Vash-sto
409 reviews
September 7
Выражаю свою благодарность менеджерам Михаилу , Андрею и всему коллективу автосервиса. Много лет обращаюсь с проблемами авто шкода ети , всегда получаю квалифицированную помощь без проволочек, приветливое обслуживание и доступные цены, спасибо, всем рекомендую
4
July 4
Последние 4 года здесь обслуживаю свой аппарат, отличное место, единственное это к ним попасть переезд долгий и пробка на него, в целом цены адекватные, персонал хороший, всё по делу всегда говорят, не разводят лишний раз на что-то лишь бы сделать, рекомендую.
July 9
Лучший автосервис у меня Шкода Октавия, отзывчивые сотрудники, видеокамеры наблюдения за работой, свободный вайфай, уютная зона ожидания, цена очень демократичная
4
1
May 25
Отзыв 2019 года меняю и больше сюда не поеду. После того, как ушел VAG, эта контора превратилась непонятно во что.
Два года назад менял у них радиатор - перестал работать кондиционер. Все распотрошили, но вроде сделали. Всё вместе около 15к. Ладно. Вот только через год снова климат и снова радиатор. Когда кондёр окончательно перестал работать, снова поехал. Снова замена по кругу, снова 15к.
- "Надо менять радиатор".
- "Зачем"?
- "У вас передняя панель смещена и давит на него."
А еще тогда об этом нельзя было сказать?
Это первое. И второе - сегодня климат снова перестал работать на холод - через месяц после ремонта.
Итог: результата нет. Господа, за что деньги платились? Вы или не разбираетесь в авто, или устроили заведомо липовый ремонт того, что надо было ремонтировать иначе. Если это панель, то надо делать именно ее и предлагать клиенту. Невозможно - сразу после диагностики гнать меня, а не драть деньги за воздух. Или говорить "сделаем панель, но за мильён", условно говоря. Я или делаю, или уезжаю.
Это не работа, а кидалово на уровне "гараж-монтаж".
Плюс балл к единице по старой памяти.
4
June 30
Грамотный сервис. Инженер Андрей грамотно обслужил, сказал, где лучше купить нужно оборудование. Ремонт недорого вышел. Однозначно рекомендую.
3
June 23
Хороший автосервис. Обслуживаю свою машину только тут , хоть и живу на западе. Думал что дешевле будет покупать комплектующие и приезжать со своим, но у ребят цены и так отличные. Поэтому даже заморачиваться с запчастями не буду, у них и так все есть.
1
November 4
Отличный сервис! Выручал не раз) Надёжный и профессиональный коллектив. 5 лет обслуживал свой предыдущий авто, поменяв на другой обслуживаю только у них! Всем рекомендую.
1
November 1
Отличный сервис. Как и многие - приехал сюда с умирающей механикой. Очень быстро коробку отдефектовали, нашли новую и поставили, буквально за 4 дня.
Ценник - вполне средний. Но в моем случае ремонт КПП был нерентабелен.
June 4
Пользуюсь услугами этого места 8 лет, посоветовали друзья ваговоды, теперь если только не очень далеко нахожусь, только сюда. Качественно, а главное все честно. Найс👌
1
1
May 2
Все началось со звонка в этот замечательный автосервис… Мастер приемщик Андрей вроде бы его зовут как-то не очень приветливо общался, подумал я что позвонил не в тот момент… записался… приехал попал к этому же приемщику(есть еще Михаил как я понял, я попал ко второму) Опять странное общение, возвышенное что ли, отвечает как будто я к нему домой пришел и пылесос впариваю. Загнали машину тут все хорошо, мастер тоже отличный сделал всю свою работу на отлично 10/10 все быстро и профессионально, далее вижу что мою машину уже заканчивают, хочу пойти спросить у мастера что да как, заходя в Рем зону, мастер приемщик грубо говорит мне куда пошел сначала, а потом сказал не отвлекай мастера сиди смотри телевизор… странно… ужасно…. Ну ладно… Сам не мало время работал мастером приемщиком, такое отношение приемщика вообще не могу воспринимать, это ужас одним словом, очень не профессиональный человек и грубый. Вообщем прошу принять меры и послушать как минимум телефонные звонки этого приемщика, как он общается с клиентами. Из за такой приемки не охото возвращаться, но мастера хорошие тут не поспоришь… Кросс продаж тоже не увидел от приемщика, только добивание в з/н очищайки, был бы хороший приветливый приемщик, умеющий продавать з/ч предложи мне ТО при моем визите или замену масла коробке(я ее как раз и чинил) то я бы с радостью согласился, но этот приемщик тот еще кадр… руководству советовал бы его уволить… вроде бы все…
Автосервис 10/10, приемка 0/10 ужас… оценку жалко такую ставить, но из за такого кадра приходится…
17
2
July 8
Пользуюсь услугами данного СТО уже 7 лет. Работу выполняют очень качественно и быстро. Цены не самые низкие, но за качество надо платить. Всем рекомендую.
August 14
Всем рекомендую этот сервис.
Очень грамотный подход - никогда не будут навязывать лишние работы. Все делают четко и аккуратно
1
October 16
Отличный автосервис фольксваген. Все работы выполняют грамотно и в обещанный срок. И цена на сегодня, очень адекватная.
September 19, 2023
Я безмерно доволен опытом обслуживания в вашем автосервисе! Мастер-консультант Михаил проявил высший профессионализм, всесторонне консультировал и рассказал обо всех деталях ремонта. Работы были выполнены быстро и качественно. Я ценю ваше внимание к клиентам и уровень обслуживания. С уверенностью буду рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым! Большое спасибо!
3
September 17
Данный сервис выбрал по рекомендации друзей. На данный момент, нареканий нет. Выполненные работы: замена ГРМ, ТО. Приезжал на на диагностику, выполнили ответственно. Запасные части на Шкода Рапид в наличии. Цены на работы и запасные части приемлемые. Персонал производит хорошее впечатление. Рекомендую.
October 1
Отличный сервис. Специализируется на автомобилях VAG. Отличная стоимость. Необходимые комплектующие и расходники в наличии
3
May 18
Рекомендую это сто. Делали сход-развал на кодиак. В других сто приговаривали на заменую амортизатор и никак не могли выровнять. Тут же все без проблем сделали, машина снова как новая.
August 13, 2023
Обслуживание на отлично, комфортно. Приемщик Александр молодец.
Сидишь на диване смотришь камеры как делают твою машину, есть кофемашина выбор кофе большой, Алексей мастер умница, всегда вежливый и приветливый.
3
1
March 18
Ремонтируюсь здесь не первый раз, мастера грамотные, все объяснят, расскажут, помогут с автомобилем, цены нормальные, если сравнивать с похожими сервисами, есть где посидеть подождать пока ремонтируют автомобиль
1
October 2
Может и неплохое СТО. Но.Был у них впервые на диагностике, машину осмотрели,сказали ,что точно не знают,что,но похоже на турбину. За ремонт не взялись,так как не уверены.Деньги взяли за диагностику,а рекомендации дали только на словах.
2
August 23
Качественно, быстро, по делу, цены норм.
Минусов нет.
Обслуживаюсь в компании уже более 6 лет.
3
October 8
Самый качественный грузовой сервис.
Ни каких нареканий к ребятам нет. Быстро, без обмана, качественно.
Уже год обслуживаемся только у них
4
February 28
Замечательное место где пролечили мехатроник на моем Тигуане.
Пугающее сообщение по пропавшую заднюю и четные передачи, все пропало, ехать нельзя,осталось в прошлом!
Уверено, компетентно, результативно.
Диагностика, рекомендации, ремонт, оплата - все прошло как по нотам.
Из важного и удобного.
Машина на юрлице- оплатил по безналу. Не везде это возможно.
Рекомендую
Да. Что еще удобно, водичка, туалет, чистая зона ожидания.
Все это немаловажно и приятно 😎🤝
3
May 4
Знаю ребят уже лет 10 точно, делают хорошо, цена отличная!! Всегда помогут и расскажут , что и как особенно мастер Михаил!!! Если будет Андрей то как настроение !!! Рекомендую 👍
1
July 4, 2023
Уже много лет автомобили нашей семьи обслуживаются в данном сервисе. Всегда оперативно, четко, слаженно работают сотрудники. Адекватные цены, даже более чем. Владелец сервиса молодец, следит за всем и держит марку фирмы.
1
August 21, 2023
Прекрасное сто, уже очень много раз приезжал к ним. Всегда помогут, расскажу, найдут проблему и решат. Цены обычные. Персонал приветливый, вежливый. Приятная обстановка в зоне ожидания.
3
1
October 10
На нашем фольксвагене всегда только к ним!!! Профессионально, быстро, качественно!
October 30, 2023
Приехал на дефектовку ходовой части
Машину загнали в бокс и провели осмотр пока я пил кофе в зоне ожидания и смотрел в монитор как мастер работает
После чего пригласили в бокс подняли машину и все показали и объяснили оказалось не все так страшно и даже сделали оценку запчастей + работа
Ребята вежливые и занимаются только концерном ваг что является жирным+ так как они уже знают все моменты и болячки
Цены я вам скажу для ваг очень даже приемлемые рекомедую
4
1
April 15
Работу выполняют отлично, ремонтирую у них 2 свои школы, лишнего никогда не навязывают, если не критично, после выполнения работ предоставляют все документы, там же указывают свои рекомендации что необходимо сделать (если есть)
2
February 21
Отличный сервис, квалифицированные специалисты.
Всегда подскажут, посоветуют, лишнего не накручиваю.
Пользуюсь услугами сервиса 6 лет.
Рекомендую!!!
1
2
December 12, 2023
Приехал на диагностику ради золотых рук Новожилова...диагностика...отдаю машину,просят подождать час...ожидаю.. через 15 минут объявляют вердикт,что мехатрон умер...да я и без вашего это знаю...говорю,а что со сцеплением и всем остальным...ну у вас сцепление зазор на пределе,может адаптация поможет,а может и не совсем,но сцепа еще покатается какое-то время...я говорю,а результаты диагностики где по сцеплению и всему остальному типа К1 и К2,это ж DQ 200..пока он заполнял бумаги,спросил про Замену сцепления и Мехатрона...Ответ-мехатрон восстанавливаем 60К,гарантия 6 месяцев,сцепа не Luk стоимости 60+ работы 12к и гарантии 3 месяца...результат:Потерял время,диагностика вообще в распечатки только по опросу Мехатрона,работа за наличку..Итог такой,что в этот сервис обращаться-надо подумать сто раз,потому что это не сервис,а обдирадовка,где сами ни в чем не уверены и кроме Новожилова,с его золотыми руками больше спецов там нет и одни шерлотаны,которые хотят срубить бабла и ни за что не отвечать...нашел другого специалиста,который сделал выездную диагностику полную,рассказал,что и где выдает ошибки и куда надо заглянуть и что нужно поменять,с гарантией на работы 20000 км,полным перечнем запчастей и аналогов,с ценами+-...результат цены отличается на 20-30% и человеческое отношение с любимы формами оплаты и рассрочкой до 3 месяцев и сроками на ремонт от 5 до 10 рабочих дней,потому что большая очередь..всем удачи и спасибо за понимание..
9
2
April 10
Провели диагностику, сказали что нужна дополнительная диагностика. По итогу, в другом месте сделали еще раз диагностику, в разы дешевле. Выяснили причину, и я не попал на дополнительные 20т. Просто был залит плохой бензин. Ни более.
5
August 6
Адекватные люди и цены на расходники и работы. Обслуживаю автомобиль здесь более 7 лет.
3
December 26, 2023
Я Вишневецкий В.И.обращаюсь к руководству вашего сервиса..прошу помочь разобраться в моей ситуации..коробку на мой автомобиль в ваш сервис привезли с Ногинска она не рабочая ..машина не едет..22.12.24г ваш сотрудник сказал привозить машину в понедельник ..26.12.24 ситация изменилась сделали отказ и стали отправлять в др.сервис ..Зачем если мы обслуживались у вас..и коробку не исправную ваш серис нам поставил..отзывы у вас хорошие не хотелось портить.. надеюсь на положительный ответ..
2
3
February 9, 2023
Обслуживаю своё авто у данной компании уже 4 года. Нареканий к работе нет. Работают профессионалы своего дела. Всё расскажут, проконсультируют, посоветуют и самое главное выбор допов только с вашего согласия и без навязывания. Персонал всегда вежливый и отзывчивый. Советую данный сервис, лучший по ВАГам в нашем городе.
3
2
December 16, 2023
Профессионалы своего дела. Способны делать чудеса. Качество работы всегда на высоте. Может показаться что приятное общение - не их сильная сторона, но это скорее следствие глубокого взгляда специалиста.
3
1
April 28
Обслуживание по регламенту, на что записался на то. Делают, никаких авральных работ и обнадёживающих обещаний. Либо сделаем и сумма, либо сделаем но позже, либо сделаем но очень дорого.
November 1, 2023
Не клиентоориентированные, с непонятными условиями (умозаключениями) и диагностикой.
Списали рабочий суппорт, непонятно зачем, отдавал мастерам в другой сервис, показали что 100% рабочий.
С какого-то перепугу только их жидкости правильные (лукойл), остальное лить не хотят.
Не понимают сколько запросить на выполнение вполне обычной работы на популярную модель вага.
В остальном работу выполнили норм, но в одном месте все же накосячили, но не сильно.
Сервис на 3.5 балла, все за ними надо проверять самому.
4
1
September 5
Оставили очень хорошее впечатление.
Допы не навязывали. Разобрались с вопросом и решили.
4
March 18
Вежливый персонал,администратор выходил на улицу посмотреть машину,распечатал информацию на сайте, приемлемые цены,рекомендую
November 7
Автосервис понравился, делают качественно. Гоняю вюк ним две машины, обе VAG.
September 17
Отличный сервис!
С учетом того , что диллеры авто ушли из России, тут можно сделать диагностику на порш и снять чек . Очень довольна . Спасибо Николаю , владельцу сервиса , за хорошее отношение к клиентам !
1
April 30
Отдали в данный сервис на ремонт автомобиль по Каско. Все, надеюсь, будет хорошо. Но добраться до данного сервиса - это просто ужас. Пробки жуткие !!!
January 24
Все быстро чисто аккуратно делают ! Обслуживаю октаху только здесь ! Знаю что завтра не будет сюрпризов
1
1
December 13, 2022
Обслуживаем машину уже несколько лет. Очень довольны. Всегда по существу, без навязывания лишних услуг. Удобно по записи, быстро, качественно и по цене доступно.
3
1
July 16, 2023
Вот и мне пришлось посетить данный сервис, по рекомендации. Проблема с коробкой dq500, имеется пинок с 4 на 3.
Со второго разв удалось только записаться на диагностику, ну да ладно. До них мне 250 км в одну сторону. Приезжаю к 10 утра, отдаю машину приемщику, ожидайте говорит, плюс минус час. Ну ок. Ждём. После диагностики, приемщик говорит, ну во первых нужно уровень масла выставить, имеется запотевание на корпусе масляного фильтра, ну а вообще замена мехатрона или сцепления. Начинается снова гадание на кофейной гуще. На вопросы толком ответов не получено, меняем мехатрон, (150 тыс₽)а если пинки останутся, значит меняем сцепление, (150 тыс₽) а если и после этого пинки останутся? Ну значит напишите на завод о некорректной работы коробки передач. Ну супер. Предложить проверить уровень? Это лишнее. Пока не спросила про протокол диагностика, ни кто бы его и не дал. А после того как распечатал, вот ваш талмут! Супер, спасибо. Диагност сам не вышел, чтобы рассказать про работу коробку и поведение ее, и так же пояснив значения в протоколе. И это сервис? Проведеный час времени, оставил только негатив.
11
January 17, 2023
Обслуживал свой Сеат Леон лет 7, никаких претензий не имел, на мелкие косяки закрывал глаза, но последние разы произвели не очень хорошие впечатления (это было года два назад, написать отзыв только дошли руки):
Нужно было поменять штатную мультимедиа на другую - переставили, но при приёмке оказалось, что забыли вытащить провода от старой мультимедиа, на замечание развели руками. Морочиться и заставлять переделывать не стал, решил убрать их в следующий раз. Через пол-года приехал на ТО и мелкий ремонт, напомнил про провода, которые они же и забыли убрать - обратил внимание приёмщика, что именно в СТО провода забыли убрать. Провода убрали, но отразили эти работы в заказ-наряде! То есть, за их косяки я ещё и заплатить должен. Приёмщик на мои вопросы, ответил, что он не при делах, не он составлял расчёт и это нужно будет решат с другим человеком, обещал перезвонить и уладить вопрос, но никто так и не перезвонил. Честно сказать, эта ситуация сильно подпортила впечатление. Ездить отпало желание, хотя до этого, много лет ездил только к ним, с другого конца города.
Так же было замечено и такое: Как-то сломали пластиковые клёпки-крепления шумоизоляции/утеплителя двигателя и молча положили в багажник. Сломали крепление обшивки водительской арки/стойки ветрового стекла - заметил это на следующий день после визита в СТО - обшивка стала отходить. Неприятно было, что просто промолчали - ни извинений/попыток исправить сломанное крепление. Один раз в подстаканнике нашёл болт крепления накладки под сиденьем - то ли забили, то ли забыли закрутить.
По ремонту претензий не было, к слову.
Но, из-за случая с проводами от мультимедиа, обслуживаться перестал - для меня это вопрос принципа - из-за 1500 рублей сервис потерял постоянного клиента. Не клиентоориентированный подход.
Извинений не нужно - всё равно больше не приеду в этот СТО.
5
1
April 11, 2023
Приехал как и многие ради Новожилова и его мастерских рук на ремонт многострадальной дк200, в ходе дефектовки выявили множество запчастей под замену.
Посоветовали подыскать новую коробку с таким же буквенном индексом.
Учитывая бюджет мероприятия решено было свапнуть сразу дк250. Спасибо сервису за их терпение и работу по свапу и поиску запчастей (стартера и крепления троса)
Практически полный набор запчастей и саму коробку нашел самостоятельно
По самой работе Свапа никаких нареканий нет, а по поводу диагностики и ошибок есть куча претензий
- Получил автомобиль с ошибками по всем блокам (тупо ничего не делали и не читали ничего)
- коробку под 1.8 не прошивали, отсюда расихрон в переключениях
- адаптацию и прочее никто и не собирался проделывать (а зачем? Едет же!!)
- то что автомобиль едет с ударом в начале движения тупо промолчали (да да, коробка не новая, понимаю, но рассказать об этом можно было)
- селектор коробки переключает с ощутимым натяжением, как на спорткарах и механике (при переводе в паркинг/драйв/заднюю)
- диагностику самой коробки даже и не думали проводить (что привезли то и поставили, ваши проблемы, если что привозите не ремонт)
Резюмирую:
Плюсы:
- по работе свапа все хорошо, СПАСИБО!!
- автомобиль едет
Из минусов:
- едет кое как
- диагностики «новой» коробки не было, даже в мыслях
- почистить ошибки не додумались
- о результатах свапа узнаешь по факту сам, всем *** что ты там привез
- оплата только наличкой
Вряд ли сюда я когда либо еще вернусь 🤷♂️
10
3
December 26, 2023
Неоднократно пользовалась услугами сервиса, все вовремя по записи, быстро, вежливо отношение, рекомендую!
1
1
August 5, 2023
В этом сервисе не чинят ваги а ломают, специализированный сервис по Ваг групп, мало того что цены космос, так и качество ремонта не какое, приехал менять колодки, поменяли, датчик износа в разъёме был гнилой нужно было просто перерисовать.
Но они пошли простым путем, просто все вырвали с корнем и папу и маму.
Сами провода не отдали.
Самый худший сервис.
10
1