Vash lombard
Directions
Belyayevo
256 m
Metro Belyayevo
200 m
Information verified by owner
13 reviews
June 1
Обычный небольшой ломбард в спальном районе. Клиентов немного и когда бы не пришел, всегда будешь первый у окошка.
Все посетители одни и те же. Где нет посторонних и все друг друга знают.
Тем более удивляет то что произошло .. долго думала писать или нет ..
Наталья, вы как управляющая, должны все таки знать свои обязанности, в которые входят и разрешение конфликтных ситуаций и уж тем более разговорить соответственно, а не делая одолжение!
И не говорить клиенту (благодаря которому вы получаете свою зар плату), что вы тратите на него свое рабочее время!
Вы о чем?
Произошла некрасивая ситуация
У вас стоят камеры, для чего?
Для того чтобы можно было эту ситуацию пересмотреть и разрешить
Но вы почему считаете что это не входит в ваши обязанности и говорите что вы тратите свое рабочее время?!
За более 10 лет нашего общения у меня никогда не было ни одного просроченного займа
Поэтому то что произошло, вызывает не то что недоумение, а шок как это могло случиться вообще!
Девочки вы настолько обленились, что забыли полностью про все свои обязанности!
Зайдя в ломбард вас никогда нет на рабочем месте ..
все время где то там .. но не за рабочим столом ..
мало того вы забыли свою работу напрочь ..
делая все на отвяжись .. и забыли вообще как нужно работать
Подавая квитанции, дата возврата всегда выделяется и ОЗВУЧИВАЕТСЯ!
Вы сами Наталья просмотрели как вы сказали все и с ваших же слов что никто ничего не произносил!
Мало того Я просмотрела все квитанции за этот залог и ни одна дата не была выделена!
Они все за эту дату у вас и вы в этом можете убедиться сами!
Еще раз! Мне дали квитанции где 4ое число сверху и я никак не предполагала, что внизу могут лежать с другой датой!
Ваши заявления что в этом виновата сама, так как все квитанции у меня были на руках
Считаю что это Не качественно сделанная работа и безделье привело к таким последствиям.
Наталья, вообще то другие ломбарды не поощряют просрочку .. и в плюс приемщицам это не идет ..
Поэтому сотрудники заботятся о своих клиентах и стараются предупредить, сообщить о том чтобы клиент не пропустил день
Но вы почему то об этом не заботитесь ..
Наталья, ваше заявление о том что вы действовали по закону .. удивляет ..
А платить зар плату + оплачивать больничный сотруднику одновременно это законно?
Наталья, простите пожалуйста, а вы платите налоги , когда вы продаете свои бусики на Ярмарке Мастеров?
Или это как у Евросоюза – это совсем другое?
Я считаю это непорядочность ваша во всем!
Еще раз, мне не жалко этой дополнительной тысячи!
Надеюсь, она вашему ломбарду пошла на пользу
Я как клиент который доверял на все 100% вам, меня очень шокировала эта ситуация ..
Вам доверяли на столько что я в ломбарде оставляла квитанции, когда мне их не куда было положить..
Я запросто оставляла оплаченное и выкупленное золото!
И если я вас не обманываю и доверяю, никак не могла предположить что вы меня можете так подвести!
Это сидеть целый день на рабочем месте и среди небольшого количество постоянных клиентов не увидеть, у кого последний день и не предупредить об этом! Вызывает просто недоумение ..
Считаю что это полный пофигизм к работе и большая лень!
Наталья, вы не знаете не только свои обязанности, но и обязанности сотрудников!
Вы можете пройти для самообразования, как клиент несколько ломбардов и посмотреть как работают в других местах! Никто просто так не даст квитанцию клиенту! Обязательно озвучит и предупредит!
Не зря говорят, что сотрудники себя ведут так как позволяет руководство ..
Сотрудники меняются постоянно Гали .. Оли .. всех упомнить не возможно ..
Которые занимались махинациями и могли открыть ломбард часа на два позже, считая, что это нормально! А на замечания возмущались, что им не предоставляют самолет, чтобы они приходили во время, считая это нормальным, видно как и вы
Но потом запросто могли просить оставить хорошие отзывы!
Татьяна, очень удивляет что вы не знаете своего руководителя /директора, когда я спросила у вас о ней, вы сказали что никакую Ирину вы не знаете ..
Елена, я вам показала какой шок для меня оказалась эта ситуация .. вам почему то не понравилось, что я сделала так же как и вы .. тоже шок?
И ваше замечание я приняла во внимание ..
извините что в угощениях было только мороженое и шоколад, но пирожного не было!
Вопрос – а почему оно должно было быть ..?
Я вроде не ухажер ваш..
Девочки вы поймете что для меня была эта ситуация, когда вас подведет человек которому вы доверяли больше всего!
5
4
August 23
Вполне себе нормальный ломбард. Отрадно, что мне как новому клиенту дали минимальную процентную ставку, и очень хорошо оценили моё кольцо. Девушка , которая принимала была сдержанна, корректна.
2
2
June 6
Был впервые. Девушка все рассказала, предложила несколько вариантов займа. Быстро, просто, понятно. Все оформили, я доволен.
2
3