Valo Mercure
Directions
Bukharestskaya
330 m
Станция метро Бухарестская
164 m
Information verified by owner
684 reviews
January 14
Amazing hotel 🏨
1
April 2
Проживание в Меркури очень понравилось. Огромная благодарность всему персоналу и руководству.
Расположение отеля очень удобное. Метро Бухарестская через дорогу, в здании тц, где есть магазины, каток, развлечения для детей, бары, Перекрёсток продуктовый. И Токио Сити, чтобы вкусно и приемлемо по ценам покушать.
Заселение быстро, персонал отвечает на все вопросы, старается помочь.
Номера комфортные, в наличии миникухня с посудой, стиралка, холодильник, утюг и гладильная доска, кофемашина, чайник, чай в пакетиках, капсулы кофе и сливки. Кровати, матрасы и подушки комфортные.
Мы провели в отеле 5 дней. Постельное и халаты не меняли. Выносили мусор, пополняли банные принадлежности ( мыло, шампунь, кондиционер, гель-душ, лосьон для тела, зубная паста и щётка, бритвенный набор, ватные диски и палочки). Ставили питьевую воду 0,5л на человека. Уборка на троечку.
Номер был на 18 этаже, с боковым видом на город. Наслаждались видом Питера.
Брали завтраки 1500р за человека. Всего хватало. Но завтраки однообразные. Меню не меняется. Все свежее.
1
December 11, 2024
Номер, который со скандалом мне всё же предоставили был прекрасный, красиво чисто уютно, удобный матрас. Тапочки, халатики, зубная щетка. И реально пятёрка по номеру. Но минус звезда за администратора на ресепшене.
Забронировала одну 2-х местную кровать. Именно одну большую кровать. Ранее была в соседнем корпусе сети Valo, где мне, вместо двуспальной, сдвинули 2 односпальные кровати и кинули наматрасник. И это мне было ужасно неудобно, у меня разболелась спина, я не отдохнула и была разочарована таким номером. Больше я на такие апарты не согласилась бы. Заселяясь в Mercure я несколько раз напомнила про одну большую забронированную и предоплаченную кровать и что меня не устроят односпальные сдвинутые кровати. Меня как будто поняли , поулыбались и дали ключ от номера, где стояли две раздвинутые одноместные кровати. Пришлось опять бежать на ресепшен, хотя я была уставшая и уже валилась с ног.
Прекрасный администратор даже не извинившись, предложил кровати просто сдвинуть и сказал, что свободного номера с двуспальной кроватью нет! Хотя моя бронь номера была уже предоплачена. В итоге нашелся номер с одной кроватью, но в результате мне испортили настроение и заставили бегать и нервничать. Надеюсь в следующий раз подобного издевательства не будет.
23
9