Vardek
13 reviews
July 11, 2023
Заказывали кухню - вышла отличная, выглядит очень хорошо. Устанавливали очень аккуратные и педантичные мастера. Вот только покрытие выбрали софт тач покрытие - в уходе просто ужасное (чтобы где не рассказывали, оттереть его невозможно). Но работай салона остались довольны
Тут же заказали и шкафы. 2 больших шкафа. И вот тут начался кошмар. Доставку сдвинули (не проблема), но мастер, который их устанавливал... Устанавливал - 2 недели. Мог прийти в 21:00 и уйти в 3 часа ночи, мог вообще не прийти, не брал трубки, делал все тяп-ляп, криво и косо, жена только и успевала ловить его косяки. Сломал плинтус и оставил вмятину на стене.
Вывод:
1) Если вам не нравится работа установщика - гоните его в шею.
2) НИКОГДА не заказывайте в салоне который занимается кухнями шкафы
January 20, 2024
Год назад заказывали кухню, облез фасад на посудомойке. Сегодня сходили заказать новый фасад в мебельный континент в офис вардека, такого хамства не встречал давно, в общем были посланы далеко и надолго, хорошо, что не матом. Общались с менеджером Светлана.
April 5, 2024
Хотела поделиться впечатлением от заказа кухни.Самое хорошее впечатление только от менеджера Елизаветы осталось.Кухню заказали как мне на тот момент козалось на долго, но прошло менее 2 х лет и столешница выглядит просто отвратительно.С растроеных чувств написала в гарантийный отдел.Они даже не утруждают себя трубку брать и отвечать на письма.Через менеджера узнала, что мне отказали, и сказали что не гарантийный случай.только очень странно что стык у мойки, который чем то там заделан, просто превратился в такое
May 10, 2021
Заказывала в компании Вардек кухню (офис Мебельный континент). Выбирала из пяти компаний, и только в компании Вардек мне, наконец, спроектировали кухню с учётом всех сложных нюансов, учли все мои пожелания, предложили адекватные удобные решения! Помимо профессионального подхода, меня очень порадовали цены. Проектом кухни занималась Елена, и я очень ей благодарна за отношение, так как она принимала активное участие на протяжении всего нашего общения, давала советы, она слышала меня, всегда была на связи, не смотря на то, что я очень педантичный человек и замучила ее всякими вопросами и идеями )))) Именно такое отношение должно быть к клиенту, особенно , когда дело касается таких дорогих, важных и долгосрочных вещей как кухонная мебель! Также я получила советы по подбору техники. На мой взгляд, это компания - «золотая середина» относительно цена/качество/отношение к клиенту. Кухню доставили в срок! Отдельно хочу отметить ребят, которые собирали кухню, и, отдельное спасибо Игорю! Все четко, кропотливо, аккуратно, и я бы сказала, идеально! Огромное спасибо! Качество материалов и фурнитуры - на высоте! Крашенные фасады - загляденье! Это мой 3-ий ремонт у меня есть опыт заказа кухонного гарнитура и есть с кем / с чем сравнивать! Спасибо за ваше отношение и проделанную работу!!!
Кухня получилась восхитительная! Я каждый день радуюсь и нарадоваться не могу! Компанию рекомендую и буду рекомендовать друзьям и знакомым!
2
September 16, 2020
В целом кухни не очень плохие, что-то среднее,дороговато за такое качество, но сойдет. Периодически по акции что-нибудь дают в подарок, кран, мойку, вытяжку. Я в подарок повелся на вытяжку, но она оказалась очень-очень слабая, поэтому не верьте продавцам что она будет тянуть и заказывайте в др магазинах, рассчитав при этом кубометры на которые она будет работать. Кухню делали по срокам, но привезли не полностью, хорошо заметил это и отметил в приемке. Довезли через несколько дней. Но самое главное пользуйтесь только сборщиками от компании, а не от салона! Кухню покупали в « Мебельном континенте» на Бассейной улице у продавца Кирилла. Так вот он и посоветовал из их компании чудо сборщика ИГОРЯ! Он же кстати и замерщик, перед заказом делал нам замеры кухни. Собирал он небольшую кухонку 4 дня! Грязи и пыли было просто ужас, хотя в нормальных компаниях пилят все в подъездах. Бонусом он оставил вмятину на новеньком холодильнике, которую к сожалению заметил после его убытия. После этого же обнаружил что уголки на цоколе разных цветов и отсутствуют заглушки на петлях! Дозвонившись до чудо( юдо) мастера он пообещал их привести, но по истечении недели он просто не брал трубку. Пришлось ехать опять в этот салон и тут уже решили эту проблему. Далее, прошло время и нужно было разобрать кухню. При разборе было обнаружено, что столешница держалась на 6 саморезах, при том что их должно быть гораздо больше и при том, что он взял деньги за эти самые саморезы. И так в принципе везде, и в шкафчиках и во всем остальном, в отверстиях где должны быть саморезы их вкручено было пару штук, остальные он наверно продает на рынке, а на качество плевать( « и тааак сойдет...») Так же многие шкафы висят не по уровню... Вообщем если все таки надумаете заказывать кухню, не связывайтесь с менеджером Кириллом, а тем более с Чудо- юдо мастером Игорем! Заказывайте сборщиков с завода, либо своими руками.
Всем добра
2
February 7, 2021
комментарий относится только к Вардек!
(заказ от 19.07.2020, окончание 13.01.2021)
Заказывали в «Мебельном Континенте» на Варшавской д.3 (СПб) 19.07.2020, по договору: плановая дата готовности 19.08.2020. Внесли предоплату. В тот же день замерили кухню, 172 см. по длине. Стены ровные, угол ровный. Что могло пойти не так?!
1. Оказалось, что не посчитаны несколько позиций. Ерунда! Пересчитали, съездила, доплатила 22.07.2020. В итоге: заказ передан в производство 23.07.2020. Ориентировочная дата отгрузки 01.09.2020 (уже не 19 августа - вроде и не очень большая задержка).
2. 31.08.2020 пришла SMSка: «В связи со сложившейся ситуацией с COVID19…» и бла-бла-бла. Короче, на 10 рабочих дней задержка. По телефону не дозвониться. В статусе заказа 90% готовности и тишина….
3. 05.10.2020 (Даже уже не сентябрь!) наконец-то доставили кухню!!! А сборка возможна только 16.10.2020!
4. При сборе 16.10.2020 выяснилось, что что фасады от двух (всего три!!!) верхних шкафов с неправильным расположением углублений для монтажа петель. Составили акт, отправили на производство. 23.10.2020 – звонок с производства, с просьбой заснять эти фасады таким образом, чтобы было точно понятно их косяк (оказывается, то, что снял сборщик самостоятельно не годится: нужно чтобы одновременно на одном снимке была видна передняя и задняя часть фасада (КАК?!) да ещё и этикетки все читались…). Сняли как могли ещё раз.
5. 08.12.2020!!! доставили переделанные ДВА фасада (нас уверили по телефону, что разнооттеночности фасадов не будет!). И пытались за доставку ещё раз содрать деньги (вовремя одумались).
6. Сборщик смог только 13.01.2021 доделать кухню, т.к. потребовалась пересборка с устранением дефектов (кухня выступала в проход – см. фото, должна была быть вровень со стеной). Всё переделано: кухня стоит вровень со стеной, но верхние фасады имеют РАЗНЫЙ ОТТЕНОК!!!
ЗАНАВЕС!!!
Резюме: погнались за дешевизной – потратили кучу времени и нервов, а полученный результат НЕ соответствует ожиданиям. 6 месяцев готовить на этой кухне было НЕЛЬЗЯ!
PS: Галине огромное спасибо за постоянную поддержку в решении проблем и общении с производством. Это единственный позитивный момент в этой истории.
1
January 8, 2020
Заказывали кухню Вардек.
Специалисты оперативно составили проект, с менеджером тоже быстол определились с выбором цвета (менеджер давал полезные советы, к которым мы в дальнейшем прислушались). Заказывали за месяц до праздников, даже не ждали, что она успеет прийти и ее успеют собрать. Однако, все успели в срок. Кухня выглядит красиво и сделана качественно, все в соответствии с проектом (вживую даже лучше :). Спасибо компании Вардек, сотрудничество было очень комфортным!
2
November 23, 2022
Хорошие кухни они делают. Мы купили. Качество отличное.
January 9, 2020
Добрый день! Вынуждена не согласиться с вами, уважаемая Варвара К.!
Хочу сказать огромное спасибо коллективу дизайнеров Вардек, которые работают по адресу ул. Варшавская д.3к.1 ( ТЦ Мебельный континент) секция 302 модуль 3, 3 этаж. отбельную благодарность хочу выразить дизайнеру Елене, которая вела мой проект. Просто поразительно, как из простых элементов на сравнительно небольшой площади Лена смогла сделать для меня кухню моей мечты! Внимание к деталям, уточнение всех, даже незначительных мелочей, чуткость, приветливость и конечно потрясающие знания! Лена подобрала мне цветовую гамму, посоветовала технику, выбрала мне вытяжку, мойку и смеситель. Четкие чертежи с размерами, техническими комментариями, рекомендациям по корректировки выводов электрики и цветовым решением я получила на следующий день.И это с моими сложными шахтами и трубами! После установки позвонила, и уточнила довольна, ли я результатом.И я была очень довольна. Установщик был очень аккуратный, пунктуальный, терпеливый! Просто молодцы! Спасибо вам за вашу работы. Обязательно вернусь к вам за шкафом и мебелью в ванную комнату! Дорогая Варвара К, обращаю ваше внимание на то, что в Континенте существует вторая, открытая без лицензии секция "как-бы Вардек" с скопированным товарным знаком. Находится она на 4 этаже 1 корпуса секция 421, хозяйка секции заманивает всех предлагая скидку, крайне неприятная особа...Думается мне вы попали именно к ней. Будьте внимательнее Обманщица не является ни опытным дизайнером, ни хорошим специалистом.
3
March 5, 2019
Заказывали у ребят полноценный проект кухни. Специалисты данного магазина помогли подобрать кухню с дизайном, подходящим под наш интерьер. Доставили все в оговоренные даты, по размеру все подошло идеально, а также вписалось в общей концепт дизайна всей квартиры - не обманули, молодцы. В планах приобретение еще одной квартиры, и, когда будем обустраивать кухню, будем обращаться только сюда.
3
November 26, 2019
Ужасное отношение к клиенту! Вранье на каждом шагу, дизайн проект, который составляет 30% стоимости кухни на электронную почту выслали спустя 1,5 недели после закза в безобразном виде от руки с кучей ошибок, до этого вообще пытались отморозиться типовым проектом, который, якобы подходит для всех, что абсолютное вранье
В подарок к кухне шла мойка и кран, обещали, что через пару дней после оплаты кухни целиком они будут в салоне, в итоге они приедут только спустя 2 недели, из-за чего я не должна буду платить установщику за выезд и вообще как пользоваться кухней без раковины? Я очнь надеюсь, что на этом их косяки закончатся, но пока со страхом жду сборку
3
1
November 23, 2022
Хороший магазин
July 6, 2019
Профессиональный подход. Недорого и качествено.
3