Отличный персонал и очень хорошее отношение как к питомцам, так и к хозяевам. Подробно объясняют и вникают в суть проблемы. Чистые, комфортные помещения. Есть УЗИ и груминг. Медицинский персонал очень доброжелательный и внимательный. Приезжали не раз с котами, всё очень понравилось, даже с нашей буйной и задиристой кошечкой.
9
5
Show business's response
Светлана_В
Level 4 Local Expert
February 5
Отвратительная клиника - сплошное вымогательство . Позвонила- нужна была неотложная помощь коту. Во многих городах есть ветпомощь с выездом на дом в различных случаях . Здесь на дом выезжают только на вакцинацию. Прием стоит 700 р. (со слов администратора) Первичную помощь фактически отказываются оказывать, если вы не оплатите все назначенные анализы (а только стоимость экспресс-анализа- 500 р,, причем анализ кроме воспалит процесса , что всегда бывает при болях ничего не покажет ) . Анализы притом не будут готовы в день обращения., те придется приехать несколько раз, заплатив еще по 700 рублей . Спросила, какое лечение будет назначено если экспресс анализ выявит воспалительный процесс и будет ли вообще назначено , сколько это будет стоить, отвечать категорически отказались- "все на месте" Сложилось впечатление, что цель ветклиники - не вылечить животное, а изъять побольше денег у его хозяев. Все положительные отзывы как под копирку. Складывается ощущение, что накручены
2
3
Show business's response
Наталия Гаврилова
Level 8 Local Expert
February 18
Обратилась в эту клинику по рекомендации. Вначале всë вроде понравилось. Но кошке становилось хуже, после назначенного лечения. Писала им, объясняла, что кошка в плохом состоянии, рекомендовали приехать, ок приехали взяли анализы и отправили домой. При этом я рассаказывала, что кошка плоха. После прислали готовые анализы, сказали все ок продолжайте в том же духе. На мой вопррс, а что с кошкой делать, она плоха, рекомендовали приехать вновь🤦♀️ Так зачем я приезжала тогда?! Просто так. Не посмотеели, ничего не сделали! Так же протокол спросила УЗИ, мне сказали надо было изначально спрашивать. Откуда мне знать, что я должна просить протокол об исследование, если я его оплачиваю, то изначально надо его выдавать!
Пришлось обращатся в другую клинику.