Vash Salut Apart

4.8

834 ratings

Rate this place

475 reviews

By default

Александр

Level 30 Local Expert

Все чисто, новое, минус в том, что администрация говорит, что мусор из номера должны выкидывать сами гости , либо штраф. Что за сервис, нигде такого нет, за что гости платят тогда. 👎

Show business's response

Инкогнито 1464

Level 5 Local Expert

Заселение произошло в 18:15 вместо написанных 14:00 без какой либо компенсации и особых извинений. Теперь понятно их требование 100% предоплаты. Заплатишь и вернуть деньги или поехать в другое место уже не сможешь.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 2 Local Expert

Это просто волжебно, вежливый персонал. Уютная комната и все удобства, просто слов нету

Show business's response

MaxUsol

Level 15 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этим отелем. Оплаченная бронь не означает, что вас заселят. Могут просто развернуть под предлогом "мест нет". И делай что хочешь. Звонить агрегатору, который будет уверять, что всё нормально, тратить время и нервы по хотя бы возврату денежных средств. Если вы не любитель рулетки, то обходите его стороной. Мы так остались в ночь без отеля, не поверив отзывам.

Show business's response

Артем Б.

Level 2 Local Expert

Останавливался в апартаментах, номер 1031 1. В отеле идёт ремонт и об этом никто не предупредил, находиться там было невозможно! 2. В душевой кабине вода совсем не сливается. 3. Вода горячая сначала идёт ржавая, надо сливать минут 5 что бы пошла чистая. 4. Смеситель в раковине не исправен, вода еле течет. И в целом номер ушатанный! Больше не вернусь в этот отель!

Александр Гончаров

Level 2 Local Expert

Отличные апартаменты с кухней. заселили быстро, всё чисто убрано, отлично выспался на удобной кровати

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Для 4 звёзд очень неплохо. Номер вполне чистый, полотенца и постель белоснежные.

Show business's response

Elena Sivakova

Level 12 Local Expert

Очень понравился апарт- отель Ваш Салют, начиная от профессионального персонала и заканчивая прекрасным номером, где можно жить как долгий период , так и остановиться на ночь. Все новое , со вкусом обставленное, уютное и современное . Услуги от спорткомплекса с 50% скидкой, до кафе и ресторанчиков внутри и рядом. Благодарю за отличный сервис , обязательно вернусь и рекомендую !

Show business's response

Полина лыжова

Level 5 Local Expert

Всё достойно. Очень понравилось. Везде чисто ,новый мебель , свежий ремонт, мягкие кровати . Рекомендую 🤩

Show business's response

Вита

Level 5 Local Expert

Если кратко: номер с ужасно хлипкой и скрипящей кроватью, отвратительный запах канализации, пробуждение под очень громкие звуки дрели в 9:00 утра (это может еще раньше шуметь начали, но так как я не спала несколько суток, может не сразу услышала), игнор со стороны ресепшена, потому что когда я выселялась спустя 2 часа!! после заселения и прямым текстом сказала, то это жуть - мужчина на ресепшене просто кивнул головой, написала им в мессенджер, уже две недели никто не отвечает, хоть бы частичный возврат сделали, я в номере провела 2 часа, 1 час из которых мучительный под звуки дрели. Более подробно: Я прилетела слишком рано и не смогла заселится в свой отель, пришлось искать другой, где были свободные номера, чтобы поспать там с 8 утра до 12 после бессонной ночи. Нашла в Яндекс картах отель «Ваш Салют» и через 10 минут была уже там. На ресепшене встретила милая женщина, я успела даже рассказать ей о своем «путешествии» и сообщила, что единственная цель сейчас поспать, так как очень устала. По стоимости с меня хотели взять за сутки + ранний заезд 50%, хоть я изначально сказала, что точно выселяюсь в этот день до 13:00, потому что после этого еду в свой другой оплаченный отель. Я сама предложила посчитать оплату просто за сутки и выселение в этот же день в 12:00. Мы это согласовали, мне дали ключ. Я пошла в номер, мне было все равно на чистоту и тд, повторюсь, главное сон. Я зашла - жутко воняло канализацией. Я завалилась на кровать и она была жутко скрипящая, ни одного участка без скрипа нет. У меня есть видео, если что. Хорошо, я закрыла на все это глаза. Уснула и через минут 30 (примерно ) меня будят жуткие звуки дрели. Я была очень злая, написала на ресепшен, мне сказали, что у них ремонт (а заранее нельзя было озвучить это, когда я говорила как важно мне поспать, я бы заселилась в другой отель), что можно попробовать в другом номере побыть. Я естественно больше не смогла бы уснуть, просто сидела пыталась что-то придумать и тут мне позвонили с моего отеля и сказали, что номер мой готов на 5 часов раньше и я могу к ним приехать, удивительно, отель всего на пару тысяч дороже вашего, но какая забота о клиенте … за меня не взяли ни рубля за ранний заезд. Я поспешила выселиться, на ресепшене был другой сотрудник, также стоял клиент, я в двух словах сама проявила инициативу сказать, что это просто жуть и звуки дрели ужасные, я заселилась 2 часа назад, он просто кивнул головой и все. Я написала в мессенджер с просьбой рассмотреть частичный возврат (я оплатила 5000 за номер и провела в нем два часа, напомню), мне не отвечают с 13 февраля. Никому не рекомендую!

Show business's response

Ведение бухгалтерии удаленно

Level 6 Local Expert

Отличный подход в том что можно в номере готовить, минус нет одноразовых тапочек, халатов. В целом проживание в номере понравилось.

Show business's response

Гоша Бурлаков

Level 4 Local Expert

По комфорту, чистоте, надежности и работе персонала все на отлично. Рекомендую тем кто хочет жить в хороших условиях!!!!

Show business's response

Ольга Т.

Level 7 Local Expert

Отличные апартаменты, мебель, ванная, все новое, на кухне все есть. Было все чисто. До метро минут 10-15

Show business's response

Elena Zatonskaya

Level 12 Local Expert

Нормальная гостиница. Есть небольшой момент что идет ремонт. Персонал приветлив. Звезду сняла только за завтраки, каши всегда не вкусные надо бы пересмотреть саму рецептуру приготовления . В остальном нормально.

Show business's response

Инесса П

Level 8 Local Expert

Расположение хорошее, в шаговой доступности от достопримечательностей. Вокруг много точек общепита на любой вкус и бюджет. Персонал дружелюбный. Номер был чистый, постельное бельё и полотенца менялись регулярно. Очень довольны, спасибо.

Show business's response

kvvas12

Level 5 Local Expert

Всё понравилось, номера шикарные, еда отличная,вид на Москву сити, кровати удобные, было очень здорово и всё очень понравилось обязательно ещё приедем

Show business's response

Елена Егорова

Level 9 Local Expert

Очень хорошая гостиница , никаких казусов за 15 дней небыло , все вежливые , что , хорошо , уютно , всё необходимое есть . Ресторан , бассейн , спа, тренажёрный зал. Вобщем-то советую. Прям из 5 5+

Show business's response

PY1

Level 4 Local Expert

Цена доступная, номер адекватный цене. На 22м этаже не работает горячая вода. Завтраки до 1600 руб., цена завышена.

Show business's response

Burlik

Level 5 Local Expert

Апартамент отличный чисто есть всё что нужно утюг доска мини кухня вся посуда кондиционер холодильник и даже стиральная машина в номере

Show business's response

zcink tester

Level 3 Local Expert

Всё понравилось! В номерах чисто, хорошее обслуживание и добрый персонал. Буду бронировать еще.

Show business's response

Vitaly Tsybulskiy

Level 7 Local Expert

Отличное местоположение. Современные номера после реновации. Большая платная парковка

Show business's response

Борис Храмов

Level 4 Local Expert

Местоположение отличное, всего в нескольких минутах от интересных мест. В округе множество ресторанов и кафе, подходящих для разных предпочтений и финансовых возможностей. Персонал очень приветливый. Номер оказался аккуратным, бельё и полотенца меняли регулярно. Мы в полном восторге, большое спасибо.

Show business's response

к к

Level 3 Local Expert

Чистота и порядок. Номер и вся территория отеля содержались в идеальной чистоте. Уборка ежедневная, белье свежее, полотенца меняли по первому требованию.

Show business's response

Александр Калинин

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница,нормальные цены,питание по системе шведский стол,приезжаем уже не 1 раз,все нравится.Все рядом метро,кафе,торговый центр.

Show business's response

алексей шитиков

Level 12 Local Expert

Чистые уютные номера !!! Есть один минус если приехали раньше времени то даже камера хранения платная!!!!

Show business's response

Евгения Свинолупова

Level 15 Local Expert

В апартаментах все ломается, даже Wi-Fi, убираются редко, все нужно постоянно просить, чтобы принесли. Точно не тянет на 4 звезды

Show business's response

Иосиф Сталин

Level 5 Local Expert

Не рекомендую этот отель. Только из-за фронт персонала. Завтрак - это отдельная история… В общем клиентоориентированность это не про них.

Show business's response

Валерия Железникова

Level 6 Local Expert

Не путайте данный апарт-отель с гостиницей «Салют». Это совершенно разные организации. Апартамент мне достался не полностью укомплектован: на сайте было указано, что в номере будет и рабочий, и обеденный стол, а по итогу был только обеденный. Постельное бельё чистое, но неприятное к телу(жесткое) и застиранное. В принципе, всё довольно приемлемо. За относительно небольшую стоимость вы и получаете относительно неплохие условия. Уборки в апартаментах нет-нужно самостоятельно выносить мусор,застилать кровать и так далее. Крайне неудобное заселение, я приехала поздно (около 23) и заранее, пока ехала в такси,созвонилась с менеджером. Вместо того, чтобы заранее мне прислать чек на оплату (в данном случае - номер карты с пожеланием не оставлять комментарий о назначении платежа), девушка просто запросила паспорт и номер брони в мессенджере, а потом прислала сообщение с «пропуском». Далее, когда я уже стояла у двери апартаментов, мне прислали номер карты и код от ключницы на двери я получила после оплаты. Но он оказался неверным. Молодой человек подошел через минут 5 и ввел другой код. Войдя в номер, я отметила, что рабочего стола нет, на что мужчина просто пожал плечами и всё. Если бы не моя усталость и желание лечь спать, то я бы просила о другом номере. Но на этом минусы не заканчиваются. При заселении я уточнила у девушки, возможна ли частичная оплата, так как я не знала, сколько времени я буду пребывать в данном апартаменте. Девушка ответила утвердительно и на этом всё. Оплатив за 4 суток, на третьи мне нужно было уехать. Я позвонила на тот номер, по которому ранее была коммуникация, и, объяснив ситуацию, запросила возврат средств за сутки. Мне было сказано, что «собственник жилья сказал, что деньги не возвращаются» и что эта информация была указана на сайте бронирования (нет, не была). В общем, деньги мне вернули, но я была вынуждена подняться к ним в офис и написать заявление (очень любопытно: оплата была частным платежом, а возврат средств через заявление на организацию). Итак,итог: если у вас нет более вариантов размещения, то тогда можете заселиться в данный апарт-отель, но будьте готовы к небольшим приключениям. В целом, в апартаментах есть всё необходимое, но звуки дрели(перфоратора?) будут вас сопровождать в течении всего дня, если вам необходимо быть в номере. Если же у вас есть вариативность выбора, то лучше найдите для своего пребывания что-нибудь другое. Лично я вернусь сюда только в случае крайней необходимости и отсутствия вариантов.

Alexandra Shtolc

Level 4 Local Expert

При бронировании и при заселении мы запросили отчетные документы, нам пообещали их, а они не были предоставлены в полном объеме. Сотрудник стала выкручиваться и говорить, что чек дала, но чек выдан не был. Отчетные документы нужны были Возикову В.В.

Show business's response

Наталия В.

Level 9 Local Expert

Очень чисто и комфортно. Единственное, что на было бы здорово добавить кухонное полотенце. А так, всё ок)

Show business's response

Aray Muratova

Level 2 Local Expert

Чисто,комфортно,но то что пропуск надо каждый раз показывать при входе,который написан от руки не совсем удобно

Show business's response

niyazi i.

Level 6 Local Expert

İlgili idare, temiz odalar, kullanışlı odalar... ufak erizalar ama çözüm üreten personel. Ulaşımı kolay, alışveriş merkezlerine yakın. Göç evrakı duzenlediklerinden emin olun. Teknik bit sorunları vardı.

Show business's response

Виктория Миронова

Level 5 Local Expert

Ужасные обслуживание, на ресепшене никого никогда нет. Охранники спят на рабочем месте. С 8 утра был ремонт на протяжении всего моего отдыха , отключили воду и даже не извинились ха причиненные неудобства. А неудобства были колоссальные, так как я приехала из Анапы на армняскую свадьбу и мне естественно каждый час нужно было намываться и краситься, а я даже макияж не могла смыть по человечески. Не рекомендую от слова совсем.

С-Транс

Level 4 Local Expert

Комфортные апартаменты.Удобное заселение.Есть всё необходимое для проживания .Не далеко от метро Юго-Западная.

Show business's response

Диана Уломская

Level 6 Local Expert

Все для комфортного проживания, встретили с теплотой, помогли с чемоданами, приятный персонал, спасибо вам

Show business's response

Агафья

Level 15 Local Expert

Заехали 26.10 до 28.10 стоимость 10 500 2 ночи Заселили в номер 1499. В номере, на кровати лежало использованное постельное бельё!! Волосы просто повсюду!! Наволочки, простынь и пододеяльник всё было мятое! И это не после стирки, а после сна, оно пахло чужими духами со следами пятен на простыни. Его просто расправили и заселили нас. Полотенца были использованы, прям грязные, в чьём то тональном креме Сообщили администратору, ждали 40 минут пока придёт горничная. В итоге заменила только пододеяльник. Я потребовала переселить нас, Заселили в 1511 в нём чистое белье и полотенца. Минусы 1511: унитаз смывает минут 10, просто льёт без остановки. В ящике с приборами кости засохшие от рыбы. Не работал интернет, хотелось перед сном посмотреть. Но отображалось что не оплачено. Администратор сказал что сообщит новый логин и пароль в сообщении, Но они пришли стучать в дверь, зачем??? Я легла в кровать!Зачем стучать в дверь, по итогу написали логин и пароль в чат.. Я крайне недовольна!!

Александр Ф.

Level 12 Local Expert

Раньше было лучше, ремонт идёт очень давно парковка подорожала и отелю не принадлежит это стало неудобно и только один плюс персонал хороший.

Show business's response

Vorobev Vadim

Level 4 Local Expert

Классный отель! Очень комфортно) За такую цену вообще топ! Чистенько, уютно. Мне зашло!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

+ заселение, место расположения - грязные полотенца, отсутствие уборки номеров

Show business's response

Timur Safarov

Level 3 Local Expert

Хорошие чистые номера, но две вещи перекрывают все: -просыпаешься не по будильнику, а по звуку перфоратора -вода с превышением железа, на что реагирует кожа (сухость) Do not recommend

Show business's response

Юлия Юсупова

Level 2 Local Expert

Просто ужасно ! С водой проблемы,шторы грязные ,все очень старое ! Нет сидушки на унитазе ! Обещали сделать ,не кто ничего не сделал . Больше не приехала бы некогда !

Роман

Level 4 Local Expert

Отель понравился , стал лучше после ремонта. Единственное троим конечно тесновато.

Show business's response

Дедов Ярослав

Level 4 Local Expert

Заселился в отеле очень хорошой, гарнитура и мебель более менее современные, только надо сразу предупреждать чтобы быстрей заселится, Пока там был ходил в спа, не фоткал но приезжайте сами зацените! Помню понравилось СОВЕТУЮ

Show business's response

Maximus

Level 6 Local Expert

Худший сервис который вы сможете получить за свои деньги, единственное что происходит быстро в отношении "ваш салют" так это только онлайн бронирование, дальше если вас не предупредили что нужно скидывать данные в Ватсапп для оплаты и оформления пропуска,(да да на территории отеля Салют есть аппарты в частном владении и они к ним никак не относятся)то это может длиться бесконечно долго, в сравнении со скоростью чтения-ответа сообщений даже ленивец нарколептик у которого резко села батарейка покажется чемпионом скоростного набора.Но Вы скажите что можно же позвонить по телефону , да можно , что и было первым шагом, а вот второй шаг я описал выше. Не рекомендую данный отель если его можно считать таковым. Всем лучей добра кто прочитал отзыв.

Дима Ш

Level 3 Local Expert

Бронировали один номер - заселили в другой, которого даже на фото не было, объясняя тем, что апартаменты новые, но так же из раздела «комфорт» и не успели добавить фото ) После нашей просьбы переселить в другой, который был на фото, переселили Если вам нужно выспаться после тяжелого перелета - не сюда, стройка с утра до вечера. Интернета нет, соответственно, и ТВ тоже. Связались с администратором , сказал, что сейчас что-то посмотрит. Что и где смотрел - непонятно, тк ситуация не разрулилась) С лифтом тоже интересная история, но вряд ли их вина. Придется ходить по катакомбам. В остальном, чисто, но для аллергиков - пастельное белье - голимая синтетика.

Show business's response

Elena Vorontsova

Level 3 Local Expert

Даже одной заезды много. На вселение потрачено полтора часа, с невежливым персоналом. Нет круглосуточного консьержа. Чемодан в случае необходимости оставить негде. Ручки у дверей, нет не слышали, зайдёте в туалет как-нибудь, а там ещё и запах. Очень не рекомендую

Карина Емельянова

Level 5 Local Expert

В номере есть телек, удобная кровать, чистое бельё, можно по спать и отдохнуть.

Show business's response

Гарифуллин ильназ

Level 6 Local Expert

очень понравилось! хорощоее обслужмвание, чистый интерьей, персонал замечательный! мне нравится!

Show business's response

Дмитрий Павлов

Level 6 Local Expert

Советую при бронировании апартаментов сразу бронировать номер в отеле! На 11.04 бронировали апартаменты, указали что будем заселяться с 23:30 по 00:00, приехали, и минут 40 пытались дозвониться по указанному номеру, но трубку так никто и не поднял. Девушка на рецепшене сказала что помоч ничем не может, отель к аппартаментам никакого отношения не имеет и свободных номеров нет. В итоге, в част ночи пришлось искать ближайшие отели со свободными номерами и в 2 раза переплачивать за него.

Nadezhda Vasileva

Level 6 Local Expert

Чистый уютный отель. Удобная кровать. Добродушный персонал.

Show business's response