Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу этой клиники за качество предоставляемых услуг и грамотный подход к своим пациентам в решении проблем, связанных со здоровьем! Я неоднократно обращалась к хирургам Ёжикову, Максимову безмерно им благодарна! У меня заболевание крови и каждые две недели приходится сдавать кровь. Я выбрала именно вашу клинику, выражаю благодарность медсестре Зухре! Она профессионал в своём деле! У меня вообще нет вен, но эта девушка всегда находит, как взять кровь! Я не хочу менять клинику, но сегодня я пришла на сдачу крови и узнала, что в штат взяли совершенно безграмотную медсестру( которая совершила ошибку при заборе крови у меня и пришлось пересдавать!!!). Огромная просьба, оставить Зухру и ничего не менять в штатном расписании. До этой Софии работала другая медсестра и хорошо справлялась! Если бы у меня не было таких больших проблем, мне бы было всё равно, как возьмут кровь! Но я не хочу, чтобы в платной клинике на мне учились! За услуги я плачу деньги и немалые и хочу получить качественный результат! Помимо этого эта София оставила не убранное рабочее место и не утилизировала отходы! Очень прошу меня услышать, я не хочу менять ни медсестру, ни клинику! Оставьте Зухру! Она и одна справится! Спасибо!
1
1
Show business's response
Жуть
Level 8 Local Expert
October 31
Сегодня я была записана на прием к флебологу Горохову на 12.30. Время было выбрано специально так, чтобы уложиться в свой обеденный перерыв. Прийдя в клинику к назначенному времени, меня попросили подождать, сказали, что доктор меня пригласит. Через некоторое время мимо меня в кабинет прошла не какая дама. На вопрос к администратору о том, кто это и почему меня не приглашают на прием, мне ответили, что эта дама записана на прием позже меня. Но врач ее уже принимает и сделать с этим никто ничего не может. То есть я просидела там половину своего обеденного перерыва, к врачу не попала. Я в шоке от такого "сервиса". А зачем тогда на время записывают? И это платно! Где за свои деньги нужно просидеть, а тебя не примут, так как кто то приперся вперед тебя! Супер ребята, продолжайте в том же духе!
Show business's response
Наталья Маслова
Level 4 Local Expert
March 18
Добрый день. Хочу поблагодарить весь персонал Вашей клиники за ваш труд, отзывчивость, терпение и профессионализм. 15.03.2024 мне провели операцию лазером ЭВЛО на ноге. Операцию проводил Максимов Сергей Владимирович и Сорокин Владимир Евгеньевич и медсестра. Замечательный тандем, успокоили, сделали великолепно, что уколы, что сама операция, без боли, хотя меня очень напугали перед этим в другой клинике. Все прошло быстро и с юмором. Это замечательно что на протяжении всего процесса поддерживают и общаются с пациентом. Да и с материальной стороны, ничего лишнего не навязывают, все по делу, цены даже очень адекватные. Огромное спасибо за все. Удачи, процветания Вашей клинике. Рекомендую друзьям и коллегам. Теперь только к Вам.