Vag Services
76 reviews
July 2
Ребята большие молодцы! Выявили все проблемы, подобрали и привезли необходимые детали хорошего качества по доступной цене и в короткие сроки. В течение одного дня всё отремонтировали в лучшем виде. Все проблемы устранены и я снова наслаждаюсь дорогой. В общем, доволен работой, всем рекомендую. Сервис каким он и должен быть в моëм понимании 👍👍👍
1
August 29
Хочу выразить огромную благодарность, ребятам из данного автосервиса! Ехал с Югов на ауди, накрылся генератор. Ехать мне еще 1000 км до дома. Работы у них было расписано на 3 дня вперёд. Не оставили меня в беде! Отнеслись по человечески, приняли меня оперативно между делом, сняли генератор, сами нашли где его можно сделать, договорились! Все сделали быстро и качественно! Спасибо вам огромное! Цены адекватные! Действительно человеческий подход! Рекомендую!
August 17
Прекрасная диагностика, отедельное спасибо диагносту Денису, за отличную диагностику, авто 23го года, проблему нашел на раз-два. Лучше чем у официалов. Механики просто превосходные ребята, проверили пожвесеу и поменяли масло без лишних подтеков масла со сливной пробки. Советую это место, работают профессионалы!!!
1
July 10
Делал диагностику из-за загоревшегося "check engine". Сказали менять клапан ОЖ КПП. Назвали цену клапана при заказе у них - процентов на 30 дороже, чем при заказе на том же EMEX. Попросил код запчасти - менеджер испуганно спрятал код от меня, когда я попытался его сфотографировать))) Сказал, что номер з/ч при диагностике не выдается (диагностика заняла 2 минуты и 700р цена).
Когда я начал настаивать, чтобы мне выдали этот секретный номер, было сказано, цитата: "если вы сами будете запчасти покупать, я тут что делать буду". (нецензурные слова пришлось удалить из-за политики яндекса)
Короче, обходите сервис стороной, это какой-то цирк и колхоз.
2
5
July 23
Клиент всегда не прав!
Это девиз данной организации
Можете убедиться в этом прочитав ответы на отрицательные отзывы о этой станции
Не знаю что с ребятами случилось ,раньше ездил туда ,да цены были чуть выше чем везде но они помогали найти запчасти ,пусть тоже чуть выше чем в магазинах но я время экономил своё. Сейчас видимо им стало не интересно работать на перспективу и решили срывать с клиента крупные суммы разом завысив ценник в несколько раз !
Например насчитали запчастей на 68000 а в магазине мы их заказали за 24000(причём все корейские хорошие запчасти),да над разницей сам прибываю в шоке
Так же мне позвонили сказали машина грязная и мы помоем её,на что я согласился,да машина из под стройки и грязная,понимая что она грязнее чем обычно я предполагал что сумма будет ну 2500-3000 с учётом мотора и салона(хотя салон они же и напачкали пока лазили в ней в грязной рабочей форме),взяли с меня 5300 ,но благодарен этому,именно по этой причине я стал мониторить цены на их услуги и охренел!
Скорее всего они взяли в аренду мойку и надо как-то клиентов привлекать,ну и с таким подходом их впринципе мало !
Понимаю что на мой отзыв последует ответ,где я как и все буду не прав ,но хочу сказать спасибо за то что открыли мне глаза на вашу "станцию"
1
1
January 7
Один из моих любимых сервисов в городе! Чисто, уютно, дружеская атмосфера и правильный подход к ремонту авто. Специализируются на VAG group, но не откажут и любой другой марке авто. Рекомендую обращаться в данный автосервис с уверенностью, что решат любой вопрос с поломкой авто)))
1
3
June 25
Приехал в отпуск. По дороге порвался ремень компрессора. Обратился в этот сервис за помощью. Парни сразу оценили обстановку. На следующий день пригнал машину. Не смотря на большое задействование, отремонтировали, сами привезли запчасти, сориентировали по цене. Цены на работы не большие. Машину отремонтировали. Все хорошо. Пять звёзд.
June 3
Классные ребята! Загорелся чек в дороге, согласились принять без записи, и сразу все сделали (отдельное спасибо Денису!). Рада, что есть такие сервисы в Пензе
July 11
Хороший сервис именно для меня, так как есть мастера которые именно занимаются туарегами , в общем рекомендую, ремонтировался там, и в этот раз опять поеду, мелочь одну менять
October 18, 2023
Отличные профессионалы. Вдумчиво разобрались в проблеме и качественно устранили проблемы. Персонал вежливо все рассказал. Время ремонта согласно найденным пролемам. Вцелом очень доволен.
2
June 17
Ремонтирую машину только здесь, всё быстро по разумным ценам, качество на высоте. Даже жалко советовать, постоянные очереди))
June 2
Цены соответствуют качеству, все мастера разбираются в том что делают, для Пензы это конечно редкость, можно оставить машину на ремонт 24/7, берутся за самые сложные ремонты
February 24
Обходите данный сервис стороной, оставлял авто на ремонт, звонят утром приезжай отрехай авто от снега. Обман по работе, установили цепь ГРМ не по меткам. Чуть двигатель не угробили. Так и не починили авто, уехал от них, навязывают запчасти те что у них в наличии. В другом сервисе всё выставили. Персонал крайне агрессивный, моторист особенно, работу свою не знает, два раза мне пытался выставить цепь, безуспешно. Отдали авто на котором нельзя передвигаться. В общем разводят клиентов.
3
September 3
Ребята большие молодцы, попал в небольшое дтп, быстро помогли, идеальные респект Денису!
September 19
Вроде бы ребята быстрые, шустрые, заезжал на диагностику по механике и электрике, но не приветливые. Наверное замучали их ваговоды. Не в обиду.
October 3
Отдавал vw t6 на замену масла в dq500 и свечей накала, сделали очень быстро, цены приемлемы. Рекомендую.
October 14
Отличный сервис👍 Делают всё быстро и качественно! А Юра просто супер мастер👍
1
July 4
Не советую данный сервис договорился по что мотор снимут за 80т.р приехал сказали 120 на ку7 в другом сервисе за 55 договорился .не советую сними связываться
1
October 18
Отличное СТО!! Делают все качественно. Быстро помогут с подбором запчастей. 👍👍
May 2, 2023
Заглохла машина, около автосервиса " ЮНА"! Там не смогли решить проблемы! Обратился в сервис рядом "Vag Services", здесь ребята помогли оперативно решили вопрос, дотащили машину до станции, повели диагностику, выявили причину, устранили! Теперь постоянно обращаюсь к ним! Очень внимательны к клиенту, без особых очередей, всё по делу очень доволен!!!
2
August 18
Приехала в вопросом замены моторчика передних стеклоомывателей.
Починили мне передний зато сломали задний, вопрос решать не стали, исправлять свою работу тоже.
Тактика у них дурачками притворяться «ничего не знаем заказывайте мы еще за оверпрайс второй поменяем»
Потом выяснилось что и моторчик мне откровенно 💩 поставили.
October 23
Отличный сервис по маркам vag.хороший и грамотный мастер Евгений
January 13
Отличный сервис. Быстрый подбор, заказ и доставка зап.частей. Грамотные и вежливые сотрудники! Цены приемлемые.
2
1
July 5
Записался ко времени на диагностику. Приехал прождал час, говорят давайте лучше в другой день. Просто наихудшее место. Обходите стороной
April 30
Трижды приходилось обращаться по поводу ремонта. Быстро качественно и с гарантией.
Счёт можно оплатить картой, на территории есть заправка .
October 9, 2023
Самый ужасный сервис! Категорически не рекомендую эту компанию! Есть реально хорошие специалисты, но здесь их нет(((
Не могут найти причину… может в этом причина, а может и нет… надо пробовать, как-будто на ромашке гадают 😯
Все их неудачные попытки придется оплачивать вам… но ведь они работали!!!
Машину не отремонтировали, а деньги срубили!
6
2
May 29
Работы делаются качественно, но клиентский сервис вызвал негативные эмоции
August 17
Всё отлично, отремонтировали ходовую PQ35 перед и зад одним днём.
May 14
Был на ремонте кондиционера. Меняли клапан компрессора. Как итог не прикрутили защиту бампера, по дороге в другой город, вырвало всю защиту вместе с локером, еле доехал, сточило весь пластик об асфальт. Очередной ремонт. Спасибо сервису!!!
1
June 11, 2023
Отличный сервис! Ребята молодцы!
Коммуникация с клиентом, быстро разбираются в проблеме, делают на совесть. Короче теперь буду только к вам ездить чиниться)
Сервисом доволен, всем советую!
March 18, 2023
Влетел в бордюр на Audi A6 Allroad на трассе М5 под Пензой. Выбрал первый попавшийся сервис с ориентацией на марку. Привез эвакуатором, повезло что освободился пост, через час была разобрана морда и вынесен вердикт. 9 недель машина ждала на парковке у СТО оригинальный картер из Германии, все в целости-сохранности. Снимали мотор, попутно обнаружили букет того что стоит отремонтировать или заменить. Астамур - владелец и управляющий в одном лице, постоянно извещал об изменении статуса ведения ремонта, присылал фотоотчеты, сам забирал запчасти переданные мной логистической компанией. Механик достался со светлым умом, прямыми руками и очень шустрый. В итоге была выполнена тьма работы, оставлена куча денег, сожалений о тратах не осталось. Все работает, никаких сюрпризов. Адекватный сервис! Ребятам - держать планку!
1
July 9
Хороший сервис. Быстрый и качественный ремонт!
March 21
На сайте сто указана стоимость замены масла для всех авто 700 рублей, а по телефону отвечают,что 1000 рублей, обман! Огромный "минус" такому сто!
July 21, 2022
Ехал проездом, на объездной сломалась машина, не критично, но без зарядки и климат контроля далеко не уедешь.
Ребята молодцы! По телефону проконсультировали, спросили может приехать, помочь до сервиса доехать?
Добрался своим ходом.
Быстро починили неисправность!
Собственного склада запчастей нету, немного огорчает такой момент.
Запчасти доставляют оперативно, но учтите, даже у поставщиков в Пензе нет в наличии запчастей на более-менее свежие машины, возможно придется задержаться на несколько дней.
Мне сделали быстро, запчасти искали всем сервисом )
Ребята, спасибо за оперативность, спасибо за классную атмосферу, удачи и процветания!!!!
1
October 5, 2023
Посетил данную станцию, остался недоволен! Заехал поменять опору двигателя (гитару) открутили глушитель, потому что он мешал затянуть опору, отломили шпильку на выпускном коллекторе, посоветовали доехать до другой станции высверлить её, взяли деньги за то, что произвели работу с глушителем и замену опоры 🫡
1
2
August 12
Парни раюотают профессионально, рекомендую 👍
1
November 15, 2022
Отличный сервис, основное направление ВАГ группа, но не единственное, выполняют работы любой сложности с автомобилями от 1980 до 2022 года, цены тоже разные, но в разумных пределах.
April 7, 2023
Сломался в дороге(Ставрополь-Вогоград-НН), из-за некачественного бензина раскалился катализатор. В сервисе отремонтировали форсунки и поменяли фильтры, автомобиль "задышал", доехал без проблем! Рекомендую сервис, быстро и качественно 👍
1
May 11
Ужас!!! 2 раза записываля на ТО , оба раза безрезультатно!!! Спасибо VAG
1
December 23, 2023
Приезжал на замену сайлентблоков передних рычагов.Машина-поло.Работа несложная,но понравился сам подход к работе.Ребятам спасибо!
1
August 26, 2023
Благодарю за работу, выполнена качественно и в срок. Менял ремень грм и помпы на Йети 1.4 tsi, тормозные диски с колодками и плюс работы по подвеске, справились за 6 часов.
2
July 25
Обращался со стуком в задней части машины, все быстро выявили и устранили проблему. Здесь работают профессионалы, рекомендую.
December 30, 2022
Ребята молодцы. В другом автосервисе с этой же проблемой, заставили купить новую деталь, которая так же вышла из строя. Приехав, в этот автосервис, ребята сделали и старую и новую. Как оказалась, новую можно было не покупать. Сделали быстро и почти бесплатно. Огромная благодарность.
2
1
December 30, 2023
Хорошие ребята, приняли в выходной день. Все сделали быстро. Понравилось :)
2
March 8
Загонял к ребятам пассат б6, всё сделали быстро и качественно.
1
July 14
Ремонт быстро и качественно
August 24, 2022
К сожалению, знаний, оборудования и порядочности явно недостаточно. Приезжал поменять колодки- уехал со сломанной машиной. При этом деньги взяли, хотя знали что они сломали и пытались сами починить, но не смогли и отправили в другое место. Должны были сами возместить расходы на работу мастера после вмешательства парней, но им плевать- даже телефон не взяли. В общем, потратил 2500 рублей за устранения поломки и 5-6 часов времени. Крайне не рекомендую.
2
March 21
Ездил на замену масла в дсг. По ценнику все норм. Сделали все в оговоренное время)
July 30, 2023
Сервис не плохой, ребята знают своё дело, но очень дорого(( может я не разбираюсь, но за обрыв провода на компрессор кондея с меня взяли 5750р. !
1
January 26, 2022
Отличная контора! Правда место не очень удобное лично для меня! А так, все ок. Требовалось проверить авто перед покупкой. Парни сделали все чётко, достаточно быстро. По деньгам, более, чем хорошо. Есть кофейный аппарат, но нет полноценной клиентской зоны.
1
3