Vandersan
118 reviews
September 2, 2024
Искали душевую кабину. Перед посещением данного магазина побывали в большом строительном тц рядом с Лентой - что называется почувствуйте разницу. Несравнимо все - от отношения персонала, до стоимости товара. Здесь к нам отнеслись внимательно и доброжелательно. Четко в срок выполнили все, что обещали. Душевая доставлена бесплатно по цене, внимание, на 20% процентов дешевле, чем в большом тц. Попутно мы решили присмотреться к кварцвинилу, так нам дали с собой образцы, чтобы мы могли на месте посмотреть как смотрится и при этом предложили не везти их назад самостоятельно, а отдать водителю когда душевую привезут. Нам еще нужно будет душевую стойку в баню покупать. Точно поедем в этот магазин.
January 7
Отличный магазин, ассортимент лучшего качества. Нигде не встречал такого крутого сервиса и подходу к клиенту
September 20, 2023
Увидела положительный отзыв в интернете и пошли посмотреть. Реально большой выбор. Нам нужна была только плитка. Ходили несколько раз смотреть, каждый раз нам терпеливо все рассказывали и показывали. А когда пришли уже заказывать, то и чай-кофе-вода, и дизайн - проект, и и практические советы. Цены практически не отличаются на аналогичные товары в других магазинах. Ждем доставку, ожидаем, что все будет на таком же уровне, как и оформление заказа.
1
June 26, 2023
Покупала в данном магазине всю сантехнику, плитку, ламинат и обои в квартиру. Очень удобно что можно выбрать все в одном месте. Вежливые и компетентные продавцы! Большое спасибо всей команде Vandersan, успехов и процветания Вам!
April 20, 2022
Огромный выбор плитки (и не только), цены можно найти чуток дешевле, но в целом норм, конкурентные.
Но вот что перечеркнуло всё положительное впечатление - так это отношение сотрудников. Очень удивлена тем, что все отмечают "сервис" позитивно. Начиная с элементарного приветствия по телефону. ИМХО, в уважающих себя компаниях, звонящего приветствуют, представляясь. Ну хотя бы назвав магазин/фирму, в которую он попал. Здесь же все разы из трубки звучало достаточно резкое "алло".
Ну да ладно.
После того, как происходит оплата, сотрудники (а точнее одна конкретная женщина, имени не знаю, представляться же там не принято) вообще начинают общаться так, как будто ты им должен. "У нас всё в порядке живой очереди, ждите, когда у нас время появится, тогда и свяжемся с вами/ответим/доставим".
Короче, к положительным рекомендациям такое отношение точно не располагает.
P.S. пробежалась по другим отзывам, и судя по всему - жду ответ от представителя компании о том, что я всё вру, всё было не так, и вообще это я сама виновата) Даже вот в таких ответах виден ваш подход.
3
1
January 6, 2024
Очень терпеливый, деликатный и компетентный консультант. Который все покажет и расскажет. И ассортимент большой в магазине.
October 10, 2021
Хотим выразить благодарность всей команде Вандерсан за образцовый уровень оказания профессиональных услуг по подбору и покупке отделочных материалов, сантехники и мебели для санузлов!
Хочется отметить, что команда Вандерсан оперативно отвечала на любые вопросы касательно продукции и проекта, который бесплатно отрисовала и неоднократно корректировала, предлагала доступные решения, с учетом наших пожеланий и финансовых возможностей, контролировала процесс проверки качества партии, доставки и отгрузки лично. Команда Вандерсан ставит в приоритет доверительные отношения с клиентом и честность, вне всяких сомнений обратимся к Вам снова!💜
1
1
April 3, 2022
Отличный магазин! Слаженная работа всего персонала магазина, заинтересованного в каждом клиенте, огромный ассортимент товара на любой бюджет. В одном месте за пару часов мне помогли решить большую часть моих проблем, связанных с капитальным ремонтом в квартире. Составили проекты ванной комнаты и туалета, подобрали отделочные материалы, сантехнику теплый пол и водонагреватель. Здесь же приобрела и отличный кварцвинил. Доставка осуществлялась согласно предварительно договоренности без задержек. РЕКОМЕНДУЮ!
1
July 3, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор, доброжелательные сотрудники!
November 25, 2022
Благодарю за полученные мне услуги !!! Магазин сказка,настоящая находка для тех у кого ремонт, богатый ассортимент,имеется абсолютно Все!Качество,обслуживание, быстрая доставка ,Высокого уровня👍от души рекомендую магазин.
May 17, 2022
спасибо магазина за наш прекрасный пол в квартире и отдельно консультанцу Ефиму, супер интеллигентный и разбирается во всех тонкостях плитки. вообще ни разу не пожалели что с шаболовки поехали покупать керамогранит так далеко в Балашиху. очень рекомендую . бонусом для ванны нам составили 3д макет с плиткой которую выбрали.
December 28, 2021
Хочу оставить свой отзыв о данном магазине. В инстаграме высочила реклама данного магазина, решили съездить для начала на разведку, посмотреть в живую. Как оказалось в живую только лучше:) 3 Больших зала с плиткой, сантехникой ламинатом и обоями, очень много разных товаров, но главный плюс - что стоит не все подряд, что делает выбор только сложнее, а как мы уже потом поняли самые интересные и действительно стоящие внимания образцы, в наше время это большая редкость. Ребята нам все посчитали, проконсультировали и помогли с выбором. Второй раз чтобы не приезжать у них можно оформить заказ на сайте, кстати очень удобно! Вчера все доставили, водитель приятный мужчина, как и просили за 2 часа позвонил нам, чтобы успели доехать до кв., все подняли и показали. Огромное спасибо всему коллективу Вандерсан, будем рекомендовать Вас друзьям, и при необходимости обратимся снова!)
1
November 1, 2023
Понравился магазин, хороший выбор сантехники, плитки, грамотные сотрудники, очень доброжелательные и идущие на встречу. Доставка в удобное время.
May 22, 2021
Всем сотрудникам магазина огромное спасибо!!!
Очень довольна продукцией, которую помогли подобрать.
КерамаГранит смотрится просто изумительно!
Однозначно буду рекомендовать данный магазин всем своим близким, друзьям и знакомым
Ребята, вам желаю успеха и процветания. Вы молодцы!!!
3
2
May 21, 2021
Отличный магазин, обслуживание очень достойное продовец Дмитрий очень доброжелательный, помог подобрать ванную и плитку, грамотно всё объяснил мы с мужем остались довольны, помогли с выбором и доставкой, однозначно рекомендую этот магазин.
3
2
December 26, 2021
Заказывали в этом магазине все: сантехнику, плитку, обои , ламинат. Заказывали постепенно. Каждый раз только слова благодарности. Начиная от обслуживания, грамотный и вежливый персонал, заканчивая четкой доставкой . Спасибо большое от нашей семьи. Буду всем рекомендовать . Владимир
2
1
April 3, 2022
Отличный магазин с доступными ценами, грамотные продавцы. Всем довольна. Буду советовать друзьям. Брала плитку, сантехнику, обои в январе 22 года. Спасибо от Радики.
1
December 24, 2021
Безответственное и халатное отношение сотрудников данного магазина,а точнее службы доставки,приводит к тому, что с вами вообще не хочется иметь каких либо дел! Доставку,которую мы оплатили несколько дней назад -вовремя не сделали, сорвали нам все сроки.Мы прождали весь день свой товар,в итоге сами начали звонить и интересоваться,когда нам ждать, потому как прошло уже более полдня,нам тупо предложили перенести на ПОНЕДЕЛЬНИК!!!Хочется обратиться к вашему руководству,чтобы он пересмотрел штат своих сотрудников,которые просто некомпетентны,мало того вместо того чтобы решить проблему,которую они сами создали,они тупо предлагают нам оформить возврат ,тем самым лишая руководство данного магазина выручки...Планировали там делать ещё покупки,но после данного инцидента,не кому не советую связываться!Р.S.Комментарий был оставлен в инстаграмме,после чего,тут же перезвонила наглая девушка,сказав пишите заявление на возврат денег и доставки не будет вообще и я вас везде заблокирую!Впервые в жизни вижу чтобы проблему решали подобным образом!Уровень компетентности-ноль!
9
4
March 12, 2021
Добрый день , хотел бы порекомендовать данную организацию и особенно молодого продавца ,четко и грамотно помог подобрать плитку и сантехнику в загородный дом. Отдельное спасибо за подбор ламината и обоев Софье. Обязательно приеду снова .
3
2
March 20, 2020
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за индивидуальный и внимательный подход к моей проблеме в ремонте ванной комнаты! Для нас было очень важно поставить качественную сантехнику, особенно саму ванну. Нам всё подобрали с учетом ограничения нашего бюджета! И первые впечатления великолепные. Ребята порекомендовали ванну UMA, которая в итоге идеально встала в моей ванной и очень плотно стоит, не гуляет и не продавливается. (учитывая что мой вес больше 100))) Как объяснили в магазине - у неё усиленные борта. Понравилась она всем включая самих установщиков)))
6
1
July 10, 2021
Вчера закончили ремонт …самой сложной зоне в квартире это ванная ….если бы не команда профессионалов магазина …которая помогала мне с подбором плитки сантехники мебели аксессуаров …доставка …у нас 5 этаж без лифта …я очень благодарна всем …особенно Софье …это люди которые любят свою работу и знают все до мелочей ….Спасибо огромное!!!
3
4
May 19, 2021
Ужасное обслуживание, составлен дизайн без вкуса!!! Никакого интереса к покупателю нет! Хотели приобрести с мужем не дорогую плитку в туалет, в итоге продавец-консультант ( не знаю как его зовут, был без бейджика и не представился) никакого интереса не проявил!!!! Мы в первый раз приехали в 20:40, МАГАЗИН НЕ РАБОТАЛ, жалюзи были спущены! ХОТЯ ОНИ РАБОТАЮТ ДО 21:00!!!на следующий день, мы приехали рассматривать несколько вариантов плиток, А другие покупатели пришли после нас, хотели приобрести более дорогую плитку, в итоге, можно сказать нас ОТФУТБОЛИЛИ!!!!
Так как, я попросила сделать второй дизайн проект, он повернулся и сказал, все равно такая же сумма будет, как у предыдущего!!! Это вообще нормально?????
И после этого ещё приходить туда и что нибудь смотреть??? Больше никогда гсюда не приду! Никогда в жизни! Ужасно отношение к клиентам!
7
7
February 27, 2021
Хочу оставить отзыв.
Приехала из Москвы с твердым намерением купить керамогранит , но как выяснилось что без записи не принимают ,дорога в одну сторону полтора часа , разочарование было полное , потом общалась с менеджером по воотцап ,все равно думала заказать керамогранит в этом магазине. Но когда я узнала что хозяйка заблокировала меня в Инстаграм ,за то что я написала что без записи не принимают ,была в шоке ,и передумала покупать у них . По мне это просто не приемлемо ,я не чего плохого не написала ,просто я считаю что если принимают по записи то нужно чтоб люди об этом знали . Потратить в одну сторону полтора часа ,и обратно по пробкам два с половиной сомнительное удовольствие . Так что подумайте прежде чем заказывать тут , если хозяин ведёт себя как будто это частная лавочка , как тогда будет решаться вопрос о возврате или бое .НЕ рекомендую !
12
4
December 27, 2021
Добрый вечер,делали ремонт покупали плитку и сантехнику, меня очень удивило,что отношение к клиенту еще присутствует.Спасибо менеджерам и руководителю))даже кофе напоили))Рекомендую))
1
September 16, 2020
Если вы ещё стоите перед выбором где приобретать Сантехнику - то вам однозначно сюда. Вам помогут выбрать/ подобрать лучшее из лучшего! И даже после покупки, если будут вопросы или нужна какая-либо помощь - они помогут! В наше время это редкость!!!но это магазин качественного товара и профессионалов своего дела! Я желаю вам процветания и только благодарных клиентов!!! Низкий поклон за вашу помощь!!!!София вы лучшие!!!!!
4
1
August 6, 2023
Цены завышены,выбор не большой. Персонал хороший.
October 16, 2022
Отличный магазин, правда дороговатый! Но экскурсию сходить можно!
1
1
December 27, 2021
Ценю внимательное отношение менеджеров и руководства компании, широкий ассортимент товаров и возможность купить многое в одном месте, это сокращает драгоценное время.
2
1
May 20, 2019
Отличный магазин. Ассортимент в магазине на любой вкус и кошелек, что важно- вам обязательно помогут. Спасибо большое менеджеру Дмитрию за помощь в выборе шкафа-пенала в ванную и зеркал. Все наши пожелания были учтены, рассмотрено огромное количество вариантов. Профессиональная работа сотрудников магазина от предложения/покупки до доставки товара.
5
1
October 28, 2021
А я хочу присоединиться к положительным отзывам. У нас выбор, раскладка и доставка плитки прошли на высшем уровне! Покупали плитку в ванную и в коридор. Все прошло чётко, слаженно, с приятными впечатлениями от общения с менеджерами до самой доставки- был очень приятный, интеллигентный и пукнтуальный курьер. В общем мы довольны "от и до", спасибо всей команде!
1
September 18, 2020
Отличный магазин! Закупались плиткой, сантехникой, мебелью вместе с доставкой, вышло дешевле, чем если бы искали отдельно в Леруа и аналогичных маркетах. Много времени помогли сэкономить. Спасибо!
2
1
May 9, 2022
Может и хороший магазин, но большой необходимости в нём нет. Товары далеко не для каждого покупателя, так как дорого всё.
3
June 26, 2022
Заходила глянуть мельком душевую кабину для квартиры. Вроде качество хорошее, цены средние.
May 22, 2021
Магазин хороший, цены приемлимые, консультант все объяснил, помог с выбором сантехники! В общем все понравилось 5 из 5))
3
3
July 6, 2019
Хочу поделится с вами впечатлением о прекрасном магазине.Огромный выбор сантехники, мебели, плитки. Очень подадовало грамотный подбор мебели по всякому "кошельку", особенно большое спасибо Софии за её доброту и качество работы и общения с покупателями. Всё быстро, качественно и мобильно. Общение дистанционно тоже порадовало, очень удобно когда нет времени.Очень советую этот магазин.Спасибо вам.Будем покупать ещё))
8
1
April 12, 2021
Очень понравилось обслуживание и коммуникация с сотрудниками магазина. Работают на ура. Качество и ассортимент плитки шикарен.
3
2
June 21, 2022
Обратились по рекомендации друзей. Отличный магазин! Большой выбор!
1
1
September 11, 2019
Магазин супер!!! все внимательные все бы продавцы были такие нам помогал ДМИТРИЙ в выборе Ванны туалета раковины и много чего ещё мы купили цены нормальные а главное отношение ...буду все рекомендовать этот магазин кто затеял ремонт в ванной туалете можете смело идти в этот магазин не пожалеете ...И СОИФИИ ТО ЖЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ...
4
1
December 22, 2018
Замечательный магазин, занимаются влюблённые в своё дело профессионалы. Закупили всю сантехнику для квартиры, в сетевых магазинах такого не приобретёшь. Приехали из Москвы за покупкой - не пожалели, на большую покупки предоставили скидку. Все привезли в лучшем виде, магазину небезразлична судьба купленной сантехники даже после покупки. Желаем только процветания, чтобы можно было снова радовать себя покупками в Вашем магазине.
4
1
May 18, 2018
Сначала о главном - я рекомендую на все 200% этот магазин. По делу: экспозиция очень большая, но это не все плюсы, выбор будет расширен по любому Вашему пожеланию с помощью каталогов. И причем, никто вам не скажет "Ой, этого сейчас нет(" Вам скажут - сделаем! Мне кажется, что для ребят из этого магазина нет ничего невозможного. Заказывал в этом магазине мебель, душевую стойку, унитаз, короче все для гостевого санузла, и все от разных производителей... Заказ был выполнен в кратчайшие сроки и с улыбкой. В наше время трудно найти что-либо, приходится искать, просить, получать отказ с формулировкой " этого сейчас нет, возьмите это", переживать за доставку, перезванивать, уточнять получишь ты свой заказ или нет. Спасибо команде этой Фирмы, что всю головную боль они полностью взяли на себя, точно в оговоренные сроки они связывались и сообщали о состоянии заказа, доставка состоялась день в день, предварительно предупредили о времени доставки. Внимание сотрудников выше всяких похвал. Они реально сняли многие проблемы с моих плеч.
Цены: ниже не видел... ниже чем в интернет магазинах.
Отношение к клиентам: внимательное, даже, наверное, родственное.
Общий вывод: безупречное выполнение своих обязательств (прежде чем отдать Вам товар они проверяют его с большой дотошностью), соблюдение сроков (кровь из носа), реальные цены, уважительное и внимательное отношение к клиенту.
С уважением и благодарностью к руководству и персоналу, Павел.
5
1
February 3, 2019
Отличный магазин. приятные цены. купили здесь всю сантехнику. понравилась работа дистанционно, не нужно ехать в магазин. очень порадовала функция "нашли дешевле-снизим цену".
отдельное спасибо менеджеру Софии: порекомендовала товар, все быстро оформила и ответственно организовала доставку. магазин буду советовать друзьям и знакомым!
5
1
April 4, 2020
Замечательный интернет магазин!Все четко,доставка как обещали!Дизайн санузла в подарок!Надеюсь на дальнейшее сотрудничество !Спасибо огромное!С Уважением Ирина!
6
1
July 6, 2019
Магазин отличный, мы закупили там почти всю сантехнику и очень довольны! Подход персонала к обслуживанию высококлиентоориентированный, что редко бывает (без навязчивости, а реальная помощь при необходимости). Всегда приятно туда зайти:) рекомендую!
7
1
December 14, 2019
Магазином остались больше чем довольны!!! Огромное спасибо Дмитрию за помощь в выборе, объяснил, показал, подсказал. Особо хочу отметить Софию, с ней составляли проект ванной, внимательная, чуткая, понимающая, грамотная, работать и общаться с ней одно удовольствие
6
1
June 19, 2018
Недавно покупали унитаз и смеситель...Обслуживал нас консультант Дмитрий все подробно объяснил,помог в выборе товара,дал рекомендации.Товаром ,обслуживанием и соотношением цена -качество мы остались очень довольны.Магазин супер!!!Сделали хорошую скидку чего не было в других типовых магазинах(хотя обошли мы их не мало в городе)обслуживание по высшему классу..Персонал очень вежлив ,приветлив и высококвалифицирован..Супер!!Рекомендую всем .
5
1
July 17, 2018
Отличный магазин! Цены дешевле чем в интернете. Постояно акции и скидки, что очень важно, когда большие расхрды при ремонте. Все есть в наличии, можно потрогать и посмотреть качество! Дмитрию огромное спасибо за терпение, подбирали мне всю сантехнику в ванну и туалет. Всем довольна, доставили четко в срок. Все установила пользуюсь и радуюсь каждый день! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
4
1
December 23, 2019
Это тот самый магазин, где можно найти для ремонта в санузле ВСЕ! Много видов плитки для стен и пола, сантехника, мебель, зеркала и по мелочи... ни один крупный строительный магазин не выдерживает конкуренции ( на личном опыте))).
Спасибо Вам за нашу красоту, за нашу мечту!!!
8
December 30, 2022
Была там 2 раза ,оба раза все отлично
August 13, 2023
Хороший торговый центр
1
July 22, 2019
Покупала в этом магазине сантехнику в ванную комнату. Впечатления от магазина и его сотрудников самые приятные! Подобрали по всем мои запросам: качество, стоимость, надежность! А в добавок все привезли бесплатно. Поэтому когда встал вопрос покупки смесителя и раковины на кухню сомнений не возникло куда обратиться, ведь ребята молодцы!!!
5
1