Ранее всегда обслуживал автомобиль в этом сервисе, но теперь буду искать другой.
Из плюсов:
Иногда приветливый персонал. Все запчасти всегда в наличии. Есть зал ожидания и туалет.
Последнее посещение подкачало..
в целом уже давно хотел машину обслужить и убрать накопившиеся проблемы по мелочи.
Но утром того дня загорелся чек. На поведение авто это никак не влияло, но раз так то тянуть не стал и сразу записался. Приехал через 2 часа.
После осмотра проговорили к смерти все саленблоки, верхние рычаги подвески. Ок. Меняем.
А что с чеком ? Чек смотрели уже под самый конец, аргументировали тем, что впускной коллектор загрязнен. Мы сейчас почистим и все хорошо будет. Ок думаю.
Все работы с запчастями обошлись в 63 тысячи, что по моему мнению завышено. Особенно wd40 за 600₽😂😂😂😂 и не может быть такого что 200мл все ушли разом на авто. Могли бы в багажник закинуть.
За чистку коллектора и отдельную диагностику взяли 4500₽.
По факту ничего не чистили. Крышку не снимали… просто ошибку скинули 🤣 и отрегулировали холостой ход зачем-то.
Подтянули ручник - спасибо, но я не просил.
Более сервис рекомендовать не буду. Благо машина в отличном состоянии. Найду другой сервис.
7
Show business's response
МАКСИМ е.
Level 3 Local Expert
June 30
В семье 3 автомобиля ( 2 шкоды рапид, и 1 поло) , все автомобили обслуживаются в данном сервисе. Теперь по порядку
1) Мастер консультант. В первый раз меня принял Дмитрий, в принципе у меня нет потребности искать другого мастера. Дмитрий мастер своего дела, а именно : подробно рассказывает о всех моментах выявленных в ремзоне, наглядно это показывает на автомобиле, то есть если узел пришёл в негодность или ему нужно уделить внимание Дмитрий сделает на этом акцент, делать или нет, это Вы уже решаете сами. Бывали случаи, когда я просил обратить внимание на посторонний шум, Дмитрий лично со мной подходил к механику, и производил диагностику, и если узел/агрегат исправен, объясняли, что это его нормальная работа, и в замене на данный момент потребности нет, то есть на деньги Вас не разводят.
2. Ремзона ( механики ) у Вас есть выбор, как находится в зале ожидания, и ждать автомобиль, контролировать ремонт через специальные огромные окна, или же зайти в рем.зону. Так как сам работал на СТО стараюсь, если и быть в рем. зоне, то не мешать работе мастера, но все ребята адекватные, никто ключи не кидал и не фыркал, если есть моменты, которые необходимо подсветить - подсвечивали.
3. Подбор з/ч после диагностики Вас провожают в отдел подбор з/ч, где Вам подбирают з/ч, и самое главное, что Вам предлагают на выбор производителя, если речь идёт о аналогах, и у Вас есть выбор, что Вам по душе, и соответственно по карману.
4. Сам сервис. Чистый, комфортный, сан.узел цивильный и убирается, есть чайная зона, автоматы с едой, то есть созданы все условия для комфортного ожидания.
От себя хочу поблагодарить каждого сотрудника за добросовестный труд, и за обслуживание моих автомобилей.
Спасибо Вам мужики!
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
June 26
Сразу скажу, что сервис очень понравился. Приехал сюда после того как меня промариновал мой клубный сервис (не буду указывать название) где обслуживался ранее. Потерял с ним около трех недель времени и проблему элементарную не решили. Искал сервис по шкодам (у меня А7, 2015 модельный год) в яндексе, выбирал территориально и по отзывам. ИТОГ: записался, приехал утром к 10. Оформился, пообщался с мастером приемщиком Дмитрием, сразу нашли общий язык, все четко и по делу. Обратился с проблемой пропусков зажигания в первом и четвертом цилиндрах, провели диагностику зажигания, осмотрели свечи (под замену), также продиагностировали и исключили проблемы в катушках зажигания. Проблему решили, двигатель не троит, все отлично. Вторая проблема редкая - западало сцепление, в прошлом сервисе снимали и осматривали главный цилиндр, вроде все норм....после этого еле доехал в данный сервис, педаль сцепления не просто западала, но и проваливалась как вата. Ранее менял жидкость, не помогло, проблема проявлялась снова. Решено было менять главный и рабочий цилиндры. Понравилась работа отдела запчастей. Заказали до обеда, в полдень детали были уже в сервисе и ребята нашли "окошко" и взяли машину в работу прямо в день обращения. По ценам на запчасти никаких диких наценок как тут писали я не заметил, цены на свечи и цилиндры сопоставимы с одним известным магазином запчастей. В общем я остался очень доволен сервисом. Планирую дальше тут обслуживаться, также посоветовал уже всем своим друзьям/товарищам ваговодам. Сервису желаю держать марку и далее.