Ребята, ваша анимация прекрасна! Огромное спасибо Мусе и всей команде, вы крутые! Нигде в Москве не встречали такой классной анимации 👍 природа и еда хорошие! С удовольствием приедем ещё 👏
3
Алекс Алекс
Level 3 Local Expert
January 14
Замечательное место для отдыха с детьми! Прекрасные аниматоры, которые найдут занатия как детям,так и взрослым! Много вкусной еды и замечательная музыкальная программа!
1
1
Валерий Бакшин
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Отель понравился: и сервис, и территория - небольшая, но есть где погулять. Бассейн небольшой, поэтому попасть сюда можно по предварительному заказу. Хотя вполне можно сократить время посещения (сейчас 1,5 часа), так как практически все уходят из него раньше, и бассейн стоит пустой. Очень понравилось питание (всё включено) - готовят очень вкусно. На обед и ужин на выбор два мясных блюда и одно рыбное, два супа, несколько салатов, десерт, вино, шампанское, пиво. Разнообразный завтрак. В номере есть всё необходимое. Правда, так и не смогли открыть сейф. И очень сложное управление у телевизора. Наши предшественники установили какую-то программу, и исчез звук - пришлось звать подмогу из персонала. К телевизору, конечно, нужна инструкция.
Андрей Атюбрин
Level 5 Local Expert
February 21
Хорошее, красивое место. Вкусная кухня, дороговато, но если отдохнуть на природе в выходные - отличное место. Система all inclusive очень удобна
2
1
Ольга Ким
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Чисто, уютно, тихо. Людьми не перегружено. Есть неудобства в коротких промежутках питания, потому что когда едешь отдохнуть - всегда какой-то прием пищи сладко просыпаешь в номере. А у официантов такое лицо (когда приходишь за 10 минут до окончания приема пиши) как будто ты из их тарелки еду съел. В целом хорошо. За 3 дня даже не удалось дойти до игровой комнаты. В спа зоне люди после сауны сразу заходят в бассейн, душ не принимают, справок конечно никто не требует (да и мы все знаем как их получают), почти все без шапочек, короче полный пофигизм. Но так как я брезгую в такие чаши заходить, мне все равно))) сауна хорошая, хамам холодноват. Советую идти в спа зону вечером, дети уже спят, а взрослые пьют бесплатный алкоголь.
Show business's response
Наталия Сыромятникова
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Понравился дом отдыха! Вкусная еда, великолепная анимация, большая красивая территория, уютные, чистые номера! Отдыхали в мае! Велики,лодки можно брать! Бассейн ( по записи) зато людей сколько нужно! Всем хватает места!
2
Наталья84
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Отдыхали с15.02 по 17.02 двое взрослых и двое детей 6 и 8 лет..нам все понравилось..по питанию все было вкусно ,но в будни выбор не большой,но голодными не были,номер понравился ,чисто в номере все удобства,вода ,чай, кофе ,очень большая детская(но здесь не хватает уборки),анимация в будни слабая.Персонал вежлив.В бассейне нам повезло , был теплый(хотя многие писали холодно)Ну и на последнее ,лично нам не хватало развлечений танцев .
Денис К.
Level 13 Local Expert
March 9
замечательный семейный отель
анимация и для детей, и для взрослых 10/10
хороший шведский стол
приятная территория, разнообразие активностей
1
Наталья Васильева
Level 11 Local Expert
May 15
В целом неплохое место, если приехать на 1-2 дня, дольше там делать нечего, большая детская игровая, а вот меню для детей не продумано совсем
1
Виталий
Level 8 Local Expert
May 10
Из плюсов: Место хорошее, чистый воздух и речка, чистые номера, хорошая развлекательная программа.
Из минусов: отсутствие подходящего питания для детей (несмотря на большое количество семей), "раздолбанная" игровая комната, отсутствие инструментария для проката.
1
Александр
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
В целом неплохо, простенько, без изысков, но всё для отдыха есть. Если быть готовым к небольшим нюансам, то ок. Заезд был 12-16 сентября.
территория чистая, небольшая, но пройтись есть где.
Номера расположены в корпусах по типам, за небольшим исключением. То есть если вы компанией, а номера разных типов, то скорее всего будете в разных корпусах . Комплекс с питанием отдельно стоящий, но пройтись недалеко. От корпуса 6 , предпоследнего по удалённости, номера комфорт улучшенный, примерно 500 шагов, полезно прогуляться) номер улучшенный комфорт очень чистый и свежий, с большим балконом. На двоих по размеру ок, но с детьми, показалось, будет тесновато. В номере очень тепло. На окне сетка, можно смело проветривать без насекомых. Трехкомнатные аппатраменты все без балкона. лифтов ни в одном корпусе нет, на 4 этаж с сумкой пешком. Могут помочь при заселении, но нужно прилично ждать, пока ресепшн кого-то вызовет. До Ресепшн со стоянки нужно идти, с сумкой прилично. Если на машине, а не на такси, сумку удобнее до заселения оставить в багажнике. Пандуса завозить чемодан нет. Дверь маленькая и открывается, вручную только. Сотрудники ресепшн приветливые.
комплекс с бассейном и сауной с хамамом приятный, нужно записываться заранее. Всё (полотенце, тапочки одноразовые ) выдают , своё можно не таскать .
Питание скромненько, но найти что-то можно, не впроголодь))) два вида салата, два гарнира, по одному виду мясо, рыба, птица. Два вида печенек. Горячее показалось стабильно солоновато. Завтраки полностью повторяются, кроме одного вида каши. Очень вкусная творожная запеканка. На шведском столе был замечен таракан. И, судя по реакции официанта, неравная борьба с ним идёт давно. В том углу включён фумигатор и горит обеззараживающая лампа. Таракан этот сильно смазал впечатление, из-за него минус звезда в оценке.
В мой заезд было тихо, но, говорят, по выходным бывает шумно. На территории пара шатров, которые сдают под мероприятия. Детская комната в том же здании, где бассейн и питание, большая, там живёт черепаха.
Детская площадка так себе. Маленькая высокая лазалка, две качельки. При катании на самокате/велосипеде надо учесть, что прилично участков в горку.
Мне удалось прогуляться в осенней красоте и тишине. Если бы не таракан, можно было бы активно рекомендовать ))
2
3
Владислав Рогатюк
Level 3 Local Expert
July 18
Очень хороший отдых: спа, речка, чистый воздух, разнообразное питание. Рекомендую
Екатерина Р.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Отдыхали 4 ночи с ребёнком 4 лет. Брали всё включено, номер с балконом. Ребенку поставили еврораскладушку. Понравилось очень многое. Кормили вкусно и разнообразно, алкоголь на обед и ужин.Убирались хорошо, персонал вежливый, хорошая детская комната. Неплохой бассейн (по записи на 1,5 часа),есть сауна,хамам и соляная комната. Можно взять велики, самокаты, лодку. Тихо и красиво,много семей с детишками, есть детская анимация, отличный вай фай. Рядом речка, но она грязная, мы купаться не рискнули. Были на массаже, очень понравилось. Из минусов: много сломанных лежаков на пляже, спортивный инвентарь староват, как и лодки, но это мелочи.
3
1
Любовь Ч.
Level 21 Local Expert
September 16, 2022
Офигенный парк отель, красивая территория, для детей просто рай, такую огромную игровую комнату не встречала нигде, воспитатель просто от бога, можно было оставить детей (а я была с двумя мальчишка и 5 лет) и заняться собой: массажистка Татьяна за неделю привела моё тело и душу в божественное состояние. Рекомендую, сходите хоть 1 раз, подсядите на это удовольствие. Еда разнообразная, очень много фруктов, единственное нет детского меню, хотелось бы видеть его в дальнейшем, так как очень много детей. Сауна, хамам, бассеей, соляная комната по сеансам, но нам всего хватало. Бассейн только взрослый, но моих малышей это не смущало... научились плавать. Мы были в сентябре, отдыхали 7 дней, дети довольны, обязательно ещё приедим.
3
Fioneliya
Level 9 Local Expert
March 27, 2023
Взяли номер комфорт на эти выходные. Всю включено. Заехали в пятницу, когда народу было не много. Номера чистые и действительно комфортные, с кандиционером и сейфом в номере. Но мы не пользовались.
Каждому гостю выдаются одноразовые тапочки, зубные щетки и паста, туалетные наборы (ватные диски, палочки), пара шампуней, гель для душа есть в дозаторе на стене, так же 2 бутылки воды, пара пакетиков чая и кофе, электрический чайник прилагается)
Обслуживающий персонал на следующий день вежливо интересовались, нужно ли нам из всего этого что то дополнить.
Были в 2 корпусе. Удобно, что ресторан, бар и СПА просто в 10 метрах. Вышел из корпуса и зашёл)
В ресторане шведский стол, разнообразие блюд обычной русской кухни, на обед пара-тройка салатиков, соленья, свежие овощи и фрукты, соки, вода, чай, кофе, морсы, кефир и тп. На выбор пара супов, вида три мясного + что то рыбное, два-три гарнира, различные соусы, а так же десерты в виде тортиков, печенек, пирожков и тп. В обед и ужин можно выпить шампанского и вина красного, белого.
В бассейне всё было чисто, не было никакого испарения на окнах, как читала в других отзывах. Вода первый день была тёплая. Остальные дни чуть попрохладнее, то что надо после сауны и хамам. В самом бассейне есть 4 вида гидромассажа, отлично тонизирует мышцы. А так же есть соляная комната. Но особо никто не оценил наверно, кроме меня) хоть и узнала о ней не сразу, но посидеть в тишине, подышать солью и расслабиться на лежаке мне понравилось.
Из развлечений, вечером ходили в бар, в пятницу просто дискотека. Кстати там можно заказать еду, коктейли, каких то салатиков типо Цезарь, закусок и тп, и напитки прямо в номер, но уже за оплату.
На второй день после ужина выступала рок-группа прямо на сцене в ресторане, после чего половина отдыхающих переместились в бар петь караоке. А днём поиграли в теннис аэрохоккей, в этом же здании на 3-м этаже.
Территория не очень большая, но приятная и уютная, летом скорее всего будет собственный пляж, мангальные зоны с лавочками и столами в наличии. На берегу так же стоит огромный шатер для развлечений на свежем воздухе.
Но так как были в половодье, река разлилась очень сильно. Сами корпуса отеля расположены очень уютно и смотрятся красиво.
Многие, с кем познакомились там, говорили, что приезжают туда не в первый раз. Некоторые бронируют уже даже летнее время на месяц за полгода.
Вообщем, место хорошее, нам понравилось! Думаю, ещё вернёмся! 😊
1
Алексей Даньков
Level 7 Local Expert
February 18
Хорошая анимация, уютные номера в 7 корпусе, хорошая детская комната
Из минусов: первый корпус холодно было в феврале. Подизношенный ремонт, кое где в глаза бросаются поломки. Дешевое вино, попробовали, больше не брали. Цены в баре ×10. Бармены коктейли делать не умеют, пили ром чистоганом. Закрытая тюбинговая горка зимой, пришлось кататься под табличкой опасно. Зимний инвентарь убитый.
1
Сергей А.
Level 3 Local Expert
March 13
Средний семейный отель, еда на 3+, алкоголь плохой и разбавленный, хорошая выпечка, которую они сами готовят, хороший крытый бассейн в зоне СПА, но плохо работал хамам. Номера чистые, опрятные, детям развлечений достаточно, что не скажешь для взрослых, в целом не плохо.
1
Светлана Логачева
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Очень хороший отель. Сделали бесплатную химчистку вещей нашей дочери (спасибо). Для нас был комплимент от отеля в виде фруктов и шампанского, т.к. был ДР в день заселения. За собаку была небольшая доплата 500₽ в сутки. Номер чистый, постельное бельё идеальное. На ресепшн была очень хорошая девушка: приветливая, гостеприимная. Аниматоры старались и помогли развеяться. Кормили вкусно. Отдельно отмечу красоту территории отеля. Ждите в гости повторно.
1
Игорь Морозов
Level 8 Local Expert
June 25
Отличное место.
Номера не укатанные, чистые.
Питание великолепное, поворам отдельный респект.
Алиса
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Территория ухоженная, но небольшая.
Еда вкусная, в столовой чисто, официанты очень внимательны. Выбор не велик, но наесться можно.
Зону бассейна- спа можно посетить только по расписанию с предварительной записью. Хаммам не работал, сауна рассчитана на 3 человека. В соляной комнате едкий запах дезсредств.
Можно покататься на лодке по реке Пахра, на велосипеде по территории.
Во втором корпусе жить категорически не рекомендую. Находится он в непосредственной близости от столовой-кафе-спа. Здесь курилка. Ночью выпившие гости устраивают разборки, дебаты и т.д., уснуть под такие крики невозможно. Шумоизоляция очень плохая. Почему за этим никто не следит- непонятно, администратор сказал: «…а что я могу сделать?».
Возможно, в отдаленных от кафе корпусов тихо и спокойно, но это не точно.
Wi-fi работает очень плохо.
В целом, посетить можно, при условии, что у вас крепкий сон)
4
Екатерина Серова
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Небольшая, но уютная территория. Вежливый, приветливый персонал. Питание: выбор блюд небольшой и повторяется, но всегда можно выбрать что-то вкусное. В целом цена соответствует качеству.
2
Алина Якимова
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Все понравилось! Еда вкусная, номера удобные, мягкие кровати спина после них шепчет, хороший персонал, территория большая ,есть,где погулять,зона для шашлыка,лодки, бассейн понравился,успели попариться в бане и хаммаме)
Обязательно вернёмся ещё.
3
Елена Соловьёва
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Еда разнообразная и вкусная,на обед и ужин лёгкий алкоголь номера чистые , уборка хорошая. Есть чай, кофе, сахар, гигиенические принадлежности. Вода в номере. Кулер на этажах. Вежливое и внимательное обслуживание персонала. Чистая, ухоженная территория. Бассейн и спа зоны тоже без нареканий. В бассейн записываться заранее, что не позволяет быть так в называемой толкучке. Находится рядом с Москвой, но как будто уже далеко за городом. Природа великолепно. Была с подругой три дня/две ночи. Получили релакс и наслаждение природой и спокойствием.
2
Лиза Кудякова
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Еда была достаточно вкусное,но слегка однообразной.Алкоголь был неплохой,это порадовало.
Обслуживание хорошее,персонал приятный и приветливый.Территория не самая большая,попали туда между двух сезонов,заняться было нечем,даже с учётом развлекательный программы.
Бассейн хороший,в первый день нам повезло,мы были в нем совсем одни,но на следующий там было человек 20.
Спросила на ресепшен,сколько человек вмещает бассейн,сказали около 40....жесть
Отдельно хотелось бы оценить массаж,а главное самого массажиста Игоря.
Знает свое дело,спина как новая
Ещё раз бы наврятли поехала
1
ВЛАДИМИР В.
Level 2 Local Expert
July 4
Отдыхали в июне 2024, впечатления отличные, номер, питание, бассейн, минус- отсутствие кинозала, вечером скучно
1
Show business's response
Иван Кабешев
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Еда вкусная, можно выбрать на любой вкус, присутствуют напитки для детей и взрослых. Территория ухоженная, красивый вид на реку. Аквацентр хороший. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Номер чистый, ремонт свежий. Анимация и представления.
3
Сергей Елисеев
Level 4 Local Expert
July 29
Территория красивая, но занятая с детьми практически нечем, игровая комната не фонтан, площадка старая, холодильник ночью в номере на взлет уходил )!
Алексей
Level 7 Local Expert
September 22
Место для проведения корпоративов. Грязная плохо пахнущая река. Шумоизоляция номеров отсутствует. Отвратительный кофе и вечная очередь к тормознутой кофемашине. Бесплатный дешевый алкоголь на ужин
2
Юлия
Level 6 Local Expert
August 17
Прекраснейшее место, отличная кухня, СПА, персонал!
Обязательно приеду снова!
Спасибо
наталья фетисова
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Отель в целом понравился. Еда вкусная. анимация для детей нормальная, не вау)) вечером взрослым есть где повеселиться и потанцевать. Номера хотелось бы посвежее, у нас были апартаменты, пыльно было в комнатах, подушки старые, но в номере есть всё необходимое, очень просторно.
1
Somnenie Somnenie
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Отличное место для проведения выходных.
Были на майские праздники, две ночи.
Бассейн маленький, но сделали запись по времени и всем места хватило. Номер был чистый, постельное белье хорошее.
Территория ухоженная. Особое внимание уделено анимации для детей и взрослых! Спасибо персоналу! Большие молодцы! Завтрак, обед, ужин нормальные ( я капризная, но для разнообразия поела и простой еды). Соотношение цена/качество соответствует.
Наталья Анисимова
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Территория не большая, но уютная. Новый номерной фонд, вид на реку почти из всех номеров. Еда приличная, но выбор не особо большой. Хорошая детская комната. Бассейн холодноват, хамам, сауна, соляная комната понравились. Народу в бассейне не мало ( были в разное время) хотя были школьные каникулы. Коты классные на территории живут.
1
Оксана Смирнова
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Отдыхали с 5 по 8 января 2023 года, как раз в аномальные морозы. Поэтому в номере и в бассейне было прохладно. Понравилось всё: территория, персонал, анимация, питание и зона спа. Из недостатков: нет полотенцесушителя в ванной комнате. Поэтому в номере влажно и холодно, конденсат стекает с окна на стены. Возможно, когда на улице не так холодно, это вообще не имеет значения. Но в номере есть дополнительный обогреватель и тёплые одеяла. Постель вообще на отлично. Бассейн прекрасный, с гидромассажем. Есть сауна и хамам. Но вода в бассейне очень сильно хлорирована. Есть солярий. Персонал доброжелательный, очень стараются. Все проблемы решают.
Ольга
Level 24 Local Expert
April 28, 2023
Все понравилось, и питание (отдыхали по системе Все включено) и номер, и просторный балкон. Набережная, качельки, столики , все для отдыха есть
SPA+ бассейн , везде были все ок!
Один минус для нас это старые велосипеды, с нерегулируемым сиденьем и нет переключения скоростей. Самокатов небыло, только детские, но это не испортило нам отдых
Наталия
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Отель неплохой. Соотношение цена качество норм. Удобно для посещения с детьми. В отзывах пишут, что игровая плохая, не могу поддержать. Дочке 7 лет было интересно. Нашла друзей, прекрасно проводила там время. Мы были в осенние каникулы, детей было много. Пожелание- починить пол в местах стыка ламината. В носках скользко, мы брали кроссовки на сменку. И в принципе, сменка для детей не помешает. Т.к. приходите из других корпусов в основной, в котором ресторан, столовая, игровая и спа-зона. Мы жили в 6 корпусе. В номере чисто. Матрас удобный, бельё чистое. Из замечаний, не было подготовлено спальное место для ребёнка, бронировали на 2-х взрослых и ребёнка. Также не был приготовлен комплект на третьего, ни полотенец, ни воды, ни косметического набора. Позвонили на ресепшн, вопрос быстро решили. Раскладушка для ребёнка жестковата на мой взгляд, хотя дочка сказала, что ей удобно. Проживали там 4 ночи. Один день не было уборки совсем, даже мусор не вынесли, хотя мы отсутствовали часа 4 точно. Территория совсем небольшая, красивая, ухоженная, можно пройтись, но чтобы нагуляться, придётся сделать несколько кругов. Питание не Турция всё включено. Голодными не останетесь,но не обжираловка, как некоторые любят)). Нам очень мясо понравилось, в разных вариациях было вкусно. Овощи, фрукты, без наворотов, но есть всё по сезону. С блинами у повара беда, залепуха какая-то, зато запеканка творожная вкусная. Ходили в спа-зону. Приехали в субботу, первый раз посетили бассейн в воскресенье. Народу было мало, вода чистая, есть запах хлорки. Следующие 2 дня народу прибавлялось, вода становилась всё мутнее, хлоркой откровенно воняло. Есть хамам и сауна, я не любитель, оценить не могу. Соляная комната нам не понравилась. Были в похожей в Беляево, там реально соляная комната. Тут какой-то неприятный запах, не могу сказать, насколько много пользы от такой комнаты. В спа- зону записывалась заранее. Сеансы по 2 часа , с учётом всех переодеваний, обмываний.
3
1
Александр Бородинов
Level 16 Local Expert
February 3
Неплохое местечко для отдыха на выходные дни.Природа замечательная,Питание-разнообразное,вкусное.Очень слабенькая спа - зона,хамам - не работал, сауна очень маленькая,а желающих много
Александр Пастухов
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Были с 6 месячным ребенком, все было удобно и дружелюбно, дали кроватку, одеяло, пеленки. Вода в номере, регулярно обновляли. Алкоголь хорошего качества, все включено. Бассейн чистый, большой, народу не много, посещение по сеансам. Нам с женой очень понравилось. Отличное сочетание цена/качество.
Наталья Сухова
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Мы снимали коттедж на 5 взрослых и 2 детей.В нем очень чисто,просторно,есть все,что нужно:кулер с горячей и холодной водой, стиральная машина,холодильник, сауна даже.В доме 2 этажа.1 туалет был с замком,который не работал и мы несколько раз застревали в туалете, пока снаружи не открывали ножом дверь.За 40000 в сутки такого не должно быть.
Мне подарили шампанское и фрукты в день рождения от дома отдыха.
Территория красивая,много сосен,ёлок.Народу мало, находишься в уединении.Никто не мешал.Персонал вежливый.Бассейн небольшой,но дети были в восторге, да и нам понравился. Там и сауна,хамам есть. Река Пахра,где можно купаться.Нам разрешили пускать салюты.
Детская комната очень большая и дети были довольны, детей мало было.
Еда вкусная,выбор есть,хоть и не очень большой, но мне так даже больше нравится.
Сутки прошли очень быстро, пришлось в ускоренном режиме отдыхать.Лучше ехать хотя бы на 2 ночи.Не успели сходить на дискотеку,покататься на лодках.
Мы все довольны отдыхом,красивым местом,прекрасным домом.Особенно,когда живёшь в квартире. Впечатления ,фотографии и видео на память всегда будут вызывать радость от хоть и небольшого,но насыщенного отдыха.
3
Moscow-Glass-Company
Level 9 Local Expert
March 24
Бомба, персонал четкий весь, с Друзями отдохнули на Масленицу еда вкусная тихо все культурно, есть караоке повеселились от души
3
Настя Гавриленко
Level 9 Local Expert
February 1
Самая большая проблема отеля-хамский персонал. Начиная с охранника, который указал нам место на парковке, где наша машина не уместилась в длину и мешала проезду, мы ее переставили на другое, сразу прибежал охранник с криками как вы смеете ставить не там , где я указал. К слову мест было куча свободных и более подходящих. Затем нас отправили к этому же охраннику за ватрушками, подойдя к его будке его там не было , а когда пришел, начал что то говорить типа мне пофиг на эти ватрушки, берите сами, дела мне до них нет. Горка для тюбинга закопана и дороги к ней нет. Другой спуск ведет в реку. При нас парень сделал сальто и сильно упал, потому что еще чуть чуть и он бы оказался в реке. По еде-ощущение экономии, очень маленький выбор блюд и все приготовлено из одних и тех же ингредиентов-капуста, морковь, картошка, свекла. На следующий день вы увидите странный салат из тех же ингредиентов с добавлением свинины с ужина. В столовой нет столов более чем на 4 человек, только 2 больших круглых! Поэтому когда мы взяли стулья и добавили к столу( мы сами их искали и спрашивали у людей) , подошел работник и просто забрал эти стулья молча. Я начала ему говорить, вы куда? Это наши? Он просто молча их продолжал убирать. Когда муж к нему подошел еще раз, тот сказал здесь столы только по 4 стула. И вообще я тут ничего не решаю. А то есть стулья убрать это он решает? В итоге нас посадили в другой зал после переговоров с администратором. На мероприятии -караоке, одна из нас подошла к диджею говорить номер песни и спросила сколько у них микрофонов? На что был дан грубый ответ:а сколько вы хотите микрофонов в БЕСПЛАТНОМ Караоке? 18? Дорога к отелю отвратительная. Ее не чистят и решать они это отказываются, говорят это проблемы района. А как к вам доехать тогда? А заявку оставить той же администрации района? В ответ молчание. К слову цена у этого отеля больше, чем у других похожих, где мы были, но сервис прям на дне. Хотя это 4*!! Ощущение , что гости бесят персонал, что будто мы бесплатно на халяву приехали, эти вот что вы хотите от бесплатного караоке?? Бассейн мне кстати понравился в сравнении в бассейнами других отелей очень ничего и да, надо записываться сразу как заехал иначе мест не будет. Нас записали на 14.00 и разрешили выселиться в 16.00. Я почти уже растаяла и подумала все не так уж плохо, но при выезде нас встретили закрытые ворота и лениво вылезающий из своей будки наш любимых охранник, который просто встал перед нами и стоял молча. Мы спросили а вы чем собственно дело? Почему стоим и молчим? На что нам с возмущением сказали а где ваш пропуск? Какой блин пропуск? Почему нам никто о нем не сказал? Почему охраннику сложно просто сказать это, а не устраивать мини спектакль, как будто это же очевидно, мы же тут каждый день бываем и должны знать об этом? В общем сервиса ноль! Как будто в детском пионерском лагере полуразвалившемся побывали с недовольным персоналом . И это за наши же деньги. Каток без света, если не позвонишь.
6
1
Анна П.
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Отдыхали в отеле 4 дня и что хочу отметить. Отличная территория, река, чистота номеров, вкусная еда, хорошая анимация для детей (я такую даже в суперкрутых отелях не видела, дети заняты целый день, что просто не может не радовать), прекрасный бассейн. Но есть и минусы. Например меня смутил балкон, в котором внизу была ощутимая щель сантиметров на 40. Мало розеток в номере, одна и вторая под столом за холодильником. Номер был подуставший, не хватает руки мастера. Сушилка для вещей висела на соплях, туалет тихонько тек, плохо работала ручка двери в туалет, в детской комнате отходила железная балка, что скрепляет пол, я об нее, не глядя, неприятно спотыкнулась. На детской площадке качели надо бы перезапоять, очень они шатаются, на последнем издыхании.
А еще предлагаю вам лайфхак как заработать денег - ставьте камеры ночного виденья на улице, они окупятся просто с лихвой, ибо на балконах по вечерам курят. Это было очень неприятно, но жаловаться смысла нет - не докажешь. И слышимость просто восхитительная. Но это уже даже проблема не отеля, а людей, что живут и думают, что подобное отношение к себе подобным - норма и другие могут потерпеть.
В целом было неплохо: мы рыбачили, катались на лодках, ходили в бассейн, вкусно кушали. Персонал ненавязчивый, без негатива, если обратишься - помогают. Думаю описанные мной косяки исправят и отель будет совсем прекрасный и только счастье будет там находиться!
4
Show business's response
Михаил Цыпкин
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Всё отлично, кухня на высоте, всё вкусно и разнообразно. В номерах чистота, принадлежности есть. Территория красивая и ухоженная. Бассейн теплый, персонал приветливый. Нам очень понравилось.
3
Иван А.
Level 4 Local Expert
May 19
Очень шумное место - для семейного отдыха не подойдёт. Днём громкая музыка, ночью концерты с громкой музыкой и дискотеки.
2
1
Юлия Шамина
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
Были здесь в начале ноября компанией из 6 человек. Остались довольны. Номера новые, чистые. Есть балкон с красивым видом на реку. Персонал доброжелательный. Живописная территория. Брали бесплатно велосипеды напрокат (на сайте писали, что есть ещё самокаты, но их не было). Понравился бассейн с сауной и хамамом.
У нас было всё включено. Напитки нас устроили. Еда вкусная. Особенно порадовало разнообразие фруктов. Решили вернуться сюда ещё и с детьми)
1
1
Наталья
Level 7 Local Expert
March 2
Чисто, уютно, комфортно. Отмечала день рождения. Очень вкусно. Отдельно благодарю Ивана, менеджер ресторана, за организацию вечера.
1
Larisa
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Отличная кухня , вкусно готовят и радуют разнообразием . На ужин предлагается вино, шампанское.
Хорошая работа официантов.
В номерах чисто.
4
Инкогнито 4973
Level 2 Local Expert
June 18
Егор и Анастасия- лучшие аниматоры за все мое время,лучший отель, обязательно сюда вернусь)))))))
1
Александр Асанов
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Отличный отель! Все чисто, уютно. Шведский стол с учетом, что в будни гостей было очень мало, был неплохим. Есть выбор блюд. Большая детская комната, но немного пыльная. Просторная территория отеля. Думаю, что летом там будет великолепно! Мы были в феврале
Алена Моисеева
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Улучшенный номер абсолютно новый с приятным дизайном и хорошим балконом. По удобству и уборке все отлично.
Супер классная игровая комната, сравнимая с игровыми в более дорогих отелях. Там и взрослым есть чем заняться)
Питание - вкусно, но мало, разнообразия нет от слова "совсем". Для детей еды вообще нет. Хотя сама столовая просторная и приятная на вид.
Территория маленькая и не ухоженная, строительные материалы валяются, плитка не ровная в некоторых местах и т.д. Ресепшн выглядит, честно сказать, убого, особенно с внешней стороны, ощущение, что вы заходите в магазин продуктов. И даже попугай, живущий там, положение не спасает) На детской площадке все оборудование старое. Прокат есть, но кататься толком негде.
Из плюсов еще только река, в сезон можно кататься на лодках.
В целом разок отдохнуть можно, но это не 4 звезды.
10
3
Константин Миронов
Level 18 Local Expert
March 14, 2023
Отлично отдохнули.
Территория не большая, но уютная. Хорошие номера.
Отличный шведский стол и кухня. Такое разнообразие и богатство выбора - редкость. Блюда на заказ вкусные.
Караоке народ зависает за полночь.
Замки в номера - проблема...
Паркинг под охраной.