Ваниль

4.0

101 rating

Rate this place

Инкогнито 5800

Level 10 Local Expert

Интерьер в зале хороший. Но мне немного не хватило света. Люстры очень красивые. Имеются вешалки для одежды. Диваны удобные. Много зелени. Общее впечатление от интерьера 9 из 10 Работа персонала на высшем уровне. Официантка Валерия доброжелательная, вежливая, быстрая, милая. Заказ принесли быстро. 1. Фетучини с креветками под сливочным соусом просто супер. Нежный пряный вкус. 2. Капучино вкусное. На вид чудесное как и на вкус. 3. Чизкейк Сам Себастьян разочаровал меня. Сравнивая такие же чизкейки в Москве в Останкинской башне ,, Седьмое небо " и в Армавире в самом обычном ресторане это всё небо и земля. Сам Себастьян должен быть консистенции крема , а в данном заведении чизкейк как творог.Как будто измельчали творог в крошку и запекли. Общая оценка заведения 7 из 10.

Show business's response

Юлия Р.

Level 4 Local Expert

Когда бываю в Вавилоне, очень люблю посещать это кафе,вкусно готовят, официанты всегда вежливые, приветливые. Особенно обожаю в этом кафе шоколадный чизкейк, это мой любимый десерт и в этом кафе он вкуснее чем где либо😊 Сегодня снова была в этом кафе и невероятно понравилось блюдо сковородка с индейкой", хочу выразить благодарность повору, за эту вкуснятину и официанту Дмитрию за его работу и прекрасное обслуживание 😊

Екатерина К.

Level 6 Local Expert

Остались крайне неприятные впечатления от посещения вашего магазина из-за работы кассира (Цапкова Мария Викторовна) от [17.10.25, 17:52]. Сотрудник на кассе продемонстрировал полное безразличие к клиенту. На мои вопросы отвечал односложно и неохотно, взгляд был устремлен в сторону, создавалось ощущение, что я отрываю его от чего-то важного. Процесс расчета был проведен молча, без стандартных вежливых фраз («Здравствуйте», «С вас… рублей», «Спасибо за покупку»). Такое поведение портит все впечатление о ресторане. Уходишь с чувством, что был обузой. Очень жаль, ведь обычно персонал у вас вежливый. Надеюсь, данному сотруднику будет проведена дополнительная работа по обучению стандартам общения с клиентами.

Максим Манченко

Level 6 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом заведения вот уже несколько лет. Кофе здесь вкусный и по настоящему бодрящий, ребята используют смесь из арабики и робусты, вкус на любителя конечно, но мне лично и нравится кофе с «горчинкой» Так же иногда ужинаю здесь, тоже все нравится. Заказываю пасту карбонара или телятину, ни разу за два года мне не принесли блюдо холодным, или с какими нибудь посторонними предметами в тарелке. Высший балл повару и официантам. Для тех кто ставит низкие оценки по поводу обслуживания, хочется напомнить, что приходят они не в фешенебельный ресторан, а в кафе в торговом центре. Тут не будут вокруг вас бегать несколько официантов и если вы приходите в моменты высокой загруженности, то вам придется подождать, и это нормально, здесь с залом работают три человека - повар, администратор и официант и непосредственным обслуживанием вас за столиком, занимается официант, и он один. Будьте терпимее и добрее, в конце концов получите вы положительные эмоции от посещения заведения, зависит в первую очередь от вас и вашего настроения

Вика Бобова

Level 3 Local Expert

Не выпить кофе, не покушать в этом месте я не смогла, официант вместо того, чтобы взять заказ начал прибирать соседний столик (за него никто не собирался садится, половина столиков были пустыми), но и после того на он убрал столик он не подошел к моему столику, у людей рядом со мной он тоже заказ не взял, они психанули и ушли раньше меня, я посидела еще минуты 2 и тоже ушла, в общем сервис отстой

Ярослав Рабаев

Level 12 Local Expert

Приятное место для отдыха от суеты торгового центра. Удобные кресла, красивый интерьер. К обслуживанию есть вопросы, бывает и готовят долго, и не подходят принять заказ тоже долго. Кофе вкусный. Еще нравится клаб-сэндвич с картошкой фри и десерты.

Лариса Буденная

Level 4 Local Expert

Имела удовольствие посетить это кафе 3го июля этого года. В качестве махи о мне принесли простую воду со льдом. Верху набросал оацм, который видимо я сама должна была подавить. Правда не знаю чем. Типа сделай сам. Салат с манго, с зелёным манго был пресным до безобразия. Никому не рекомендую это заведение. Кроме кофе из кофемашины ничего готовить не умеют. А официант Андрей вообще игнорировал на претензии. Хорошо хоть книгу отзывов принёс. Правда по сегодняшний день нет никакого ответа.

Евгений Мельниченко

Level 7 Local Expert

13 октября заказал основное блюдо, капучино и десерт. Попросил чтобы кофе и десерт принесли в конце. Официант Дмитрий решил принести капучино через 2 мин после заказа. Попросили переделать и принести новый кофе с десертом. Бармен решила долить молока и вынести, как новый напиток. Отвратительное место. В итоге пробили 2 капучино

Светлана С

Level 6 Local Expert

Взяла авторский кофе. Вкус отвратительный, а цена выше, чем в соседнем грузинском ресторане. Одна звезда только за интерьер

Светлана

Level 4 Local Expert

Отличное место,где можно отдохнуть и выпить чашечку ароматного кофе. Благодарю официанта Дмитрия за быстрое обслуживание и менеджера Марию за вкусно приготовленный кофе. Ребята вы классные.

Виктория Орлова

Level 14 Local Expert

Место не понравилось. Неоправданно дорого, блюда невкусные, готовят долго. Еда реально невкусная. Девушка-официант с недовольным лицом. Задали ей вопрос чтобы уточнить по блюду, так она закатила глаза, цокнула - и недовольно ответила. Не рекомендую это место. Очень пожалели что туда пришли. Научите ваших официантов общаться, а не делать одолжение!

Alina Uzarashvili

Level 16 Local Expert

Приятное обслуживание. Вкусный кофе и десерты. Цены приемлемые. Удобное месторасположение, после покупок, приятно зайти выпить кофейку.

Виктория Леман

Level 2 Local Expert

Понравились только удобные диваны. Десерт не первой свежести, чай вообще отдельная история, просто слегка окрашенная вода, как такое не стыдно приносить своим посетителям? Из вкусного только сахар кубиками и то, потому что не они его готовят. Не рекомендую!

Maria Kirka

Level 5 Local Expert

Очень милое заведение! Подача и вкус блюд отличный! Официанты очень вежливые и приятные , особенно официант Даниил))

Юлия Шепилова

Level 6 Local Expert

Рекомендую данное заведение ,еда и подача просто супер ,10/10😍

Show business's response

Арина Котляревская

Level 6 Local Expert

Второй раз хотели попробовать кофе и десерты в ванили и второй раз продавец отбил желание своим негативом! В прошлый раз была девушка, тоже хамовитая. Странно, что такое обслуживание вообще существует в настоящее время. Хотя оценка заведения говорит сама за себя ((

Татьяна Островская

Level 14 Local Expert

Шеф-повар супер, шеф-кондитер супер, все вкусно, быстро, сервис как должен быть, рекомендую посетить после прогулки по магазинам.

Show business's response

Елена Шевчук

Level 6 Local Expert

Периодически посещали данное место. Вчера заехав в Золотой Вавилон, как обычно, решили зайти и выпить кофе. Это просто кошмар! Мы заказали два кофе и десерт, девушка-официант с недовольным лицом переспросила весь ли это заказ. Затем она забыла принести приборы к десерту. На вежливую просьбу моего мужа принести приборы, напомню - десерт был один, она буквально швырнула нам на стол два комплекта приборов и умчалась с такой скоростью, что ей мог бы позавидовать любой спринтер. Муж попытался сказать, что комплект приборов нужен один, но девушка сделала вид, что не услышала. Затем, когда мы попросили счёт, она что -то посмотрела в своем телефоне и озвучила сумму в 800.0 рублей. Мы сначала подумали, что бумажный счёт она принесет позже и не придали значения этому нюансу. Приготовили деньги и муж положил их на стол. Девушка подлетела и ни слова не говоря буквально схватила купюры со стола, с таким видом, будто их собираются у неё отнять. А дальше началось самое интересное. Эта странная особа через минуту подбежала к нашему столику снова и начала предъявлять нам претензии, тоном работника бюрократической сферы, что мы не доложили 80.0 рублей и счет составляет 880.0 рублей. Возникла дискуссия, в которой два человека, я и муж, пытались напомнить, что именно она назвала сумму 800.0 рублей. Барышня сделала недовольное лицо, подкатила глаза и продолжала настаивать, что сумму она назвала верно. Мы попросили принести счет, уже просто из принципа. Сумма " недостачи" мизерная, поведи себя официант по другому, мы бы просто доложили недостающую сумму и спокойно допили бы кофе и ушли. Вообще поведение девушки вызывает вопросы -подкатывание глаз и недовольное цоканье, мы в буквальном смысле почувствовали себя родителями подростка, с той лишь разницей, что она на работе и вести себя так в принципе не должна. Счет мы ждали 10 минут. Все это время девушка с недовольным лицом стояла у кассы и что-то печатала в телефоне. Когда я спросила - где счёт, о чудо, в в этот раз она всё услышала и даже подошла, выяснилось, что мы ждём администратора, который этот счёт и должен выдать. Разумеется всё это было сказано всё тем же недовольным тоном с тем же недовольным лицом. Я сделала ей замечание, на тему того, что можно подойти и предупредить , объяснив ситуацию. Вежливые люди, гаходясь на своем рабосем месте, в клиентоориентированых заведениях обычно ведут себя максимально дружелюбно и пытаються сгладить неприятные ситуации. В ответ - недовольное лицо, подкатывание глаз и цоканье языком. Когда вернулась администратор и счет таки принесли. Мы убедились, что должны ещё денег - доплатили недостающую сумму. Муж начал говорить ей, что неплохо было бы извиниться за своё поведение, потому что эта ситуация возникла из-за её неправильных действий, но девушка развернулась и ушла. Максимально демонстрируя нам своё недовольство злобной гримасой. Мы были очень разочарованы данной ситуацией и вряд ли снова захотим испытать на себе столь " прекрасный сервис". Судя по отзывам, данная особа работает не первый день в этом кафе и отзывы руководство не читает, а следовательно и никакой разъяснительной работы с персоналом не проводится. Очень жаль, когда -то было не плохое кафе.

Show business's response

Иван Васильевич

Level 12 Local Expert

Вкусный кофе. Люблю тут посидеть пока жена шопится в Вавилоне. Если бы не подобные заведения я бы не выдержал еë походов по торговым центрам. Понимаю что женщинам нужно много посмотреть, чтобы выбрать именно то, что они хотят, однако нам мужчинам это порой может доставлять дискомфорт.

Лилия Т.

Level 5 Local Expert

Вкусно, быстро, уютно, отдельный респект за вкусный кофе и пасту👍👍👍

Show business's response

Алёна

Level 15 Local Expert

Еда пресная,официанты не улыбчивые(Очень долго и не охотно несут сдачу.Чай переоценен по стоимости,слегка подкрашеная вода.

галина минкина

Level 11 Local Expert

Если у Вас есть лишний час, то можно потратить его на ожидание в этом кафе... Круассан пришлось ждать 40 минут...чай принесли быстро.

Александр Фоменко

Level 10 Local Expert

Очень вкусный облепиховый чай, ненавязчивый сервис. Приятная атмосфера.

Ольга Шаблицкая

Level 9 Local Expert

Уютная атмосфера. Вкусная еда, понравилась очень паста со шпинатом. Кофе с десертами балдёж просто!

Кристина Евгеньевна

Level 8 Local Expert

Наше любимое кафе в торговом комплексе. Очень вкусная еда. Интересная подача. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. То место куда хочется возвращаться. Спасибо за хорошую работу!

Show business's response

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Очень любила посещать эту кофейню. Пить кофе, иногда заказывать салатик, а то и покушать. Но сейчас там новая официантка, красивая девочка. На этом все. Хамка. Еду прям швыряет. Как принести не уточняет. На замечание хамит. Блльше не ногой туда, поаа она работает.

Мария Коротких

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание официанта Кристины. Такого пренебрежения я нигде не встречала. По меню посоветовать ничего не смогла. Клиентоориентированность на нуле. Хотелось сбежать оттуда. Испортила полностью впечатление об этом месте. Больше туда не пойду и никому не посоветую.

Марина

Level 12 Local Expert

Персонал не очень внимательный и нерасторопный. Время ожидания несколько превышает допустимое. Еда среднего качества - невкусно и такое чувство, что готовит любитель.

Татьяна Богданова

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание,вкусная еда,цены выше среднего.Не приветливая официантка...

Кристина Сегида

Level 6 Local Expert

Вкусная еда. Очень приветливые официанты

Show business's response

Елена Силантьева

Level 16 Local Expert

Хороший кофе , вкусный штрудель, вежливые официанты.

Данил Попков

Level 8 Local Expert

Понравилось мало, еда не вкусная, даже чай умудрились испортить... Обслуживание долгое. Не рекомендую!

Александр Викторович

Level 6 Local Expert

Можно зайти и выпить кофе. Весь осталной сервис желает лучшего. Выпить кофе, да. Чтоб поесть, не рекомендую.

Sneaky Dude

Level 10 Local Expert

Пресная еда, микроскопические порции, посредственная официантка, цены как в топ ресторане в центре города, хотя это обычный ТЦ в спальном районе.

Сукиасян Вова

Level 3 Local Expert

еда супер вкусно всем советую мне очень понравилось

Олег

Level 27 Local Expert

Маленький ассортимент

Irina

Level 5 Local Expert

Обслуживание долго, один официант, не очень приветливая девушка ( официант ). Кофе не вкусный, вода с вкусом кофе. Не рекомендую посещение этого кафе ☹️

Vivat Vivat

Level 10 Local Expert

Вкусное кофе и салатики но дорого

millioner77778

Level 12 Local Expert

Только я не понимаю почему у них так мало гостей, из за того что у них грязно.🙄

KUROKAWA'

Level 5 Local Expert

хорошее заведение, сам там работаю))) и очень вкусно))

Виолетта Струтина

Level 11 Local Expert

Не оправдано дорогое место. Слишком высокого мнения о себе сотрудники

Anonymous review

Приятное место

Diana Makuhina

Level 4 Local Expert

Коктейли вкусные, еда не особо.

Светлана Бостанова

Level 14 Local Expert

После того как не много изолировали стало получше ( проходящие мимо не заглядываю в тарелки 🥴)

Ваниль

44 reviews