Абсолютно не адекватный и не компетентный подход к работе в частности от Александра! Нет никакой клиентоориентированности! Приехал из Челнов на установку модуля. Предварительно отправил все данные на машину, в итоге приехав на установку сообщили, что модуль не подходит и нужно заказывать новый. Даже не извинился за свою ошибку и отказался компенсировать топливо за холостую поездку. Да и накрутил по работе с 4000 тыс до 15 000 на повторную установку! Не рекомендую ребята!
5
Сергей К.
Level 7 Local Expert
January 28
Списывался с Александром , задал вопрос по ремонту авто.В ответ пишет представляете у людей могут быть дела .Написал на другой день повторно в ответ тишина. Парень неадекватный сам себе на уме. Писал не просто так задавал вопросы непосредственно по его профессиональной деятельности. Можно было просто ответить да или нет и не корчить из себя непонятно чего или кого.
2
Роман Мартынов
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Вторую машину до оснащаю в данном сервисе. Цены приемлемые, уровень выполнения работ на высоте, рекомендую. Александру и его коллегам спасибо.
Тимур Фуриока
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Отличная мастерская по дооснащению автомобилей VAG. Всегда готовы выполнять пожелания и по срокам как сказали, так и будет готово 👌🏻
Марат Нуритдинович
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Отличные ребята, знают чётко своё дело, Шкода рапид, поставили мульти руль, камеру заднего вида, прописали. Я остался очень доволен. Процветание Вашей фирме, Спасибо огромное🤝👍
Рустам Соловьев
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Купил камеру себе, позвонил по поводу установки, сказали что установка под ключ 6000. Установил камеру у себя но к сожалению не смогли нормально закодировать камеру. Позвонил узнал по чем кодировка? В ответ говорит 5000, на вопрос по чему такая цена? Отвечает мне все равно надо было ко мне изначально приезжать хоть и разница в расстоянии 200+ км.
Разговаривать не умеют в этой компании, умеют только критиковать чужую работу!
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!
5
3
Ильгиз Х.
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Заехал к Александру (Саша) в Vagtech на диагностику
В ответ получил грубость, хамство и неуважительное отношение к себе. Также убедился в его некомпетентности. Проблему он не решил, даже не знает, как это исправлять. И берет за услуги достаточно дорого.
Одни понты! Чисто развод на деньги!
Поехал в сервис на космонавтов, там быстро устранили неисправность и гораздо дешевле, в спокойной обстановке.
Не умеет разговаривать с клиентами, от слова совсем, огрызается и хамит. Оставил о себе непрятное впечатление. Никому не рекомендую этого "мастера" !!!
14
1
Максим
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Устанавливал руль с KLR, а в дальнейшем менял камеру ассистентов 3q0 на 2q0 на тигуане 2. Не скажу что ретрофит камеры прошёл с первой попытки-но я привык судить по результату.
Антон
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Единственные в Казани, кто понимают что делают( в плане дооснащения VAG). Все делается только в оригинал, ни какого "колхоза" . Молодцы, удачи парням! Больше бы таких светлых голов! Нет-нет к ним на диагностику заезжаю, Алмаз всегда очень внимателен и педантичен!
2
Александр Краузе
Level 13 Local Expert
October 27, 2023
Ребята смогли сделать то, что не смогли другие спецы в городе, все очень быстро и четко
Леонид С.
Level 5 Local Expert
June 1, 2024
Не умеют общаться с клиентами, по телефону озвучивают одно, на деле оказывается другое. Если записываетесь более чем за 2 недели вперед, будьте уверены, про вас забудут.
3
Isk Gil
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
В 2018 году Александр ставил мне магнитолу и камеру заднего вида. До недавнего времени все было прекрасно, пока в морозы камера не начала "отваливаться" — то показывает, то не показывает. К марту 2021 камера перестала работать совсем — либо надпись "камера недоступна", либо просто черный экран. Позвонил Александру, получил ответ в духе "нужно было ставить оригинальную камеру, китайские редко больше года ходят". В итоге за полтора часа и 1700 рублей проблему решили в другом сервисе, заменив надломленную проводку, которую проложил Александр. Причем что интересно, родная проводка работает прекрасно.
Единицу ставлю не за собственно работу (которая ну прямо скажем не на 5 звезд, если проводка протянула чуть больше 2 лет), а за нежелание даже разобраться в ситуации, которая потенциально могла случиться из-за его работы, а не из-за комплектующих.
10
3
Василий Савосин
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Устанавливал цифровую приборную панель, все быстро, как договаривались)))
Никита Кошелев
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Захотел установит круиз на А4 B8.
Заехал на оценку, озвучили стоимость. Сразу предупредил что пока пристреливаюсь по цене, через месяц буду готов установить.
Проходит месяц. Написал в компанию, решил уточнить стоимость.
Сказали что пока загруз, ответим в пн. Потом в следующий понедельник, потом ещё через неделю, потом ещё.
После чего просто стали игнорировать сообщения(хотя я вроде и не давил особо, только уточнял когда можно будет написать).
Видимо у ребят итак все хорошо, и запись у них расписана далеко вперёд)
В общем осталось только негативное впечатление о компании.
P.S. Для всех, кто захочет поехать к ним:
Если на этапе приемки происходит подобное, то что будет при гарантийном случае :)