ValaAM
163 reviews
October 30, 2024
Отзыв о стоматологической клинике и враче-ортопеде Ким Светлане Борисовне
Сегодня я обратился в данную клинику с проблемой расшатавшейся коронки на импланте, установленном в 2012 году. При записи по телефону я подробно объяснил ситуацию и попросил оценить стоимость визита. Мне сообщили, что консультация стоит 550 рублей, а подклеить коронку — 750 рублей.
Однако при посещении клиники мне настоятельно рекомендовали сделать компьютерную томограмму, о которой не было ни слова при записи. На мои возмущения ответили, что администратор не обязан знать такие нюансы. Это вызвало у меня недоумение, так как администратор должен предоставлять полную информацию.
После томограммы врач начал описывать результаты, которые для меня не были новостью, так как я регулярно делаю КТ. Но на мой вопрос о коронке мне ответили, что помочь не могут, так как у меня не было с собой паспорта на имплант. В итоге, я ушел из клиники, не получив никакой помощи по моей проблеме. Только снимок за 2300 и план лечения на 49000 (якобы коронка под замену).
Возникает вопрос: для чего было нужно это посещение, кроме как для "развода" на деньги? Очень разочарован таким подходом и не рекомендую данную клинику.
UPD: съездил в другую клинику, где коронку (как и подразумевалось) подклеили и установили на место за 25 минут и 5000 рублей, без лишних снимков, просьб привезти паспорт импланта из клиники, которой больше не существует.
1
2
August 7, 2024
Клиентоориентированная стоматология, отличный сервис, пришла именно к врачу и уже много лет лечу именно здесь. Стоматолог-ортодонт Кизяева В. Е. , врач по призванию, очень довольна работой подходом! Старается максимально сохранить свои зубы)
3
September 19, 2024
Не могу оставить без внимания и предупреждения всех клиентов клиники Валаам, а именно рассказываю свой случай:18.09.24г. посетил клинику "Валаам" по адресу Колокольная ул. 11 , где мне была оказана услуга по лечению кариеса. Услугами данной клиники пользуюсь давно (больше 10 лет) и ни когда никаких проблем не было. А в этот раз, в момент оплаты я с удивлением и возмущением узнаю, что не могу воспользоваться накопленными бонусами... Мне приводят кучу каких то корпоративных условий, которые не дают возможность их использовать. В моём понимании если есть бонусная программа, то в любом случае или полностью или частично можно воспользоваться бонусами. Здесь же нет "стена" условия кот. мне привели, чтобы выполнить надо ещё постараться и знать наперёд, как это сделать. Поэтому предупреждаю всех будьте внимательны и зная, что у вас есть бонусы, заранее спрашивайте как ими можно воспользоваться, только обязательно перед оказанием услуг!!! Иначе потом будет поздно!!! Во общем это уже не та клиника, что была раньше! Им на клиентов наплевать!!! Мне так было и сказано на ресепшен: не нравится ищите другую, это Ваше право. Каково! Потому ставлю одну звезду!!! Кому интересно, звоните проконсультирую 89112119240 Александр.
2
2
December 13, 2024
Хороший медицинский центр . Лечил кариес и ставили пломбу. Мне понравилось, врач сделал всё быстро и аккуратно. Аккуратность могу оценить на 5 из 5 потому что делали без анестезии и даже не задели нерв ). Рекомендую. Обращался по ДМС нигде в согласовании участия не принимал
August 19, 2024
Всё компоненты идеального, профессионального специалиста присутствуют, редкий мастер своего дела, десять звёздочек из десяти. Огромное спасибо Дружиной Светлане Борисовне!!! Живите долго, нам на радость.
2
September 1, 2024
Посещала клинику в марте по ДМС, лечили зуб
Врач ничего толком не объяснил, а самое главное не рассказал что мне поставили временную пломбу( а не обычную) с лекарством, которую нужно менять через 2 недели
Проходила так полгода, ничего не зная,зуб снова начал болеть, обратилась в другую клинику, воспаление ушло в каналы
Спасибо большое за потраченное время, деньги, здоровье 👍👍👍
2
May 5, 2024
Клиника расположена в очень красивом месте Санкт-петербурга. Очень грамотный персонал. Оборудование отличное. Сейчас прохожу лечение в этой клинике. Оказывают полный перечень стоматологических услуг. Спасибо вам большое.
3
April 11, 2023
Доброе утро. Отличная стоматологическая клиника, приятное место и приятные сотрудники, доброжелательные и отзывчивые. Я проходила лечение и удаление восьмерок у замечательного врача Романа Анатольевича 🤗 зубки лечу редко, генетика, уход и тп. Но столкнулась с проблемами по зубам мудрости ещё в 2016, был экстренно удален зуб мудрости, и сознание теряла и с раздутой щекой больше недели проходила, поэтому решила, что всем остальным восьмеркам тут не место 😁🤷♀️ Прошло достаточно времени на мою волю смелости 🤞И вот, моя коллега, посоветовала Романа Анатольевича, незамедлительно сосредоточилась и решила посетить клинику. Неописать словами мою улыбку и мое сияние, когда я вышла из клиники, еще один мудрости удален, говорила я про себя, но как это было выполнено: быстро, безболезненно, четко, у Романа Анатольевича не только золотые руки, но и какое от него идет тепло к каждому клиенту. Все очень профессионально, настоящий волшебный талант,спасибо вам большое 🤗☺️
4
2
January 27, 2024
Был у врача Агаевой Алины на профессиональной гигиене полости рта, всё прошло супер: делала очень аккуратно, не травмировала лишний раз дёсны, регулярно уточняла у меня уровень комфорта. Делал чистку далеко не первый раз, так что был удивлён, что её могут проводить настолько качественно.
Как я понял, Алина там работает совсем недавно, так что её пока даже нет в списке врачей на сайте клиники.
4
October 14, 2024
Спасибо большое доктору Тчанникову Роману Анатольевичу за чуткость и профессионализм.
Только положительные впечатления и красивые зубки.
May 5, 2024
Лечилась в данной клинике с 2022 года и впервые настолько отвратительное послевкусие после посещения
Записывалась на ультразвуковую чистку, по телефону администратор обозначил мне стоимость 5400р, по факту за приём я заплатила 6100 вместе с «осмотром» врача, на котором мне сказали, что с зубами все порядке, дали памятку по уходу за полостью рта, но такие рекомендации давали стандартности на чистке
И вишенкой на торте стало ожидание в 30!!! минут, никто даже не извинился
Администратор совершенно некомпетентный, думаю, что о стоимости услуг все же стоит предупреждать, а не отвечать пациенту «все вопросы ко врачу»
Это не такие большие деньги, чтобы возмущаться из-за суммы, возмущает отсутсвие клиентоориентированности!
Желания сюда вернутся ещё раз больше нет
3
August 31, 2024
Отличная стоматология. Хожу уже 15 лет в это отделение. И теперь вожу детей. Дети не боятся врачей и лечить зубы и всё благодаря самим врачам и их подходу
3
October 5, 2024
Много лет хожу к одному и тому же стоматологу. Качество работы и отношения, можно сказать дружески-семейные, неизменно радуют. Даже не думаю о каких-то других клиниках.
July 11, 2023
Хорошая клиника, удобное расположение (в 5 минутах от метро). Наблюдаюсь тут уже больше года, ношу брекеты, отдельное спасибо ортодонту Амине Б. Перед установкой брекет системы всё рассказала и проконсультировала, составила чёткий план лечения. Также в данной клинике удаляла восьмёрки, безумно сильно переживала, но прошло всё отлично, было не больно(только немного неприятно, но терпимо) и реабилитация прошла хорошо- отёк был маленький и буквально два дня
4
2
October 26, 2023
Обращалась для лечения. Всё прошло хорошо, зубки с которыми обращалась перестали беспокоить, лечение прошло успешно. Персонал приветливый, вежливый. Лечила доктор Савицкая Татьяна - осталась довольна ее работой. После лечения делала чистку: процедура прошла мягко, дискомфорта не было. Дальше планирую посещать эту клинику.
2
2
December 13, 2023
Небольшая, довольно уютная клиника. Приветливый и вежливый персонал. Расположение удобное, рядом с метро. Парковка автомобиля платная. Всё понравилось, спасибо.
4
February 21, 2024
Была на консультации у Картузовой О. Ф. Доктор - профессионал своего дела. Консультация была подробной и понятной, впечатление о приеме осталось исключительно хорошее! Персонал приветлив, в самой клинике светло и чисто. Благодарю за теплый прием и приятное впечатление!
4
February 9, 2024
Очень приятная, симпатичная женщина и замечательный врач! Благодарю Екатерину Сергеевну за работу! Всем очень рекомендую, с учётом гуманных цен и прекрасного качества работы!
3
March 19, 2024
Была у доктора Алисиевич Зоя Дмитриевна,очень понравилась,было комфортно и легко,очень бережно обращалась,от посещения получила одно удовольствие!Рекомендую !!!
3
July 31, 2024
Отличная стоматология, пользуюсь их услугами уже свыше 5 лет. Всегда чётко и профессионально
3
October 28, 2023
Очень хорошая клиника! Лечила , удаляла , импланты ставила- ответственная, профессиональная команда врачей. Глав врачу Антону Васильевичу тоже отдельное спасибо за оперативное, безболезненное удаление сложных Зубов.
4
1
September 10, 2024
Вот уже несколько лет подряд езжу только в эту стоматологию. К любимому стоматологу- Дружиной Светлане Борисовне. Это действительно профессионал в своем деле. Готова даже переехав в другой город, продолжать приезжать лечить зубы только к ней.
July 5, 2023
Любую эту клинику.
В своё время спасли зубы, которые в другой клинике назначили под удаление из за большой кисты. Прошло более 10 лет, всё отлично.
4 года назад ставила там брекеты у Мешалкиной ИВ. Чудесный врач и человек, на приём всегда шла с улыбкой. Результатом также довольна.
К терапевту также хожу в Валаам.
И 4ки удаляла. Парастаева взялась за очень сложное удаление, прошло всё хорошо.
В общем, была у многих специалистов и всеми осталась довольна.
Спасибо за грамотных врачей и профессиональную этику
5
October 7, 2024
Отличная клиника, замечательный персонал, хожу с удовольствием
December 19, 2023
Здесь работают настоящие профессионалы! Да, возможно, цены могут быть немного выше средних, но качество всегда прекрасное, можно быть спокойным за результат
4
July 12, 2023
Это наша семейная стоматология, уже лет 30. Устраивает уровень врачей, возможность сделать не только рентген, но и КТ челюсти. Также отношение к стерилизации очень серьёзное. Хорошие администраторы, максимально помогают подобрать удобный день и время посещения. Звонят накануне, напоминают о предстоящем визите, уточняют, не изменились ли ваши планы. Можно записаться в журнал ожидания, чтобы в случае отказа пациента вам позвонили и предложили явиться в освободившееся окно.
3
May 19, 2024
Чисто, спокойно, быстро и вежливо. Удобное расположение. Мне понравилась данная стоматология.
4
November 7, 2023
Очень хорошая стоматологическая клиника. Прекрасные специалисты, современное оборудование. У Морозовой Юлии рука лёгкая, заботливая и включает приятную музыку во время лечения.
6
October 4, 2023
Хорошие, грамотные, высококлассные врачи. Качественное оборудование. Вежливый персонал. Адекватные цены. Удобное месторасположение, рядом с метро.
5
March 5, 2024
Приятно приходить к профессионалам, любящим то, чем они занимаются. Особенно приятно слышать как врач напевает во время лечения) Только позитивные эмоции❤️
4
June 19, 2024
Обратилась в клинику с проблемой воспаленной десны над верхними зубами. Пришла именно в эту клинику т.к. был ДМС. На приема врач сказал, что скорее всего воспаление на этом микро участке из-за налета и надо делать чистку. А пока купите мазь, прикладывайте и полощите спец.раствором. Ближайшее время на чистку через неделю. Мучаюсь неделю.
Приезжаю в сл.раз на чистку уже к другому врачу. Мне говорят, что из чистки согласовали только зубной камень, чистка налета только за свой счет. На мой вопрос почему не согласовали сразу и не отзвонились, не ответили. Я бы просто не тратила время и сделала такую же процедуру за свой счет в клинике у дома.
Соглашаюсь на платную чистку, сделали, отдала 4 тыс. В итоге врач мне говорит, что скорее всего налет не при чем и чистка не поможет от воспаления. Выписала мне полоскание и сказала, что скорее всего нужно делать подрезание/прижигание десны. Я была очень расстроена.
В итоге обратилась в другую клинику в которой давно наблюдаюсь и врач успешно достал мне кусочек семечки из под воспаленной десны и все Слава Богу наладилось!
Короче сэкономить с помощью ДМС не получилось. Пойду ли я в эту клинику еще раз, однозначно нет.
July 19, 2024
Очень хорошая стоматология во всех отношениях, но, соответственно , дорогая)
3
August 3, 2022
Давно доверяю клинике Валаам, проходила ортодонтическое лечение и очень довольна результатом. Кроме Мешалкиной Ирины Викторовны, феи ортодонтии, постоянно повышающей квалификацию перфекционистки, с удовольствием рекомендую Гирфанову Татьяну Михайловну (сохранила мне от удаления единицы вылечив кисту!!)
Коновалов Антон Васильевич (установил мне имплантат так легко, что я думала ещё только начался осмотр, а уже пожалуйте на снимок, все идеально стоит, другие врачи хвалят какая хорошая работа!)
Шульман Сергей Вячеславович (замена моста двадцатилетнего срока ношения казалась мне самой страшной историей. Однако никто даже в семье(!) не заметил что вот я уже хожу с временной конструкцией, вот уже и новый мост идеальной формы!)
Самое распрекрасное - все врачи общаются и совещаются по моей истории, есть общий план и его подготовка не тратит мое время. Я прихожу на приём, А хирург уже обсудил все и с ортодонтом, и с терапевтом, и с ортопедом. Дорогие мои, низкий вам поклон за Вашу помощь и искренне участие.
7
June 16, 2024
Очень хорошие врачи. Хожу более 10 лет только сюда. Да - ценник высокий, но это единственная клиника, где мне не страшно и делают на совесть.
1
3
September 12, 2023
Место расположение клиники удобное. Цены реальные, не космические, техника на высшем уровне. Врачи отзывчивые, помогают не только во время приёма, отвечают на вопросы после лечения.
4
September 20, 2023
Отличная клиника, никаких долгих ожиданий, всегда напомнят и предупредят, и, заметила, что пошли на встречу пожеланиям пациентов, напоминают о приеме не звонком, что не всегда бывает вовремя и удобно, а сообщением. Приятная тема с накоплением бонусов, и возможностью их списания на какую нибудь услугу))
5
September 8, 2022
Здесь и лечила зубы, и чистила, и удаляла. Все врачи - профессионалы. Особенно хочу отметить доктора Таджибова, который удалял мне две «восьмёрки». Врач просто легкой руки! Все очень аккуратно и профессионально. Один зуб был сложный, боялась, что будет болеть и заживать очень долго, потому что по предыдущему опыту после удаления такого зуба очень туго пришлось 😅
5
January 20, 2023
Всегда на высоком уровне! Вежливые рецепционисты. Удобная запись и обязательные напоминания о записи или предложения на освободившиеся "окна". Высокопрофессиональные специалисты и отличное лечение! Бережное и заботливое отношение к пациенту и его проблемам! Спасибо большое! Так держать!
3
September 27, 2024
Понятно, быстро, не самые дорогие цены при хорошем лечении
1
November 9, 2023
Не рекомендую, что бы полечить зуб нужно подписать ворох бумаг не являющимися обязательными, сделать снимки от которых тоже можно отказаться, какой то цирк одним словом. В соседней стоматологии сделают зубы без лишних слов и полуторочасовых прелюдий
2
1
November 18, 2022
Это место посещаю с 2013 года. Всегда довольна результатом. Работают профессионалы. Врачи работают при содействии техников. Если необходимо в этот же прием приглашают хирурга и делают все необходимые снимки и манипуляции (без записи на другой день). Существует система накопительных скидок. В приемной чай и телевизор. Доброжелательный персонал. Рекомендую врача Кизяеву Викторию
3
April 7, 2023
Не рекомендую. Пришел по ДМС (Ресо), ни одного зуба который меня интересовал согласовать не смогли, сделали пломбу на одном зуба который не беспокоил. Сначала записываешься, и только в день посещения узнаешь удалось ли клинике что-то согласовать. При этом даже зная что лечение не согласовано звонят, зовут прийти на запись. Когда пришел, говорят что можно полечиться у них за наличные. Ну вобщем потерянное время, увы. Чистку тут можно сделать, наверное.
3
1
December 2, 2021
Мы всей семьей лечимся у Кизяевой Виктории Евгеньевны уже лет 15 . Очень знающий доктор, пломбы - загляденье, все на месте. Всегда подбодрит, лишнего не лечит. Всегда оптимистична и в хорошем настроении. Огромная пломба-наращивание зуба, которую делала со словами "Ну, давайте понаблюдаем, без гарантии, очень не хочется зуб удалять, но может выпасть, т.к. большая", стоит уже 13 лет. Всех сотрудников и знакомых к ней отправляем, все с ней остаются. Тонкие, нежные пальцы, не доставляющие дискомфорта. Профессионал своего дела. Не разводит на ненужное лечение. Из минусов - действительно проблема с записью. Записываться нужно по телефону, нужное окошко не найти, все занято(
5
July 14, 2023
Врач стоматолог Кирьянова Анна ,самый лучший специалист во всем городе ,лечимся у неё 15 лет ,дети в восторге от неё, что очень важно для лечения детей.
6
December 13, 2023
Если бы можно было поставить минус …Ужасная ситуация произошла с моим ребёнком, до руководства достучаться не получилось, месяц кормили обещаниями что перезвонят. По дмс обратились с болью в зубе, врач при осмотре предложил сделать чистку, процедура не самая приятная и ребёнок иногда дергался(все время я была в кабинете), стоматолог вёл себя агрессивно, кричал пугая ребёнка.После чистки отправил на снимок, пока ребёнку делали снимок, врач пригласила меня в кабинет и рекомендовала обратиться к другому стоматологу…Итог:нас записали на приём повторно, в день приема позвонили из страховой и сказали что врач передал информацию что зуб разрушен и это не является страховым случаем.Мы предоставили снимок сделанный в этой «клинике» где все зубы абсолютно целые, т.е. врач предоставил заведомо ложную информацию.Страховая в итоге подобрала нам специалиста и зуб вылечили, но ребёнок мучился неделю с зубной болью. На данный момент мы инициирует проверку министерства здравоохранения, детский стоматолог не смог отличить разрушенный зуб от целого.Есть ощущение что диплом приобретён в переходе.Настолько не компетентного врача я не видела не разу, ещё и детский, к взрослому страшно допустить. Не рекомендую
4
January 31, 2024
Врачи хорошие все объясняют и показывают, лечение без боли.. Все нравится.. спасибо всем сотрудникам..
5
November 5, 2022
В стоматологию хожу много лет, больше 10-ти точно. Раньше была нормальная бонусная система, понятная и открытая. Сейчас ты должен накопить на полную процедуру иначе видете ли программа не даёт списывать баллы. И администратор не удосуживается разбить на разные процедуры например снимки и лечение зубов. Ведь за одну из этих процедур можно было однозначно списать накопленные баллы(в моем случае). Клиники становятся менее клиеноориентированными. Это конечно не мошенничество, но однозначно из варианта обмана и нечестности. Очень жаль.
5
July 26, 2023
Хорошая клиника, мне понравилась,вежливый персонал, но врача надо выбирать повнимательнее, есть врачи которые не понимают ,как ставить зубы,им помогают медсестры.
4
1
October 27, 2024
Умеют лечить хорошо и без боли. Уже лет 10 там только
1
July 19, 2024
Завышена цена, качество сомнительно, имплант криво установили
1