Vagon Project

Rating 5.0
833 ratings
Rate this place

327 reviews

Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Был 27.05.23. В общем и целом, меня все устроило. Территориально..далековато от центра..но уютнее..больше пространства.. Для водителей..в Казани все рядом.. Не Москва же. Для ожидания все есть.. Телевизор.. Кулер с водой.. Диванчик..барная стойка с видом в рем зону.... Приятно.. Персонал относительно вежливый..из рем зоны не гонят.. Главное под руки советами не грузить.. Любому не понравится.. Механики, я считаю,специалисты грамотные..толковые..профессиональные..Булату респект... Молодой, но талантливый..лишнего не надеффектовал.. Мастер приемщик..вежливый.. Не знаю имени. Цены..приемлимые.. С учетом уверенности в качестве.. Вполне себе на среднем уровне.. Ожидал больших затрат.. Пепетряхнули ходовку по мелочи..замена тормозухи..и т. Д.. Приговорили рулевую рейку.. Хотя.. По ощущениям.. Она меня не беспокоит.. Я не плохо разбираюсь..в управлении.. И знаю как ведет себя неисправная рулевая рейка.. Поживем увидим.. Агрегратный ремонт они не делают.. Придется оставлять машину на пару дней.. Но зато с гарантией. Из минусов... Ехал принципиально на комп диагностику..посмотреть ошибки и параметры.. Предварительно..по звонку сообщили, что диагност принимает только в рабочее время по будням и записью на 2 недели вперед.. Ну да ладно..диагност нужен уже обсуждать конретику.. Предворительно и так не сложно понять.. У самого меня есть диагностический разъем через блю туз.. С использованием приложения андроид карсканер.. И каково же было мое удивление..,что в данном сервисе используют то же самое.. И мне озвучили те же ошибки и параметры.. Которые я сам прочитал за 20 минут до обращения.. Я надеялся на проффессиональный диллерский сканер.. Ну или в крайнем случае на '' ВАСЮ ДИАГНОСТА''. на что мне апелировали..что диагностическое оборудование только у диагноста..которого днем с огнем не ссыщешь.. 500 рэ..заплатил за свою же работу.. Осадочек... 😏 Далее.. Сделали эндоскопию..показали результат наглядно.. Вопросов нет... Молодцы.. Жалобы на жор масла.. Посоветовали раскоксовку.. Я и до этого о ней думал.. Но..относился с опаской.. Решился.. И....о чудо.. Помогло.. 1000км проехал.. Масло на том же уровне.. До этого расход 0.6 литра на 1000км.был.. Ребята молодцы.. Но нет предела совершенству.. Рекомендую.. По механической части.. Что то сложнее.. Пока не сталкивался.. Но.. На замену сцепления в дсг и цепи грм.. Приеду однозначно сюда.. Шкода рапид.. Caxa 1.4 tsi 122hp.2014 год.. Пробег 150к.
3
4
Level 8 Local Expert
August 30
Если вы ищите хороших мастеров, то Вам сюда.Быстро, качественно заменили ремень грм и провели полную диагностику автомобиля. Особенно рекомендую для девушек. Ребята не навязывают несуществующих проблем (как это часто бывает) . Всё только по делу, причём говорят, что нужно поменять сейчас, а с чем можно подождать. Ответили на все вопросы. Цены более, чем адекватные.
Level 3 Local Expert
May 6
Лучший и надежный сервис ever!! Делала ходовую и меняла здесь стойки стабилизатора, после чего просто летаю по городу. Поменяли все быстрее, чем я допила свой какао. Все идеально: сервис очень чистый, уютный, находиться в нем комфортно, сотрудники приветливые. Мне на девчачьем языке все объяснили, показали — четко, по делу и ничего лишнего. Еще и все лампочки проверили! После ходовой сразу на месте заказали запчасти (предложили разные варианты), пришли через пару дней. Цены по рынку. Знают свое дело, видно, что шарят (Булат топ!) и всегда заняты. Удобная локация, комфортный и свободный заезд. Рекомендую всем знакомым на ваге!!
3
2
Level 5 Local Expert
September 5
Работы по ремонту были выполнены в срок, а качество услуг на высшем уровне. Механики проделали отличную работу: бесплатно заменили масло и сделали диагностику ходовой, объяснили и посоветовали, что стоит сделать в будущем для поддержания автомобиля в хорошем состоянии. Цены тоже приятно удивили — соотношение цены и качества просто отличное!
Level 3 Local Expert
July 3
Понравился мастер Булат 👍🏻обсулуживаю у него свой порш, очень быстро можно записаться, всегда всё объяснит - что, где и почему. Пускает в рем зону, так что можно наблюдать, какие манипуляции проводятся с авто. Всегда отвечает на все интересующие вопросы, а у меня, как у девочки, их всегда много :))
1
Level 4 Local Expert
April 4
Классный сервис! Грамотные мастера, знатоки своего дела. Всегда все расскажут и покажут. Я щепетилен к техническому состоянию автомобиля. Лишнего никогда не навяжут, аналоги всегда качественные и проверенные. Также через Ильдара брал б/у двери на Тигуан. Он единственный в Казани кто нашёл в цвет кузова( коричневый цвет, сэкономил 15к на покраске). 5 лет обслуживанию машины только тут. P. S Надеюсь что будет расширение и откроются ещё филиалы. Особенно на квартале
2
2
Level 5 Local Expert
October 30
Обслуживаю свою машину только здесь. Ремонт всегда делают качественно и быстро, все цены понятные и справедливые. За все время ни разу не подводили. Если у вас ваг, то обращайтесь только сюда
Level 14 Local Expert
May 28
Взаимодействия с данной компанией имеют только положительные результаты. Профессионалы своего дела, запчасти в наличии, опытные мастера. Советуем всем, кто хочет сэкономить своё время и средства на повторных заказах. Делают один раз и качественно.
1
Level 4 Local Expert
April 16
Обслуживание на высоте. Качество работ безупречное. Персонал приветлив и профессионалы своего дела. Записывался заранее. Приехал к назначенному времени и сразу же загнал машину. 100% буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Да и самому мне порекомендовал родственник. В дальнейшем обслуживаться буду только там. Да, чуть не забыл, цены адекватные, да еще скидку сделали.
2
1
Level 6 Local Expert
October 27
Очень хорошие специалисты по ВАГам, много раз к ним обращался и всегда отличный результат! Только записываться надо сильно заранее, но при этом в экстренном случае без внимания не оставят.
Level 17 Local Expert
September 2
Очень чёткие парни... Мастера отличные, в отделе продаж обходительные товарищи. Четко вовремя, как и договорено было. Если у вас VAG, то вам сюда. Рекомендую
Level 3 Local Expert
September 21
Меняли тормозные диски и стойку стабилизатора, все запчасти с ним были, стойка стабилизатора уже умерла через пол года, но самое что меня удивило, снимал недавно колесо, и заметил что фиксирующий винт тормозного диска откручен, ужас, как так можно безалаберно выполнять свою работу
Level 18 Local Expert
June 14
Отличный сервис, запчасти всегда в наличии и сервис хороший, всегда народу много, есть комната ожидания , советую.
1
Level 11 Local Expert
August 31
Заезжал в данный сервис по вопросу стука в рулевой рейке. В итоге якобы выполнили работы по ремонту рулевой рейки (замена втулки) и работы по замене опорных подшипников. Через три месяца опять появился стук. Заехал в другой сервис. В итоге опять замена опорных подшипников и амортизаторов. И опять появился люфт в рулевой. Такое ощущение будто в Вагон Сервисе вообще ничего не сделали
1
Level 5 Local Expert
July 13
Посещение салона было крайне продуктивно. Все заменили, объяснили, сориентировали. По заданным вопросам дали полноценные, развернутые и исчерпывающие комментарии. Рекомендую к посещению. Оценка 5 звезд
Level 4 Local Expert
May 28
Заезжал к ребятам на замену масла в коробке и диагностику двигателя. Предоставили подробный видео-обзор эндоскопии, проконсультировали. Бесплатно сделали диагностику ходовой, все прописали в акте и предоставили на бумажном носителе. Рекомендую.
3
1
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Это лучший сервис по обслуживанию ВАГ в Казани, сервис на высоте, всегда можно предварительно записаться на удобное время. Ходовые запчасти всегда в наличии, цены рыночные, есть зона отдыха, по времени все делаюту очень быстро, пример поменяли масло, фмльтае тормозные диски с накладками по кругу менее чем за 2 часа. Всем рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
August 12
Заехал 2 лампочки поменять, сказал что спешу. В итоге все фары поснимали, протестили зачем то хотя ни кто просил. Мастера 2 раза кофе попили пока лампочки меняли. В итоге опоздал на встречу. Полтора часа меняли 2 лампочки, последний раз в этот сервис заехал.
2
Level 17 Local Expert
November 2
Отлично! Ребята молодцы! Качественное обслуживание, клиентоориентированный подход
Level 8 Local Expert
September 10
Прошлое то загонял свою машину ,по итогу получил не затянутый подрамник ,и гул печки ,заехал по гарантии подрамник затянули а вот с печкой сказали что мотор помирает .В итоге на днях сделал то у официалов ,выяснилось что криво поставили воздушный фильтр печки
Level 16 Local Expert
October 19
2 часа и задняя родная ступица поменяна на VW Transporter. Правда в следующий раз на 1000р подняли ценник. Искали течь антифриза не нашли, а 800р за осмотр взяли().
Level 5 Local Expert
January 13
Из всех, посещенных мной автосервисов нашего города, данный сервис на сегодняшний день самый лучший, надёжный, честный. Приём и обслуживание строго по запланированному времени. Большой выбор запасных частей. И самое главное - выполнение грамотной диагностики перед началом любого ремонта.
1
Level 19 Local Expert
July 10, 2023
Ну что могу сказать про этот сервис. На мой взгляд, если вы себя называете специалистом VAG, то нужно этому соответствовать. Первый раз заехал в сентябре 2022 года ( когда ещё сидели они на Амирхана) с шумом подшипника ступицы. Ребята провели целый консилиум у моей машины. - покачали колеса ( когда висела на подъемнике) - послушали эндоскопом. - прокатились вчетвером. Вынесли заключение ( подшипник целый! Меняй резину) Несколько раз спросил! Точно не подшипник, не вклинит он у меня по трассе. Ехать нужно 2000 км в одну сторону. Ответили нет. Всё хорошо у вас. ( заплатил 500 руб за диагностику) Но шум всё рос и становился сильнее. Итог: поменял переднюю правую ступицу ( сам) шум исчез. Второй раз позвонил и спросил про замену насоса гур . ( уже переехали они в ЖК Весна) Менеджер перезвонил мне и сказал следующее - мы не сможем вам поменять насос ГУР. У нас нет опыта работы с вашим мотором. Специалисты VAG Автомобиль у меня Фольксваген Туарег с дизельным мотором 2,5 BPE. Делайте выводы. Я для себя сделал.
5
2
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Записалась сегодня на замену масла и фильтров в 17:30. Ровно в это время загнали машину, ждать не пришлось, всё чётко по времени. Ранее проходила диагностику в ТТС,поставили диагноз машине на 15 тысяч, Мастер приёмщик ( не знаю как зовут, молодец) сразу определил когда только машину загонял в сервис ,что брякает стойка стабилизатора. Предложил заменить и посмотреть что порекомендовал ТТС на замену. Оказалось, что ТТС ошиблись, реально заменили стойку и машинка безшумная. Рекомендую данный сервис!!!! Делают быстро, не дорого и без обмана. Мастеру приемки огромное спасибо, все доходчиво объясняет (девочки это для нас важно). Оцениваю данный сервис на высшую оценку.
1
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Не безопасно после них ездить на машине, если вы не наблюдаете за процессом ремонта сами. Менял тормозную жидкость. Наблюдал за процессом. В сливаемой жидкости был воздух. При этом слесарь сказал, что тормозная система негерметичная. Я ему объяснил, что я разбираюсь, и то, о чем он говорит не соответствует действительности, так как идет процесс вытеснения старой жидкости под давлением и воздух не может появиться по этой причине. Я попросил "прокачать" тормоза, для того, чтоб выгнать воздух. Он ответил, что они этим не занимаются (хотя данная процедура обязательна при наличии воздуха в системе). Они могут только прогнать полностью тормозную жидкость, но для этого мне нужно докупить ещё ДВА! литра тормозной жидкости. Также заменил охлаждающую жидкость. До конца не слив старую жидкость, залил новую. Из 4х литров нового раствора охлаждающей жидкости осталось почти 2 литра. Подумайте, прежде чем к ним ехать. А если едете, то следите за процессом, если, конечно, разбираетесь. Раньше стабильно к Вам заезжал, видимо, везло со специалистами, которые проводили ТО. В последний раз неудачно заехал
2
5
Level 6 Local Expert
March 17
Все отлично. Цены приемлемые. Долго конечно оформляют все, но порадовало что в наличии были запчасти. С вагом только к ним теперь)
1
Level 4 Local Expert
June 16
Сделали все быстро, качественно. Расходники - оригинал. Оперативно нашли и заказали доставку потерянной мной заглушки. Зона ожидания с кофемашиной и телевизором есть. В рабочую зону допуск есть, мастер на все вопросы подробно ответил.
1
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Данный сервис был выбран по отзывам в сети, немного было сомнений, но по посещению сразу заметил что работают парни профессионально. Записался по телефону на два дня т.к много чего нужно было сделать. Скажу сразу, запасные части были все в наличии и с этим никаких сложностей. Так вот. Менеджер Рамиль посчитал работу и стоимость запасных частей, механик Роман ( отдельно спасибо!), профессионально взялся за работу. После его работ мой Туарег заработал как новенький, открылось второе дыхание. Уехал от них с хорошим настроением колесить по дорогам нашей необъятной страны. Спасибо парни! Однозначно рекомендую данный Автосервис.
1
1
Level 3 Local Expert
January 25
Хороший, приятный сервис. Клиентоориентированные мастера. Спасибо что помогли запустить автомобиль. Желаю успехов и процветания Вашей компании!
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отличный сервис, отличный персонал, работают люди которые знают и любят своё дело, единственная беда запись на неделю вперёд) (что говорит о том, что место очень популярное среди VAGоводов)
1
Level 7 Local Expert
February 25
Рекомендую на 5 из 5 Особенная благодарность Ильдару, за отличный сервис и отзывчивость! Желаю крепкого и успешного развития компании!
1
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Ремонтирую и прохожу плановое то машины уже лет 7 . Теперь и машину супруги также поставил на обслуживание в этой мастерской. Запчасти практически всегда есть. Если нет, то быстро решают эти вопросы, и как правило запчасть уже на следующий день в мастерской. Было бы классно если мастера(менеджер) ещё и звонили и напоминали о ближайшем ТО
1
Level 6 Local Expert
April 5
Ну обычное что могу сказать сверх естественного не произошло , не заинтересованны делать сложные случии им бы легче чё и по дороже потому что Ваг ) а дело было. В мелочах, по итогу методом перебора всего что видно сам нашел в чем было дело. Просто сгорел кулер точнее одна из его скоростей
1
2
Level 7 Local Expert
April 22
Покупаю у них запчасти и расходники, самые хорошие цены по Казани, всегда готовы предложить аналог. Спасибо таким ребятам и компании!
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Делают работу ребята хорошо, качественно. Очень давно обслуживаю машину в данном сервисе. Всегда записываюсь предварительно по записи. Внутри чисто, аккуратно, есть музыка по залу. Есть клиентская комната- телевизор, аппарат для кофе. Цены конечно подросли, и на запчасти и на работы- это только не радует, и огорчает.
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Парни реально знатоки своего дела. Всегда найдут проблему, и посоветуют как менее болезненно ее решить. Всегда приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
1
Level 20 Local Expert
May 29, 2023
Лучший автосервис в городе. Внимательное отношение к клиентам, всё чётко и грамотно. И самое главное, по делу. Ничего лишнего не навязывают, даже наоборот. Обслуживаюсь около двух лет и всем доволен
1
Level 8 Local Expert
April 30
+Приняли в день обращения, уютно и чисто Зч в наличии - цены на услуги на порядок выше других сервисов
Level 4 Local Expert
June 22
Отличный сервис. Были проездом через Казань, не смотря на плотную запись, приняли и сделали полное ТО.
1
1
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Ребята знают VAG. Основные запчасти на ходовые модели в наличии. Удобно было пока сервис работал на Амирхана, сейчас сложно добраться - пробки на мамадышском тракте. Но буду ездить к ним- качество, цена удовлетворяет.
1
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Отличный сервис! Очень выручили, был проездом из Ижевска, приняли в субботу без записи, провели диагностику и ремонт. Цены адекватные и без лишних навязанных работ. Приятные сотрудники, комфортная зона ожидания! Рекомендую!!!
1
Level 4 Local Expert
July 16
Очень грамотные специалисты, сделали всё отлично
1
Level 9 Local Expert
May 16
обратился к ним с просьбой починить к определенному времени, все сделали как и просил рекомендую, хоть и у них все было занято все успели сделать! спасибо
1
Level 9 Local Expert
July 5
Если у Вас Volkswagen или Audi, то езжайте к ним, это самый адекватный сервис в Казани, если сомневаетесь проверьте, здесь работают люди, которые не гребут, если понимаете о чем речь, сам очень требовательный, время от времени проверяю, как делают, но сейчас больше доверяю. Запчасти есть, цены, как цены.
Level 12 Local Expert
September 15
Хороший сервисный центр, из «недостатков» большая очередь записи))
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Отличный сервис! Позвонил, обговорили наличие ЗиПа и стоимость работы. Подъехал, машину сразу поставили на подъёмник, профессионально и оперативно заменили изношенные детали. Цена и качество работы и запчастей очень даже приемлемые.
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Хорошие мастера, запчасти в наличии. Удобная комната ожидания, где можно попить кофе. Менеджеры отзывчивые, идут навстречу при возможности. Обслуживаюсь не один год. Все устраивает
1
1
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Дорого конечно, какая машина, такая и цена. Не вовремя чистят въезд от снега, сделали машину вечером, но даже с утра на след день не позвонили нам, мы сами звонили уточняли, в этом небольшой, но минус поэтому и 4
1
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Ремонтировался у ребят 30.05.23. После ремонта в процессе эксплуатации появилась нестабильная работа датчика температуры масла (сам датчик при ремонте никак не трогали, только скидывали с него разъём), впоследствии и вовсе выпал в спорадическую ошибку датчик. Сегодня, вспомнив, что гарантия на работы ещё действует, позвонил ребятам. Сказали, что можно приехать и в порядке живой очереди машину поднимут, глянут на разъём, а на диагностику нужно записываться через неделю примерно. Приехал, подождал, подняли, разъём помыли, продули, подключили - датчик теперь висит с постоянной ошибкой. Посоветовали дождаться свободной минуты у диагноста. Подождал, диагност-автоэлектрик глянул на фишку разъёма - виден некачественный старый ремонт. Получается, что ребята тогда просто потревожили кустарно отремонтированную проводку, поэтому и начались сбои в сигнале от датчика. Согласовали стоимость ремонта, запчасти. Диагност-автоэлектрик оперативно всё отремонтировал, причём сделал всё добротно, с качественной пайкой и изоляцией - почти как с завода теперь. В общем, спасибо мастеру-приемщику за то, что приняли машину без очереди и не отпустили кататься ещё неделю с ошибкой по датчику в ожидании очереди на диагностику. Также респект за ваговскую педантичность и качество работ автоэлектрику-диагносту! Жаль, что он у вас такой один и очередь к нему расписана на много дней вперёд)
1
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Хороший сервис, не первый раз обслуживаю там свою машину. С учетом того, что ребята специализируются на VAG, то цены вполне приемлимые, есть вполне комфортная зона ожидания, а если нет времени, то ребята сами позвонят по окончанию работ, либо, в случае выявления дополнительной неисправности позвонят и сообщат об этом, но настаивать на ремонте или заниматься самодеятельностью. Запчасти тоже можно сразу купить, но если деталь не самая ходовая, то придётся ждать под заказ. Есть система скидок и акций при выполнении работ:
3
1