Пришла купить подик Санти. Была заявлена гарантия в 1 месяц. Он сразу начал отдавать гарью. Через неделю пришла выяснять в чем причина, сказали что дело в картридже. Поменяла картридж и на следующий день все равно отдавало гарью. Пришла снова, чтобы сделать возврат, потому что тут явный брак, продавец сказала что нужно принести устройство в полной комплектации. Потом принесла устройство в полной комплектации, чтобы наконец-то сделать возврат, потому что устройство неисправно. Продавец внимательно посмотрела на чек и сказала, что срок гарантии истек и она не может произвести возврат. На мое заявление о том, что срок гарантии был заявлен один месяц, продавец пожала плечами и сказала, что меня неправильно проинформировали на счет гарантии и возврат она произвести не может. Предложила купить новый картридж, но аналогичный картридж у меня уже был и вместе с ним устройство все равно отдавало гарью. Продавец предложила лишь начислить бонусы в качестве извинения, пришло всего лишь 200 бонусов, считаю это неприемлемым за неисправное устройство, которое стоило около 2700 рублей. Не советую покупать здесь устройства.
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 6 Local Expert
February 3
31.01 купила одноразку UDN Bar X, которая на следующее утро стала бурлить при затяжке и блокировать её. устройство не подвергалось падениям, воде, мусору, который мог бы куда-то попасть. позднее стала плеваться жидкостью. сейчас абсолютно неожиданно стояла и начала трещать 👍🏻👍🏻
спасибо за бомбу и перезаправленное непонятно что с гарантией всего лишь сутки (фанфакт при проверке в магазине вкус был такой, будто её около 3-х дней курили)
не первый случай, не рекомендую данную сеть
Show business's response
Ангелина С.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Очень хороший магазин,широкий ассортимент и всегда только качественная продукция!
Отдельное спасибо продавцу Александре. Очень профессиональный,вежливый и доброжелательный сотрудник. Всегда помогает в выборе нужного товара.
Всегда выбираю только Vapar Shop и всем советую!!
Лучший Vape shop в Санкт-Петербурге!