Ваш помощник

Rate this place

29 reviews

Level 3 Local Expert
January 21
С приходом этой УК в подъезде начался бардак, дверь почти всегда не работает, присылают мастера, он чинит, через неделю опять не работает. Случилась какая-то протечка? Аварийщики разворотили полподъезда, УК это игнорирует и не планирует судя по всему возвращать общему имуществу божеский вид Ну и на десерт, в том году повально меняли почтовые ящики, данная же организация сделала ради отписки видимо, старые ящики с замками сняли, новые повесили без, ящиков больше чем квартир что путает почтальонов, сами ящики дырявые, доставала из своего платёжку соседа ибо она по задней стенке тупо провалилась, стены соответвенно тоже после всех этих работ в порядок не привели. И ладно бы если это была такая норма везде, но нет, буквально в 15 минутах ходьбы у знакомых тоже меняли ящики и сделали по человечески, ровно столько сколько надо и с замками, ключи от которых отдали собственникам или соседям
4
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
УК не делает практически ничего из договора в ЖК Жемчужина. Уборка на зтаже, замена лампочек в подъезде, входная группа оформление и чистота подъезда, казалось бы элементарная вещь, за которую платят собственники, а нет, нужно написать в добродел, чтобы это выполнили. Собственники бьются и никак не добьются выполнения элементарных вещей. Не советую данную УК. И данный отзыв был написан очень сдержанно.
8
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Недобросовестный владелец компании. Чëрная бухгалтерия. Никогда не показывает результаты "голосований" или отчëты. При просьбе сделать это, отвечает : требуйте через суд. Это говорит владелец наëмной компании, которому мы платим. Вообще ведëт себя как владелец дома. Может наорать, послать. Пользуясь разобщëнностью жильцов ( нет общедомового чата, а на собрания, в связи с разными графиками, почти никто не ходит) творит что хочет. Мы обычно видим результаты его решений, только постфактум в жировках. Сейчас пытаемся его снять. Никому не советую связываться с этой компанией и его владельцем. Кстати, активно паразитирует на теме СВО. Не верьте.
17
1
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Совсем не помощник. Вызывала мастеров сказали ждать 2 дня. На второй день ожидания не выдержала позвонила, дали контакты мастера, позвонила. Мягкоговоря сказал, что не придет. Капание с потолка не считается. А другая проблема так вообще и не думает решатся бьюсь с ними не первый год.
7
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Ужасная компания каждый год проблема с отоплением. На данный момент нет отопления 4 дня компания кидает трубки и грубит. Проблема компания не решает , свои обязанности не выполняет.
12
Level 5 Local Expert
August 16, 2024
Хорошая компания. Обслуживают дом на Ногинке и всегда по срокам все четко. Особенно с горячей водой. Еще ни разу не срывали сроки в этом году.
11
Level 2 Local Expert
April 24, 2023
Неоднократно обращалась по разным вопросам.Всегда оказывали помощь. Диспетчерская хорошо работает,диспетчер перезванивает, держит в курсе заявки. Отзывчивые сотрудники.Оперативно приходят сантехники, электрик, инженер👍 Надеюсь, что не появится поводов для недовольства
3
13
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Отличная компания! Сколько обращалась,всегда оперативно выполняют свою работу. Была проблема с радиатором ,начал течь. Пришел мастер и всё быстро починил. Бесплатно. Спасибо вам огромное за работу!
1
11
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Жильцы дома, кто имел дело с ук, довольны. Все быстро и чётко. Работают не на отвали. Даже не привычно! Спасибо!
1
10
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Хорошая компания, быстро ответили на заявку и ровно за 5 дней устранили все недочеты связанные с крышей в доме. Рекомендую данную компанию!
2
11
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Просто ужасная компания , им не до чего нет дела . Первое ,топили соседку , так через неделю появился инженер чтоб выявить , что не так , хоть у нас сухо было . Второе , из подъезда выйти и войти не возможно так, как ступеньки все разводились. Третье , с крыши течет в квартире и задев включатель , им по фиг. Сказали не чего решить не могут .
17
3
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Невозможно найти. Отвратительная конторка. На Стадионной офис не работает, но даже не сняли график, что переехали ни слова, ждите у моря погоды вт-чт с 9 до 18. Хоть вывески уберите, что вас тут нет! Нужно менять управляющую компанию, однозначно
16
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2021
Не знаю на столько хорошо данную УК, но не заметила недостатков, даже захотелось, чтобы и у нас в доме такая УК была. Была в гостях у подруги на Ногинке, ул. Стадионная д.1 к.1. У нее кран потёк, вызвали ребят из этой УК Ваш Помощник на помощь, думали сейчас денег возьмут за починку, устранение нашего чп, а они все бесплатно починили. Очень приятно, что надели бахилы и дали визитку, краткий инструктаж провели, чтобы более такого не повторялось. Я под впечатлением, чистый подъезд, чистая территория не смотря на, то, что Ногинка и ещё такие мастера в данной УК.
12
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Отвратительное отношение к людям,что должны делать бесплатно не делают,выкачивают деньги за все,кто пишет что ук хорошая видимо их люди простые граждане недовольны
16
2
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Обратился в компанию по проверке счетчиков воды. Работы провели в день обращения. Спасибо!
3
6
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
От такой компании лучше вовремя уйти… делать чтобы что-то делать основная задача для персонала… как зомби Без цели Без мотивации Без развития и нужного отношения к делу Будут ходить мимо очевидного бардака и ждать пока носом не ткнут Директору все равно на происходящее - ведь есть другие технологии смены УК в домах. Да?!
16
3
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
По вопросу отсутствия отопления в стояке Ворошилова,115, отозвались быстро. Вежливый персонал. Без лишних вопросов устранили возникшие неудобства связанные с пуском отопления.
10
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
У на с была другая ук фрегат. Но мы перешли в ук "Ваш Помощник ", нам порекомендовали ее. И мы довольны этой компании. Все делает . Так держать. На звонки реагируют быстро. Всегда можно дозвониться. Я советую эту УК Ваш Помощшник. Сотрудники доброжелвтельные и сразу придут на помощь
1
14
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Одна из лучших УК в городе. Оперативно решают возникшие вопросы.
2
8
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Лучшая в городе! Компания небольшая, оперативно реагирует на заявки жильцов, директор всегда на связи, постоянно отслеживает проблемы в группах соц.сетей по дому.
3
14
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Здесь магазин Креп-Комп, очень классный магазин...
1
10
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Ужасная компания!!! Никогда не возможно дозвониться.Жду не дождусь когда контракт с ней закончится.
14
2
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Отвратительная компания в суд на нее подаём!!!!!
16
2
Level 14 Local Expert
August 16, 2021
Отличная компания. Всегда оперативно реагируют на ситуации, нареканий на их работу нет
3
11
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
Полностью довольны работой компании. Все работы ведутся добросовестно, по первой просьбе.
3
11
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Дружная команда, работающая на благо жителей)
4
10
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Довольна данной УК, реагирует быстро, работу выполняют хорошо. Так держать.
3
12
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Замечатьные сотрудники
8
Level 15 Local Expert
February 17, 2022
Не поняла, почему они лучше других...
9
3