Irkutsk, Piskunova Street, 160офис 502
Варвара
Directions
Микрорайон Крылатый
171 m
14 reviews
August 31
Спасибо огромное компании за нашу красивую и сложную кухню!) Спасибо Антонине за дизайн и помощь в самых сложных вопросах! Также выражаем отдельную благодарность мастеру Алексею, установил кухню качественно и быстро, а главное аккуратно☺! Обязательно еще раз обратимся за новыми проектами☺!
January 29
Я хочу поблагодарить Варвару мебель. Они мне сделали всю встроенную мебель в квартире. Очень красиво и стильно все получилось, все как я хотела. Менеджер Татьяна всегда была на связи, всегда очень грамотно консультировала. При этом очень выгодные цены, хороший выбор. Самое главное в данной компании - это порядочность и добросовестность предпринимателя, потому что возникали различные проблемы на разных этапах, и по порядку оплаты , и по срокам изготовления. Все ситуации были разрешены именно так, как договаривались, с учетом интересов сторон. Наверное редко когда бывает 100% все выполнено идеально и в сроки, особенно при таком объеме заказа, но главное - это выполнение своих обязательств перед клиентом и порядочное поведение при каких либо нарушениях или недочетах, готовность идти навстречу. Фото красоты с удовольствием прилагаю к отзыву.
1
February 16
Заказ на изготовление мебели оформили 04.10.2023 общей стоимостью порядка 200 тыс.руб. Заказ в себя включал 2 больших шкафа, тумбу для аквариума и два шкафчика над инсталяцией в с/у. В оговоренные менеджером сроки установщики не появились. Приходилось постоянно писать, звонить, напоминать о себе менеджеру и получать расплывчатые объяснения и обещания. В итоге первую часть заказа приехали делать 24.11.2023, а вторую - 11.01.2024 и то, только после звонка директору. Установщики не отличаются аккуратностью, в процессе монтажа разбили потолочный светильник (благо его стоимость компенсировали сразу), качество самих изделий посредственное (см. фото).
Подведу итог взаимодействия с этой конторой, может кому будет полезно:
1. Очень тщательно проверяйте эскиз-проект до подписания, даже если все расчеты выполнены «профессионалами», ответственность за ошибку в них они не возьмут, а предложат переделать за ваш счет. Ищите в интернете артикулы фурнитуры и смотрите, чтобы она соответствовала тому, что показал на своем ПК менеджер, чтобы исключить подмены, проверяйте размеры с рулеткой.
2. Клиентоориентированость менеджера лимитирована и заканчивается, как только вы подпишите договор и заплатите деньги. Дальнейшую судьбу заказа узнавайте по телефонам производства, директора, но не к менеджеру – он не в курсе. Кстати их телефоны вам тоже могут не дать и в договоре не прописать.
3. Запаситесь терпением и нервами как минимум на полгода - нарушать сроки и ничего нам за это не будет – кредо мебельной фирмы «Варвара».
4. Не вздумайте мотивировать исполнителя задержкой в оплате по договору – вам будут угрожать судом и пенями, в этом направлении ребята работают быстро и без задержек.
5. Даже если подпишите акт выполненных работ с замечанием о размерах – вам ответят, что обмену и возврату мебель не подлежит по закону, ведь она теперь б/у.
6. Не верьте отзывам в интернете, есть подозрение, что они сами их пишут, ведь фото делать в удачном ракурсе установщики в вашем доме не стесняются.
5