Valo Soul
284 reviews
February 23
Все супер! Очень понравилось! Шикарный номер, жил двое суток в Valo Soul 4-1606, обалденный номер, конструктивно приятный и удобный, корпус расположен не у дороги, тихо, в номере плитка для готовки, посуда все возможная, раковина, раздельные доски, губки, чайник. Очень удобная рабочая зона! Большая удобная столешница у окна, нескольок кресел. Удобная большая кровать. В целом, вместо ковров на полу приятная плитка-керамогранит, тёплый пол. Единственный минус, на завтрак нужно одеваться и идти про улице в другой корпус Mercury. Ну и кабина в ванной течет, там бы планку отражающую , чтобы вода не лилась на пол.
1
1
January 7
Отличный отель! Комфортабельны,современный,все новое,чисто, светло,в номерах все работает.Мы брали апартаменты комфрт 7,с кухней,в которой было вообще всё,вплоть до посудомоечной машины.Обслуживание на высоте! Много корпусов и на территории отеля есть абсолютно все ,что надо! Любая проблема,если есть,решается оперативно,приветливый персонал! Заселение после 3 часов,но наши апартаменты нам не давали до 5 примерно,пока я не начала возмущаться немного)))В холе столпотворение было,2 января,заезд огромный,это понятно.Потом извинение от отеля в номер приносили,с подарком,это порадовало!Геолокация отеля очень удобная,метро и большой ТЦ прямо напротив через дорогу.До центра минут 10 на метро.Один все таки минус для себя напишу ..))) Еда!!!На завтраки холодная,если вы пришли не к открытию ресторана.Мы были в 9 с копейками утра...не оснащено подогревом блюд,это прям нехорошо,хотя по меню всего много,разнообразно.Но сходили 1 раз и больше не пошли,есть холодную еду за 1000 с человека такое себе.Сам ресторан Пальма милый,но с едой как то не задалось) еще ужин в номер оттуда заказывали 1 раз,но то прям очень плохо,прямо очень!! Холодное,ужасное,все плавало в огромном количестве жира.Хотя цены огого...ну выкинули большую часть..это прям очень плохо для такого отеля,но звезду не буду снимать,это лично мой вкус.В целом рекомендую отель и сама,если еще раз буду в Питере обязательно туда забронирую!
3
1
February 23
Отдыхали с мужем пару дней в конце января, решили выбрать номер апартаменты в корпусе Soul.
Очень понравился номер, уютный, комфортный, чистый!
Приятное освещение, есть все необходимое для проживания. Белье тоже хорошее и чистое.
Очень удобно, что в номер можно заказывать еду из ближайших кафе. Заказывали «Коржов», тоже остались довольны.
Брали тариф с завтраками. Завтрак в формате шведского стола, в соседнем корпусе отеля. Не очень удобно что нужно одеваться в верхнюю одежду и идти через улицу, но это мелочи. Внутри есть вешалки, где можно спокойно повесить верхнюю одежду. Летом, думаю, с этим все еще проще)
Завтрак, кстати, очень вкусный! Пробовали разные позиции и были все блюда очень достойные! Также порадовало наличие игристого на завтрак. Сервис тоже был на высоте, грязные тарелки убирали быстро, еду на завтрак, напитки тоже пополняли практически мгновенно.
Очень приятно было, что сотрудники отеля поздравили нас с годовщиной свадьбы. В номере при заезде лежали пирожные макронс и открытка с пожеланиями. Большое спасибо!
Хочется отметить, что в номере было огромное количество розеток, это очень удобно.
Из небольших минусов, принимая душ/ ванну нужно быть аккуратным, так как вода несмотря на перегородку протекает и льется на пол, а также в номере было немного душно, приходилось открывать окна, в виду отсутствия кондиционера.
Но есть система вентиляции, жаль что зимой нельзя ей воспользоваться.
Несмотря на эти незначительные мелочи, очень понравился отдых в данном отеле, с высокой вероятностью остановимся здесь снова! Благодарим сотрудников отеля за приятный отдых и внимание! 🩷
September 24, 2024
Номер хороший. Территориально расположен рядом с метро, удобно.
Обслуживание не ресепшене - 1 балл!
Сделала маме подарок на день рождения - привезла в Питер на 3 дня. Человек уставший с дороги, мы планировал заехать (заезд в 15 часов), 2 часика отдохнуть и в путь на прогулку. По итогу приехали, заранее прошли регистрацию и ждали 3ех часов дня. В 1ый раз подошла в 14:55, попросили подойти через 15 минут, т.к. номер еще не готов. Без проблем, подождали. А дальше все самое интересное. Подхожу, жду в очереди пол часа, т.к. пошел поток заезжающих, и как только доходит очередь до меня - сообщают, что номер не готов, а когда будет готов, не сказали. Я подумала, что сотрудница (Екатерина), уточнит, поскольку сказала, что даст информацию, когда будет готово. Поэтому осталась у стойки ресепшена возле нее ждать информации. И происходит следующее: сотрудница продолжила дальше принимать гостей, а про меня то ли просто забыла (странно, я же стою перед ней), то ли делала вид что не замечает.
Так вот, я не злилась потому что не убрано, тоже человек, все понимаю. НО, почему нельзя проявить человечность, ты стоишь (сотрудница) обслуживаешь приезжающих и видишь человек ждет. Я не думаю, что она как рыбка Дори забыла ПОЧЕМУ я стою возле нее. Никаких примерных цифр, через сколько будет готов номер - не назвали. Если бы все грамотно делать и по уму, сотрудница должна была уточнить у коллег, сколько времени займет уборка и сориентировать нас по таймингу заезда. Но в итоге с улыбкой звучала фраза «не знаем». Мы бы сдвинули наши планы, положили багаж на хранение и уехали гулять по городу. В итоге: ухмылки и полный игнор. Мы в этой ситуации были не одни, за нами был мужчина, который тоже попал в эту ситуацию. Сотрудники ресепшена не способны решать такие вопросы от слова совсем, иногда даже проявлялась какая-то агрессия на нас. На просьбу дать контакты руководителя- руководитель в отпуске)))))) Спустя два часа на стойке появилась еще одна сотрудница (к сожалению, имя не запомнила), вот ей большое спасибо, она и по человечески извинилась, и ключ-карту выдала и бронь продлила до вечера. Два часа полного непонимания и шока. Уже думали искать квартиру или другой отель, потому что банально никто не вносил ясность и заинтересованности в решении вопроса не было ни у одной - такого быть не должно вообще в нормальных организациях. Ресепшен - лицо отеля. Такое себе лицо вышло…. И раз сотрудники позволяют себе такое, значит и руководство там не ахти, уж извините
Все предельно ясно во всей ситуации - нехватка горничных. Нехватка всем понятно почему (печально)
Маме я не говорила, что звонила заранее в отель с просьбой оставить комплимент в честь дня рождения. Отелю спасибо, что учли пожелание и оставили тортик. У мамы после случившегося немного отлегло и она думает, что отель сам проявил внимание к ней, рада была как ребенок.
Сам отель хороший, правда у нас микроволновка не работала, но там уже и так настроение было испорчено, что на микроволновку уже рукой махнули…
107
56
January 31
Очень понравилось все. Иногда в выходные хочется побыть в тишине. В этом отеле можно прекрасно отдохнуть от суеты. Уютные номера, прекрасное обслуживание, чистота, белоснежные белье и полотенца. Отличный персонал. Сейчас очень адекватные цены. Для меня только расположение немного неудобно, на работу ехать далеко, но отдых в этом отеле того стоит.
February 10
Город отелей VALO | Отель | Апартаменты
Если вы планируете поездку в Санкт-Петербург, рекомендую вам рассмотреть эту сеть отелей.
Настоящий город отелей и апартаментов.
Здесь можно комфортно жить, не выходя за его пределы.
Магазины, парикмахерские, СПА, фитнес, бассейн, кондитерские, кофейни, кафе, рестораны, аптека, пункты выдачи.
Апартаменты разного уровня комфорта и бюджета.
Номера оборудованы самым необходимым, можно заказать завтраки или доставку, посетить СПА.
Уборка номеров каждый день, питьевая вода, пакетированный чай, гигиенические наборы, тапочки.
Утюг, фен, чайник, холодильник, плита и набор посуды, сейф.
Можно с питомцами, бальзам для души любителей собачек
В честь дня рождения - приятный сладкий сюрприз и открытка от отеля.
Заселение в 15.00, выезд в 12.00
Есть бесплатная камера хранения (до 22.00ч), если вы приехали раньше, но номер ещё не готов.
Мы заселились в 12.00 (приехали утром, оставили вещи и пошли гулять).
Рядом станция метро, поэтому можно уехать в любом направлении.
Из приятного - открылся новый отель на Лиговском проспекте. В следующий раз выберем этот вариант.
При бронировании на сайте скидка для новых клиентов (зарегистрируйтесь в программе лояльности отеля!)
Есть скидки от партнёров. О них можно узнать на сайте или на стойке регистрации.
Но лучше удостовериться, что акции действуют на текущий день.
Хотела воспользоваться скидкой на посещение Гранд Макет Россия, в итоге в кассе музея сказали, что не владеет информацией.
Попробуйте купить билет на сайте и ввести промокод.
К сожалению, строка промокод на скидку на сайте тоже отсутствует, поэтому купила билет по обычной цене.
И пожелание от мужа - приобрести более надежную ложку для обуви бОльшего размера.
В остальном, это отличный вариант для усталых туристов.
Комфортно, бюджетно (но всегда есть возможность повысить стоимость и уровень комфорта), качественно
Берите на заметку.
September 29, 2024
В Valo уже второй раз.
В этот раз были с детьми и выбрали корпус Soul.
Двухкомнатный номер огромный со своей гардеробной, гостиной, кухней, гигантской ванной комнатой и прекрасной спальней.
Все очень чисто, гигиенические принадлежности в наличии, тапочки в наличии. Столовые приборы лежали в спальне почему-то, но выдвижного ящика в кухне не нашлось для них. Полотенца меняли ежедневно. Воду не пополнили на второй день.
На территории есть фонтаны, большая песочница с шезлонгами, магазины, кофейни. От метро 3 минуты, что очень удобно, если ездить в перекрытый центр (в связи с забегами).
В этом корпусе к лифтам очереди не было, в отличии от основного, где можно было стоять 20 минут в очереди. На ресепшн очередь была, считаю, на такой большой отель сотрудников должно быть не 2, а минимум 4.
7
2
February 24
Отель отличный!
Комплекс высотных зданий, объединённых в один отель с апартаментами, которые представляют собой отдельные небольшие квартиры-студии со всем необходимым, кроме стиральной машины
Цена очень демократичная
Качество номера на высоте
Немного печалит, что вид из окна у большинства номеров приходится на окна напротив
Во дворе магазины, кафе, цирюльня
Самикомплекс находится через дорогу от метро, стоит только перейти по светофору
December 23, 2024
Отличный отель. Останавливаюсь не первый раз. Всегда чистое бельё, удобная кровать. Шторы блек аут.Есть гель для душа, шампунь. Если есть вопросы всегда помогут на ресепшене.
Единственный минус: в прихожей хочется маленькую тумбочку или стул, что бы поставить сумку, не проходя в уличной обуви до комнаты. Зимой и осенью обувь грязная и оставлять в коридоре мокрые грязные следы не хочется. Тем более потом по ним ходить. И одевать зимнюю обувь тоже удобнее сидя.
3
January 9
Проживали с 04.01 по. 08.1 в корпусе valo soul. Прекрасный отель, номер чистый, в современном стиле, мебель вся новая, подобрана стильно.
В номере было очень тепло, все было для полноценного отдыха. Посуда, холодильник, микроволновка. Находится рядом с тц и метро, удобное расположение. В фойе была красивая новогодняя ёлка.
December 1, 2024
Очень комфортные номера. Есть всё для идеального отдыха. Тишина. Подушки, матрацы, постельное белье- шикарного качества. В номере своя мини кухня с холодильником и стиральной машиной. Бутылочка воды 0.5, гигиенические наборы. Приятный бонус- на экране большого телевизора приветствие лично Вас, по имени отчеству. С помощью пульта можно заказать обед в номер или другие услуги, работает Wi-Fi.
Одни положительные эмоции! Спасибо всем причастным!
1
January 7
Отличный отель,есть всё для комфортного проживания, Номера чистые, уютные. Гор ничная за 3 дня отдыха пришла 1 раз но этого хватило. Расположен в 2 минутах от метро по которому можно быстро доехать сразу до центра. В номере также есть всё для быта,посудомойка,чайник,сковорода и кастрюля,даже фэри есть! Гладильная и сушильные доски,сейф и столовые приборы. Всем советую, именно сюда в соседних корпусах номера немного хуже
1
November 22, 2024
В целом, хорошее решение для дислокации отеля. Номера уютные, красивые, с удобствами. Возможно, мне повезло, но у меня, как у людей, в некоторых отзывах не было грязного умывальника, грязного пола и не было досок в номере. Чистое белье, чистый номер в целом, все работает. Очень отзывчивые девушки на стойке регистрации. Доступность для общественного транспорта и личного транспорта, при заезде есть подземная стоянка для жителей, но пока вы не заселитесь, как я понимаю, машину вам на это время поставить будет некуда - это, конечно, небольшой минус.
Из минусов то, что вход в фойе абсолютно свободный, ночью заходит любой, кому не лень, при том что ни одного охранника, как ни странно, я не видел. На первом этаже корпуса постоянно в рабочей одежде обитает уборщица на чистом диване (когда-то он был чистым, по крайней мере), стекла дверей входа в корпус замацанные пальцами и грязью, как будто убирают везде, но только не здесь.
В целом, вернулся бы сюда еще раз
1
1
November 2, 2024
Отель хороший, в номере есть комфортный душ, стиральная машина, кухонная зона и хороший большой балкон.
Порошок надо искать и покупать самостоятельно. Зеркала моют половыми тряпками видимо, очень сильно отсвечивает из-за освещения, не обращать внимание не получается. Розетка у входной двери вывернута. Кровать нам обещали двуспальную, то есть кровати две односпальные, но матрас общий, по итогу кровати стоят рядом, но матрасы и наматрасники разные из-за этого посередине спать невозможно. Кондиционер не работает, просто шумит, но толку нет. И как вишинка на торте, на свежих полотенцах чужие рыжие волосы. Не приятное впечатление осталось.
3
3
December 11, 2024
Проживала с 9 по 11 декабря. Номер хороший, для одного человека вполне достаточно, всё чисто. Конечно у меня не было задачи как у других гостей отеля искать пыль" в том самом дальнем углу за тумбочкой", поэтому возможно она там есть))) Расходники в ванной обновили на второй день, так что тоже без претензий на этот счет.
Работа ресепшен... Ну да, тут соглашусь, девушки не совсем клиентоориентированны, встреча гостей у них хромает. Над этим можно и нужно работать.
Завтраки невкусные, кофе просто ужасен. Но с этим можно смириться и вместо кофе выпить чай ☕
4
1
September 26, 2024
Отличное место! Чисто, аккуратно! Все не обходимое в номере есть! Приветливый персонал! Уютная территория! Рядом магазины, напротив станция метро, через несколько остановок центр города. Однозначно рекомендую, будет возможность приедем сюда еще раз!!!
1
February 26
Хороший гостиничный комплекс. Проживал 2 ночи. Чисто, спокойно, уютно и самое главное не дорого. Метро Бухарестская рядом. Завтраки - шведский стол с хорошим ассортиментом. Соседей по номерам не слышал 🤣
1
January 28
Очень понравился отель. Были первый раз тут. Номера комфортные. В номере есть всё необходимое для проживания. Кухня оборудована. Всё необходимое есть. Воду, чай обновляют. Ванная комната чистая. Косметические наборы, тапочки и т.д. присутствуют.
January 6
Останавливаемся с друзьями уже не первый раз, все нравится
Чисто, уютно, в номерах комфортно и стильно. Хороший сервис. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха.
Плюс и все по адекватным ценам.
January 5
Прекрасное место! Часто останавливаемся здесь, когда прилетаем в Пите р. Рядом метро, ТЦ, внутри много магазинчиков, кофейни. Номера удобные, чистые, заселение быстрое. Сами ездим и всем советуем)
1
February 4
Первый раз жила в апартаментах, но при этом в гостиничном комплексе. Специально выбирала с кухней. Посуды на кухне хватило. Однако единственный нож с зубчиками был, мягко сказать, невозможен к применению - все зубчики были погнуты (что можно было им делать не представляю). Благо с собой был раскладной. И ещё... не было соли. Покупать на 3 дня пачку соли было как-то нерационально.
Все остальное для комфортного проживания: принадлежности для ванны, полотенца, стиралка, мягкая широченная кровать, шторы блекаут, возможность проверить комнату.
По расположению приемлемо, не центр конечно, но для москвички 3 станции от центра это достаточно близко!!!!!
Ни одной звезды не снимаю, все супер!!!!
August 26, 2024
Отель находиться в 20 мин на метро от Московского вокзала, метро нахо диться через дорогу от отеля, удобно.
Заселили быстро.
Сам номер хороший, имеется мини кухня с посудой.
Также в номере имелось гладильная доска с утюгом, сушилка, одноразовые расходники в ванной.
Был также большой телевизор через который можно было сделать заказ еды в номер.
Во дворе отеля есть рестораны и магазины можно что то купить в номер и приготовить.
В номере убирались каждый день, полотенце менялось каждый день.
Вода и чай и сахар всегда обновлялись.
Очень советую данный отель, хороший отель по цене и обслуживанию. Будем приезжать к вам еще.
16
5
October 14, 2024
Очень удобное расположение. Метро через дорогу. Номера очень красивые и стильные и удобные. Все вопросы решаются с первого звонка. На территории класный спортзал с бассейном, много хороших кафе, салонов красоты
1
January 12
Хорошее расположение, рядом с метро, много магазинов и кафе. В самих апартамента х все есть. Мы останавливались на три дня, нам понравилось. Единственный момент- как можно догадаться, что ложки, вилки и ножи находятся в ящике стола у окна, когда сама кухня при входе?
1
October 26, 2024
Хороший отель, жаль что достаточно далеко от центра города, но в остальном вс ё отлично. Номера чистые, новые, все самое необходимое есть в номере. Рядом много кафе и ресторанов. Очень хорошие завтраки. В общем рекомендую!
1
December 27, 2024
Шикарный новый отель с отличным сервисом. Просторные номера, современная сантехника, хороший ремонт, вежливый персонал на ресепшне. Отличный вариант для тех, кто приехал в город по делам или на отдых. Рекомендую!
1
April 9, 2024
Valo - замечательная сеть отелей. Удобно, комфортно, хороший и ненавязчивый се рвис. Удобное расположение. В номерах тихо, уютно, чисто. Были в новом корпусе Soul. Всё понравилось! Единственно что, в номере не было тапочек (нас об этом предупредили), вилок, ложек, ножей, комплекта паста/зубная щётка - об этом не предупреждали. В других зданиях отеля Valo они были. Но это мелочи. Мы останавливались на 1 ночь. Конечно, если жить дольше, то они пригодятся. Наверняка можно попросить!
Я выбираю Свет (Valo)! Спасибо!
Любовь Дмитриевна Гончарова
16
23
December 28, 2024
Номер просторный, чистый, в номере есть все для комфортного проживания, п ерсонал вежливый, по любым вопросам готов прийти на помощь. Расположение идеальное, метро напротив, торговый центр также расположен напротив.
1
February 20
Как комплекс апартаментов для длительного проживания неплох, как спа-отель (а мы нашли именно такое позиционирование) точно нет. Долгое заселение с переходами из одного корпуса в другой, при этом найти ресепшен без звонка на прямую нереально. Бассейн —спорт-клуб на территории. Ну совсем не то, чего хочется, чтобы расслабиться. Массаж – кабинет со шторкой, не от отеля, а просто один из арендаторов. Параллельно несколько клиентов и ресепшн в одном помещении, разделенном шторами. Тесно и неуютно. Но массажисты молодцы.
Разочарование: но именно из-за позиционирования как места для отдыха, а не для переночевать. Для последнего вполне годится, если вы не против идти на завтрак и в тренажерный зал через улицу.
Номер чистый, обслуживание ненавязчивое — тут ничего не скажешь. Кофе вкусный, в уикенд на завтрак подают шампанское. Чего-то реально очень вкусного на завтраке при этом нет. Все в норме. Вид из окна в этом корпусе только на соседние корпуса.
February 21
Приезжала в Санкт-Петербург на 7 дней в качестве туриста. Остановилась в этом отел е. Хороший отель. Уютный номер. Есть кухня. Можно спокойно приготовить покушать вместо кафе. Единственный минус - это когда открываешь форточку в номере, то дверь начинает гудеть. Рядом находится много кафе и станция метро.
January 11
Я в восторге! За очень невысокую цену получила более чем достойный номер. Номер бронировала за 15 часов до въезда в него, в самый последний момент. За такую цену не нашла ничего достойного среди других отелей. Этот же превзошел все ожидания. Было так хорошо, что выходить на улицу не хотелось. Шикарный внешний вид отеля снаружи, внутри. Из-за шумных соседей попросила другой номер. Без лишних вопросов переселили с 7 этажа на 15. На 7 плохо работал пульт и слышен был ремонт. На 15 всё было идеально. Попросила обогреватель в номер, через 10 минут принесли. Красивая ванная комната, зеркала во всю стену, удивило наличие даже посудомоечной машины. Короче, я в диком восторге. 💯% вернусь ещё
1
October 25, 2024
Все хорошо
Номера отличные, есть кухня, плита для приготовления пищи.
Кровать большая, ортопедический матрас.
Метро - ближе не бывает.
Все чистенько, белье меняют регулярно
Соотношение цена-качество лучшее
1
1
February 24
Приехали провести выходные в Северной Столице в февральские праздники. Номер Comfort на 1 ночь для нас с женой обошёлся в 2430₽. Стоить отметить, что пишу отзыв исходя из опыта 1 проведённого вечера и пары часов утра следующего дня проведённых в номере.
Про расположение: в 5 минутах хотьбы от станции метро Бухарестская. Рядом большой ТЦ, в самом отеле располагаются рестораны на любой вкус. Любая доставка (пользовались Яндекс Доставкой). Рядом дорога и отдельный подъезд для такси. На машине до центра ~20-25 минут.
Про отель: видно, что здание построено недавно. Всё новое, пышит лоском и блеском. На территории есть парковка (не пользовались) фитнес зал и бассейн (не пользовались). 2 ресторана (не ходили). Если в вашем тарифе не предусмотрено питание - всегда можно зайти на шведский стол самостоятельно - 1300₽, считаю приемлимой ценой. На ресепшене приветливые хостесс - регистрируют, выдают ключ-карты (по количеству гостей), объясняют правила пользования и поведения. Стандартная процедура - ничего особенного. После получения ключ-карт объясняют как пройти в номер. Для понимания , отель VALO - это комплекс зданий, во внутренную, закрутю зону можно попасть через только пройдя насквозь основного здания. Проход свободный - может быть и наблюдают через камеры. Охранников на пути не встретили. Во внутреннем дворе тоже есть магазинчики, закусочные, салоны красоты - нет ощущения, что приехал в отель. Вход в какой-либо из корпусов абсолютно свободный, ни охраны, ни ресепшена. На лифте, до жилых номеров можно подняться ТОЛЬКО с ключ- картой, по-другому лифт вас не повезёт. Если заказываете доставку - будьте добры спуститься и забрать.
Про номер: стандартный номер для проживания. Есть одноразовые вещи для короткого пребывания. Чайник, 2 чашки, небольшой набор посуды. Чистый санузел, душевая. Номер светлый, большой телевизор с разными онлайн-кинотеатрами (ютуба нет :с ). Всё убрано, всё застелено аккуратно. Есть шкаф, гладильная доска, утюг, сейф - стандартный набор. Ничем не пользовались. Окна нашего номера выходили на окна соседнего корпуса и дорогу.
Итог: было бы хорошо, если бы не пара мелочей, которые неприятно повлияли на отдых. 1) При входе в номер нет никакого коврика или чего-нибудь такого. Вся грязь, которую вы принесли с собой с улицы с удовольствием расползётся по вашему коридору, всё бы ничего - только вот вход в ванну/туалет сделан таким образом, что тебе приходится буквально топтаться по уличной грязи - попутно разнося её сначала в ванну, а потом и в комнату. 2) отсутствие каких-либо столовых приборов, ни бутылку открыть, ни пробку достать и т.п. особенно странным кажется отсутствие столовых приборов при наличии кухонной посуды. 3.1) Окно - оно открывается настеж практически без какой-либо защиты - безопаность? Нет, не слышали. 3.2) Окна - прекрасно видно чем занимаются постояльцы соседнего корпуса. Стоит отметить, что этот минус полностью невилируется блэк-аут шторами, но они настолько плотно закрывают окно, что даже свежий воздух из открытого настеж окна просачивается слабовато.
Долго думал что поставить. 3 или 4. Хотел поставить 3. Всё таки, не смотря на минусы, очень приятная цена в праздники + не самое удалённое расположение от центра - факторы куда как более важные, чем отсутствие ковриков и столовых приборов.
P.S. Оценка - исключительно моё мнение. Отель рекомендую, если указанные (на мой взгляд) минусы - вас не заставят передумать :)
December 13, 2024
Приятно удивлены были, как в твком маленьком номере все было продумано до мелочей: ванная со стиралкой, кухня даже с посудомойкой, вместительный шкаф, огромная кровать, барный столик. Хотели заехать на пару дней и потом переехать, но остались, так как все очень понравилось. Метро напротив, до Невского 17 минут и там
March 3
Прекрасное местоположение, чистый комфортный номер, на ресепшн-доброжелательный персонал, в номере вай-фай, на ТВ "Смотри" и "Wink", куча розеток, что очень удобно. Подходит не только для "переночевать", но и для комфортного провождения времени в номере.
July 29, 2024
Все было на 5 звезд. Девочки на рецепшине внимательные и вежливые. Номера ч истые, светлые и просторные. Хороши, что есть небольшая кухонька, можно приготовить покушать, плюс на территории отеля есть кафе и магазин. В номерах убирают. Замечательное расположение отеля, возле Метро, можно быстро добраться в любую точку города. Нам все понравилось🤩🤩🤩
11
4
August 2, 2024
Отличный отель, номера шикарные, новый корупус, красивый интерьер, все чисто и опрятно, каждый день в номере убирались, в номере было все неоьходимое, вода, чай, посуда, полотенца, средства для гигиены, расположение удобное, напротив метро и торговый центр, на территории отеля находится все необходимые кафе и рестораны, супермаркеты. Определенно 10/10, обязательно вернемся именно сюда, спасибо!! Зверева Полина
11
3
August 12, 2024
Жил в VALO Soul
Плюсы:
1. Красивый интерьер и двор.
2. Рядо м много магазинов и кафе.
3. Пять минут пешком до метро.
Минусы:
1. Уборщики забывали оставлять расходные материалы.
2. Кондиционер не работал на обогревание.
3. Утром работала строительная техника со звуком.
4. Утром сработала ложная пожарная сигнализация.
5. Иногда из коридора раздавался странный писк. Вероятно, это было связано с проводкой или водопроводом.
6. В ванной комнате течет ванна из-за особенностей дизайна.
7. В ванной комнате на умывальнике был плохо закреплен кран.
8. В ванной комнате в потолке была дыра вместо вентиляции.
9. Большая очередь на заселение. Очень долгая процедура заселения.
22
24
February 17
Оставалась здесь на три ночи, вышло 10 000. За такую цену это лучшее, что мог ло бы быть. Номер небольшой, но есть всё необходимое: уютная кровать, большой телевизор, все кухонные принадлежности. Каждый день была уборка в номере. Во внутреннем дворе есть разные магазины и рестораны, а напротив метро и торговый центр. Несмотря на то, что это апартаменты, а не отельный номер и стены должны быть тонкие, мне соседи дискомфорта не доставляли, шума не было. В общем рекомендую
December 30, 2024
Пять звезд завышены явно, при таком количестве номеров и ТАКОМ качестве сервиса.
Заселились в номер, пропустим огромную очередь при регистрации, не важно оплатили вы уже или нет, и в номере явная грязь. Явная, и не имеющая шансов на уборку. Она будет жить с вами и вы даже не будете об этом знать, если не пройдёте по номеру с фонариком. Не советую, но если наткнулись на осколки - придется осмотреть ВСЕ.
Ладно, огроменный комплекс, человеческий фактор и прочее что вы можете простить за такие деньги. Мы позвонили и попросили убрать номер, тк все равно уходим.
И что же встречает нас по возвращению в наш, на секундочку, номер за 9к? Правильно, осколки на том же месте.
Конечно, собранные нами и уложенные на стол были сметены. Сто, правда, так и остался грязным( кофе мы как-то не успели попить)
Но в номере на полу коридора, на ковре (кстати на нем и волос, и ногти и фантики) у кровати, под столом и во всех нишах, мать его, осколки стекла размером от 5мм до 2 см!
Знаете, за такие деньги можно и озвучить, что нас ждет квест «собери бокал из осколков».
P.S. Кровати тоже проверяйте. Крышки от неизвестных тюбиков подарят вам незабываемые ощущения в ночи
2
1
October 4, 2024
К самому отелю претензий нет. Хорошая очень локация, метро реально через дорогу. Удобно добираться до центра, номера очень чистые и новые. Есть претензии к работе персонала. Заселение проходило порядка часа, предоставленный номер оказался с другими жильцами внутри!
2
January 9
Отличный отель. Удобная кровать и подушки, есть все необходимое, воды две бутылочки каждый день дают, сантехника новая, тропический душ, метро через дорогу, много кафе рядом. До центра недалеко, до аэропорта недалеко. Очень рекомендую!!!
1
February 6
Отличные апартаменты! Всё с иголочки и очень комфортно. Ценник прекрасный, отдыхали в новый год неделю, нам понравилось. Удобное расположение, рядом ТЦ и метро
October 1, 2024
Проживаем сейчас в отеле.Мы не первый раз в комплексе Valo, но до этого были в Valo hotel city.
В корпусе Valo soul впервые.
Что хочу сказать о номере.Напор воды на 18 этаже очень слабый в душе, вид у нас на соседнее здание и все отлично видно , что происходит в комнатах, если шторы не закрыты.
В целом у нас номер комфорт мне нравится, для проживания с ребенком 10 лет вполне достаточно.
Из минусов , кроме воды, проблема с обслуживанием.Сегодня с утра попросили воды в номер, ждали пока принесут 2.5 часа 🙄
Расположение отеля отличное, метро через дорогу, ТЦ через дорогу, рядом Ленинградский экспресс, во дворе есть кофейни, вкус вилл и другая инфраструктура.Территория комплекса огорожена .
1
December 15, 2024
Снимаю звезду за то, что изначально бронировала другой номер побольше, но "комплиментарно" нас поселили в статусом повыше, но по размерам меньше. Зато огромная площадь ванной комнаты. Если бы я планировала жить в ванной (сам факт ванной, а не душа меня расстроил-не удобно и за счет большой площади прохладно) - обрадовалась бы, но не в этот раз. Два раза срабатывала пожарка и на вопрос, что случидось и нужно ли эвакуироваться ответ мы так и не получили. Так же при заселении никто не посмотрел, что у меня прописка СПб и муж ветеран боевых действий, поэтому мы заплатили еще и курортный сбор, который не должны были платить. Сумма небольшая, но...мелочь, а неприятно. Из минусов это все.
1
January 7
Весьма приятное место. Все свежее (новое). Цены приемлемые. Это мало похоже на отель. Ближе к апартаментам. Далековато от центра, но метро и прочее рядом (метро через дорогу). В целом понравилось.
August 26, 2024
Отдыхала в отеле с 20-23 августа,вернусь обязательно!Очень понравилось все:расположение рядом метро,в номере так все продумано!Можно приготовить еду,для этого есть все.Обстановка в номере выше всех похвал,очень приятно,что каждый день убирают и меняют полотенца.Персонал очень вежливый.Минус для меня,что нет фена .Выбирайте !Не пожалеете)
2
3
August 16, 2024
Очень комфортное проживание. Есть практически всё: стандарт как в любом отеле плюс посуда для приготовления пищи, моющие средства и принадлежности, гладильная доска и сушка, утюг, сейф, удобная мебель (длинный стол - мы за ним кушали, а у чайного столика в кресле пили кофе или чай) , супер удобный матрас, а подушки каких редко найдешь! Во внутреннем дворике есть несколько кафе, бьюти салонов, милые скамейки, фонарики, в песочке шезлонги, напротив фонтанчики, современное лаунж пространство!
4
3
September 25, 2024
Очень чистые и уютные номера !
Комфортабельные кр овати и ванные комнаты !
Но очень плохое обслуживания номеров.
Очень много жалоб в сторону ресепшен , которые никогда не берут трубку , хотя на рабочем месте никого у них нет , а сами они сидят в телефонах.
Проблемы с бассейном и массажем решил любезно консьерж , огромное спасибо за оперативное вмешательство.
Рум сервис не круглосуточный , тоже грустно от этого
Надеемся в следующую поездку у вас все поменяться в лучшую сторону
October 12, 2024
Во-первых, забронировали этот отель только из-за бассейна, который оказался неработающим, на ресепшене сказали, что должна была быть информация на сайте, но открыв сайт и там не увидели никаких предупреждений. Отменить бронь уже было нельзя, номера были оплачены, пришлось заселиться.
Во-вторых, я забыла в номере дорогую бутылку подарочного пива, сразу после выселения позвонили и попросили отложить, девушка перезвонила и сказала, что бутылку нашли и сохрарят для меня. Чтобы забрать бутылку девушка отправила мне информацию в вотсапп, как это сделать, отправила с контакта с логотипом отеля. На следующий день я не могла приехать и написала им в вотсапп(потому что в отель было не дозвониться) с просьбой отложить бутылку на несколько дней, сообщение было прочитано, но на него не ответили. Ещё через несколько дней перед тем, как поехать в отель, я позвонила на ресепшен чтобы уточнить, что бутылка там и я за ней еду, девушка подтвердила. Но по приезде, через час, бутылки не оказалось, девушка путалась в показаниях, сначала сказала что все утилизируют через неделю, но недели ещё не прошло, потом, что оказывается, всё утилизируют сразу после выселения гостей, хотя сказала, что мою бутылку они сколько то хранили... не понимаю зачем так дезинформировать и почему сразу не сказать о том, сколько времени есть чтоб забрать вещь до её утилизации.
Менеджер по работе с клиентами сказала, что не знает ни номеров по которым я звонила(были взяты из 2гис), ни тех, что мне перезванивали, ни того контакта который отправлял мне информацию в вотсапп, как будто это всё левые люди и это вообще не касается их отеля. О компенсации конечно речи не шло.
Проживала 8-9 сентября. В номере 0613, секция 7.
1