Van Cliff

4.4

32 ratings

Rate this place

Арина Степанова

Level 3 Local Expert

Про качество товаров ничего плохого сказать не могу. В целом, даже очень понравился по качеству костюм и рассматривали как основной для покупки. Но есть одно большое но. Я думаю, что в наше время высокой конкуренции сервис является важной составляющей, чтобы стимулировать купить и оставить приятное впечатление о покупке. Но в данном магазине так не считают судя по всему. Зашли в магазин, работал один продавец с клиентом, мы вежливо ждали, долго ждали. По итогу взяли костюм и направились к примерочной, чтобы там попросить сорочку, когда женщина обратит на нас внимание. Продавец усердно делала вид, что нас нет. По итогу подождав еще, на меня был кинут взгляд что мол вам надо. Я говорю с улыбкой, что мы тут немного самообслужились. На что мне говорят высокомерным и неприятным тоном ну вы могли бы и спросить я же здесь не одна, сейчас позову продавца. После таких фраз с такой едкой интонацией отпадает желание что-то покупать. Далее вышла другая женщина, которую мы прервали от обеда (что кстати было понятно по запаху в магазине). Она немного недовольно и надменно начала общаться. Из примеров: сначала говорит одно (возьмите другую ростовку, так как костюм велик, в итоге он не велик), говорила что торчащая рубашка из-под низа костюма это ок, никакого вообще рассказа про изделие, что вот лучше так, что скорректировать, только надменные лица и слова по типу «ой не знаю что вы до этого примеряли, это видимо был не смокинг», наше дружелюбие, тот факт, что поделились, что костюм приобретаем на свадьбу было встречено все это опять же молчанием и видимо отсутствием какой-либо вовлеченности и желанием помочь и продать. Осталось неприятное впечатление и поэтому решили сходить в другое место, где нам наглядно показали и рассказали, как все должно сидеть и почему. К чему веду- сервис это залог продаж. Поэтому если все же владелец читает отзывы, искренне рекомендую пересмотреть этот момент в вашем магазине. Ибо именно сервис (где не было предложений что-то еще примерить, что уж говорить некое пассивное хамство и отсуствие в целом настроя на помочь клиенту и продать ему) остановил от покупки. Так как это все же не массмаркет думаю, что базовые элементы сервиса должны присутствовать.

Светлана Карпова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на нуле! Не просто отсутствует помощь, а еще и высокомерное отвратительное отношение. Не думали, что в наше время существуют еще такие прдавцы-консультанты. Уважаемое руководство, обратите внимание на персонал! Ведь хочется зайти за товаром, а видим их и проходим стороной в другой магазин. Примите меры.

Джангир Омарович

Level 15 Local Expert

Обслуживание чуть ниже среднего, неохотно работают и подсказывают, лишь бы продать главная цель, качество одежды понравилось,.

Юлия Шуникова

Level 4 Local Expert

Приход в этот магазин в конце лета стал для нас с мужем доброй традицией. Благодаря профессиональному обслуживанию мы никогда не уходим из магазина с пустыми руками: мужской костюм, рубашки, водолазки и др.Продавцы с большим опытом работы побирают одежду, учитывая все особенности фигуры.Подсказывают нюансы ухода за тканью.Спасибо продавцам за обслуживание.

Антонина Л.

Level 5 Local Expert

Огонь! Наталья помогла подобрать костюм для мужа, все объяснила, проконсультировала, прислушивалась к пожеланиям. Ее коллега по смене также нам помогла, обрезали ремень и сделали отверстия совершенно бесплатно и при нас. Осталось только положительное впечатление и большая благодарность!

Екатерина Денисова

Level 10 Local Expert

Очень понравился магазин. Широкий ассортимент. Брюки , пиджаки , костюмы. Большой выбор рубашек и кофт. Консультанты - приятные женщины. Все приносят , помогают. Спасибо с помощью в выборе. Обязательно вернемся

Т Г

Level 11 Local Expert

Можно купить хорошую мужскую одежду, качество ничуть не хуже чем у некоторых раскрученных брендов, а цена ниже (как раз из-за того что бренды не такие известные). Брал в этом магазине и пуховик классический (чтоб в пиджаке можно было на работу ходить) и футболки-поло. Все отлично носится, также пальто присматривал , было у них поступление хороших моделей.

Ольга

Level 7 Local Expert

Часто посещаем данный магазин с мужем, консультанты вежливые. Качество одежды хорошее.

Марина Кузнецова

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин, знающие улыбчивые продавцы, рекомендую. Ценны вкусные.

Евгений

Level 6 Local Expert

В этом магазине покупал рубашку - через две стирки обнаружил протертости подмышками. К счастью, обменяли без проблем, на такую же. Через 3 стирки повторилась история и со второй рубашкой - по заявлению вернули деньги. Обратился к продавцам, с просьбой подобрать сорочку из другой серии, на что те ответили - вашего размера в магазине нет ; все разобрали выпускники . Откровенная ложь, так как я сам проверил наличие моих размеров. Согласен, может вся партия бракована - это может произойти с любым производителем , но магазин и досих пор продает рубашки этой серии. Вывод следующий - магазин продает преднамеренно не качественные вещи 2) часть продавцов вообще без инициативны .

Level 17 Local Expert

Ассортимент хороший, цены очень не дорогие, обслуживание и консультация на высшем уровне. Про качество пока ничего.

Марта Тюзова

Level 6 Local Expert

Подход к продажам никакой. Абсолютно не заинтересованные псевдоконсультанты. Увы, вышли разочарованные, хотя, с манекена хотели купить костюм. Если не любите равнодушие и некомпетентность - не заходите.

Святослав Минко

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, подобрали быстро рубашку с коротким рукавом. Хочу поблагодарить продавца Елену и Наталью.

Гуманитарий в инвестициях

Level 12 Local Expert

Одежда неплохая, обслуживание никакое, проведите работу с персоналом. Будто одолжение делают.

Алексей В.

Level 23 Local Expert

Один из самых лучших магазинов мужской одежды, по крайней мере в Ярославле.

funtikovasa@elitashirts.ru

Level 6 Local Expert

Качественные вещи, вежливый персонал

Назарова Елена

Level 3 Local Expert

Отличное место,все понравилось,продавцы очень внимательные,приветливые,одним словом профиссионалы

Светлана Закревская

Level 16 Local Expert

Очень хорошее качество. Мужа одеваем здесь.

Дмитрий Мальцев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин.

Van Cliff

19 reviews