Ван Гог
75 reviews
October 6
Добрый вечер. Спасибо большое за ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ И СВЕЖИЕ роллы. Роллы по вкусу были просто наивысшего качества, чувствовалось что приготовлены с душой и как будто бы сам повар готовил лично себе. Очень приятно было, что положили пиццу пепперони в подарок ко дню рождения(хотя ожидал просто скидку как это обычно и бывает), но пицца отказалась намного лучше скидки! На вкус пицца была просто божественная! Будто настоящий итальянский шеф повар готовил лично для меня! Очень приятно что положили приборы явно больше чем количество персон,пусть будут на будущее). Заказывал лично в самом ресторане и нисколько не пожалел. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру ДАРЬЕ! Это просто прекрасный сотрудник который понимает и оперативно, профессионально выполняет свою работу. Я не особый знаток роллов и плохо разбираюсь в названиях, ингредиентах и прочих добавок. Поэтому я даже не понимал какие роллы я хочу и что вообще вкусно не вкусно.
Менеджер Дарья полностью описала многие роллы, рассказала какие они на вкус, что входит в состав, максимально помогла выбрать те, которые были мне по вкусу, по настроению, хотя я человек придирчивый, но то как она рассказала(будто лично создавала это меню) мне хотелось заказать ВСЕ И СРАЗУ! Спасибо еще раз ей большое, от ее рекомендаций мой вечер прошел отлично и я ни разу не пожалел что сделал заказ.
Однозначно 5/5, без малейших сомнений
September 23
Отличная доставк,пользуюсь уже около год. Всегда горячие,сведие роллы,вкуснейшаы пицца и в последнее время прям подсела на супы..кайф и совсем недорого. Молодцы,каждый раз радуете)
1
June 1
Заказывали роллы, пиццу и суп. Единственное, что было вкусное - это пицца. Роллы с переваренным рисом и с нори, который невозможно прожевать. Но самое худшее это Том Ям с курицей, в котором ОДИН кусочек курицы и несколько кусочков шампиньонов, в этой извините - жиже из масла и воды с перцем. А еще обратите внимание на количество риса! На фото при заказе явно его больше, я понимаю, что еда на фотографии и в жизни различается, но чтобы все так плохо было! Совсем не рекомендую супы! И роллы!
2
October 1
Очень вкусно готовят. Все перепробовала. Сладкие роллы вообще пальчики оближешь. Спасибо большое.
April 6
Заказывали роллы долгое время , и все было неплохо , но недавно заказывал через сайт , и все было хорошо , заказ был оформлен и на сайте вышло подтверждение , моо заказа принят , жду час два три , решила позвонить мол когда приедут , на что мне ответили , а вашего заказа нет ❤️❤️❤️ его нет в нашей базе данных , и как бы всем плевать что есть скриншот и тд , по итогу настроение испорчено все к чертям , буду искать другое
2
September 24
Заказываем роллы только Ван Гог. Как всегда все вкусно. Сегодня заказывали к определенному времени, ни на секунду не опоздали. Спасибо Ван Гог
1
September 15
Заказ сделали впервые, всё вкусно отлично 👍 будем ещё заказывать, за подарок отдельное спасибо
1
August 31
Заказываю там всегда и всё очень вкусно и качественно, рекомендую однозначно 👍 😊
January 8
Если бы можно было поставить 0 он бы стоял.
Пообещали доставку за 1.5 - МАКСИМУМ 2 часа, когда я позвонил спустя три часа, озвучили, что скоро доставят, спустя еще пол часа повторный звонок, озвучили, что в течение 15 минут каръер будет у нас.
На вопрос почему время доставки в два раза больше озвучиваного, сказали НУ извините, чучуть не правильно расчитали.
Итог доставка составила 3:45 минут, при этом на машине ехать 15 минут, роллы были ледяными.
Если вы хотите покушать роллы или хотя бы просто покушать, не стоит заказывать в этом месте. Разговор с администатором привёл только к слову извинете чуток ошиблись.
1
1
September 24
Одни из самых лучших ролл и не дорогих, очень вкусные, все свежее, жаль что в Самаре закрылись 😞
1
May 25, 2023
Вкусные, разнообразные роллы. Ценовая политика приемлемо в соотношение с ценой. Безупречная пицца. Необычные салатики с восхитительным соусом. Доставка долгая, но всегда укладываются в указанное время.
August 15
Заказываю постоянно здесь доставку, очень вкусные роллы, доставка быстрая, курьеры вежливые.
1
November 14, 2023
За предыдущий заказ (с негативным отзывом) ИП Пузиков не дал ни какого ответа и не поспособствовал возврату денежных средств за очень долгую доставку, от заказа до доставки составило три(три) часа ровно! Блюда были доставлены ледяными! В разбитом контейнере был доставлен сет "лава"... За три часа доставки заледенел с блюдом "динамит"...
ИП Пузиков верните деньги 1736 рублей.
По чекам и датам ковыряйтесь сами. Отзыв был отправлен мной в день заказа.
1
1
May 8
Время доставки в чеке совершенно не совпадает с тем, что было в действительности. Ну разумеется заказ ледяной и фольга его не спасла, по вкусу никакие, просто холодные ролы, неприятно. Первый и последний заказ
2
September 25, 2023
Место не очень ни кому не советую, заказал сет было оговорено время час полтора. По итогу через час ожидания позвонили сказали ещё час надо подождать, спустя еще полтора часа ожидания звоню говорят курьер выехал. Спустя время приезжает курьер отдаёт завязаный пакет , после вскрытия оказывается сэт совершенно не тот который мы прождали 2 ГРЕБАНЫХ ЧАСА позвонили оператор предложил два решения либо кушать то что есть либо ждать ещё ЧАС!!!! ЭТО БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ МОЙ ЗАКАЗ
1
2
September 15
Всегда заказываю только здесь! Вкусно, быстро, безупречно
August 30
Ван Гог, умнички . Всегда все очень вкусно и вовремя.👍
1
November 28, 2023
Заказывали пиццу,тесто нежное,но одновременно хрустящее.Очень много начинки в пицце и быстро отдали заказ на самовывоз.Рекоменую попробовать пиццу именно тут.
September 30
Все очень вкусно. Обслуживание на высшем качестве
1
May 4
Всё время тут заказываю, очень вкусно. Но последнее время немного рис не доваривают. А так всё хорошо.
2
June 4, 2023
Всем доброго времени суток, пробовал и не раз продукцию Вангога, мне и моей семье очень понравилось, заказывал запечённые роллы и не только. Спасибо поварам и персоналу, а так же организаторам.
1
March 9
Ролы отвратительные, но пицца вкусная. Картофель фри тоже изумительный.
На сайте акция от 1500 тр рол в подарок - но конечно же его нам никто не дал.
February 1
Уже не первый год заказываем пиццу и роллы здесь. Вежливые сотрудники, доставка в срок и просто прекраснейшее качество блюд!
1
October 19
Добрый вечер. Целый час достовляли и были холодные. Не доволен в этот раз.
July 19, 2022
Довольно часто заказываю здесь роллы. Цена приемлемая, на вкус не так уж и плохо, и да простит меня сообщество, но я тоже поддался плохому качеству клиента: пишу отзыв только тогда, когда меня что-то не устроило. Я исправлюсь.
В этот раз что-то пошло не так. Всё началось с курьера: при заказе мне сказали, что подождать надо будет час. Я сказал "ок" и выскочил по делам, чтобы вовремя успеть вернуться домой к заказу. Через 40 минут мне позвонил курьер, сказал, что приехал на место. Я попросил его подождать минут 10, в ответ на что получил "А можно побыстрее?". Что за дела? Ладно, подхожу к дому. С момента звонка от курьера прошло 5 минут, опять звонит, спрашивает, где я. Очень странное поведение со стороны вашего сервиса: я ни один раз ждал доставку больше положенного и терпел опоздания, обходился без плохих отзывов. Я проявляю терпение. А "ВанГог" не проявляет. Многовато на себя берет.
С доставкой разобрались, едем дальше. Когда мы вскрыли контейнеры с роллами, нам пришлось обнаружить, что сами роллы разбросаны по коробке и раздавлены. И это точно не подача такая: капелька соуса, которой украшается ролл, была размазана по стенке. Обычно она сверху. Так было с двумя контейнерами. Дополнительно скажу, что в наборе "Шахматы" роллы лежат не в шахматном порядке, но это уже просто дополнительное замечание.
Субъективно вкусовые качества продукта тоже упали по сравнению с предыдущими доставками.
Написал сервису в ВК, чтобы решить ситуацию без негатива — ответ не получил. Поэтому напишу сюда.
Спасибо за подарочную пиццу ко дню рождения, приятно.
2
2
October 12
Заказал суши , доставка 3.5 часа , не рекомендую. В итоге не поел.
May 15
Супер роллы. Большие сочные. Лучшая доставка в городе
1
February 10
Работают на заказ. Ролы маленькие- это и достоинство и недостаток, как посмотреть. Мне сами роллы не совсем понравились, хотя среди моих знакомых есть любители именно их. Для меня- маленькие, рис разваренный, сухие. Мне не понравилось. Ставлю 4 звезды за наличие акций , быструю доставку.
September 13, 2022
Размер роллов зависит явно от того какой повор,потому что приезжают то маленькими,то большими.Доставка зависит от дня недели в будни,может приехать заказ за 30-40 минут,в выходные может и за полтора часа,так как оператор заранее предупреждает о времени ожидания, претензий нет.Цена на ролы и пиццу в ван гоге,одна из лучших в городе.Так же понравилось что в честь дня рождения,вам подарят пиццу пепперони (если укажете оператору, что у вас др и предъявите паспорт курьеру). Заказываю тут уже больше года, хорошее соотношение цены - качество,ну и доставка,самая долгая мне приходила за полтора часа,самая быстрая за 26 минут.
August 10
Не совету тут заказывать , заказал ждал 2 часа доставку
1
October 1
Хорошие суши доставка очень быстрая
July 13
Заказываю роллы в этом месте уже несколько лет.
2
November 6, 2022
Недавно начали заказывать именно здесь. Отличные цены и качество на пиццу и роллы.
Время ожидание, как везде, а может и побыстрее.
Общаться с администратором и доставщиками приятно.
1
July 24, 2022
часто берем здесь роллы,оптимально цена и качество,но сегодня сделав заказ сказали время ожидания 1час. Уже через 30мин позвонили что готово,через 20мин заехал забрал. Жареные и печеные роллы были холодными и мягкими(не хрустяшими) даже не сегодняшними!!! оператор на звонок о качестве стал убеждать что такими они и должны быть. продают прошлодневные не реализованные заготовки!!
5
1
September 23
Все очень вкусно, спасибо
1
June 1, 2023
Хорошие вкусные роллы. Размер достойный. Доставка бесплатная при заказе на определённую сумму и соответственно зону доставки. Берём роллы там постоянно.
August 17, 2023
Был плохой опыт и отзыв,но это в прошлом. Последние заказы все вовремя и оч.вкусно. Ребята молодцы реагируют на критику,не стоят на месте!
1
April 7, 2023
Если вы обладаете особой формой мазохизма и любите травиться, то вам сюда (:
То роллы привезут с душком, то динамит, видимо, тухлый, т.к. мы потом 3 дня оклематься не могли 🙃👌 (кроме динамита в этот день ничего не ели соответственно).
2
February 15, 2023
Всегда заказывали у вас роллы, ожидали что привезут вкусные, сочные запечённые роллы вовремя, однако привезли с опозданием на 1 час 30 мин., кроме того привезли засохшие роллы, была очень разочарована.
3
September 23
👍👍👍Класс, всё вкусно 😋
1
August 4
Вкусно. Рекомендую 👍
2
July 25, 2023
Сами роллы неплохие но разваливаются ужасно. Заказывала суп так он помои ужасные просто выкинула деньги в унитаз обидно
1
June 15
Очень вкусная пицца.
2
July 26
Самая долгая доставка которая может быть, обещали в течение 2 часов привезти в течение 3,5
December 10, 2022
Неоднократно заказывал роллы и пиццу, все вкусно и доставка быстрая. Рекомендую. В
1
January 6
не дали всю сдачу под предлогом "проблемы с мелочью" ГДЕ МОИ 20 РЭ😡😡😡
4
August 9, 2021
Роллы и пицца вкусные,приемлемая цена, но доставка отвратительная. Принимая заказ оговаривают время ожидания примерно полтора часа, в итоге привозят через два часа, а то и вовсе не привозят, делая вид что заказа и не было. Заказываю постоянно, надеясь что в другой раз точно привезут во время, но ,к сожалению,ничего не меняется. По телефону на мои негодования смеются в ответ, приносим свои извинения (смех). Каждый раз ссылаются, что у них один курьер. Почему бы не предупредить, что время ожидания допустим два часа, не было бы вопросов, заказали бы в другом месте. Очень неприятно, что такое наплевательское отношение.
3
May 20
Неплохие, недорогие быстрая доставка
2
November 10
Зачечательные ,наивкуснейшие блюда !!!!!
September 7
Все хлрошо.