощению ремонта к замене узлами целиком оставляют негативное впечатление.
Уважаемый Вячеслав Александрович, мне искренне жаль, что такая ситуация имеет место быть. За все годы обслуживания никогда подобного не встречал с вашей стороны. Практически всегда приезжал со своими запчастями и всегда без проблем оплачивал работу по замене. Никогда с моей стороны не было претензий ни к вам, ни к мастерам, ни к качеству работ.
Рейтинг в отзыве снижать не буду. Успехов в работе!
8
1
Show business's response
Станислав Беляев
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Настоящие мастера своего дела! Знают о VAG всё. Любой вопрос по авто с ними можно решить. Обслуживаюсь у них больше года. Если ремонт VAG, то только к ним.
Марк Марков
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Короче общались нормально машину Ладу Гранту не приняли . Разводить не стали сказали как есть . Сюда по отзывам ребята ещё не потеряли совесть . Пацаны желаю крепкого здоровье вам и вашей семье вы на верном пути
Show business's response
Павел Б.
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Отличное место. Хорошие ребята. Рекомендую. Специалисты своего дела. Вячеслав, отдельный респект🤝.
Show business's response
Олег Т.
Level 12 Local Expert
August 23, 2024
Хорошее место ТО. Обслуживаюсь у них больше года. Лишнего не делают, но и с полуразвалившейся деталью не уедешь - смотрят чтобы ты спокойно докатался до следующего ТО без нервов и проблем. Очень показательно что у них работу делают быстро, подъемники всегда в работе, а очередь всё равно не убавляется. Звоните заранее. Ребятам удачи и расширения.
Show business's response
Александр Синявский
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Я постоянно здесь ремонтируюсь. Всем советую на 100%. Приезжайте, не переживайте. Держут марку на высоте. Рекомендую однозначно
Show business's response
Виталий Пожидаев
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Все понравилось. Толковые ребята. Быстро и качественно провели диагностику и выдали рекомендации.
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Лучшее место для обслуживания автомобилей VAG. Толковые специалисты и адекватные цены.
Инкогнито 1537
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Очень разочарован этим гаражом. Записался в этот сервис на замену ремня ГРМ, неделю ждал . Спросили в первый раз к ним обращаюсь? Записали на 15.00. в 13.00 позвонили просили приехать по раньше, мастер очень торопится. приехал 13.30. привез ремень свой Gatex был запечатан, открыл , посмотрел, спрашиваю все все хватает? Сказал все в порядке. По времени пройдет 4 часа сказал. Я уехал. Звонок через 20 минут нужны прокладки крышки и заглушки какие то. раскрутили на 3000 р. Еще через час звонок говорит готово. Приехал мастера не было, отдал приемщик. Через 20000 км. пробега у меня порвался ремень. открываю крышку , а там ремень INA стоял. Он даже не поменял ремень. Приехал к ним обьясняю, У руководителя готовый ответ, что привез то и поставили. Я привез Gatex. оказалось внутри INA. Даже с мастером не поговорил. Мастер очень торопился видимо , что времени не нашлось поменять. Они наверное с новенькими так поступают. Не советую обращаться в этот сервис, чтобы не развели вас, и не попадали на кругленькую сумму.
6
3
Show business's response
Юрий В.
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Хороший сервис, сразу нашли и устранили неисправность за 3часа!!!!!Конкретнее-делал большое то(шкода а7 1,4 тси) в другом сервисе, а именно-замена ремня грм, роликов, помпы. Сказали-сделаем без проблем, делали 2 дня, взяли прилично денег, после выполненных работ машинка перестала ехать, двс давал вибрацию и троил. Вывод-здесь работают настоящие спецы именно Вага!!! Молодцы, спасибо за отличную работу и знание дела, лишнего ничего не навязывают.
2
Show business's response
Дмитрий Будылин
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Обслуживаю свою Школу у ребят шестой год, сервис отличный!
Качество, честность, адекватные цены
Андрей Т.
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Лучший сервис по ВАГ в городе.
Приятный персонал.
Грамотные механики.
Большой склад запчастей.
Удобная локация.
Всегда готовы проконсультировать.
Приятная ценовая политика.
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Отличный сервис! Быстро, все по делу, ничего лишнего , удобное расположение
1
Павел
Level 9 Local Expert
January 24
Хороший сервис, толковые ребята, знающие своё дело.
Однозначно для VAGоволов.
Дмитрий Жихарев
Level 5 Local Expert
August 14, 2024
Отличный сервис по ВАГ, обслуживаюсь у них несколько лет, работают грамотно. Один раз привез им свои запчасти и кое что не подошло. Они сами нашли нужную запчасть и привезли ее Яндекс такси, молодцы в общем!
1
Show business's response
Марк А
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Очень Крутые ребята. Тут Вы можете доверять профессионалам своего дела. ВСегда все подскажут и запчасти нужные закажут и работу сделают на отлично. Редкий сервис, да и владелец всегда на связи и всегда поможет советом и рекомендацией. Ребята Молодцы!!!
Show business's response
Александр Певнев
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Отличный сервис! Рекомендую.
Персонал грамотный, работает быстро и качественно. Уже не первый год пользуюсь услугами данного сервиса. Благодарю этому мой "железный конь" всегда в строю!
Show business's response
Anonymous review
July 28, 2023
В июне 2023 проходил здесь ТО. Порекомендовали друзья, о выборе не пожалел. Ребята работают профессионально. Запчасти и расходники в наличии. Обратили мое внимание на некоторые проблемы в автомобиле, которых я сам не замечал, сориентировали по их критичности и стоимости решения. Лишние услуги не навязывали. Приняли машину на 10 минут раньше назначенного времени, закончили на 15 минут раньше. Таким образом, я не ждал ни минуты. Недостаток нашёл только один: не работают по субботам, для посещения сервиса приходится искать окно в рабочие дни.
3
Show business's response
Алексей М
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Отличный сервис VAG. Парни знают свое дело, все работы проводят быстро и качественно. Работают хорошие специалисты по автозапчастям, помогут быстро подобрать нужные детали по адекватным ценам. Цены в сервисе вполне умеренные.
Show business's response
Лейтинант Шмидт
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Профессионалы. Быстро, четко без лишних проблем и дополнительных нюансов.
Show business's response
Руслан Мигранов
Level 13 Local Expert
August 18, 2024
Привозил автомобиль на диагностику к Константину. Проблема и пути решения были быстро найдены за приемлемую цену. После замены детали проблема ушла. Спасибо за помощь.
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Отличный сервис по VAGам. Ребята все ответственные, очень хорошо разбираются в теме. По стоимости сильно демократичней официалов, а качество в разы лучше. Уже больше 3х лет обслуживаюсь у них и полностью доволен. С удовольствием рекомендую обращаться к ним!
Show business's response
С1
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Был там у диагноста электронщика . все по вагу есть специалист очень грамотный
Show business's response
Андрей Р.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Отличный сервис. Уровень официального дилера. Приветливые сотрудники, чистое помещение. Парни знают своё дело, тк занимаются конкретно одной маркой. Рекомендую. Тут ваш автомобиль обслужат быстро, качественно и недорого (выбирать 2 пункта из 3х не придется, как в остальных сервисах.
1
Show business's response
Артем Динкелев
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Автосервис огонь, нашли поломку и даже нашли редкую сломанную деталь в городе, и в течении дня отремонтировали автомобиль!один из лучших автосервисов по вагам!!!
samaraverso
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Отличное место, где можно отремонтировать свой автомобиль концерна VAG. Недорого и профессионально.
3
Сергей В.
Level 3 Local Expert
January 20
Хороший сервис. Цены как и везде в городе. Работу свою выполняют хорошо.
Павел
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Давно обслуживаюсь тут.
Качество всегда на высоте.
Скорость работы супер.
Персонал - профессионалы своего дела. Дружелюбные, отзывчивые, вежливые.
Много запчастей в наличие по отличным ценам.
Рекомендую!
Сергей У
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Один из единственных сервисов по VAG, где у специалистов руки растут откуда надо. С сожалением расстаюсь с ними по причине продажи автомобиля!!!
Show business's response
денис емельянов
Level 6 Local Expert
January 12
Всё нормально. Рекомендую.
Менял ремень ГРМ. Менял колодки. Всё быстро.
МИХАИЛ Пахомов
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Ребята молодцы своё дело знают. Буду обслуживать тачку только у них
1
Alexandr B.
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Грамотные ребята. Чувствуется, что в материале - всегда чётко и по делу, без лишней "воды".
1
Игорь Фролов
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Отличный автосервис по немецким авто!!!
Цена на ремонт средняя.
Делают быстро, качественно.
Грамотно объясняют если возникают какие то вопросы по авто, ничего не навязывают!!!
Пока ждал когда сделают ТО-6, в течении часа приехали два постоянных клиента по записи, ещё один постоянный клиент ждал пока сделают ремонт.
Думаю о многом говорит, когда есть постоянные клиенты!!!
Show business's response
Инкогнито 4616
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Обратилась в январе 2024. Отказали в замене датчика положения кузова и последующей калибровке пневмоподвески, allroad. сказали такие работы не проводят. Странно, думаю вполне рядовая и несложная работа, просто не захотели по какой-то причине.пришлось обратиться в другой профильный сервис, где ребята все сделали без проблем.
4
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
February 26
Отличный автосервис. Работают профессионалы 👍
Алина Олеговна
Level 12 Local Expert
May 9, 2023
Обратилась к ребятам для замены цепи ГРМ на Audi Q5. Быстро заказали запчасти (предоплата копеечная), оперативно подобрали удобные мне дату и время для проведения ремонтных работ. Сделали все идеально. Очень приятный ценник (обычно обслуживаю автомобиль у официального дилера). Обязательно приеду ещё.
Show business's response
Ткач Евгения
Level 9 Local Expert
January 30, 2024
К своему делу относятся серьёзно, но работаю в то время когда все на работе, в выхи не работают и вечерами тоже. Обслуживание дорогое, а запчасти по баснословным ценам. Но персонал очень хороший.
Show business's response
Илья Бочаров
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Обслуживаюсь уже пару лет, рекомендую друзьям. Отличное качество, адекватные цены. Единственный минус для меня, это график работы. Но идут на встречу, и можно оставить машину и забрать до закрытия